Discover folk - the CRM for people-powered businesses
Airtable funciona como una base de datos. Las ventas funcionan como un campo de batalla. Los acuerdos fallan cuando los datos de contacto se convierten en bases dispersas, propiedad rota y seguimientos silenciosos.
Airtable puede imitar un CRM con vistas, registros vinculados y automatizaciones. Se mantiene efectivo para pipelines ligeros. Luego llega el crecimiento: los duplicados se propagan, el historial de actividad vive fuera de la base y los informes se vuelven frágiles.
Un CRM dedicado mantiene el contexto de la relación limpio, protege la disciplina del pipeline y reduce la administración. Airtable sigue siendo la capa de ejecución flexible para flujos de trabajo, mientras que el CRM posee contactos, cronologías y lógica de ingresos!
¿Qué es Airtable?
Airtable es una plataforma en la nube que combina una interfaz estilo hoja de cálculo con una estructura de base de datos relacional. Los datos viven en bases. Las tablas almacenan registros. Los campos definen los tipos de datos. Los registros vinculados conectan tablas, por lo que una actualización puede propagarse a través de conjuntos de datos relacionados.
También agrega capas de flujo de trabajo sobre la base de datos, para que los equipos puedan recopilar datos, limpiarlos y enviar procesos sin código.
Las principales capacidades incluyen:
✔️ Tablas relacionales con registros vinculados y búsquedas
✔️ Vistas múltiples, incluyendo cuadrícula, kanban, calendario y línea de tiempo
✔️ Formularios para la recopilación de datos estructurados
✔️ Interfaces para aplicaciones basadas en roles sobre tablas
✔️ Automatizaciones e integraciones para activar flujos de trabajo
✔️ Permisos y controles de compartición por base y espacio de trabajo
Airtable se adapta a equipos que necesitan modelos de datos flexibles y rápida iteración. RevOps, operaciones de ventas y equipos de operaciones a menudo lo utilizan para reemplazar hojas de cálculo dispersas, realizar incorporaciones y transferencias, rastrear cuentas y coordinar flujos de trabajo interfuncionales.
¿Es Airtable un CRM?
❌ No. Airtable puede funcionar como un CRM, pero no es un CRM por diseño. Se convierte en un CRM cuando una base rastrea contactos, empresas, tratos y etapas, luego las automatizaciones hacen cumplir la propiedad y los seguimientos.
Esa configuración funciona para flujos de trabajo de ventas ligeros:
- Pipelines pequeños
- Pocos usuarios
- Convenciones de nomenclatura claras
- Fuerte disciplina en la entrada de datos
Los límites aparecen a medida que crece la complejidad de las ventas. Airtable no se centra de forma nativa en el contexto de las relaciones. El correo electrónico, las reuniones, las llamadas y la actividad de LinkedIn generalmente están fuera de la base. La calidad de los datos también depende de la consistencia manual, por lo que los duplicados y la deriva de campos aparecen rápidamente en múltiples vistas y equipos.
Airtable funciona bien como una capa operativa flexible. Un CRM dedicado maneja registros de relaciones, cronologías de actividad, reglas de pipeline y lógica de pronóstico con menos puntos de falla.
¿Por qué los usuarios de Airtable necesitan un CRM?
Airtable es excelente para modelar flujos de trabajo. Las ventas necesitan más que flujos de trabajo. Necesita un sistema que proteja el contexto de las relaciones a medida que las personas, los pipelines y el volumen cambian.
Un CRM dedicado se vuelve necesario cuando aparecen estos patrones:
- Múltiples tablas rastrean las mismas cuentas, por lo que los duplicados se propagan y los campos se desvían
- Las etapas del pipeline parecen consistentes, pero el historial de actividad vive en bandejas de entrada y calendarios
- Los seguimientos dependen de recordatorios y verificaciones manuales, por lo que los acuerdos se estancan silenciosamente
- La propiedad cambia, pero el contexto queda atrapado en comentarios o registros dispersos
- Los informes se rompen porque el mismo acuerdo existe en varias vistas o bases
- El cumplimiento y los permisos requieren controles más estrictos que el intercambio ad hoc
¡7 Mejores CRMs para Usuarios de Airtable en 2026!
¿Qué CRM se adapta mejor a Airtable?
