ActiveCampaign vs Close CRM

ActiveCampaign et Close CRM sont deux plateformes conçues pour aider les entreprises à gérer les relations avec les clients et les flux de travail de vente, chacune avec un focus unique. ActiveCampaign combine CRM avec une automatisation marketing avancée, offrant des outils pour la communication multicanal, les campagnes par e-mail et la gestion des prospects. Close CRM, en revanche, est spécifiquement adapté aux équipes de vente, fournissant des fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion des pipelines pour rationaliser le processus de vente. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs fonctionnalités clés pour vous aider à décider quelle plateforme convient le mieux à vos besoins—ou si folk pourrait offrir une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec les clients et à stimuler la croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Caractéristiques clés d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: Créez des campagnes d'e-mail personnalisées avec des modèles glisser-déposer, une segmentation avancée et des séquences automatisées pour engager efficacement votre audience.
• Automatisation du marketing: Automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur le site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, améliorant ainsi l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: Intègre un CRM avec des outils d'automatisation pour rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les affaires et automatiser les relances.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus en utilisant l'automatisation.
  

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises avec des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes comme l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et de puissantes intégrations pour s'adapter parfaitement à toute pile technologique. Que vous gériez des leads, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports personnalisables sur les ventes et l'activité pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctionnalités comme les boîtes de réception partagées et les attributions de tâches pour garder les équipes alignées et efficaces.
• Sécurisé et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour se synchroniser sans effort avec les outils existants.

ActiveCampaign vs. Close CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de Nutshell et Close CRM et examinons de plus près leurs flux de travail, l'expérience utilisateur et les fonctionnalités clés.

1. Gestion du pipeline de ventes

En ce qui concerne la gestion du pipeline de ventes, ActiveCampaign et Close CRM offrent des fonctionnalités robustes qui répondent aux besoins des entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de vente. ActiveCampaign intègre sa fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes de manière transparente avec son CRM, permettant aux entreprises de gérer visuellement les affaires à travers des pipelines personnalisables. Les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que les relances et suivre chaque étape du parcours de vente, fournissant une vue d'ensemble complète de leurs efforts de vente. Cette intégration garantit que les processus de vente sont efficaces et organisés, aidant les équipes à se concentrer sur la conclusion des affaires.
Close CRM propose une approche visuelle et simplifiée pour gérer les processus de vente avec sa Puissante Vue du Pipeline. Cette fonctionnalité fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de prioriser les tâches et de se concentrer sur ce qui est le plus important. La fonctionnalité de gestion des affaires par glisser-déposer permet aux utilisateurs de mettre à jour facilement le statut des prospects, rendant le suivi des affaires simple du début à la fin. Le design intuitif de Close CRM garantit que les équipes de vente peuvent rapidement s'adapter aux changements et maintenir leur élan dans leurs activités de vente.

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2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign est connu pour son interface conviviale, qui simplifie le marketing par e-mail et les tâches d'automatisation. Close CRM est également conçu en tenant compte de la facilité d'utilisation, offrant une navigation intuitive et un processus de configuration simple qui le rend accessible aux équipes de vente pour gérer efficacement leurs flux de travail.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas avoir de fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Cela pourrait limiter les utilisateurs qui s'appuient sur l'enrichissement automatisé des données pour améliorer leurs profils de contact. Close CRM manque également d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts dédiée, ce qui pourrait être un facteur à considérer pour les entreprises ayant besoin de données de contact complètes.

4. Sensibilisation

Les capacités de sensibilisation d'ActiveCampaign sont fonctionnelles, offrant des outils d'email, de SMS et de certains réseaux sociaux pour une communication multicanal. Cependant, la fonctionnalité SMS est assez basique. Les fonctionnalités de sensibilisation de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'email et de SMS, permettant une sensibilisation multicanal sans avoir besoin d'applications externes, facilitant ainsi les suivis.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail qui automatisent des tâches à l'aide d'un constructeur visuel par glisser-déposer, prenant en charge une gamme de déclencheurs. Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM se concentrent sur l'optimisation des flux de travail pour les équipes de vente, avec des flux de travail personnalisés et des Vues Intelligentes pour organiser et prioriser les prospects, améliorant ainsi l'efficacité.

6. Intégration

ActiveCampaign offre une large gamme d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme avec des outils comme Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. Cette vaste capacité d'intégration garantit flexibilité et adaptabilité pour divers besoins commerciaux. Close CRM propose des intégrations avec divers outils pour améliorer les flux de travail de vente et rationaliser la gestion des données.

7. Intelligence Artificielle

ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer sa plateforme, y compris l'envoi prédictif et l'optimisation de contenu. Ces outils alimentés par l'IA aident à analyser le comportement des contacts et à optimiser les stratégies de messagerie. Close CRM ne semble pas avoir d'intégration d'IA, ce qui peut limiter les opportunités d'automatisation avancée et de personnalisation.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans d'ActiveCampaign et de Close CRM.

Prix d'ActiveCampaign

Les plans tarifaires d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un plan pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $/mois.
• Plus : À partir de 49 $/mois.
• Pro : À partir de 79 $/mois.
• Enterprise : À partir de 145 $/mois.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord de pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

ActiveCampaign vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

Il est évident que le choix entre ActiveCampaign et Close CRM dépend finalement de vos besoins commerciaux spécifiques. ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et les processus de vente intégrés, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui priorisent l'engagement client à travers des campagnes personnalisées. Close CRM, en revanche, offre des fonctionnalités robustes axées sur les ventes, parfaites pour les équipes qui ont besoin d'un système de gestion de pipeline rationalisé. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement