Pipedrive vs ClickUp: Comparación 2025

Pipedrive y ClickUp son dos soluciones CRM populares, cada una ofreciendo características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Pipedrive es un CRM tradicional que se centra en la gestión del pipeline de ventas con herramientas de automatización y generación de informes robustas, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos con algunas capacidades de CRM. En esta publicación del blog, exploraremos sus funcionalidades principales, precios y ventajas. También presentaremos folk, que es una alternativa popular a considerar para tus necesidades de CRM.

👉 Prueba folk CRM gratis

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas empresas, que ofrece gestión de leads, automatización, integración de correo electrónico y pipelines personalizables para optimizar las ventas.

Características clave de Pipedrive

• Gestión de leads y oportunidades: Herramientas centralizadas para gestionar datos de clientes, interacciones y embudos de ventas, ayudando a los equipos a actuar rápidamente sobre las oportunidades.
• Automatización de ventas: Automatización de flujos de trabajo para manejar tareas repetitivas, como la asignación de leads, seguimientos y secuencias de correos electrónicos, permitiendo que los equipos de ventas se concentren en cerrar negocios.
• Integración de correo electrónico: Sincronización completa de correos electrónicos, plantillas y funciones de seguimiento, permitiendo a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes y análisis avanzados: Análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para rastrear el rendimiento de ventas, prever ingresos y obtener información procesable.
• Personalización y seguridad: Opciones para personalizar embudos, campos y permisos de usuario, con medidas de seguridad robustas para proteger los datos.
  

¿Qué es ClickUp?

‍

ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos y productividad diseñada para ayudar a equipos e individuos a organizar tareas, rastrear el progreso y colaborar en un solo espacio de trabajo. Aunque es principalmente una herramienta de gestión de proyectos, ClickUp incluye algunos elementos básicos de CRM.

Características clave de ClickUp:

• Gestión de tareas: ClickUp permite a los usuarios crear, asignar y rastrear tareas con estados personalizados, proporcionando flexibilidad en la gestión de procesos de trabajo a través de diferentes proyectos.
• Vistas personalizadas: La plataforma ofrece múltiples vistas como listas, tableros, calendarios y gráficos de Gantt, lo que permite a los usuarios visualizar tareas y flujos de trabajo en un formato que se adapte a sus preferencias.
• Seguimiento de objetivos: Los usuarios pueden establecer, rastrear y gestionar objetivos dentro de ClickUp, alineando tareas y proyectos con objetivos más amplios.
• Seguimiento del tiempo: ClickUp incluye una función de seguimiento del tiempo integrada para registrar el tiempo dedicado a las tareas, permitiendo a los usuarios monitorear la productividad o las horas facturables.
• Automatización de flujos de trabajo: La automatización en ClickUp permite a los usuarios reducir tareas manuales configurando reglas que desencadenan acciones, como actualizaciones de estado o notificaciones, basadas en condiciones predefinidas.
• Campos personalizados: La plataforma permite a los usuarios agregar campos personalizados a las tareas, lo que les permite rastrear puntos de datos específicos o categorizar tareas de acuerdo a sus necesidades.

Pipedrive vs. ClickUp: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del Pipeline de Ventas

Pipedrive ofrece una interfaz de tablero Kanban fácil de usar que se alinea estrechamente con los procesos tradicionales de gestión del pipeline de ventas. Este enfoque visual permite a los equipos de ventas rastrear fácilmente los tratos, configurar etapas personalizadas y automatizar tareas repetitivas, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos que buscan un CRM enfocado en ventas.
ClickUp no tiene una función de gestión de pipeline dedicada diseñada específicamente para ventas o propósitos de CRM. Sin embargo, los usuarios pueden crear pipelines personalizables utilizando listas de tareas, tableros y estados personalizados. Esta flexibilidad permite que ClickUp se adapte a varios flujos de trabajo, aunque puede requerir más configuración para lograr un pipeline específico de ventas. En última instancia, las herramientas especializadas de Pipedrive lo hacen más adecuado para equipos enfocados en ventas, mientras que la versatilidad de ClickUp lo convierte en una buena opción para aquellos que necesitan una solución de gestión de proyectos más amplia que se pueda adaptar para incluir procesos de ventas.

