Attio contre Brevo

Aperçu Attio vs Brevo

Vous envisagez d'adopter un nouveau CRM ? Attio et Brevo sont deux plateformes réputées conçues pour améliorer la gestion de la relation client. Attio est spécialisé dans la gestion flexible des contacts et l'organisation personnalisable des données, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui privilégient les interactions personnalisées avec leurs clients. Brevo, quant à lui, offre un éventail plus large d'outils, notamment des fonctionnalités de marketing par e-mail, de SMS et de CRM, destinés à soutenir un engagement multicanal complet. Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités, leur facilité d'utilisation, leurs tarifs, et bien plus encore.

Cependant, si vous êtes une petite entreprise comptant entre 20 et 50 employés et que vous recherchez un CRM équilibré avec une gestion intuitive des contacts, Folk pourrait bien être le meilleur choix.

Qu'est-ce qu'Attio ?

Attio est une plateforme personnalisable conçue pour offrir une grande flexibilité dans la gestion des relations clients et des flux de travail. Elle permet aux utilisateurs de créer des pipelines sur mesure, de gérer les données clients et de suivre les interactions au sein d'une interface intuitive.

Principales caractéristiques d'Attio

• Pipelines personnalisables: Attio permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement les pipelines de vente, en créant des étapes de transaction qui correspondent à des processus commerciaux spécifiques.
• Gestion des contacts et des entreprises: centralise les données relatives aux contacts et aux entreprises, en assurant le suivi automatique des e-mails, des notes et des tâches pour offrir une vue d'ensemble complète des interactions.
• Automatisation des flux de travail: les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que la saisie de données et les suivis en fonction de déclencheurs spécifiques, ce qui améliore l'efficacité.
• Gestionnaire de tâches et rappels: des outils intégrés aident les utilisateurs à rester au fait des tâches et des suivis, garantissant ainsi qu'aucune activité importante ne soit oubliée.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail conçue pour les petites et moyennes entreprises. Brevo propose une large gamme d'outils, notamment le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing, afin d'aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Principales caractéristiques de Brevo

• Plateforme marketing: fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing afin d'améliorer l'engagement dans les campagnes multicanales et de rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: aide à gérer les pipelines et à suivre les activités commerciales grâce à des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification des réunions et l'enregistrement des appels, ce qui permet aux équipes de suivre plus facilement les prospects et de conclure des transactions.
• Plateforme Conversations: permet aux entreprises d'offrir un service client via un chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanales, garantissant ainsi une interaction fluide avec les clients.
• Plateforme de données clients: permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur toutes les plateformes grâce à un modèle de données multi-tableaux, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi la prise de décisions basées sur les données.
• API de messagerie: fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse syntaxique des messages entrants et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

Attio vs Brevo : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Le système de gestion du pipeline d'Attio est hautement personnalisable, permettant aux utilisateurs de créer des étapes sur mesure qui reflètent leurs processus de vente spécifiques. Le système prend en charge une vue de type Kanban pour visualiser la progression des transactions et comprend des déclencheurs d'automatisation à chaque étape afin d'améliorer la productivité. Cette flexibilité le rend idéal pour les équipes qui cherchent à adapter le CRM à leurs flux de travail uniques.
La fonctionnalité Pipeline de Brevo est conçue pour aider à gérer le processus de vente en proposant des pipelines de transactions personnalisés. Elle permet aux équipes de suivre les transactions à différentes étapes et d'organiser les tâches pour les suivis et les réunions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des transactions en fonction de leur cycle de vente et automatiser certaines tâches répétitives. La fonctionnalité prend également en charge l'importation groupée de contacts, ce qui permet aux équipes de relier les contacts et les transactions pour faciliter l'organisation. Les analyses de base fournissent des informations sur les données, mais une personnalisation supplémentaire peut être nécessaire pour répondre à des besoins spécifiques.

2. Facilité d'utilisation

Attio offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, permettant aux équipes de gérer facilement et efficacement leurs relations clients. Brevo, quant à lui, propose une configuration et une expérience utilisateur simples, en mettant l'accent sur la simplification des tâches marketing complexes pour les entreprises de toutes tailles. Pour les petites équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un équilibre entre fonctionnalité et simplicité, folk offre le compromis idéal avec sa configuration plug-and-play qui ne nécessite qu'une formation minimale.

