Breakcold vs Freshsales

Breakcold et Freshsales sont deux plateformes conçues pour améliorer les ventes et la gestion des relations clients, chacune avec un focus unique. Breakcold combine des fonctionnalités de CRM avec des outils de vente sociale, permettant aux équipes de gérer la prospection par email, LinkedIn et d'autres plateformes, ce qui la rend idéale pour les ventes axées sur les relations. Freshsales, en revanche, intègre des insights pilotés par l'IA, l'automatisation des ventes et des outils de communication, s'adressant aux équipes cherchant une approche axée sur les données pour la gestion des ventes. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs fonctionnalités clés pour vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux à vos besoins—ou si folk pourrait offrir une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Breakcold?

Breakcold est un outil de vente moderne avec un fort accent sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles telles que des campagnes par e-mail et la gestion de pipeline de ventes avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Caractéristiques clés de Breakcold

• Intégration des réseaux sociaux: Breakcold s'intègre parfaitement avec des plateformes comme LinkedIn et Twitter, permettant aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux personnalisés: Vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant les équipes de vente à rester engagées avec les prospects en suivant leurs mises à jour sur divers canaux​.
• Boîte de réception unifiée: Centralise toutes les conversations par email provenant de différents domaines, rationalisant la communication avec les prospects et améliorant l'organisation.
• Gestion du pipeline de ventes: Un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les affaires à travers différentes étapes, améliorant ainsi le processus de vente global.
  

Qu'est-ce que Freshsales ?

Freshsales est une plateforme CRM de Freshworks conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente avec des outils et une automatisation alimentés par l'IA. Elle offre des fonctionnalités telles que le scoring des leads, le suivi des affaires, la gestion des e-mails et des appels, et l'automatisation des flux de travail pour améliorer l'efficacité et générer des conversions. Freshsales intègre également la communication et les ventes en un seul endroit, offrant des outils pour une approche personnalisée et des insights détaillés pour améliorer les stratégies de vente.

Caractéristiques clés de Freshsales

• Aperçus alimentés par l'IA: Freshsales utilise l'IA pour fournir des recommandations, prédire les résultats des transactions et offrir des aperçus exploitables pour améliorer les stratégies de vente.
• Scoring des leads: Priorise automatiquement les leads en fonction de leur engagement et de leur probabilité de conversion, aidant les équipes de vente à se concentrer sur des opportunités à forte valeur.
• Suivi des transactions: Fournit un pipeline de ventes visuel pour suivre les transactions à travers diverses étapes et surveiller les progrès en temps réel.
• Gestion des e-mails et des appels: Intègre la communication par e-mail et par téléphone, permettant aux utilisateurs de gérer les interactions directement depuis la plateforme.
• Automatisation des workflows: Automatise les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour des statuts des transactions, réduisant le travail manuel et améliorant l'efficacité.

Breakcold vs. Freshsales : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Breakcold fournit une représentation visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les affaires à travers différentes étapes. Cela aide les équipes à rester organisées, à surveiller l'avancement de leurs efforts de vente et à identifier les goulets d'étranglement dans le pipeline. La fonctionnalité de pipeline de Freshsales offre un pipeline de vente visuel qui vous aide à suivre les affaires à travers diverses étapes en temps réel. La fonctionnalité de glisser-déposer vous permet de déplacer facilement les affaires entre les étapes, fournissant une vue d'ensemble claire de vos progrès. Des outils intégrés comme le scoring des leads et les insights basés sur l'IA améliorent encore votre gestion des affaires en identifiant les priorités et en prédisant les résultats. Bien que le pipeline soit conçu pour la simplicité, il est fortement axé sur les flux de travail de vente, ce qui peut limiter sa flexibilité pour les équipes nécessitant des capacités de suivi de projet ou de tâche plus larges.

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2. Facilité d'utilisation

Breakcold offre une interface conviviale avec une navigation simple, facilitant la gestion des contacts et des campagnes de sensibilisation pour les utilisateurs. Freshsales met également l'accent sur la facilité d'utilisation avec son tableau de bord intuitif et ses fonctionnalités personnalisables, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs processus de vente spécifiques sans formation approfondie.

