ActiveCampaign vs Brevo

ActiveCampaign vs Brevo : aperçu général

Vous recherchez un CRM ? ActiveCampaign et Brevo sont deux plateformes populaires conçues pour améliorer l'engagement client et les efforts marketing.

ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation avancée des e-mails et les parcours clients personnalisés, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui s'appuient sur une communication ciblée et automatisée.

Brevo, quant à lui, propose une gamme plus large d'outils, notamment des fonctionnalités SMS, WhatsApp et CRM, destinés à faciliter l'engagement multicanal et la gestion de la relation client.

Dans cet article, nous examinerons les principales fonctionnalités, la facilité d'utilisation, les tarifs, etc. Cependant, si vous recherchez une solution complète qui allie des fonctionnalités conviviales à une gestion améliorée des contacts, spécialement conçue pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, folk pourrait bien être la meilleure alternative.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail conçue pour les petites et moyennes entreprises. Brevo propose une large gamme d'outils, notamment le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing, afin d'aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Principales caractéristiques de Brevo

• Plateforme marketing: fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing afin d'améliorer l'engagement dans les campagnes multicanales et de rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: aide à gérer les pipelines et à suivre les activités commerciales grâce à des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification des réunions et l'enregistrement des appels, ce qui permet aux équipes de suivre plus facilement les prospects et de conclure des transactions.
• Plateforme Conversations: permet aux entreprises d'offrir un service client via un chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanales, garantissant ainsi une interaction fluide avec les clients.
• Plateforme de données clients: permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur toutes les plateformes grâce à un modèle de données multi-tableaux, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi la prise de décisions basées sur les données.
• API de messagerie: fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse syntaxique des messages entrants et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

ActiveCampaign vs Brevo : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline commercial d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, ce qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les transactions grâce à des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches telles que les suivis et de suivre chaque étape du parcours commercial. La fonctionnalité Pipeline de Brevo est conçue pour aider à gérer le processus de vente en proposant des pipelines de transactions personnalisés. Elle permet aux équipes de suivre les transactions à différentes étapes et d'organiser les tâches pour les suivis et les réunions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des transactions en fonction de leur cycle de vente et automatiser certaines tâches répétitives.

2. Facilité d'utilisation

ActiveCampaign et Brevo offrent tous deux des interfaces conviviales, mais la plateforme ActiveCampaign est souvent saluée pour son design intuitif, qui facilite la navigation et la gestion des campagnes pour les utilisateurs. Brevo, quant à lui, propose un processus de configuration simple, ce qui est avantageux pour les utilisateurs novices en matière de systèmes CRM. Cependant, ces deux produits sont axés sur l'automatisation du marketing et offrent certaines fonctionnalités CRM. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, qui ont besoin d'une véritable approche axée sur le CRM avec une intégration transparente, folk offre l'équilibre parfait entre simplicité et fonctionnalités commerciales puissantes.

3. Enrichissement des contacts

ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts, ce qui pourrait limiter sa capacité à recueillir automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts. Brevo, quant à lui, inclut des fonctionnalités d'enrichissement des contacts dans sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, ce qui facilite la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

La communication est une priorité pour ActiveCampaign et Brevo. Les capacités de communication d'ActiveCampaign comprennent les e-mails, les SMS et certains outils de réseaux sociaux, permettant une communication multicanale. Brevo se concentre sur le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, offrant une stratégie de communication cohérente avec des options d'automatisation pour un timing optimal des messages en fonction du comportement des clients.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign comprennent un générateur visuel de type glisser-déposer pour les flux de travail qui automatisent les tâches en fonction de déclencheurs tels que le comportement des contacts. Brevo propose une automatisation sur toutes ses plateformes, y compris le marketing et les ventes, avec des outils pour les campagnes automatisées et la gestion des tâches, soutenus par l'IA pour la personnalisation.