3. Enrichissement des contacts

Attio enrichit automatiquement les fiches personnelles et professionnelles avec des données utiles telles que des logos et des photos de profil, améliorant ainsi la qualité et l'exhaustivité des données clients. Brevo inclut des fonctionnalités d'enrichissement des contacts dans sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, facilitant ainsi la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

Attio dispose d'une intégration Outreach qui permet aux utilisateurs de déclencher des réponses à des séquences d'e-mails et d'envoyer des messages directement depuis la plateforme. Les capacités d'Outreach de Brevo sont centrées sur sa plateforme marketing, qui offre des outils pour le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation pour un timing optimal des messages.

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5. Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation d'Attio rationalise les flux de travail en automatisant les tâches routinières, améliorant ainsi l'efficacité. Brevo offre une automatisation étendue sur ses plateformes de marketing et de vente, notamment des campagnes automatisées et des rappels de tâches, améliorant ainsi les processus de marketing et de vente.

6. Intégration

Attio offre des options d'intégration robustes avec divers outils et plateformes, permettant une connectivité transparente. Brevo prend également en charge les intégrations, en particulier au sein de sa plateforme marketing, afin d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

7. Intelligence artificielle

Attio CRM intègre l'IA pour automatiser des tâches complexes, telles que la classification des données et la qualification des prospects. L'IA de Brevo se concentre sur l'amélioration du marketing par e-mail grâce à la personnalisation et à l'optimisation afin de stimuler l'engagement.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les prix et les offres d'Attio et de Brevo.

Prix Attio

Attio propose une offre gratuite limitée à trois sièges par mois. Au-delà, l'abonnement annuel est le suivant.

• Supplément : 34 $ par siège et par mois.
• Pro : 69 $ par siège et par mois.
• Entreprise : 119 $ par poste par mois .

Prix Brevo

Brevo propose une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Au-delà, les forfaits vous permettent d'envoyer un certain nombre d'e-mails par mois. Ils offrent également d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre forfait en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois et du nombre de contacts. Voici un aperçu de leur forfait annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : à partir de 16,17 $ par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Attio et Brevo

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk hautement personnalisable, ce qui lui permet de prendre en charge de multiples fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, les relations avec les investisseurs, etc. Pour les petites équipes de 20 à 50 personnes, folk offre un équilibre parfait entre fonctionnalités avancées et simplicité d'utilisation, ce qui le rend idéal pour les entreprises prêtes à développer leur gestion de la relation client sans dépasser leur budget.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Attio contre Brevo : quel est le verdict ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre Attio et Brevo, il est évident que les deux plateformes offrent des fonctionnalités CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Attio se distingue par ses pipelines hautement personnalisables et l'automatisation des flux de travail, ce qui le rend idéal pour les entreprises à la recherche de flexibilité. Brevo, quant à lui, est connu pour son interface conviviale et sa gestion complète des contacts. Cependant, pour les petites entreprises comptant entre 20 et 50 employés qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative optimale à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation à un prix raisonnable pour les entreprises en pleine croissance.

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FAQ

Brevo est-il un CRM ou simplement un outil de marketing par e-mail ?

Brevo est une suite marketing dotée de fonctionnalités CRM. Elle propose des campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, des fonctionnalités d'automatisation, une boîte de réception partagée et des pipelines de vente basiques pour le suivi des transactions.

Attio inclut-il une fonctionnalité intégrée d'email marketing ?

Non. Attio se concentre sur la gestion de la relation client (CRM) : pipelines personnalisables, gestion des contacts/entreprises, tâches et automatisation. Les outils de séquençage des e-mails et de campagne nécessitent des intégrations.

Quel est le meilleur choix pour les petites entreprises : Attio ou Brevo ?

Optez pour Brevo si le marketing multicanal et les faibles coûts sont vos priorités. Choisissez Attio pour ses pipelines flexibles et personnalisables. Pour une solution tout-en-un avec séquences et diffusion, envisagez folk à 20 $ par utilisateur et par mois.

Comment se comparent les modèles de tarification d'Attio et de Brevo ?

Attio est facturé par poste : Plus 34 $, Pro 69 $, Enterprise 119 $ par utilisateur/mois (abonnement annuel). Brevo est facturé en fonction de l'utilisation, selon le nombre d'e-mails envoyés et de contacts, avec une formule Starter à partir de 8,08 $/mois et des formules supérieures pour des fonctionnalités supplémentaires.