ActiveCampaign vs Close CRM

TL;DR : Choisissez rapidement le bon CRM

• Choisissez ActiveCampaign si vous avez besoin d'une automatisation marketing avancée et d'un CRM intégré.
• Choisissez Close CRM si vous recherchez un outil axé sur les ventes avec des fonctionnalités intégrées d'appel, d'e-mail et de SMS.
• Optez pour folk si votre équipe commerciale de 20 à 50 personnes a besoin de pipelines et d'outils de prospection simples et personnalisables.

ActiveCampaign et Close CRM sont deux plateformes conçues pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients et leurs processus de vente, chacune avec une orientation spécifique. ActiveCampaign combine un CRM avec des fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing, offrant des outils pour la communication multicanale, les campagnes par e-mail et la maturation des prospects. Close CRM, quant à lui, est spécialement conçu pour les équipes commerciales, offrant des fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion du pipeline afin de rationaliser le processus de vente.

Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins, ou si folk pourrait constituer une alternative plus équilibrée grâce à ses options conviviales de gestion des contacts et de personnalisation, particulièrement adaptées aux équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

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Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation.
  

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRM traditionnels, offrant une expérience simplifiée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Réputé pour son design intuitif, Close offre des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides et des intégrations puissantes qui s'adaptent parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close est conçu pour vous faire gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Principales fonctionnalités de Close CRM

• Configuration rapide: simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: dashboard facile à naviguer, dashboard pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: outils intégrés d'appel, d'e-mail et de SMS pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports performants: rapports personnalisables sur les ventes et les activités pour obtenir des informations exploitables sur les performances de l'équipe et les tendances en matière de revenus.
• Collaboration en équipe: fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées et l'attribution des tâches pour garantir la cohésion et l'efficacité des équipes.
• Sécurisé et évolutif: conçu avec une sécurité et une évolutivité robustes pour les entreprises en pleine croissance.
• Intégrations: offre plus de 100 intégrations natives et est compatible avec Zapier pour une synchronisation transparente avec les outils existants.

ActiveCampaign vs Close CRM : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités d'ActiveCampaign et de Close CRM et intéressons-nous de plus près à leurs workflows, à leur expérience utilisateur et à leurs fonctionnalités clés.

1. Gestion du pipeline commercial

En matière de gestion du pipeline commercial, ActiveCampaign et Close CRM offrent tous deux des fonctionnalités robustes qui répondent aux besoins des entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de vente. ActiveCampaign intègre de manière transparente sa fonctionnalité de gestion du pipeline commercial à son CRM, permettant aux entreprises de gérer visuellement leurs transactions grâce à des pipelines personnalisables. Les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que les suivis et suivre chaque étape du parcours commercial, ce qui leur offre une vue d'ensemble complète de leurs efforts de vente. Cette intégration garantit l'efficacité et l'organisation des processus de vente, aidant les équipes à se concentrer sur la conclusion des transactions.
Close CRM offre une approche simplifiée et visuelle de la gestion des processus de vente grâce à sa puissante vue du pipeline. Cette fonctionnalité fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de hiérarchiser les tâches et de se concentrer sur ce qui compte le plus. La fonctionnalité de gestion des transactions par glisser-déposer permet aux utilisateurs de mettre à jour sans effort le statut des prospects, ce qui facilite le suivi des transactions du début à la fin. La conception intuitive de Close CRM permet aux équipes commerciales de s'adapter rapidement aux changements et de maintenir leur élan dans leurs activités de vente.

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2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign est réputé pour son interface conviviale, qui simplifie les tâches de marketing par e-mail et d'automatisation. Close CRM est également conçu dans un souci de facilité d'utilisation, offrant une navigation intuitive et un processus de configuration simple qui permet aux équipes commerciales de gérer efficacement leurs flux de travail.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Cela pourrait limiter les utilisateurs qui s'appuient sur l'enrichissement automatisé des données pour améliorer leurs profils de contacts. Close CRM ne dispose pas non plus d'une fonctionnalité dédiée à l'enrichissement des contacts, ce qui pourrait être un facteur à prendre en compte pour les entreprises qui ont besoin de données de contact complètes.

