LinkedIn tiene múltiples usos. Desde establecer contactos y crear relaciones con personas de tu sector y otros, hasta buscar nuevos talentos, hay muchas cosas que puedes hacer con esta red social. Pero no hay ningún lugar donde almacenar y organizar toda esta información.
Afortunadamente, el sistema CRM folkpermite a los usuarios guardar información de contacto, notas sobre interacciones, listas de búsqueda y mucho más. Incluso incluye una práctica extensión para Chrome llamada folkX que te permite importar perfiles de LinkedIn con un solo clic.
En esta guía paso a paso, exploraremos cómo aprovechar LinkedIn para CRM y maximizar su potencial para el éxito de tu negocio.
¿Qué es un CRM?
CRM son las siglas de «gestión de las relaciones con los clientes».
Un CRM es una potente herramienta que las empresas pueden utilizar para gestionar las relaciones con los clientes, optimizar las iniciativas de ventas y marketing, mejorar el servicio al cliente y tomar decisiones empresariales informadas.
Mediante la implementación de sistemas CRM y la adopción de un enfoque centrado en el cliente, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, aumentar su fidelidad e impulsar el crecimiento del negocio.
Naturalmente, esto significa que el sistema CRM que elijas es fundamental. Querrás algo que sea fácil de configurar sin que te lleve demasiado tiempo y que puedas compartir con tu equipo. Ahí es donde folk útil.
Piensa para qué quieres utilizar tu CRM.
Dependiendo de la función empresarial en la que trabajes, es posible que tengas diferentes necesidades. folk un sistema CRM potente y flexible que puedes utilizar de múltiples maneras:
También puedes sincronizarlo con tus cuentas de Gmail y Outlook y, por supuesto, con LinkedIn. A continuación, te explicaremos cómo sacarle el máximo partido en LinkedIn y cómo utilizar nuestra práctica extensión para Chrome, folkX, para que puedas guardar nueva información de contacto sin salir de la página.
Formas en las que puedes utilizar LinkedIn como CRM ft. folk
Hay tres formas principales de utilizar folk LinkedIn.
Como CRM de ventas
Si te dedicas a las ventas, necesitarás un CRM que te permita realizar un seguimiento de todas las notas que tomas sobre tus ventas y llamadas de demostración, así como de las fechas de la última interacción. folk hace esto y mucho más.
Puedes utilizarlo para agrupar a los clientes potenciales en diferentes etapas del ciclo de ventas en el que se encuentran. Crea un flujo de operaciones, visualiza tu canal de ventas y consulta tus clientes potenciales entrantes. También podrás compartirlos con tu equipo para no acabar llamando dos veces a la misma persona.
Como rastreador de recaudación de fondos
Si eres un fundador a punto de recaudar su próxima ronda de financiación, necesitarás un CRM que te ayude a distinguir cada contacto según las capacidades y el interés de la ronda de inversión, las fechas de tu última interacción y mucho más.
folk ayudarte a conseguirlo. Además, podrás enviar mensajes ultra personalizados a tus posibles inversores en cuestión de segundos con la ayuda de nuestra función de IA, Magic Fields.
También podrás realizar un seguimiento de los resultados de la campaña para comprender qué funciona y qué hay que mejorar.
Para búsquedas de talento
Si eres reclutador, querrás un CRM que te permita guardar tus listas de búsqueda directamente sin tener que salir de LinkedIn. Nuestra práctica extensión para Chrome, folkX, permite a los usuarios hacer precisamente eso.
Nuestra plataforma CRM puede ayudarte a visualizar en qué fase se encuentran tus candidatos y para qué puesto, de modo que puedas realizar un seguimiento de su progreso y de las medidas que debes tomar para garantizar que tengan una experiencia fluida como candidatos.
Además, folk te folk sincronizar las interacciones de tus mensajes de LinkedIn para que puedas llevar un control de todas tus relaciones con los candidatos en un solo lugar.
Ahora que ya tienes una idea de cómo puedes utilizar folk, es hora de mostrarte lo fácil que es importar perfiles de LinkedIn, gestionar tus canales de ventas, realizar seguimientos y mucho más, todo desde una sola plataforma.
1. Importa tus contactos de LinkedIn.
Hay tres formas sencillas de descargar tus contactos de LinkedIn.
- Exportarlos como un archivo CSV, lo cual resulta útil si tienes una red grande.
- Utiliza nuestra extensión de Chrome, folkX, para guardar su información de contacto sin salir de la página o;
- Exportar las listas de los resultados de búsqueda personalizados.
En este blog tratamos más a fondo este tema y los pasos que debes seguir.
Una vez importados tus contactos, podrás crear grupos para clasificarlos según los sectores y disciplinas a los que pertenecen, las rondas de inversión a las que se dedican o cualquier otro criterio que prefieras.
También puede utilizar la capacidad de enriquecimiento de folkpara completar los datos que faltan en sus datos de contacto.
2. Comunícate con todos tus contactos a la vez con correos electrónicos súper personalizados.
Si envías a menudo campañas de correo electrónico masivo, es muy probable que te veas obligado a sacrificar ese toque personal para ahorrar tiempo y tachar esa tarea de tu lista de cosas por hacer.
Esto reduce las posibilidades de que la gente abra tu correo electrónico, lo que a su vez afecta a tu tasa de clics.
Afortunadamente, la herramienta Mensajes folkpermite a los usuarios personalizar esos correos electrónicos, incluso si se envían a varios destinatarios. Tenemos más información al respecto en este blog aquí.
3. Crea y gestiona tus canales de ventas.
Buenas noticias para los que se dedican a las ventas (sin doble sentido).
Podrás tener todos tus clientes potenciales y prospectos en un solo lugar gracias al sistema colaborativo y fácil de configurar folk. Además, nuestra función de enriquecimiento de contactos te ayudará a completar cualquier dato que falte y a eliminar los contactos duplicados sin que te des cuenta.
4. Haz un seguimiento como un profesional.
Con folk, sabrás exactamente a quién debes hacer un seguimiento y tendrás acceso a información valiosa que podrás utilizar para perfeccionar tu estrategia de seguimiento.
El software de combinación de correspondencia folkpuede ayudarte a comprender el rendimiento de tus campañas de correo electrónico y las áreas que puedes mejorar. Con «Magic Field», nuestra función de inteligencia artificial, podrás realizar un seguimiento y añadir ese toque personal en cuestión de segundos.
Conclusión
Ahora ya sabes cómo sacar todo el potencial de LinkedIn para CRM y llevar tus relaciones comerciales a otro nivel. Y lo que es más importante, sabes cómo hacerlo usando folk, la extensión de Chrome folkX, para que ni siquiera tengas que salir de la página para guardar los datos de contacto de alguien.
Empieza a usar folk y observa cómo prosperan tus relaciones comerciales. De nada.
Enlaces útiles
- 3 formas de descargar contactos de LinkedIn y crear tu propio sistema CRM
- Prueba gratuitafolk
- Extensión folkX para Chrome