Zoho vs Instantly

Cuando se trata de elegir las herramientas adecuadas para gestionar las relaciones con los clientes y automatizar el contacto, Zoho e Instantly ofrecen dos soluciones distintas. Zoho CRM es una plataforma integral que proporciona una amplia gama de características para ventas, marketing y soporte al cliente, lo que la convierte en una excelente opción para empresas de todos los tamaños. Instantly, por otro lado, está diseñado específicamente para automatizar el contacto por correo electrónico frío y la generación de leads, ayudando a las empresas a escalar sus esfuerzos de contacto rápidamente. En este blog, compararemos Zoho e Instantly, destacando sus características clave y ayudándote a determinar qué herramienta es la más adecuada para las necesidades de tu negocio. Además, presentaremos folk y explicaremos por qué es una alternativa popular.

¿Qué es Zoho?

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene orquestación de viajes, gestión de procesos de ventas y características de automatización de flujos de trabajo. También hay algo para equipos de marketing, incluyendo gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave de Zoho:

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como la gestión de leads, seguimiento de negocios y acciones de seguimiento.
• Tableros e informes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar tableros e informes para análisis en profundidad.
• Comunicación multicanal: Se integra con correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar interacciones con clientes.
• Gestión de leads y contactos: Gestiona la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas específicas.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas y procesos rutinarios para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.
• Asistente de ventas impulsado por IA (Zia): Proporciona análisis predictivos, automatización de tareas y sugerencias inteligentes para mejorar el rendimiento de ventas.
  

¿Qué es Instantly?

Instantly es un jugador más nuevo en el mercado que se centra en la automatización y el alcance por correo electrónico, ayudando a los equipos a enviar correos electrónicos personalizados de alto volumen y rastrear respuestas. Instantly CRM está más orientado a las empresas que buscan maximizar la generación de leads y las campañas de alcance por correo electrónico, a menudo utilizado por equipos de ventas salientes y comercializadores.

Características clave de Instantly

• Automatización del alcance por correo electrónico: Una de las características destacadas de Instantly es la capacidad de automatizar y enviar miles de correos electrónicos fríos personalizados a gran escala.
• Calentamiento avanzado de correos electrónicos: Instantly asegura que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada en lugar de a spam, proporcionando herramientas de calentamiento de correos electrónicos y gestión de reputación.
• Perspectivas basadas en IA: Utiliza análisis impulsados por IA para obtener información sobre el éxito de tu alcance y optimizar campañas futuras.
• Gestión de múltiples cuentas: Ejecuta múltiples cuentas de correo electrónico y campañas sin problemas desde un solo panel de control.
• Seguimiento del rendimiento: Realiza un seguimiento de las tasas de apertura, tasas de clics y otros métricas clave para medir el rendimiento de la campaña en tiempo real.
• Integraciones: Instantly CRM se integra con herramientas como Zapier, Google Sheets y otras aplicaciones de productividad para ayudar a optimizar flujos de trabajo.

Zoho vs. Instantly: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Zoho CRM proporciona una visión general visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear negocios en varias etapas y gestionar el flujo de oportunidades de manera efectiva. Instantly no tiene un kanban claro de todos tus negocios. Puedes ver el estado de tus leads con las campañas de correo electrónico, pero no hay una vista clara de gestión del pipeline.

2. Facilidad de uso

Zoho CRM ofrece una interfaz fácil de usar con paneles personalizables, lo que facilita a los equipos gestionar datos e interacciones con los clientes de manera eficiente. Instantly, por otro lado, se centra en la simplicidad de sus herramientas de alcance por correo electrónico, proporcionando una plataforma intuitiva para gestionar campañas de correo electrónico a gran escala con una complejidad mínima.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Zoho CRM, impulsada por su asistente de IA Zia, actualiza y enriquece automáticamente los registros utilizando datos de diversas fuentes en línea. La función puede completar detalles faltantes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, información de la empresa y perfiles de redes sociales. Ofrece instantáneamente un enriquecimiento básico de contactos al extraer datos adicionales como nombres y detalles de la empresa de direcciones de correo electrónico, ayudando a los usuarios a construir perfiles de contacto más completos para sus campañas de alcance por correo electrónico.

4. Alcance

Zoho CRM soporta el alcance multicanal, permitiendo a las empresas conectar con prospectos a través de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas. La plataforma automatiza flujos de trabajo como la asignación de prospectos y recordatorios de seguimiento, mientras que el análisis de sentimientos impulsado por IA ayuda a priorizar las respuestas de los clientes para un compromiso oportuno. Proporciona instantáneamente una sólida solución de alcance en frío, permitiendo conexiones de correo electrónico ilimitadas y rotación para una óptima entregabilidad, adaptada para el alcance a gran escala.

5. Automatización

Zoho CRM proporciona características de automatización completas que simplifican tareas como el envío de correos electrónicos, la actualización de campos y la activación de alertas a través de la automatización de flujos de trabajo. Incluye Blueprint para estandarizar procesos de ventas, Macros para automatizar tareas repetitivas en masa, y Zia AI para la automatización predictiva. Instantly CRM se centra en automatizar el alcance de correos electrónicos y los procesos de seguimiento, permitiendo correos electrónicos masivos personalizados y seguimientos automáticos basados en el comportamiento del destinatario.

6. Integración

Zoho se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros, incluyendo Google Workspace, Microsoft Office y QuickBooks, mejorando su funcionalidad. Instantly CRM se integra con varias aplicaciones de terceros principalmente a través de Zapier, permitiendo conexiones con herramientas como Google Workspace, Slack y Salesforce, disponibles desde su plan Hypergrowth.

7. Inteligencia Artificial

Zoho CRM integra IA a través de su asistente, Zia, mejorando la productividad con tareas como la entrada de datos, la predicción de leads y las recomendaciones de flujo de trabajo. Zia ofrece análisis predictivos para la previsión de ventas. Instantly CRM utiliza IA para optimizar el alcance por correo electrónico automatizando tareas como la personalización, la programación y la secuenciación de seguimientos, ajustando campañas dinámicamente para obtener mejores resultados.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Zoho e Instantly.

Precios de Zoho

Zoho ofrece un plan gratuito limitado a tres usuarios adecuado para pequeñas empresas. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Profesional: $35 por usuario, por mes.
• Enterprise: $50 por usuario, por mes.

Precios de Instantly

Instantly ofrece algunos tipos de planes dependiendo de si estás buscando su producto CRM, generador de leads o producto de campaña de alcance. Su plan de precios CRM viene como una suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Crecimiento CRM: Comienza desde $37.90 por usuario, por mes.
• Hyper CRM: Comienza desde $77.60 por usuario, por mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Zoho e Instantly

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la que folk es una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer seguimiento, incluso si es seis meses después.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente:

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Zoho vs. Instantly: ¿Cuál es el veredicto?

Tanto Zoho como Instantly ofrecen soluciones CRM robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Zoho se destaca con su suite integral de herramientas de ventas, marketing y gestión de clientes, lo que lo hace ideal para empresas que buscan una plataforma todo en uno. Instantly, por otro lado, se centra en el alcance por correo electrónico y la automatización, perfecto para equipos que priorizan la generación de leads y campañas de correo electrónico. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis