Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
Le recrutement des meilleurs talents et la gestion des relations avec les clients peuvent rapidement se transformer en un véritable numéro de jonglage pour les agences de recrutement qui travaillent avec des équipes de 20 à 50 personnes.
Sans les bons outils, vous pourriez avoir l'impression d'être constamment à la traîne. Découvrez le meilleur CRM pour les recruteurs, une solution révolutionnaire qui simplifie vos processus, automatise les tâches répétitives et centralise les données des candidats et des clients.
Avec le CRM idéal, vous pouvez booster l'efficacité de votre agence de recrutement, renforcer vos relations et placer des candidats plus rapidement que jamais. Dans cet article, nous allons nous intéresser aux meilleures plateformes CRM adaptées aux agences de recrutement, afin de vous aider à prendre une décision éclairée pour assurer votre croissance et votre réussite.
Les 5 meilleures plateformes CRM pour le recrutement
👉🏼 Essayez folk pour gérer les rappels basés sur les contacts avec votre équipe.
Vous avez besoin d'aide pour choisir un CRM ?
1. folk
Idéal pour : solution CRM tout-en-un pour les agences de recrutement gérant des équipes de 20 à 50 personnes, à la recherche d'une solution CRM conviviale et personnalisable.
folk est un CRM moderne conçu pour simplifier la gestion des relations pour les agences de recrutement et de placement. Il offre une interface intuitive et une gamme de fonctionnalités adaptées pour améliorer l'efficacité et la collaboration des agences qui placent des candidats dans des organisations de taille moyenne.
Caractéristiques principales
- Interface glisser-déposer
- Flux de travail personnalisables
- Intégration avec Gmail, Outlook et LinkedIn
- Rappels et suivis automatisés
- Profils de contact détaillés avec notes collaboratives et rappels
- ATS intégré via Zapier
- Application mobile
- Assistance IA pour personnaliser les campagnes d'e-mails en masse avec des séquences afin d'automatiser les suivis
Avantages
- Regroupez vos contacts provenant de plusieurs comptes de messagerie et réseaux sociaux, notamment Gmail, Outlook, LinkedIn, X et Facebook, en un seul endroit.
- Créer plusieurs pipelines de candidats.
- Facile à mettre en œuvre sans courbe d'apprentissage abrupte grâce à une interface intuitive et conviviale.
- Exportez les listes de recherche de candidats depuis LinkedIn directement vers folk .
- Fusion de courrier et séquences pour vous permettre d'assurer le suivi des candidats en un seul endroit.
- Créez dashboards personnalisés dashboards plusieurs projets de recrutement et attribuez des rappels à vos collègues afin qu'ils sachent exactement quand effectuer le suivi.
- Créez des notes collaboratives sur chaque candidat afin de pouvoir reprendre là où vous vous êtes arrêté.
Inconvénients
- Les rapports et les analyses sont folk disponibles dans folk , notamment des informations sur le pipeline et les étapes des transactions, des prévisions de revenus avec des probabilités pondérées et dashboards personnalisables dashboards par propriétaire, canal, secteur, région ou tout autre champ personnalisé.
Prix et forfaits
Vous pouvez essayer folk grâce à un essai gratuit folk 14 jours. Passé ce délai, les abonnements mensuels ou annuels sont les suivants.
👉🏼 Essayez folk pour ne plus jamais manquer un suivi lorsque vous placez des candidats.
- Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
- Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
- Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.
2. Mégaphone
Idéal pour : les équipes des grandes entreprises
Bullhorn est un logiciel CRM et opérationnel de premier plan destiné au secteur du recrutement. Il est conçu pour gérer l'ensemble du processus de recrutement, depuis la recherche et la sélection des candidats jusqu'à leur placement et leur gestion.
Caractéristiques principales
- ATS et CRM intégrés
- Intégration VMS
- Capture automatisée des données
- dashboards personnalisables
- Application mobile
Avantages
- Bullhorn est spécialement conçu pour les agences de recrutement, garantissant ainsi qu'il répond aux besoins spécifiques du secteur.
- Des capacités d'automatisation étendues permettent de réduire les tâches administratives et d'améliorer l'efficacité.
Inconvénients
- Interface utilisateur peu intuitive. Les nombreuses fonctionnalités de Bullhorn peuvent être difficiles à appréhender pour les petites agences ou celles qui découvrent l'utilisation d'un CRM.
Prix et forfaits
Les tarifs et les offres de Bullhorn ne sont disponibles que sur demande de devis, ce qui laisse supposer un investissement important.
3. CRM agile
Idéal pour : les agences de recrutement de petite et moyenne taille à la recherche d'une solution CRM économique et intégrée aux réseaux sociaux.
Nimble est un CRM simple mais puissant qui combine la gestion des contacts et l'intégration des réseaux sociaux. Il est idéal pour les agences qui utilisent les réseaux sociaux pour rechercher et recruter des candidats.
