Capsule CRM vs Nimble

Capsule CRM y Nimble son dos opciones de CRM diseñadas para pequeñas y medianas empresas, cada una ofreciendo un enfoque único para gestionar las relaciones con los clientes. Capsule CRM se centra en la simplicidad y la organización, con herramientas para gestionar contactos, rastrear embudos de ventas y mantener las tareas en orden. Nimble, en contraste, enfatiza el enriquecimiento de contactos y la integración de redes sociales, lo que lo hace ideal para empresas que priorizan la construcción de relaciones. En esta publicación del blog, profundizaremos en sus características clave para ayudarte a determinar la mejor opción—o si folk podría ofrecer una alternativa aún mejor al combinar características fáciles de usar con soluciones mejoradas de gestión de contactos.

¿Qué es Capsule CRM?

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, rastrear los embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave de Capsule CRM

• Pipeline de ventas: Capsule CRM proporciona una función de pipeline de ventas que ayuda a los usuarios a rastrear oportunidades y gestionar leads a través de varias etapas del proceso de ventas.
• Integraciones clave: Capsule se integra con herramientas populares como Google Workspace, Xero y Mailchimp, lo que permite a los usuarios conectar aplicaciones externas para un flujo de trabajo más optimizado.
• Gestión de tareas: La función de gestión de tareas permite a los usuarios crear, asignar y rastrear tareas relacionadas con contactos, ventas o proyectos dentro del CRM.
• Recordatorios de tareas: Capsule CRM ofrece recordatorios de tareas para ayudar a los usuarios a mantenerse al tanto de los plazos y seguimientos enviando notificaciones cuando las tareas están vencidas.
  

¿Qué es Nimble?

Nimble es un CRM enfocado en relaciones diseñado para ayudar a las empresas a gestionar contactos, rastrear interacciones y agilizar la comunicación. Nimble puede trabajar desde tu bandeja de entrada de Outlook o Gmail, redes sociales y web.

Características clave de Nimble

• Gestión de contactos: Nimble consolida los detalles de contacto de diversas fuentes, incluyendo correo electrónico y redes sociales, en perfiles unificados, facilitando el seguimiento de la comunicación.
• Escucha social y compromiso: La plataforma se integra con canales de redes sociales, permitiendo a los usuarios monitorear conversaciones, interactuar con prospectos y mantenerse actualizados sobre la actividad social de los contactos.
• Seguimiento de correos electrónicos: Nimble proporciona herramientas de seguimiento de correos electrónicos para monitorear cuándo se abren los correos y se hacen clic en los enlaces, ayudando a los usuarios a evaluar el compromiso con los esfuerzos de contacto.
• Gestión de pipeline: Los usuarios pueden gestionar pipelines de ventas con etapas de trato personalizables, permitiendo a los equipos rastrear oportunidades y monitorear el progreso de los tratos.
• Gestión de tareas y actividades: Nimble incluye seguimiento de tareas y recordatorios, ayudando a los usuarios a mantenerse organizados con seguimientos, reuniones y listas de tareas asociadas con contactos o tratos.

Capsule CRM vs. Nimble: Comparación de características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión de pipeline de Capsule CRM ofrece un enfoque fácil de usar para rastrear oportunidades de ventas a través de varias etapas. Puedes ver el pipeline de ventas como una lista, Kanban o tablero. Esta flexibilidad permite a las empresas elegir la vista que mejor se adapte a su flujo de trabajo, facilitando el monitoreo del progreso e identificando cuellos de botella. Capsule también proporciona una manera sencilla de agregar y actualizar oportunidades, asegurando que los equipos de ventas puedan mantener un pipeline preciso y actualizado.