3. Enrichissement des contacts

Breakcold inclut une forme d'enrichissement des contacts grâce à ses intégrations de médias sociaux, permettant aux utilisateurs de recueillir des informations supplémentaires et d'interagir avec des prospects sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter. Freshsales propose une fonctionnalité d'enrichissement des contacts qui recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les prospects et les clients à partir de sources publiques et d'outils intégrés. Cette fonctionnalité remplit les profils avec des détails tels que les titres de poste, les profils de médias sociaux et les informations sur l'entreprise, réduisant ainsi la saisie manuelle des données et offrant une vue plus complète de chaque contact.

4. Sensibilisation

La fonctionnalité de sensibilisation de Breakcold permet aux utilisateurs de mener des campagnes de sensibilisation à froid automatisées sur plusieurs canaux, y compris l'email et LinkedIn. Cette capacité multicanal améliore l'engagement avec les prospects, et son suivi des emails intégré aide les utilisateurs à surveiller l'efficacité de leurs campagnes. Cependant, certains utilisateurs ont noté des limitations dans le séquençage des contacts sur les plans de niveau inférieur. Freshsales inclut des outils de sensibilisation conçus pour gérer la communication avec les clients par email, téléphone et chat. Vous pouvez envoyer des campagnes d'email personnalisées et suivre les métriques d'engagement, telles que les taux d'ouverture et de clics, directement depuis la plateforme. La fonctionnalité téléphonique intégrée prend en charge le suivi et l'enregistrement des appels, tandis que les outils de chat permettent une communication en temps réel avec les prospects et les clients. Bien que ces fonctionnalités offrent une approche centralisée de la sensibilisation, elles sont principalement axées sur la communication de vente et peuvent manquer de la profondeur de fonctionnalité que l'on trouve dans des plateformes de marketing ou de sensibilisation multicanal dédiées.

5. Automatisation

Breakcold offre des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent la saisie manuelle de données et le démarchage à froid, permettant aux utilisateurs de configurer des séquences d'e-mails automatisées et des campagnes multicanaux. Freshsales comprend des fonctionnalités d'automatisation conçues pour simplifier les tâches répétitives et améliorer l'efficacité du flux de travail. Vous pouvez automatiser des processus tels que l'attribution de leads, la mise à jour des étapes des affaires et l'envoi d'e-mails de suivi en fonction de déclencheurs ou de conditions prédéfinis. La plateforme prend également en charge l'automatisation des flux de travail pour gérer des processus de vente complexes, aidant les équipes à rester cohérentes dans leurs activités. Bien que ces outils réduisent l'effort manuel, la configuration d'automatisations avancées peut nécessiter du temps et une familiarité avec les options de configuration du système.

7. Intelligence Artificielle

Breakcold ne semble pas avoir d'intégration d'IA. Freshsales inclut une intégration d'IA grâce à son Freddy AI. Cette fonctionnalité fournit des analyses prédictives, un scoring des leads et des informations exploitables pour vous aider à prioriser les opportunités et à prévoir les résultats des ventes. Freddy AI peut également analyser les interactions passées pour recommander les meilleurs moments pour les suivis et suggérer les prochaines étapes pour les affaires. Bien que ces outils visent à améliorer la prise de décision et l'efficacité, ils peuvent nécessiter une familiarité avec les flux de travail pilotés par l'IA pour maximiser leur efficacité.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Breakcold et Freshsales.

Prix de Breakcold

Breakcold propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel. Ce qui suit est un aperçu général de leur plan de prix annuel.

• CRM Essentials : 17,40 $/siège/mois.
• CRM Pro : 35,40 $/siège/mois.

Prix de Freshsales

Freshsales propose quelques plans tarifaires parmi lesquels vous pouvez choisir, via Freshworks. Ce qui suit est un plan de haut niveau spécifique à Freshsales.

• Croissance : À partir de 9 $/utilisateur/mois.
• Pro : À partir de 39 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : À partir de 59 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Breakcold et Freshsales

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et attribuez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord de pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et de vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez l'utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Breakcold vs. Freshsales : Quel est le verdict ?

En comparant Breakcold et Freshsales, il est clair que les deux CRM offrent des forces uniques—Breakcold excelle dans la vente sociale, tandis que Freshsales fournit une automatisation et des analyses robustes. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk présente une alternative convaincante. Avec son interface conviviale et ses options de personnalisation étendues, folk allie le meilleur des deux mondes, offrant une solution CRM flexible et efficace. Pour ceux qui sont prêts à explorer un nouveau niveau d'efficacité CRM, essayez folk aujourd'hui, gratuitement.