Caractéristiques principales
- CRM axé sur les ventes
- Gestion unifiée des contacts
- Intégration des réseaux sociaux
- Suivi des e-mails et modèles
- Gestion des pipelines
- Application mobile
Avantages
- La capacité de Nimble à s'intégrer aux plateformes de réseaux sociaux facilite la recherche et l'engagement des candidats.
- Offre une solution économique pour les petites agences ayant des contraintes budgétaires.
- Facile à configurer et à utiliser, ce qui le rend adapté aux agences ne disposant pas d'une équipe informatique dédiée.
Inconvénients
- Il manque certaines des fonctionnalités ATS plus avancées que l'on trouve dans d'autres CRM.
- Offre moins d'options de personnalisation que les CRM plus complets.
Prix et forfaits
Nimble propose un seul forfait tarifaire disponible sous forme d'abonnement mensuel ou annuel.
- Annuelle : 24 $ par utilisateur et par mois.
- Mensuel : 29 ,90 $ par utilisateur et par mois.
4. Zoho CRM
Idéal pour : les agences de recrutement de taille moyenne
Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client réputé pour ses nombreuses options de personnalisation et ses capacités d'intégration. Bien que son produit principal soit axé sur les ventes, il propose un produit spécifique au recrutement via Zoho Recruit.
Caractéristiques principales
- Zoho Recruit combine ATS et CRM en un seul produit.
- Automatisation des flux de travail
- Modules et champs personnalisables
- Intégration avec la suite Zoho et des applications tierces
- Analyses avancées et rapports
- Application mobile
Avantages
- Le haut niveau de personnalisation permet aux agences d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques.
- Intégration transparente avec une large gamme d'applications, améliorant la productivité globale.
- Offre des prix compétitifs et un large éventail de fonctionnalités.
Inconvénients
- Peut être complexe à configurer et nécessiter du temps pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités.
- Certains utilisateurs signalent que le service client peut être lent ou peu réactif.
Prix et forfaits
Formule gratuite limitée à trois utilisateurs, adaptée aux petites entreprises. Au-delà, la formule d'abonnement annuel est la suivante :
- Standard : 14 $ par utilisateur et par mois
- Professionnel : 23 $ par utilisateur et par mois
- Entreprise : 40 $ par utilisateur et par mois
5. HubSpot CRM
Idéal pour : les agences de recrutement à la recherche d'un CRM gratuit et évolutif, doté d'outils marketing et commerciaux performants.
HubSpot CRM est un choix populaire auprès des entreprises de toutes tailles en raison de son niveau gratuit et de ses nombreuses fonctionnalités marketing et commerciales. Il convient aux agences qui souhaitent intégrer leur CRM à leurs efforts marketing.
Caractéristiques principales
- CRM gratuit avec nombre illimité d'utilisateurs
- Suivi des e-mails et modèles
- Automatisation du marketing
- Automatisation des ventes
- Gestion du pipeline commercial
- Analyses et rapports détaillés
Avantages
- Le forfait gratuit est très fonctionnel, ce qui le rend accessible aux agences disposant d'un budget limité.
- Une forte intégration avec les outils marketing et commerciaux de HubSpot améliore l'ensemble des efforts de recrutement.
Inconvénients
- HubSpot CRM ne dispose pas de certaines fonctionnalités ATS spécifiques proposées par les CRM dédiés au recrutement.
- Les fonctionnalités avancées et les intégrations peuvent nécessiter l'achat de modules ou de forfaits supplémentaires.
Prix et forfaits
Pour ceux qui souhaitent abandonner le forfait gratuit à vie, il existe des forfaits tarifaires adaptés à chaque cas d'utilisation, comme indiqué ci-dessous. Il n'existe pas d'option spécifique au recrutement, mais une suite CRM générique est disponible.
- Starter : 15 $ par utilisateur et par mois.
- Professionnel : 450 $ par utilisateur et par mois.
- Entreprise : 1,500 par utilisateur et par mois.
Pourquoi vous avez besoin d'un CRM
En tant qu'agence de recrutement au service d'entreprises de taille moyenne comptant entre 20 et 50 employés, l'utilisation d'un système de gestion de la relation client (CRM) peut changer votre façon de gérer votre vivier de candidats. Un CRM apporte structure, efficacité et perspicacité, des éléments essentiels pour développer vos activités.
Les défis sans CRM
Sans le bon CRM dans votre infrastructure technologique, votre agence de recrutement risque d'être confrontée à ces défis courants.
- Désorganisation : sans système centralisé, la gestion des informations relatives aux candidats et aux clients devient chaotique et source d'erreurs.
- Opportunités manquées : des pistes importantes et des suivis peuvent passer à la trappe, entraînant une perte d'activité.