4. Sensibilisation

Les fonctionnalités de communication d'ActiveCampaign sont fonctionnelles et offrent des outils de communication multicanaux par e-mail, SMS et certains réseaux sociaux. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique. Les fonctionnalités de communication de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'e-mail et de SMS intégrés, permettant une communication multicanaux fluide sans avoir besoin d'applications externes, ce qui facilite le suivi.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent les tâches à l'aide d'un générateur visuel de type glisser-déposer, prenant en charge toute une série de déclencheurs. Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM se concentrent sur la rationalisation des flux de travail pour les équipes commerciales, avec des flux de travail personnalisés et des vues intelligentes pour organiser et hiérarchiser les prospects, améliorant ainsi l'efficacité.

6. Intégration

ActiveCampaign offre une large gamme d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme à des outils tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. Cette capacité d'intégration étendue garantit flexibilité et adaptabilité pour répondre à divers besoins commerciaux. Close CRM offre des intégrations avec divers outils afin d'améliorer les flux de travail commerciaux et de rationaliser la gestion des données.

7. Intelligence artificielle

ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer sa plateforme, notamment l'envoi prédictif et l'optimisation du contenu. Ces outils basés sur l'IA permettent d'analyser le comportement des contacts et d'optimiser les stratégies de messagerie. Close CRM ne semble pas disposer d'une intégration IA, ce qui peut limiter les possibilités d'automatisation avancée et de personnalisation.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres d'ActiveCampaign et de Close CRM.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un forfait pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Fermer les prix CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Close CRM

Vous recherchez une alternative abordable spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser. folk est particulièrement efficace pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin de fonctionnalités robustes sans la complexité des solutions d'entreprise. Vous pouvez utiliser folk entrepreneur indépendant, petite ou moyenne équipe, ou grande entreprise.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

ActiveCampaign vs Close CRM : quel est le verdict ?

Le choix entre ActiveCampaign et Close CRM dépend en fin de compte des besoins spécifiques de votre entreprise. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et les processus de vente intégrés, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui privilégient l'engagement client grâce à des campagnes personnalisées. Close CRM, quant à lui, offre des fonctionnalités robustes axées sur les ventes, parfaites pour les équipes qui ont besoin d'un système de gestion de pipeline rationalisé. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre la meilleure alternative à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation à un prix raisonnable pour les équipes commerciales en pleine croissance.

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FAQ

Quelle est la différence entre ActiveCampaign et Close CRM ?

ActiveCampaign combine un CRM avec des fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing et d'intelligence artificielle (par exemple, l'envoi prédictif). Close CRM est axé sur les ventes et intègre des fonctionnalités d'appel, d'e-mail et de SMS pour la prospection et l'exécution du pipeline. Faites votre choix en fonction de vos priorités en matière de marketing ou de ventes.

Lequel est le moins cher : ActiveCampaign ou Close CRM ?

Les modèles de tarification diffèrent : ActiveCampaign est basé sur le nombre de contacts (par exemple, à partir de 15 $/mois pour 1 000 contacts). Close est facturé par utilisateur sur des forfaits annuels (49 $, 99 $, 139 $ par utilisateur/mois). Le coût total dépend de la taille de la liste et du nombre de sièges.

ActiveCampaign dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Oui. ActiveCampaign comprend un CRM avec des pipelines de transactions personnalisables, un suivi des étapes et une automatisation des tâches et des suivis.

Quelle est une bonne alternative à ActiveCampaign et Close CRM ?

folk propose des pipelines personnalisables, la synchronisation avec Gmail/Outlook, l'enrichissement des contacts et des séquences d'e-mails automatisées. Forfaits annuels : 20 $, 40 $ et personnalisé à partir de 80 $ par utilisateur/mois. Essayez folk.