1. folk CRM
Calificación
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
folk es un CRM impulsado por IA construido para equipos que realizan ventas en ciclos rápidos y evitan la administración de CRM. Los datos de contacto se mantienen limpios a través de enriquecimiento y campos de IA, mientras que la sincronización de correo electrónico y calendario mantiene una línea de tiempo de actividad legible en cada registro. Airtable sigue siendo la capa flexible para flujos de trabajo personalizados, seguimiento de operaciones y traspasos. folk mantiene el contexto de la relación estable a través de contactos, empresas y acuerdos, por lo que los pipelines se mantienen consistentes incluso a medida que el volumen crece.
Ventajas
- El enriquecimiento de contactos y los campos de IA reducen la limpieza manual
- La sincronización de correo electrónico y calendario mantiene el historial de actividad utilizable
- Gestión rápida de pipeline para equipos pequeños y medianos
- Funciona bien junto a flujos de trabajo y procesos basados en Airtable
Contras
- No diseñado para pilas de gobernanza empresarial pesadas
Precios
- Estándar: $17.5/miembro/mes (facturado anualmente)
- Premium: $35/miembro/mes (facturado anualmente)
- Personalizado: desde $70/miembro/mes (facturado anualmente)
2. Attio
Calificación
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
Attio es un CRM moderno que se siente cercano al modelo mental de Airtable: datos flexibles, objetos personalizados y vistas que se adaptan a diferentes equipos. Se adapta a flujos de trabajo que comienzan como tablas estructuradas y luego evolucionan hacia la gestión de relaciones. Airtable puede seguir gestionando el seguimiento de operaciones y procesos personalizados. Attio puede gestionar contactos, empresas y la estructura del pipeline cuando se vuelve necesaria una capa de CRM dedicada.
Ventajas
- Modelo de datos flexible para el seguimiento de relaciones personalizadas
- Enriquecimiento sólido y registros estructurados para datos más limpios
- Se adapta a equipos que desean una estructura de CRM sin la pesada carga empresarial
- Funciona bien junto a las bases de Airtable para flujos de trabajo de operaciones
Contras
- Puede sentirse excesivo para tuberías muy simples
- Algunos equipos enfrentan complejidad una vez que múltiples objetos y permisos se expanden
- Los costos aumentan rápidamente en niveles de pago
Precios
- Gratis: $0 (hasta 3 asientos)
- Plus: $36/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Pro: $86/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Enterprise: Personalizado (facturado anualmente)
3. Cerrar
Calificación
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
Close es un CRM enfocado en ventas construido para un alcance de alta velocidad. Llamadas, correos electrónicos y SMS se encuentran dentro del mismo espacio de trabajo, por lo que los representantes pasan de la lista a la conversación sin cambiar de herramienta. Airtable mantiene los flujos de trabajo operativos, el seguimiento personalizado y las transferencias. Close se encarga de la ejecución del pipeline, el historial de actividades y la disciplina de seguimiento cuando el volumen de alcance aumenta.
Pros
- Llamadas, correo electrónico y SMS integrados reducen la proliferación de herramientas
- Fuertes secuencias y flujos de trabajo de marcación para equipos de salida
- Ejecución rápida del pipeline con un seguimiento de actividad preciso
- Funciona bien cuando Airtable maneja operaciones, mientras Close maneja el movimiento de ventas
Contras
- No hay plan gratuito
- El mejor ajuste se centra en la divulgación, no en la gestión de cuentas a largo plazo
- El costo aumenta rápidamente a medida que se escalan los asientos
Precios
- Solo: $19/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Esenciales: $49/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Crecimiento: $109/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Escala: $149/usuario/mes (facturado mensualmente)
4. Zendesk Sell
Calificación
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
Zendesk Sell se adapta a las configuraciones de Airtable que necesitan una capa de ventas estructurada sin reconstruir todo el sistema operativo. Airtable sigue siendo la base de datos flexible y el lienzo de flujo de trabajo. Zendesk Sell añade una verdadera columna vertebral de CRM: seguimiento de leads y oportunidades, etapas de pipeline repetibles, visibilidad de actividades y una ejecución de ventas más ajustada. También se adapta a equipos que ya están utilizando Zendesk para soporte, ya que el contexto de ventas y servicio puede vivir en el mismo ecosistema.
