Capsule CRM vs Attio

¿Buscando una nueva solución de CRM? Capsule CRM y Attio son dos plataformas prominentes que han capturado el interés de las empresas que buscan optimizar su gestión de relaciones con los clientes. Cada una ofrece características distintas diseñadas para agilizar procesos, aumentar la interacción con los clientes y mejorar el rendimiento de ventas. En esta publicación del blog, compararemos las características clave, las opciones de personalización y la experiencia general del usuario de ambas plataformas para ayudarte a decidir cuál es la mejor opción para las necesidades de tu negocio. Además, exploraremos folk como una alternativa potencial a considerar.

¿Qué es Capsule CRM?

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, rastrear los embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave de Capsule CRM

• Gestión de contactos sencilla: Capsule proporciona una forma intuitiva de organizar y gestionar contactos, ayudando a las empresas a mantener un seguimiento de la información y las interacciones con los clientes sin esfuerzo.
• Seguimiento del pipeline de ventas: Permite gestionar fácilmente las oportunidades de venta y monitorear los acuerdos en cada etapa del pipeline, proporcionando una visibilidad clara del proceso de ventas.
• Gestión de tareas: Capsule incluye funciones de gestión de tareas para ayudarte a estar al tanto de los seguimientos, plazos y tareas importantes.
• Informes personalizables: Genera y personaliza informes para obtener información sobre el rendimiento de ventas, la actividad del cliente y la productividad del equipo.
  

¿Qué es Attio?

Attio CRM es una plataforma personalizable diseñada para la flexibilidad en la gestión de relaciones con los clientes y flujos de trabajo. Permite a los usuarios crear tuberías personalizadas, gestionar datos de clientes y rastrear interacciones dentro de una interfaz intuitiva.

Características clave de Attio

• Pipelines personalizables: Attio permite a los usuarios personalizar completamente los pipelines de ventas, creando etapas de negociación que coinciden con procesos comerciales específicos.
• Gestión de contactos y empresas: Centraliza los datos de contactos y empresas, rastreando automáticamente correos electrónicos, notas y tareas para una vista completa de las interacciones.
• Automatización de flujos de trabajo: Los usuarios pueden automatizar tareas como la entrada de datos y seguimientos basados en desencadenantes específicos, mejorando la eficiencia.
• Gestor de tareas y recordatorios: Las herramientas integradas ayudan a los usuarios a mantenerse al tanto de las tareas y seguimientos, asegurando que no se pierdan actividades importantes.

Capsule CRM vs. Attio: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Capsule CRM ofrece un enfoque fácil de usar para rastrear oportunidades de ventas a través de varias etapas. Puedes ver el pipeline de ventas como una lista, kanban o tablero. La interfaz sencilla de Capsule facilita a los equipos monitorear y gestionar acuerdos, asegurando que ninguna oportunidad se escape.

Por otro lado, el sistema de gestión del pipeline de Attio es altamente personalizable, permitiendo a los usuarios crear etapas adaptadas que reflejen sus procesos de ventas específicos. El sistema admite una vista estilo Kanban para visualizar el progreso de los acuerdos e incluye disparadores de automatización en cada etapa para mejorar la productividad. Esta flexibilidad hace que Attio sea particularmente atractivo para negocios con flujos de trabajo de ventas únicos o complejos, ya que puede adaptarse a diversas metodologías y estrategias.

2. Facilidad de uso

Capsule CRM ofrece una interfaz fácil de usar que es intuitiva para los nuevos usuarios, lo que facilita la navegación y la gestión de relaciones con los clientes. Attio también está diseñado con la simplicidad en mente, proporcionando una interfaz limpia y moderna que facilita la gestión eficiente de datos y la colaboración.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Capsule CRM mejora automáticamente los registros de contactos y empresas al extraer datos relevantes, como títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, perfiles de LinkedIn e información de la empresa. Sin embargo, solo está disponible en planes premium específicos. Attio automatiza el proceso de enriquecimiento de contactos.

4. Alcance

La solución de alcance de Capsule CRM simplifica el marketing por correo electrónico y automatiza los seguimientos a través de la integración con su herramienta de correo electrónico, Transpond, permitiendo a los usuarios programar y automatizar campañas de correo electrónico. Attio, por otro lado, ofrece una integración de Outreach para activar respuestas a secuencias de correo electrónico y permite el envío de mensajes directos desde la plataforma.

5. Automatización

Capsule CRM ofrece automatización para optimizar los procesos de ventas, automatizando tareas como seguimientos y actualizaciones de datos con disparadores de flujo de trabajo. Attio proporciona automatización para tareas rutinarias como la entrada de datos y seguimientos, mejorando la eficiencia al activar acciones basadas en interacciones con los clientes o etapas de negociación.

6. Integración

Capsule CRM se integra con aplicaciones de terceros populares, incluyendo Google Workspace y Microsoft 365 para la sincronización de correo electrónico y calendario, y software de contabilidad como Xero.

7. Inteligencia Artificial

Capsule CRM tiene integraciones de IA limitadas, centrándose en la automatización básica, pero admite integraciones de herramientas de IA de terceros. Attio integra IA para automatizar tareas complejas, como clasificar datos no estructurados, generar resúmenes y calificar prospectos, mejorando la eficiencia del CRM.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Capsule CRM y Attio.

Precios de Capsule CRM

Capsule tiene un plan de suscripción anual que es el siguiente.

• Plan Starter: Comienza desde $18 por usuario, por mes.
• Plan Growth: Comienza desde $36 por usuario, por mes.
• Plan Advanced: Comienza desde $54 por usuario, por mes.
• Plan Ultimate: Comienza desde $72 por usuario, por mes.

Precios de Attio

Attio tiene un plan gratuito limitado a tres asientos por mes. Después de eso, una suscripción anual es la siguiente.

• Plus: $34/asiento/mes.
• Pro: $69/asiento/mes.
• Enterprise: $119/asiento/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Capsule CRM y Attio

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la cual folk es una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas de una reunión directamente al perfil de un contacto y accede a ellas desde el móvil. Asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento, incluso si es seis meses después.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Capsule CRM vs. Attio: ¿Cuál es el veredicto?

Tanto Capsule CRM como Attio ofrecen características robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Capsule CRM destaca por su interfaz intuitiva y fuertes capacidades de gestión de tareas, mientras que Attio proporciona herramientas innovadoras de gestión de contactos y colaboración. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk presenta una alternativa flexible. Combina facilidad de uso con personalización, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan optimizar su experiencia CRM. Prueba folk hoy, gratis