Brevo vs HighLevel : Comparaison complète

Brevo et HighLevel sont deux plateformes conçues pour améliorer l'engagement des clients, chacune avec un focus unique. Brevo se spécialise dans la communication multicanal, offrant des outils pour le marketing par e-mail, les campagnes SMS et l'engagement client. HighLevel, en revanche, se concentre sur l'automatisation du marketing numérique et la gestion des clients, ce qui en fait un choix populaire parmi les agences. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs fonctionnalités clés pour vous aider à décider quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins. Ou si folk pourrait tout simplement offrir une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail, adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo offre une large gamme d'outils, y compris le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme marketing: Fournit des outils pour les campagnes par email, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multicanaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils comme le suivi automatisé des transactions, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des prospects et la conclusion des affaires.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via le chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanaux, garantissant une interaction fluide avec les clients.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur plusieurs plateformes avec un modèle de données multi-tables, une bibliothèque de sourcing et des analyses clients, améliorant ainsi les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des API pour l'envoi d'emails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les emails transactionnels, l'analyse des entrées et des intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.
  

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est une plateforme complète conçue pour rationaliser les efforts de marketing numérique pour les agences et les entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la capture de leads, la réservation automatisée, le nurturing des clients et la création de sites d'adhésion. La plateforme fournit des outils pour aider les agences à construire leur moteur de marketing numérique, automatiser les flux de travail et stimuler la croissance des affaires. Elle comprend également une option en marque blanche pour les agences.

Caractéristiques clés de HighLevel

• Outils de capture de leads: HighLevel fournit des formulaires, des enquêtes et des pages de destination personnalisables pour aider les entreprises à capturer et gérer efficacement les leads.
• Flux de travail automatisés: Automatisez des tâches comme les relances, la planification de rendez-vous et les rappels, économisant du temps et garantissant une communication cohérente.
• Outils de fidélisation des clients: Engagez-vous avec les leads via des campagnes par e-mail, des messages texte et des séquences automatisées pour les convertir en clients fidèles.
• Création de sites d'adhésion: Créez et gérez des sites d'adhésion directement sur la plateforme, offrant des ressources ou des cours précieux aux clients.
• Plateforme en marque blanche: Les agences peuvent entièrement marquer HighLevel comme leur propre, offrant une expérience transparente à leurs clients.

Brevo vs. HighLevel : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de Brevo et HighLevel, et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par email, l'expérience utilisateur et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité Pipeline de Brevo offre des pipelines de transactions personnalisés, permettant aux équipes de suivre les transactions à travers diverses étapes et d'organiser les tâches pour les suivis et les réunions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des transactions pour correspondre à leur cycle de vente et automatiser les tâches répétitives, avec un support pour l'importation en masse de contacts afin de lier efficacement contacts et transactions. Des analyses de base fournissent des informations sur les données, bien que des personnalisations supplémentaires puissent être nécessaires pour répondre à des besoins spécifiques. D'autre part, la gestion du pipeline de ventes de HighLevel CRM permet aux entreprises de créer des pipelines adaptés à leurs processus de vente. Elle fournit des outils pour suivre les prospects, surveiller l'avancement des transactions et visualiser les opportunités à travers un tableau de bord, aidant à organiser les flux de travail de vente et offrant une visibilité sur le cycle de vente.

2. Facilité d'utilisation

Brevo est conçu avec la convivialité à l'esprit, offrant une navigation intuitive et des fonctionnalités simples qui s'adressent aux entreprises de toutes tailles. HighLevel, bien que puissant, peut présenter une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses options de personnalisation étendues, nécessitant que les utilisateurs investissent du temps pour maîtriser la plateforme pour un usage optimal.

3. Enrichissement des contacts

La plateforme de données clients de Brevo excelle dans l'enrichissement des contacts, unifiant et synchronisant les données clients pour des profils complets. Sa bibliothèque de sourcing et ses outils d'analytique client & BI améliorent les insights des données, fournissant aux entreprises des informations clients enrichies. HighLevel manque d'outils spécifiques d'enrichissement des contacts, se concentrant davantage sur d'autres fonctionnalités CRM.

4. Sensibilisation

La plateforme de marketing de Brevo offre une sensibilisation polyvalente par email, SMS et WhatsApp, avec une automatisation pour optimiser le timing en fonction du comportement des clients. HighLevel fournit des emails, des messages texte et des séquences automatisées pour la sensibilisation mais peut nécessiter plus de temps pour être configuré pour des stratégies spécifiques, offrant ainsi une flexibilité pour une communication sur mesure.

5. Automatisation

Brevo propose une automatisation sur ses plateformes de marketing et de vente, permettant des campagnes automatisées et une gestion des tâches avec une personnalisation basée sur l'IA. HighLevel offre une automatisation robuste pour les flux de travail, y compris le suivi des prospects et la gestion des campagnes, bien que la configuration puisse être complexe, nécessitant des efforts pour tirer pleinement parti de ses capacités.

6. Intégration

Brevo s'intègre à plus de 150 outils numériques, y compris les CRM, CMS et plateformes de commerce électronique, garantissant une synchronisation des données sans faille et une amélioration des flux de travail. Les capacités d'intégration de HighLevel ne sont pas spécifiées, suggérant une approche plus limitée par rapport aux options de connectivité étendues de Brevo.

7. Intelligence Artificielle

Brevo intègre l'IA dans sa plateforme de marketing, améliorant le marketing par e-mail avec un contenu personnalisé et optimisé. HighLevel manque de fonctionnalités d'IA notables, se concentrant sur la configuration manuelle et l'automatisation sans tirer parti de l'IA pour l'analyse prédictive ou la prise de décision intelligente, mettant en évidence une approche différente des fonctionnalités CRM.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Brevo  et HighLevel.

Prix de Brevo  

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 emails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'emails que vous pouvez envoyer par mois. Vous avez ensuite également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'emails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Ce qui suit est un aperçu de leur plan annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Business : À partir de 16,17 $/mois.
• Enterprise : Non divulgué.

Prix de HighLevel

High Levels a deux niveaux de prix parmi lesquels vous pouvez choisir.

• Démarrage : 97 $/siège/mois.
• Illimité : 297 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Brevo et HighLevel

Vous cherchez une alternative abordable ? Considérez folk. Une plateforme CRM multiple fois primée, reconnue pour son système facile à utiliser et prêt à l'emploi. Folk est polyvalent, soutenant des équipes dans les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore, grâce à son design hautement personnalisable. Il est également conçu pour évoluer avec votre entreprise, que vous soyez un solopreneur, une petite ou moyenne équipe, ou une grande entreprise.

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Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Brevo vs. HighLevel : Quel est le verdict ?

Lors de la comparaison entre Brevo et HighLevel, il est clair que les deux plateformes offrent des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Brevo excelle dans le marketing multicanal et la gestion des données clients, tandis que HighLevel se concentre sur l'automatisation et le nurturing des leads pour les agences. Cependant, pour les entreprises cherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk se présente comme une alternative flexible. Il combine facilité d'utilisation et personnalisation, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui ont besoin d'un CRM qui s'adapte à leurs flux de travail uniques. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.