Brevo vs Close CRM

Brevo et Close CRM sont deux plateformes conçues pour améliorer l'engagement client et les flux de travail des ventes, chacune avec un focus unique. Brevo se spécialise dans la communication multicanal, offrant des outils pour le marketing par e-mail, les campagnes SMS et l'engagement client. Close CRM, en revanche, est construit pour les équipes de vente, fournissant des fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion des pipelines pour rationaliser le processus de vente. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs caractéristiques clés pour vous aider à décider quelle plateforme convient le mieux aux besoins de votre entreprise—ou si folk pourrait être une alternative plus flexible avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par email adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo propose également une large gamme d'outils, y compris le marketing par email et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme de marketing: Fournit des outils pour les campagnes par email, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multi-canaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils comme le suivi automatisé des affaires, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des prospects et la conclusion des affaires.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via le chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multi-canaux, garantissant une interaction client sans faille.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises d'unifier, gérer et analyser les données clients sur plusieurs plateformes avec un modèle de données multi-tables, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des APIs pour l'envoi d'emails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les emails transactionnels, le parsing entrant et des intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.
  

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRM traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises avec des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et des intégrations puissantes pour s'adapter parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez des efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Fonctionnalités clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la vitesse et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports de ventes et d'activités personnalisables pour des insights exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctionnalités telles que des boîtes de réception partagées et des attributions de tâches pour garder les équipes alignées et efficaces.
• Sécurisé et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour synchroniser sans effort avec les outils existants.

Brevo vs. Close CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les fonctionnalités clés de Brevo et Close CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail, leur expérience utilisateur, et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité Pipeline de Brevo offre des pipelines de deals personnalisés pour rationaliser le processus de vente. Elle permet aux équipes de suivre les deals à travers différentes étapes, d'organiser les tâches pour les suivis et de personnaliser les étapes des deals pour correspondre à leur cycle de vente. L'automatisation des tâches répétitives et l'importation en masse de contacts améliorent encore l'efficacité, bien que cela puisse nécessiter une personnalisation supplémentaire pour des besoins analytiques spécifiques.
Close CRM fournit une approche visuelle et rationalisée pour gérer les processus de vente. Sa vue de pipeline puissante offre un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur les priorités. Avec sa gestion des deals intuitive par glisser-déposer, vous pouvez facilement mettre à jour les statuts des prospects, ce qui en fait une option conviviale pour des environnements de vente dynamiques.

2. Facilité d'utilisation

Brevo offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, la rendant accessible aux utilisateurs ayant des niveaux d'expertise technique variés. Close CRM est conçu dans un souci de simplicité, offrant une plateforme facile à utiliser qui se concentre sur la minimisation de la courbe d'apprentissage pour les équipes de vente.

3. Enrichissement des contacts

Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa plateforme de données clients, permettant aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients pour des profils plus complets. Close CRM ne met pas spécifiquement en avant les fonctionnalités d'enrichissement des contacts, se concentrant plutôt sur les fonctionnalités de base du CRM.

4. Sensibilisation

Les capacités de sensibilisation de Brevo sont centrées sur sa plateforme de marketing, offrant des outils pour le marketing par email, SMS et WhatsApp avec des options d'automatisation. Close CRM intègre des outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une sensibilisation multi-canaux fluide, éliminant le besoin d'applications externes et rationalisant les suivis.

5. Automatisation

Brevo fournit de l'automatisation sur ses plateformes, y compris le marketing et les ventes, avec des outils pour configurer des campagnes automatisées et des rappels de tâches. Close CRM propose des flux de travail personnalisables pour automatiser les tâches répétitives et des Smart Views pour organiser les prospects, améliorant ainsi l'efficacité des équipes de vente.

6. Intégration

Brevo offre des options d'intégration étendues avec plus de 150 outils numériques, facilitant la synchronisation transparente des données entre les systèmes. Close CRM prend également en charge les intégrations mais se concentre sur l'amélioration des capacités CRM de base.

7. Intelligence Artificielle

Brevo intègre l'IA dans sa plateforme de marketing, améliorant le marketing par e-mail avec des outils pour un contenu personnalisé et optimisé. Close CRM ne semble pas avoir d'intégration IA, se concentrant sur des fonctionnalités CRM simples.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Brevo et Close CRM.

Prix de Brevo

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 emails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'emails que vous pouvez envoyer par mois. Ainsi que d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'emails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Ce qui suit est un aperçu de leur plan annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Business : À partir de 16,17 $/mois.
• Enterprise : Non divulgué.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Brevo  et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM multiple fois récompensée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser, prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite à moyenne équipe, et grande entreprise. Permettant à votre entreprise de croître avec vous.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et attribuez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Brevo vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

D'après notre comparaison de Brevo et Close CRM, il est clair que les deux plateformes offrent des avantages distincts adaptés à des besoins commerciaux spécifiques. Brevo excelle dans l'automatisation du marketing et l'engagement multi-canal, ce qui le rend idéal pour les entreprises recherchant des solutions complètes d'interaction avec les clients. Close CRM, en revanche, rationalise les processus de vente avec son interface intuitive et ses outils de communication intégrés, parfait pour les petites entreprises visant la croissance. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée, folk se distingue comme une alternative polyvalente, alliant convivialité et personnalisation étendue. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.