Por otro lado, Nimble CRM incluye un tablero de pipeline para rastrear oportunidades de ventas a través de etapas de trato personalizables, proporcionando una visión visual de dónde se encuentran los tratos dentro del proceso de ventas. El tablero permite a los usuarios crear y mover tratos a través de cada etapa, establecer fechas de cierre esperadas y actualizar los valores de los tratos. La gestión de pipeline de Nimble está diseñada para ofrecer una vista clara y organizada de las actividades de ventas, ayudando a los equipos a priorizar tareas y centrarse en cerrar tratos de manera eficiente.

2. Facilidad de uso

Capsule CRM ofrece una interfaz intuitiva que es fácil de navegar, lo que la hace accesible para usuarios de todos los niveles técnicos. Nimble también prioriza la facilidad de uso, con un diseño limpio y una navegación sencilla, pero tiene un enfoque más social en ventas y marketing.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Capsule CRM mejora automáticamente los registros de contactos y empresas al extraer datos relevantes, como títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, perfiles de LinkedIn e información de la empresa. De manera similar, la función de enriquecimiento de contactos de Nimble CRM recopila automáticamente información adicional sobre contactos de diversas fuentes públicas, incluidos perfiles de redes sociales.

4. Alcance

La solución de alcance de Capsule CRM se centra en simplificar el marketing por correo electrónico y automatizar los seguimientos a través de la integración con su herramienta de correo electrónico, Transpond. Esto permite a los usuarios programar y automatizar campañas de correo electrónico para optimizar los esfuerzos de alcance. La función de alcance de Nimble CRM permite a los usuarios gestionar las comunicaciones por correo electrónico individuales y grupales, rastrear la participación y personalizar los mensajes según los perfiles de contacto.

5. Automatización

Capsule CRM ofrece funciones de automatización que ayudan a optimizar los procesos de ventas y relaciones con los clientes, incluyendo la automatización de tareas repetitivas como seguimientos y actualizaciones de datos. Las funciones de automatización de Nimble CRM son básicas, utilizadas principalmente para optimizar tareas como el enriquecimiento de datos y recordatorios de seguimiento, ayudando a los usuarios a mantener un registro de las interacciones y las fechas de vencimiento.

6. Integración

Capsule CRM se integra con una variedad de aplicaciones de terceros populares, incluyendo herramientas de productividad como Google Workspace y Microsoft 365 para la sincronización de correo electrónico y calendario. También se conecta con software de contabilidad como Xero. Nimble se conecta con herramientas de productividad como Mailchimp, QuickBooks y Zapier, permitiendo a los usuarios automatizar el flujo de datos y mejorar la funcionalidad a través de aplicaciones de terceros.

7. Inteligencia Artificial

Capsule CRM tiene integraciones de IA limitadas en comparación con plataformas más avanzadas, centrándose principalmente en mejorar la eficiencia a través de la automatización básica. Nimble CRM incorpora inteligencia de ventas impulsada por IA para mejorar la prospección y el enriquecimiento de leads, recopilando información detallada de múltiples fuentes para crear perfiles de contacto enriquecidos.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Capsule CRM y Nimble.

Precios de Capsule CRM

Capsule ofrece algunos planes de precios que son ricos en características y dependen del número de contactos que necesite en su base de datos.

• Plan inicial: Comienza desde $21 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $38 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $60 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $75 por usuario, por mes.

Precios de Nimble

Nimble ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual, con solo un nivel para cada tipo de suscripción.

• Anual: $24.90/usuario/mes.
• Mensual: $29.90/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Capsule CRM y Nimble

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Capsule CRM vs. Nimble: ¿Cuál es el veredicto?

Está claro que tanto Capsule CRM como Nimble ofrecen soluciones robustas para gestionar relaciones con los clientes, cada una con fortalezas únicas. Capsule CRM destaca por su interfaz intuitiva y amplias opciones de personalización, lo que lo hace ideal para empresas que buscan una solución CRM sencilla. Por otro lado, Nimble sobresale en la integración de redes sociales y gestión de contactos, perfecto para equipos que priorizan el compromiso social. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones de CRM tradicionales, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis