ActiveCampaign vs Pipeliner CRM

Vous recherchez un CRM ? ActiveCampaign et Pipeliner CRM sont deux plateformes populaires conçues pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients et à rationaliser leurs flux de travail. ActiveCampaign se concentre sur la combinaison d'outils de marketing par e-mail, d'automatisation des ventes et d'expérience client, ce qui le rend idéal pour les entreprises à la recherche d'une plateforme unifiée pour l'engagement. Pipeliner CRM, quant à lui, offre une approche visuelle de la gestion des ventes, avec des pipelines personnalisables et des analyses robustes pour suivre les performances. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs fonctionnalités, leurs prix et leur facilité d'utilisation afin de vous aider à déterminer lequel correspond le mieux à vos besoins.

Nous examinerons également en quoi folk être une meilleure alternative, en particulier pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche d'une solution CRM intuitive mais puissante.

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TL;DR : Comparaison rapide

• ActiveCampaign : idéal pour les équipes qui privilégient l'automatisation du marketing et les e-mails.
• Pipeliner CRM : idéal pour les équipes commerciales visuelles et axées sur le pipeline.
• folk: Idéal pour les équipes de 20 à 50 personnes qui recherchent la simplicité et une automatisation puissante.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation.

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRM commercial basé sur l'IA, conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, qui met l'accent sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Principales fonctionnalités de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: automatise les tâches commerciales courantes, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur ajoutée, en garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: enregistre et organise toutes les interactions, les appels et les e-mails, offrant ainsi une vue centralisée des communications avec les clients.
• Moteur de reporting: propose des rapports et dashboards personnalisables dashboards fournir des informations sur les performances commerciales et la productivité des équipes.
• Automatisation des processus et des flux de travail: automatise les flux de travail répétitifs, tels que l'attribution et la validation des tâches, afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les efforts manuels.

ActiveCampaign vs Pipeliner CRM : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités d'ActiveCampaign et de Pipeliner CRM et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing, à leur expérience utilisateur, etc.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline commercial d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, ce qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les transactions grâce à des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches telles que les suivis et de suivre chaque étape du parcours commercial. La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle permettant de suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. La fonction glisser-déposer vous permet de déplacer les transactions d'une étape à l'autre, offrant ainsi une vue d'ensemble de la progression de vos ventes. Bien que les deux plateformes offrent une gestion solide du pipeline, les équipes commerciales de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, trouvent souvent ces solutions trop complexes ou manquant de la flexibilité nécessaire à leurs flux de travail spécifiques. C'est là que folk excelle en tant que solution plus personnalisée.

2. Facilité d'utilisation

Pipeliner CRM offre une interface conviviale avec des représentations visuelles des processus de vente, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer leurs tâches de manière intuitive. ActiveCampaign, bien que puissant, présente une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses nombreuses fonctionnalités, qui peuvent nécessiter plus de temps à maîtriser pour les nouveaux utilisateurs.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Pipeliner CRM ne dispose pas non plus d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts robuste, se concentrant davantage sur la gestion des informations de contact existantes plutôt que sur leur enrichissement automatique à partir de sources de données externes.

4. Sensibilisation

Les capacités de communication d'ActiveCampaign comprennent les e-mails, les SMS et certains outils de réseaux sociaux, permettant une communication multicanale personnalisée, bien que sa fonctionnalité SMS soit basique. Pipeliner CRM fournit des capacités de communication basiques via des e-mails de masse, avec des fonctionnalités de personnalisation et de suivi, mais ne dispose pas d'une gestion avancée des campagnes multicanales, nécessitant souvent des outils tiers pour une communication complète.

5. Automatisation

ActiveCampaign excelle dans l'automatisation, offrant un générateur visuel de type glisser-déposer pour les flux de travail qui automatisent les e-mails, les mises à jour des contacts et les suivis en fonction de divers déclencheurs. Pipeliner CRM fournit une automatisation pour les tâches commerciales telles que les suivis par e-mail et les mises à jour des transactions, avec des intégrations disponibles pour des fonctionnalités améliorées, bien que des configurations complexes puissent nécessiter une configuration supplémentaire.

6. Intégration

ActiveCampaign offre de nombreuses options d'intégration avec plus de 900 applications tierces, permettant des connexions transparentes avec des outils tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics, ce qui renforce sa polyvalence et son adaptabilité à différents besoins commerciaux. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, notamment Google Suite, Microsoft Suite et divers outils de marketing, de messagerie électronique et de synchronisation des données, afin de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la productivité.

7. Intelligence artificielle

ActiveCampaign utilise l'IA pour des fonctionnalités telles que l'envoi prédictif et l'optimisation du contenu, améliorant ainsi le marketing par e-mail et l'automatisation. Voyager AI Gen de Pipeliner CRM fournit des informations commerciales grâce à l'analyse des données, proposant des recommandations et des prévisions pour hiérarchiser les tâches, bien que son IA reste principalement axée sur les informations commerciales plutôt que sur des capacités prédictives plus larges.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres d'ActiveCampaign et de Pipeliner CRM.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un forfait pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Tarifs Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs formules tarifaires afin de répondre à différents budgets.

• Starter : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : à partir de 85 $ par poste par mois.
• Entreprise : à partir de 115 $ par poste et par mois.
• Illimité : à partir de 150 $ par siège et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Pipeliner CRM

Vous recherchez une alternative abordable et parfaitement adaptée à la taille de vos équipes commerciales en pleine croissance ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing et le recrutement. Conçu spécialement pour les équipes de 20 à 50 personnes, folk un équilibre parfait entre simplicité et fonctionnalités puissantes dont les équipes commerciales de taille moyenne ont besoin, sans la complexité des solutions d'entreprise.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

ActiveCampaign vs Pipeliner CRM : quel est le verdict ?

Il est clair qu'ActiveCampaign et Pipeliner CRM offrent tous deux des fonctionnalités robustes adaptées à différents besoins commerciaux. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et l'engagement personnalisé des clients, tandis que Pipeliner CRM offre une approche visuelle de la gestion des ventes grâce à des informations basées sur l'intelligence artificielle. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre l'alternative la plus flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation qui s'adapte parfaitement aux équipes de taille moyenne.

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FAQ

ActiveCampaign est-il un CRM ou une plateforme d'automatisation du marketing ?

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation du marketing avec un CRM intégré. Elle offre des fonctionnalités d'automatisation des e-mails, des SMS et des flux de travail, ainsi que des pipelines de transactions et l'automatisation des tâches pour les équipes commerciales.

Que fait Pipeliner CRM ?

Pipeliner CRM est un CRM commercial visuel. Il offre des pipelines personnalisables, une gestion des transactions par glisser-déposer, des rapports, l'automatisation des flux de travail et des informations basées sur l'IA pour aider les équipes à établir des prévisions et à définir leurs priorités.

Qu'est-ce qui convient le mieux à une équipe commerciale de 20 à 50 personnes ?

Pour les équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin de pipelines simples, de sensibilisation et d'automatisation, folk est un choix judicieux. ActiveCampaign convient aux équipes axées sur le marketing, tandis que Pipeliner convient aux ventes centrées sur les pipelines.

Comment se comparent les tarifs d'ActiveCampaign et de Pipeliner ?

ActiveCampaign (1 000 contacts) : Starter 15 $/mois, Plus 49 $, Pro 79 $, Enterprise 145 $. Pipeliner par poste : Starter 65 $/mois, Business 85 $, Enterprise 115 $, Illimité 150 $. Les tarifs peuvent varier en fonction du mode de facturation et de la région.