ActiveCampaign vs Brevo

Vous cherchez un CRM ? ActiveCampaign et Brevo sont deux plateformes populaires conçues pour améliorer l'engagement client et les efforts marketing. ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation avancée des e-mails et les parcours clients personnalisés, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui s'appuient sur une approche ciblée et automatisée. Brevo, en revanche, propose une gamme plus large d'outils, y compris SMS, WhatsApp et des capacités CRM, visant à soutenir l'engagement multicanal et la gestion des relations clients. Dans cet article de blog, nous examinerons les caractéristiques clés, la facilité d'utilisation, les prix, et plus encore. Cependant, si vous recherchez une solution complète qui équilibre des fonctionnalités conviviales avec une gestion des contacts améliorée, folk CRM pourrait bien être la meilleure alternative.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec les clients et à stimuler la croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Caractéristiques clés d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: Créez des campagnes d'e-mail personnalisées avec des modèles glisser-déposer, une segmentation avancée et des séquences automatisées pour engager efficacement votre audience.
• Automatisation du marketing: Automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur le site, en fonction du comportement des utilisateurs et des déclencheurs personnalisés, améliorant l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: Intègre un CRM avec des outils d'automatisation pour rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les affaires et automatiser les relances.
• Fonctionnalité CRM: CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus en utilisant l'automatisation.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail, adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo propose une large gamme d'outils, y compris le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme de marketing: Fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multicanaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des prospects et la conclusion des affaires.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via le chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanaux, garantissant une interaction client fluide.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients à travers les plateformes avec un modèle de données multi-tables, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse des entrées et des intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

ActiveCampaign vs. Brevo : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les fonctionnalités clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les affaires à travers des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches comme les relances, et de suivre chaque étape du parcours de vente. La fonctionnalité Pipeline de Brevo est conçue pour aider à gérer le processus de vente en offrant des pipelines d'affaires personnalisés. Elle permet aux équipes de suivre les affaires à travers diverses étapes et d'organiser les tâches pour les relances et les réunions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des affaires pour correspondre à leur cycle de vente et automatiser certaines tâches répétitives.

2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign et Brevo offrent tous deux des interfaces conviviales, mais la plateforme d'ActiveCampaign est souvent louée pour son design intuitif, ce qui facilite la navigation et la gestion des campagnes. Brevo, en revanche, propose un processus de configuration simple, ce qui est bénéfique pour les utilisateurs novices en systèmes CRM. Cependant, ils sont tous deux des produits axés principalement sur l'automatisation du marketing, avec quelques fonctionnalités CRM.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas avoir de fonctionnalité d'enrichissement des contacts, ce qui pourrait limiter sa capacité à recueillir automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts. En revanche, Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, facilitant ainsi la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

La sensibilisation est une priorité tant pour ActiveCampaign que pour Brevo. Les capacités de sensibilisation d'ActiveCampaign incluent l'email, le SMS et certains outils de médias sociaux, permettant une communication multicanal. Brevo se concentre sur le marketing par email, SMS et WhatsApp, offrant une stratégie de sensibilisation cohérente avec des options d'automatisation pour un timing optimal des messages basé sur le comportement des clients.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign incluent un constructeur visuel par glisser-déposer pour des flux de travail qui automatisent des tâches en fonction de déclencheurs tels que le comportement des contacts. Brevo propose de l'automatisation sur ses plateformes, y compris le marketing et les ventes, avec des outils pour des campagnes automatisées et la gestion des tâches, soutenus par l'IA pour la personnalisation.

6. Intégration

ActiveCampaign offre de nombreuses options d'intégration avec plus de 900 applications tierces, facilitant les connexions avec des outils populaires tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. Brevo propose de nombreuses options d'intégration, se connectant avec plus de 150 outils numériques, y compris des plateformes CRM, CMS, e-commerce et d'analytique. Cela permet aux entreprises de synchroniser facilement les données entre les systèmes, rationalisant les flux de travail et améliorant la fonctionnalité de leur pile technologique existante.

7. Intelligence artificielle

ActiveCampaign intègre l'IA pour l'envoi prédictif et l'optimisation du contenu, améliorant le marketing par e-mail. Les outils d'IA de Brevo se concentrent sur la personnalisation et l'optimisation du contenu des e-mails pour augmenter l'engagement.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans d'ActiveCampaign et de Brevo.

Prix d'ActiveCampaign

Les plans tarifaires d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un plan pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $/mois.
• Plus : À partir de 49 $/mois.
• Pro : À partir de 79 $/mois.
• Enterprise : À partir de 145 $/mois.

Prix de Brevo  

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par mois. Ainsi que d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'e-mails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Voici un aperçu de leur plan annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Business : À partir de 16,17 $/mois.
• Enterprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Brevo

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM multiple fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, les relations avec les investisseurs et plus encore.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et attribuez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.
• Prospection : La fonctionnalité de prospection de folk est conçue pour simplifier et rationaliser les efforts de communication, en particulier pour les équipes axées sur les relations. Elle permet aux utilisateurs d'organiser et de segmenter les contacts, facilitant l'envoi de messages personnalisés à des groupes spécifiques. La prospection par e-mail de folk comprend des options de suivi et de planification, permettant aux utilisateurs de surveiller l'engagement et d'automatiser les relances.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

ActiveCampaign vs. Brevo : Quel est le verdict ?

D'après notre comparaison approfondie, il est évident qu'ActiveCampaign et Brevo offrent tous deux des outils robustes pour gérer les relations clients et l'automatisation du marketing. ActiveCampaign se distingue par ses capacités d'automatisation avancées, tandis que Brevo propose une interface simple et conviviale. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.