Streak frente a ClickUp

Elegir el CRM adecuado puede tener un impacto significativo en las operaciones de su negocio y en las relaciones con los clientes. Streak y ClickUp son dos opciones populares de CRM, cada una con características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Streak se integra perfectamente con Gmail, mejorando los flujos de trabajo basados en el correo electrónico, mientras que ClickUp ofrece un completo paquete de gestión de proyectos con capacidades de CRM. Este artículo ofrece una comparación detallada de estas plataformas, examinando sus características, precios y ventajas generales. También exploraremos folk , una alternativa popular que se ha convertido en la opción preferida de los equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que buscan una potente funcionalidad CRM basada en Gmail.

Streak vs. ClickUp vs. folk: De un vistazo

• Streak: CRM nativo de Gmail para equipos que priorizan el correo electrónico.
• ClickUp: Plataforma de gestión de proyectos con funciones CRM básicas.
• folk: CRM basado en Gmail para equipos de 20 a 50 personas que necesitan automatización y enriquecimiento.

¿Qué es Streak?

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, lo que permite a los usuarios gestionar su canal de ventas y las interacciones con los clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece funciones como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización del canal, todo ello integrado a la perfección en la interfaz de Gmail.

Características principales de Streak

• Seguimiento de correos electrónicos: la función de seguimiento de correos electrónicos de Streak permite a los usuarios ver cuándo y si se abren sus correos electrónicos, lo que proporciona información básica sobre la interacción de los destinatarios.
• Fragmentos: La función de fragmentos permite a los usuarios crear plantillas reutilizables para el contenido de correo electrónico que se utiliza con frecuencia, lo que ayuda a agilizar la comunicación.
• Seguimiento de enlaces: El seguimiento de enlaces de Streak supervisa si los destinatarios hacen clic en los enlaces de los correos electrónicos, lo que proporciona datos sobre la interacción con contenidos específicos.
• Contactos: la función de gestión de contactos de Streak organiza y realiza un seguimiento de las comunicaciones con contactos individuales, directamente desde Gmail.
• Integración con Google Workspace: Streak está integrado con Google Workspace, lo que permite a los usuarios gestionar correos electrónicos, tareas y procesos dentro de la interfaz de Gmail.
  

¿Qué es ClickUp?

ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos y productividad diseñada para ayudar a equipos y personas a organizar tareas, realizar un seguimiento del progreso y colaborar en un único espacio de trabajo. Aunque se trata principalmente de una herramienta de gestión de proyectos, ClickUp incluye algunos elementos de CRM.

Características principales de ClickUp

• Gestión de tareas: ClickUp permite a los usuarios crear, asignar y realizar un seguimiento de las tareas con estados personalizados, lo que proporciona flexibilidad en la gestión de los procesos de trabajo en diferentes proyectos.
• Vistas personalizadas: la plataforma ofrece múltiples vistas, como listas, tableros, calendarios y diagramas de Gantt, lo que permite a los usuarios visualizar las tareas y los flujos de trabajo en un formato que se adapte a sus preferencias.
• Seguimiento de objetivos: los usuarios pueden establecer, realizar un seguimiento y gestionar objetivos dentro de ClickUp, alineando tareas y proyectos con objetivos más amplios.
• Seguimiento del tiempo: ClickUp incluye una función integrada de seguimiento del tiempo para registrar el tiempo dedicado a las tareas, lo que permite a los usuarios supervisar la productividad o las horas facturables.
• Automatización del flujo de trabajo: la automatización en ClickUp permite a los usuarios reducir las tareas manuales mediante la configuración de reglas que activan acciones, como actualizaciones de estado o notificaciones, basadas en condiciones predefinidas.
• Campos personalizados: la plataforma permite a los usuarios añadir campos personalizados a las tareas, lo que les permite realizar un seguimiento de datos específicos o clasificar las tareas según sus necesidades.

Streak vs. ClickUp: comparación de características

Analicemos las características principales de estas dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a sus herramientas de automatización de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de contactos para equipos de ventas de tamaño medio.

1. Gestión del proceso de ventas

La función de gestión del proceso de ventas de Streak CRM está profundamente integrada con Gmail, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento, organizar y gestionar los procesos de ventas directamente desde su bandeja de entrada. El sistema utiliza un diseño visual, similar a una hoja de cálculo, con funciones de automatización que agilizan las tareas y mejoran la productividad. Esta integración lo hace especialmente atractivo para las empresas que dependen en gran medida de la comunicación por correo electrónico y necesitan un flujo de trabajo fluido dentro de su plataforma de correo electrónico existente.

ClickUp no cuenta con una función dedicada a la gestión de procesos diseñada específicamente para fines de ventas o CRM. Sin embargo, ofrece flexibilidad al permitir a los usuarios crear procesos personalizables utilizando listas de tareas, tableros y estados personalizados. Esta adaptabilidad significa que, aunque ClickUp no ofrezca una experiencia de CRM tradicional, puede ser útil para equipos que priorizan la versatilidad y la gestión de proyectos por encima de las funcionalidades especializadas de CRM. En general, Streak ofrece una solución CRM más centrada en los equipos de ventas, mientras que ClickUp proporciona una herramienta de gestión de proyectos más amplia que se puede adaptar a diversos flujos de trabajo. Sin embargo, para equipos de entre 20 y 50 comerciales que buscan el equilibrio perfecto entre la integración con Gmail y las funciones CRM avanzadas, folk se perfila como la mejor opción, ya que ofrece una gestión de canalizaciones dedicada sin las limitaciones de ninguna de las dos plataformas.