- Processus inefficaces : la saisie et le suivi manuels des données prennent un temps précieux qui pourrait être consacré à des activités stratégiques.
- Manque de perspicacité : sans analyse, il est difficile de comprendre les indicateurs de performance et de prendre des décisions fondées sur les données.
- Communication incohérente : il est difficile de suivre les interactions avec les candidats et les clients, ce qui entraîne une communication fragmentée.
Avantages d'un CRM
Heureusement, un bon CRM peut vous aider à relever ces défis et vous offrir des avantages supplémentaires.
- Informations centralisées : toutes les données sont stockées au même endroit, ce qui les rend facilement accessibles et faciles à gérer.
- Efficacité accrue : les processus automatisés réduisent les tâches manuelles, libérant ainsi du temps pour des activités plus importantes.
- Amélioration des relations clients : suivez toutes les interactions afin d'offrir une communication personnalisée et opportune.
- Meilleure prise de décision : l'accès à des analyses en temps réel aide à prendre des décisions commerciales éclairées.
- Augmentation des ventes : une gestion efficace des prospects et du pipeline se traduit par des taux de conversion plus élevés.
- Communication cohérente : maintenez un flux d'informations fluide avec les candidats et les clients, afin d'améliorer la satisfaction globale.
Comment évaluer et choisir une plateforme CRM
1. Définissez vos besoins
Pour les agences de recrutement qui placent des candidats dans des équipes de taille moyenne (20 à 50 personnes), il est essentiel d'identifier les fonctionnalités clés qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Recherchez des fonctionnalités telles que le suivi des candidats, la publication automatisée d'offres d'emploi, la gestion des clients et l'intégration transparente avec les sites d'emploi et les plateformes de réseaux sociaux. Un CRM qui prend en charge l'accès mobile peut également être utile pour les recruteurs qui sont souvent en déplacement. Commencez par ces fonctionnalités.
8 fonctionnalités indispensables dans votre logiciel CRM de recrutement
- Système de suivi des candidats (ATS) : fonctionnalité ATS intégrée pour gérer les offres d'emploi, suivre les candidatures et rationaliser le processus de recrutement.
- Gestion des contacts : gestion robuste des contacts pour conserver des profils détaillés des candidats et des clients.
- Automatisation : automatisation des flux de travail pour gagner du temps sur les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi et la planification d'entretiens.
- Rapports et analyses : outils avancés de création de rapports permettant de suivre les indicateurs clés, de surveiller les performances et de prendre des décisions fondées sur les données.
- Accès mobile : accès adapté aux appareils mobiles pour gérer le recrutement où que vous soyez.
- Capacités d'intégration : intégration facile avec les sites d'emploi, les réseaux sociaux, les e-mails et d'autres outils essentiels.
- Personnalisation : workflows et dashboards personnalisables dashboards adapter le CRM aux processus spécifiques de votre agence.
- Conformité : outils permettant de garantir le respect des réglementations en matière de recrutement et des lois sur la protection des données.
2. Considérations budgétaires
Il est essentiel de trouver le juste équilibre entre coût et retour sur investissement. Même s'il peut être tentant d'opter pour la solution la moins chère, pensez aux avantages à long terme et aux gains d'efficacité qu'un CRM robuste peut offrir. Évaluez si le CRM propose des plans tarifaires évolutifs qui peuvent s'adapter à la croissance de votre agence et offre un retour sur investissement clair grâce à l'amélioration du placement des candidats et de la satisfaction des clients.
3. Processus de sélection
Commencez par rechercher des fournisseurs de CRM spécialisés dans le recrutement et la dotation en personnel. Consultez les avis sur G2 et les études de cas d'autres agences de recrutement afin d'évaluer leur niveau de satisfaction. Sélectionnez les fournisseurs qui offrent une assistance et une formation complètes afin de garantir une transition en douceur et une aide continue. Demandez des démonstrations pour voir le CRM en action et évaluer sa convivialité.
4. Obtenir une démonstration
Une fois que vous avez établi une liste restreinte, profitez des essais gratuits pour évaluer les performances de chaque plateforme. Prêtez attention à l'intuitivité de l'interface, à la qualité du service client et à la facilité d'intégration du CRM avec vos outils existants. Comparez les fonctionnalités, les tarifs et la valeur globale afin de prendre une décision éclairée qui répondra au mieux aux besoins spécifiques de votre agence de recrutement.
Meilleures utilisations des CRM pour les agences de recrutement
Un CRM doit répondre aux besoins spécifiques de votre agence de recrutement. Voici comment différents modèles de recrutement tirent parti d'une plateforme adaptée :
1. Agences de placement temporaire
- Gérez les recrutements à grande échelle grâce à une mise en correspondance rapide des candidats et à des suivis automatisés.