2. Facilidad de uso

Pipedrive ofrece una interfaz intuitiva diseñada específicamente para equipos de ventas, lo que facilita la navegación y gestión de los embudos de ventas. ClickUp, aunque versátil, tiene una curva de aprendizaje más pronunciada debido a sus amplias características y opciones de personalización, lo que puede ser abrumador para los usuarios que se centran principalmente en tareas de CRM.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Pipedrive funciona integrándose con herramientas para extraer información adicional de fuentes externas, completando automáticamente los campos con datos relevantes como títulos de trabajo, información de la empresa y perfiles de redes sociales. ClickUp no ofrece una función de enriquecimiento de contactos como parte de su funcionalidad principal. Si bien los usuarios pueden almacenar y organizar manualmente la información de contacto utilizando campos personalizados y detalles de tareas, la plataforma no extrae automáticamente datos adicionales sobre contactos de fuentes externas.

4. Alcance

El constructor de correos electrónicos de Pipedrive está más orientado a campañas como boletines informativos y campañas de marketing por correo electrónico más receptivas. ClickUp no tiene una función de alcance dedicada específicamente diseñada para la comunicación con contactos externos, como clientes o prospectos. Sin embargo, los usuarios pueden gestionar tareas de alcance utilizando flujos de trabajo personalizados, lo que requiere una configuración manual.

5. Automatización

La función de automatización de Pipedrive agiliza los procesos de ventas al automatizar tareas repetitivas, como la entrada de datos, seguimientos y asignación de leads. Las capacidades de automatización de ClickUp son de propósito general y no están específicamente diseñadas para funciones de CRM como el cuidado de leads o la segmentación de contactos, lo que puede requerir una personalización adicional para satisfacer necesidades de CRM más avanzadas.

6. Integración

Pipedrive ofrece más de 300 integraciones, permitiendo a los usuarios conectar el CRM con varias herramientas de terceros en diferentes categorías, incluyendo automatización de marketing y plataformas de correo electrónico. ClickUp proporciona integraciones con varias herramientas de terceros, como Google Workspace, Slack, Zoom y Dropbox, para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y la colaboración dentro de la plataforma.

7. Inteligencia Artificial

Pipedrive integra IA principalmente a través de su Asistente de Ventas, que proporciona información y recomendaciones prácticas para optimizar las actividades de ventas. La integración de IA de ClickUp es relativamente nueva y se presenta en forma de 'Chat'. Conecta tareas, documentos, personas y todo el conocimiento de su empresa con IA. Utilizando esta información para convertirse en un gestor del conocimiento, le ayuda a gestionar sus tareas y escribir.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Pipedrive y ClickUp.

Precios de Pipedrive

Pipedrive ofrece dos tipos de planes, ambos para su producto CRM. Viene como una suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan Esencial: Comienza desde $24 por usuario, por mes.
• Plan Avanzado: Comienza desde $44 por usuario, por mes.
• Plan Profesional: Comienza desde $64 por usuario, por mes.
• Plan Power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan Enterprise: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Precios de ClickUp

ClickUp ofrece un plan gratuito para siempre para uso personal. Las opciones premium están disponibles como un plan de suscripción mensual y anual. Lo siguiente es un resumen de alto nivel de los planes de suscripción anual disponibles.

• Ilimitado: $7/usuario/mes.
• Negocios: $12/usuario/mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Pipedrive y ClickUp

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y muy apreciada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, paneles, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

👉 Prueba folk CRM gratis

Pipedrive vs. ClickUp: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Pipedrive y ClickUp, ambas plataformas CRM ofrecen características robustas diseñadas para mejorar la gestión de ventas y proyectos. Pipedrive sobresale en automatización de ventas y gestión de pipeline, mientras que ClickUp ofrece versatilidad en la gestión de tareas y colaboración. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk presenta una alternativa convincente. Con su facilidad de uso y personalización, folk combina lo mejor de ambos mundos, ofreciendo una solución CRM flexible que se adapta a diversas necesidades empresariales. Prueba folk hoy, gratis.