2. Facilidad de uso

La integración de Streak CRM con Gmail facilita su uso a quienes están familiarizados con el ecosistema de Google, ya que ofrece una experiencia fluida para los flujos de trabajo basados en el correo electrónico. ClickUp, aunque es versátil, requiere un proceso de aprendizaje debido a sus amplias funciones y opciones de personalización, lo que puede resultar abrumador para los usuarios que buscan funcionalidades CRM sencillas.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Streak CRM mejora automáticamente los registros de contactos extrayendo información relevante de las interacciones por correo electrónico. El sistema puede rellenar campos con detalles como logotipos de empresas, imágenes de perfil y enlaces a redes sociales. ClickUp no ofrece una función de enriquecimiento de contactos como parte de su funcionalidad principal. Aunque los usuarios pueden almacenar y organizar manualmente la información de contacto utilizando campos personalizados y detalles de tareas, la plataforma no extrae automáticamente datos adicionales sobre los contactos de fuentes externas.

4. Divulgación

La solución de divulgación de Streak CRM está diseñada en torno a la comunicación por correo electrónico directamente desde Gmail, lo que permite a los usuarios enviar correos electrónicos masivos personalizados, realizar un seguimiento de las aperturas y respuestas de los correos electrónicos, y establecer secuencias de seguimiento automatizadas. ClickUp carece de una función de divulgación específica, lo que requiere la configuración manual de flujos de trabajo personalizados para gestionar las comunicaciones externas.

5. Automatización

Streak CRM, integrado directamente en Gmail, ofrece funciones de automatización que agilizan el flujo de trabajo al automatizar tareas como el seguimiento de correos electrónicos, los seguimientos y las actualizaciones del proceso. La automatización de uso general de ClickUp requiere personalización para satisfacer necesidades avanzadas de CRM, como el cultivo de clientes potenciales o la segmentación de contactos.

6. Integración

Streak CRM se integra con varias aplicaciones de terceros, especialmente a través de su profunda integración con Google Workspace, incluyendo Gmail, Google Drive y Google Calendar. También se conecta con herramientas como Zapier para proporcionar acceso a más aplicaciones. ClickUp ofrece integraciones similares con varias herramientas de terceros, como Google Workspace, Slack, Zoom y Dropbox, para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y la colaboración dentro de la plataforma.

7. Inteligencia artificial

Streak CRM tiene integraciones nativas de IA limitadas, centrándose en funciones esenciales dentro de Gmail. Los usuarios pueden conectarse con herramientas de IA de terceros para mejorar las capacidades. La integración de IA de ClickUp es relativamente nueva y ofrece «Chat» para gestionar tareas y conocimientos con IA, actuando como gestor de conocimientos.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca al precio y los planes de Streak y ClickUp para equipos de ventas de tamaño medio.

Precios de rachas

Streak ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. A continuación se ofrece una descripción general de su suscripción anual.

• Ventaja: Desde 49 $ por usuario al mes.
• Pro +: Desde 69 $ por usuario al mes.
• Empresa: desde 129 $ por usuario al mes.

Precios de ClickUp

ClickUp ofrece un plan gratuito para uso personal. Premium están disponibles como planes de suscripción mensual y anual. A continuación se ofrece una descripción general de los planes de suscripción anual disponibles.

• Ilimitado: 7 $ por usuario al mes.
• Negocios: 12 $/usuario/mes.
• Empresa: No revelada.

Presentamos folk : la mejor alternativa a Streak y ClickUp

¿Buscas una alternativa asequible perfecta para equipos de entre 20 y 50 personas? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada con múltiples premios y muy apreciada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar, diseñado específicamente para comerciales que utilizan Gmail y equipos de ventas de tamaño medio que necesitan una funcionalidad potente sin complejidad.

Características principales

• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, dashboards, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.

Precio y planes

folk una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

Streak vs. ClickUp: ¿Cuál es el veredicto?

Entre Streak y ClickUp, está claro que ambos ofrecen ventajas distintas adaptadas a necesidades empresariales específicas. Streak destaca por su perfecta integración con Gmail, lo que lo hace ideal para usuarios profundamente integrados en el ecosistema de Google. Por otro lado, ClickUp ofrece sólidas funciones de gestión de proyectos que satisfacen las necesidades de los equipos que buscan una solución integral. Sin embargo, para las empresas con equipos de entre 20 y 50 personas que buscan un enfoque más personalizado de la gestión de relaciones, folk destaca como el claro ganador, ya que ofrece la combinación perfecta de integración con Gmail, funcionalidad CRM avanzada y la escalabilidad que los equipos de ventas de tamaño medio necesitan para prosperar. Prueba folk , gratis.

Preguntas frecuentes

¿ClickUp es un CRM?

ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos con funciones básicas de CRM. Los equipos pueden crear listas y tableros personalizados para realizar un seguimiento de los acuerdos, pero carece de un canal de ventas nativo, enriquecimiento de contactos y secuencias de correo electrónico que se encuentran en los CRM dedicados.

¿ClickUp tiene un canal de ventas?

No hay un canal específico. Se puede crear uno utilizando tareas, estados personalizados y tableros, pero las necesidades avanzadas de CRM, como el enriquecimiento automatizado o las secuencias de divulgación, requieren soluciones alternativas o herramientas independientes.

¿Cuánto cuesta Streak?

Facturación anual: Pro 49 $/usuario/mes, Pro+ 69 $, Enterprise 129 $. Las características varían según el nivel y los precios pueden cambiar.

¿Cuál es una buena alternativa a Streak y ClickUp?

folk ofrece canales basados en Gmail, enriquecimiento de contactos y secuencias de correo electrónico. Planes anuales: Estándar 20 $/usuario/mes, Premium , Personalizado desde 80 $. Prueba gratuita de 14 días en folk.