- Utilisez des flux de travail personnalisés pour suivre sans effort la disponibilité des candidats, leurs affectations et les rappels de quarts de travail.
2. Cabinets de recrutement de cadres
- Mettre l'accent sur le recrutement à long terme, basé sur les relations, avec un accompagnement des candidats et une approche personnalisée.
- Utilisez une communication segmentée et des profils détaillés des candidats pour maintenir des liens solides au fil du temps.
3. Agences de placement permanent
- Associez efficacement les clients aux bons candidats à l'aide de balises personnalisées et de filtres de recherche.
- Améliorez la rapidité et la précision du placement grâce au suivi et aux relances automatisés.
4. Cabinets de recrutement spécialisés
- Stockez des profils détaillés de candidats et des informations sur le marché pour répondre à des besoins de recrutement spécialisés.
- Utilisez des champs de données personnalisés pour gérer des viviers de talents adaptés à des secteurs spécifiques.
Pièges courants lors du choix d'un logiciel de gestion du personnel
De nombreuses agences de recrutement rencontrent des difficultés lorsqu'elles choisissent un logiciel de recrutement. Voici les principaux pièges à éviter :
- Systèmes trop complexes : certains CRM sont conçus pour les grandes entreprises, ce qui les rend trop rigides pour les agences qui emploient des équipes de 20 à 50 personnes. folk offre une interface conviviale sans complications inutiles, parfaite pour ce segment de marché.
- Personnalisation limitée : les CRM génériques peuvent ne pas disposer de workflows spécifiques à votre secteur d'activité. Les champs personnalisés et les balises folk s'adaptent à votre processus de recrutement.
- Coûts élevés avec des frais cachés : certains CRM facturent par utilisateur ou limitent les fonctionnalités essentielles. folk une tarification transparente avec toutes les fonctionnalités clés incluses.
- Manque d'automatisation : la saisie manuelle des données et les suivis ralentissent les opérations. Les rappels automatisés et les actions groupées folk permettent aux recruteurs de gagner un temps précieux.
Conclusion
Si Bullhorn, Nimble CRM, Zoho CRM et HubSpot offrent tous des solutions robustes pour les agences de recrutement, folk par sa simplicité, sa flexibilité et son approche axée sur les relations. Pour les agences de recrutement spécialisées dans le placement de candidats au sein d'équipes de 20 à 50 personnes, folk offre un équilibre parfait entre fonctionnalité et facilité d'utilisation. Contrairement aux CRM plus complexes, folk aux agences de recrutement de personnaliser leurs flux de travail, d'automatiser les tâches répétitives et folk se concentrer sur l'établissement de relations solides avec leurs clients et candidats, sans complications inutiles. Pour les agences à la recherche d'un CRM convivial et adaptable qui privilégie l'efficacité et la connexion tout en desservant le segment de marché des moyennes entreprises, folk l'équilibre idéal entre puissance et facilité d'utilisation. Essayez folk gratuitement folk .
Besoin d'un coup de main ? Utilisez notre outil gratuit pour trouver le CRM qui vous convient le mieux.
Plus de ressources
FAQ
Quelle est la différence entre un ATS et un CRM de recrutement ?
Un ATS gère les offres d'emploi, les candidatures et les étapes d'entretien. Un CRM de recrutement gère les relations avec les candidats et les clients, suit les pipelines et la communication, et soutient le développement au-delà d'un seul poste. Certaines plateformes combinent les deux ou intègrent l'ATS à un CRM.
Que doivent rechercher les recruteurs dans un CRM ?
Donnez la priorité à l'intégration ATS, aux pipelines et champs personnalisables, aux intégrations e-mail et LinkedIn, à l'automatisation des suivis, à l'accès mobile, aux rapports et à une tarification claire. Assurez-vous que la solution correspond à la taille de votre équipe et qu'elle est facile à adopter et à former.
Combien coûte un CRM de recrutement ?
Les prix varient entre des formules gratuites et environ 14 à 40 dollars par utilisateur et par mois pour les besoins des PME, les formules pour les grandes entreprises étant plus élevées. Exemples de prix : folk 20 dollars par utilisateur et par mois, formule Premium à 40 dollars, formule Custom à partir de 80 dollars. Tenez compte de l'intégration, des modules complémentaires et des conditions contractuelles dans le coût total.
Quel CRM est le mieux adapté aux recruteurs ?
Cela dépend de la taille de l'équipe, du budget et des fonctionnalités. Pour les agences de petite et moyenne taille, folk offre un flux de travail simple et flexible avec des séquences d'e-mails et l'enrichissement. Les équipes d'entreprise choisissent souvent Bullhorn ; Zoho, HubSpot et Nimble répondent à des besoins variés.
Découvrez folk CRM, votre CRM sur pilote automatique
