Breakcold vs Freshsales

Breakcold and Freshsales are two platforms designed to enhance sales and customer relationship management, each with a unique focus.

Breakcold combines CRM functionality with social selling tools, allowing teams to manage outreach across email, LinkedIn, and other platforms, making it ideal for relationship-driven sales.

Freshsales, by contrast, integrates AI-driven insights, sales automation, and communication tools, catering to teams seeking a data-focused approach to sales management. In this blog post, we'll explore their key features to help you determine which CRM best suits your needs—or if Folk might offer a more balanced alternative with user-friendly contact management and customization options perfectly suited for sales teams of 20-50 people.

Qu'est-ce que Breakcold ?

Watch: Breakcold overview

Breakcold est un outil de vente moderne fortement axé sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles telles que les campagnes par e-mail et la gestion du pipeline commercial avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Principales caractéristiques de Breakcold

• Intégration aux réseaux sociaux: Breakcold s'intègre parfaitement à des plateformes telles que LinkedIn et Twitter, permettant ainsi aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux sélectionnés: vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant ainsi les équipes commerciales à rester en contact avec les prospects en suivant leurs mises à jour sur différents canaux.
• Boîte de réception unifiée: centralise toutes les conversations par e-mail provenant de différents domaines, ce qui simplifie la communication avec les prospects et améliore l'organisation.
• Gestion du pipeline commercial: un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les transactions à différentes étapes, améliorant ainsi l'ensemble du processus commercial.
  

Qu'est-ce que Freshsales ?

Freshsales est une plateforme CRM développée par Freshworks afin d'aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente grâce à des outils basés sur l'intelligence artificielle et à l'automatisation. Elle offre des fonctionnalités telles que la notation des prospects, le suivi des transactions, la gestion des e-mails et des appels, ainsi que l'automatisation des flux de travail afin d'améliorer l'efficacité et de stimuler les conversions. Freshsales intègre également la communication et les ventes en un seul endroit, offrant des outils pour une communication personnalisée et des informations détaillées afin d'améliorer les stratégies commerciales.

Principales fonctionnalités de Freshsales

• Informations basées sur l'IA: Freshsales exploite l'IA pour fournir des recommandations, prédire les résultats des transactions et offrir des informations exploitables afin d'améliorer les stratégies commerciales.
• Notation des prospects: hiérarchise automatiquement les prospects en fonction de leur engagement et de leur probabilité de conversion, aidant ainsi les équipes commerciales à se concentrer sur les opportunités à forte valeur ajoutée.
• Suivi des transactions: fournit un pipeline de ventes visuel pour suivre les transactions à travers différentes étapes et surveiller leur progression en temps réel.
• Gestion des e-mails et des appels: intègre les communications par e-mail et par téléphone, permettant aux utilisateurs de gérer les interactions directement depuis la plateforme.
• Automatisation des flux de travail: automatise les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour du statut des transactions, réduisant ainsi le travail manuel et améliorant l'efficacité.

Breakcold vs. Freshsales: Feature Comparison

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Breakcold's pipeline management feature provides a visual representation of the sales process, allowing users to track deals through different stages. This helps teams stay organized, monitor the progress of their sales efforts, and identify bottlenecks in the pipeline. Freshsales' pipeline feature offers a visual sales pipeline that helps you track deals through various stages in real time. The drag-and-drop functionality allows you to easily move deals between stages, providing a clear overview of your progress. Integrated tools like lead scoring and AI insights further enhance your deal management by identifying priorities and predicting outcomes. While the pipeline is designed for simplicity, it's heavily focused on sales workflows, which may limit its flexibility for teams requiring broader project or task tracking capabilities.

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2. Facilité d'utilisation

Breakcold offers a user-friendly interface with straightforward navigation, making it easy for users to manage contacts and outreach campaigns efficiently. Freshsales also emphasizes ease of use with its intuitive dashboard and customizable features, allowing users to tailor the platform to their specific sales processes without extensive training.

3. Enrichissement des contacts

Breakcold includes a form of contact enrichment through its social media integrations, allowing users to gather additional insights and interact with prospects across platforms like LinkedIn and Twitter. Freshsales offers a contact enrichment feature that automatically gathers additional information about leads and customers from public sources and integrated tools. This feature populates profiles with details such as job titles, social media profiles, and company information, reducing manual data entry and providing a more complete view of each contact.