6. Intégration

ActiveCampaign offre de nombreuses options d'intégration avec plus de 900 applications tierces, facilitant ainsi les connexions avec des outils populaires tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics. Brevo propose de nombreuses options d'intégration, se connectant à plus de 150 outils numériques, notamment des plateformes CRM, CMS, e-commerce et d'analyse. Cela permet aux entreprises de synchroniser facilement les données entre les systèmes, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer les fonctionnalités de leur infrastructure technologique existante.

7. Intelligence artificielle

ActiveCampaign intègre l'IA pour l'envoi prédictif et l'optimisation du contenu, améliorant ainsi le marketing par e-mail. Les outils d'IA de Brevo se concentrent sur la personnalisation et l'optimisation du contenu des e-mails afin de stimuler l'engagement.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres d'ActiveCampaign et de Brevo.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Ce qui suit est basé sur un forfait pour 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Prix Brevo

Brevo propose une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Au-delà, les forfaits vous permettent d'envoyer un certain nombre d'e-mails par mois. Ils offrent également d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre forfait en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois et du nombre de contacts. Voici un aperçu de leur forfait annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : à partir de 16,17 $ par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Présentation de folk : la meilleure alternative à ActiveCampaign et Brevo

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, les relations avec les investisseurs, etc. Spécialement conçu pour les équipes de 20 à 50 personnes, folk offre l'équilibre parfait entre des fonctionnalités complètes et une interface conviviale dont les organisations commerciales en pleine croissance ont besoin pour se développer efficacement.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Sensibilisation : la fonctionnalité de sensibilisationfolk est conçue pour simplifier et rationaliser les efforts de communication, en particulier pour les équipes axées sur les relations. Elle permet aux utilisateurs d'organiser et de segmenter leurs contacts, ce qui facilite l'envoi de messages personnalisés à des groupes spécifiques. La fonctionnalité de sensibilisation par e-mail Folk comprend des options de suivi et de planification, permettant aux utilisateurs de surveiller l'engagement et d'automatiser les suivis.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

ActiveCampaign vs Brevo : quel est le verdict ?

D'après notre comparaison approfondie, il apparaît clairement qu'ActiveCampaign et Brevo offrent tous deux des outils robustes pour la gestion des relations clients et l'automatisation du marketing. ActiveCampaign se distingue par ses capacités d'automatisation avancées, tandis que Brevo offre une interface simple et conviviale. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative supérieure à ces plateformes traditionnelles d'automatisation du marketing, alliant facilité d'utilisation et personnalisation puissante spécialement conçue pour les organisations commerciales en pleine croissance.

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FAQ

Quelle est la principale différence entre ActiveCampaign et Brevo ?

ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation avancée des e-mails et les parcours personnalisés. Brevo propose une suite plus complète (e-mails, SMS, WhatsApp, chat) et un CRM simple. Choisissez ActiveCampaign pour des flux d'e-mails approfondis ; choisissez Brevo pour des campagnes multicanales.

Comment ActiveCampaign et Brevo fixent-ils le prix de leurs forfaits ?

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts (par exemple, l'offre Starter à partir de 15 $/mois pour 1 000 contacts). Les tarifs de Brevo sont basés sur le volume mensuel d'e-mails (offre Starter à partir de 8,08 $/mois). Les noms et les tarifs des offres varient en fonction du niveau et de la période de facturation.

ActiveCampaign propose-t-il l'enrichissement des contacts ?

ActiveCampaign ne dispose pas d'une fonctionnalité native d'enrichissement des contacts. La plateforme de données clients de Brevo permet d'enrichir et d'unifier les profils. folk propose un enrichissement en un clic via Apollo et Dropcontact pour compléter les données manquantes.

Quel CRM convient aux équipes commerciales de 20 à 50 personnes ?

Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un outil axé sur la gestion de la relation client (CRM), folk est optimisé pour une intégration rapide, des pipelines personnalisables, des séquences d'e-mails et l'enrichissement. Forfaits à partir de 20 $/utilisateur/mois. Essayez folk.