HubSpot vs Clay CRM

¿En el mercado por un nuevo CRM? HubSpot y Clay tienden a destacarse con sus características y capacidades distintas. Ambas plataformas están diseñadas para optimizar las operaciones comerciales, aumentar la participación del cliente y acelerar el crecimiento de ventas, sin embargo, atienden a diferentes necesidades organizativas. En esta publicación de blog, haremos una comparación en profundidad de HubSpot y Clay, examinando sus características clave, estructuras de precios y beneficios. También exploraremos folk, que es una alternativa popular.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave de HubSpot

• Centro de marketing: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Centro de ventas: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Centro de servicio: Ofrece herramientas de servicio al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Centro de operaciones: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas.
• Puntuación de leads: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas.
  

¿Qué es Clay?

Clay es una herramienta de gestión de relaciones con clientes diseñada para ayudar a los usuarios a organizar y gestionar la información de contacto y las interacciones, con un enfoque en la automatización y el enriquecimiento de contactos.

Características clave de Clay

• Gestión de contactos: La plataforma permite a los usuarios organizar y gestionar contactos consolidando información en un solo lugar. Los usuarios pueden agregar campos personalizados, notas y etiquetas para categorizar y rastrear interacciones con cada contacto, facilitando la gestión de relaciones con los clientes.
• Automatización: Clay CRM incluye herramientas de automatización que manejan tareas repetitivas como actualizaciones de contactos y recordatorios, ayudando a los usuarios a optimizar su comunicación y procesos de trabajo.
• Búsqueda y filtrado: La plataforma proporciona funcionalidad avanzada de búsqueda y filtrado, permitiendo a los usuarios segmentar su base de datos de contactos según varios criterios como historial de participación, etiquetas o campos personalizados.
• Actualizaciones en tiempo real: La plataforma proporciona actualizaciones en tiempo real para registros de contactos y tareas, asegurando que los usuarios tengan la información más reciente sobre sus contactos y proyectos en todo momento.

HubSpot vs. Clay: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de HubSpot proporciona una visión general visual de los tratos, permitiendo a los usuarios rastrear el progreso de las oportunidades de venta, personalizar etapas y automatizar tareas para un proceso de ventas más eficiente.
Clay no ofrece una función dedicada a la gestión del pipeline como parte de su funcionalidad principal. Si bien los usuarios pueden organizar contactos y tareas, la plataforma carece de herramientas específicas para rastrear tratos o leads a través de las etapas en un pipeline de ventas.

2. Facilidad de uso

HubSpot es conocido por su interfaz amigable, lo que lo hace accesible incluso para principiantes. Su diseño intuitivo asegura que los usuarios puedan navegar y utilizar rápidamente sus características. Clay también tiene una interfaz amigable, que es similar a una libreta de direcciones.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de IA de HubSpot, Breeze Intelligence, mejora el enriquecimiento de contactos al completar automáticamente la información conocida, agilizando la recopilación de datos y reduciendo la longitud del formulario. Esta función simplifica la experiencia del usuario y asegura que los datos sean consistentemente precisos y estén actualizados. Clay ofrece una función de enriquecimiento de contactos que recopila automáticamente información adicional sobre los contactos de diversas fuentes, como perfiles de redes sociales, bases de datos públicas y redes profesionales. Esta función ayuda a los usuarios a construir perfiles más completos al incorporar datos como títulos de trabajo, información de la empresa y enlaces sociales.

4. Alcance

HubSpot ofrece una herramienta de marketing por correo electrónico robusta con un editor de arrastrar y soltar, permitiendo pruebas A/B y personalización de correos electrónicos. Clay CRM carece de una función de alcance dedicada, pero admite el seguimiento de interacciones y la configuración de recordatorios para seguimientos individuales.

5. Automatización

HubSpot sobresale en automatización, ofreciendo herramientas para optimizar los procesos de marketing, ventas y servicio, incluyendo el cultivo de leads y campañas de correo electrónico. Clay CRM proporciona automatización básica para tareas repetitivas como actualizaciones de contactos y recordatorios de seguimiento, activados por condiciones específicas.

6. Integración

El mercado de aplicaciones de HubSpot cuenta con más de 1,500 integraciones, lo que permite una conectividad fluida con una variedad de herramientas para mejorar sus capacidades de CRM y expandir su funcionalidad. Clay también admite integraciones con varias herramientas de terceros, lo que permite a los usuarios conectar aplicaciones externas para una funcionalidad mejorada.

7. Inteligencia Artificial

HubSpot aprovecha la IA para optimizar ventas y marketing a través de la entrada de datos automatizada, la puntuación de leads y correos electrónicos personalizados. Proporciona información para la previsión de ventas y recomendaciones de contenido. Clay CRM actualmente carece de integración de IA dedicada.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de HubSpot y Clay.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Starter: $20 por usuario, por mes.
• Professional: $100 por usuario, por mes.
• Enterprise: $150 por usuario, por mes.

Precios de Clay

Clay tiene un plan gratuito para uso personal, para hasta 1,000 contactos. Después de eso, los planes premium son los siguientes en una suscripción anual.

• Pro: $10 por usuario, por mes.
• Team: $40 por usuario, por mes.
• Enterprise: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Clay

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la cual folk es una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

HubSpot vs. Clay: ¿Cuál es el veredicto?

Tanto HubSpot como Clay ofrecen soluciones CRM robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. HubSpot se destaca con su suite integral de herramientas de marketing, ventas y servicio, ideal para empresas que buscan una plataforma todo en uno. Clay, por otro lado, sobresale en la gestión de contactos y automatización, proporcionando un enfoque más simplificado. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.