4. Sensibilisation

Breakcold's outreach feature allows users to run automated cold outreach campaigns across multiple channels, including email and LinkedIn. This multichannel capability enhances engagement with prospects, and its built-in email tracking helps users monitor the effectiveness of their campaigns. However, some users have noted limitations in sequencing contacts on lower-tier plans. Freshsales includes outreach tools designed to manage customer communication through email, phone, and chat. You can send personalized email campaigns and track engagement metrics, such as open and click-through rates, directly from the platform. The integrated phone feature supports call tracking and logging, while chat tools allow real-time communication with leads and customers. While these features provide a centralized approach to outreach, they are primarily focused on sales communication and may lack the depth of functionality found in dedicated marketing or multi-channel outreach platforms.

5. Automatisation

Breakcold offers automation features that streamline manual data entry and cold outreach, allowing users to set up automated email sequences and multichannel campaigns. Freshsales includes automation features designed to streamline repetitive tasks and enhance workflow efficiency. You can automate processes such as assigning leads, updating deal stages, and sending follow-up emails based on predefined triggers or conditions. The platform also supports workflow automation to manage complex sales processes, helping teams stay consistent in their activities. While these tools reduce manual effort, setting up advanced automations may require time and familiarity with the system's configuration options.

7. Intelligence artificielle

Breakcold does not appear to have an AI integration. Freshsales includes AI integration through its Freddy AI. This feature provides predictive analytics, lead scoring, and actionable insights to help you prioritize opportunities and forecast sales outcomes. Freddy AI can also analyze past interactions to recommend the best times for follow-ups and suggest next steps for deals. While these tools aim to enhance decision-making and efficiency, they may require familiarity with AI-driven workflows to maximize their effectiveness.

Comparaison des prix et des forfaits

Let's take a closer look at the price and plans of both Breakcold and Freshsales.

Prix cassés

Breakcold provides both a monthly and annual subscription plan. The following is a high level overview of their annual price plan.

• CRM Essentials : 17,40 $/poste/mois.
• CRM Pro : 35,40 $/poste/mois.

Prix Freshsales

Freshsales' have a few price plans for you to choose from, through Freshworks. The following is a high level plan specific to Freshsales.

• Croissance : à partir de 9 $ par utilisateur et par mois.
• Avantage : À partir de 39 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 59 $ par utilisateur et par mois.

Introducing folk CRM: the best alternative to Breakcold and Freshsales

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. There is a reason why folk CRM stands out as the best solution for sales teams of 20-50 people, delivering an award-winning platform that's both easy-to-use and plug-and-play.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• Tableau de bord du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un tableau de bord hautement personnalisable, disponible sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, les tableaux de bord, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Breakcold vs. Freshsales: What's the verdict?

In comparing Breakcold and Freshsales, it's clear how both CRMs offer unique strengths—Breakcold excels in social selling, while Freshsales provides robust automation and analytics. However, for medium-size sales teams of 20-50 people seeking a more personalized approach to relationship management, folk CRM presents the most compelling solution. With its user-friendly interface and extensive customization options, folk blends the best of both worlds, offering a flexible and effective CRM solution that scales perfectly for growing sales teams.

👉🏼 Try folk now to organize contact-based reminders and never miss a follow-up across LinkedIn and email.

FAQ

What is the main difference between Breakcold and Freshsales?

Breakcold focuses on social selling, blending CRM with LinkedIn/Twitter engagement and curated feeds. Freshsales is a fuller sales CRM with AI insights, lead scoring, and workflow automation. Both include visual deal pipelines.

Who should choose Breakcold vs Freshsales?

Breakcold suits relationship-driven outreach and teams active on LinkedIn/Twitter. Freshsales fits data-focused teams needing AI-assisted prioritization, lead scoring, and workflows. For a balanced option for 20–50 sellers, consider folk CRM.

Does Breakcold have AI and what AI features does Freshsales include?

Breakcold lacks AI integration. Freshsales uses Freddy AI for predictive insights, lead scoring, and recommendations on next steps and follow-ups.

What is a good alternative to Breakcold and Freshsales for 20–50 person teams?

For 20–50 person teams, folk offers a customizable pipeline, contact sync from Gmail/Outlook, social imports, enrichment, and email sequences. Pricing (annual): Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.