Pros
- Estructura de pipeline sólida para equipos que superan el seguimiento de acuerdos solo con Airtable
- La visibilidad integrada sobre la actividad de ventas ayuda a prevenir brechas en el seguimiento
- Funciona bien cuando las herramientas de soporte de Zendesk ya gestionan las conversaciones con los clientes
- Implementación más rápida que los CRMs empresariales más pesados para movimientos de ventas estándar
Contras
- La profundidad de la relación y el enriquecimiento se mantiene más ligera que los CRMs centrados en el contacto
- La fuerza de automatización e informes depende del nivel del plan
- El mejor ajuste se centra en la ejecución de ventas, no en el modelado CRM multi-objetos complejo
Precios
- Equipo de ventas: $19/usuario/mes (facturado anualmente)
- Crecimiento de ventas: $55/usuario/mes (facturado anualmente)
- Ventas Profesionales: $115/usuario/mes (facturado anualmente)
- Ventas Empresariales: $169/usuario/mes (facturado anualmente)
- Y más planes.
5. Racha
Calificación
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
Streak es un CRM nativo de Gmail. Los pipelines, registros y el contexto de la relación viven dentro de la bandeja de entrada, por lo que el trabajo de ventas ocurre donde ya están las conversaciones. Para los usuarios de Airtable, esta configuración reduce el cambio de contexto: Airtable sigue siendo la base de datos y la capa de flujo de trabajo para procesos operativos personalizados, mientras que Streak mantiene el flujo de negocios vinculado a hilos de correo electrónico reales.
Ventajas
- El CRM funciona dentro de Gmail, por lo que la adopción se mantiene alta para equipos que priorizan la bandeja de entrada
- Los pipelines compartidos mantienen las etapas de las ofertas visibles para todo el equipo
- El historial de correos electrónicos se mantiene adjunto a los registros sin necesidad de registros adicionales
- Se adapta a pipelines ligeros que aún necesitan una ejecución limpia
Contras
- Mejor para equipos centrados en Gmail, no en pilas de correo mixtas
- Los informes y las automatizaciones son más limitados que en los CRMs de suite completa
- Estructuras de cuenta complejas pueden sentirse restringidas dentro de la experiencia de usuario del buzón
Precios
- Pro: $59/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Pro+: $89/usuario/mes (facturado mensualmente)
- Enterprise: $159/usuario/mes (facturado mensualmente)
6. Capsule CRM
Calificación
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
Capsule CRM se adapta a los usuarios de Airtable que desean una capa de CRM ligera y estructurada sin perder flexibilidad. Airtable puede seguir manejando flujos de trabajo personalizados, seguimiento de operaciones y procesos internos. Capsule posee contactos, empresas, negocios y pipelines en una configuración de CRM más limpia, por lo que los datos de relaciones se mantienen consistentes mientras Airtable sigue siendo la capa operativa.
Pros
- Estructura de CRM ligera que se mantiene fácil de adoptar
- Canales claros y seguimiento de actividades para la ejecución diaria
- Buena opción para equipos pequeños y medianos que superan el seguimiento solo con Airtable
- Se integra bien con pilas más amplias, mientras Airtable ejecuta flujos de trabajo personalizados
Contras
- No está diseñado para una gobernanza empresarial pesada y objetos complejos
- La profundidad de automatización avanzada se mantiene por debajo de los CRMs de grandes suites
- Los informes siguen siendo más simples que las plataformas empresariales
Precios
- Gratis: $0 (máx 2 usuarios)
- Inicial: $18/usuario/mes (facturado anualmente)
- Crecimiento: $36/usuario/mes (facturado anualmente)
- Avanzado: $54/usuario/mes (facturado anualmente)
- Último: $72/usuario/mes (facturado anualmente)
7. Zoho CRM
Calificación
⭐⭐⭐ (G2)
Descripción general
Zoho CRM se adapta a las configuraciones de Airtable que alcanzan los límites de hoja de cálculo en higiene de pipeline, permisos, automatización e informes. Los objetos principales se mantienen estructurados a través de leads, contactos, cuentas y negocios. Las reglas de flujo de trabajo, formularios web y la lógica de asignación reducen el triaje manual. Los niveles superiores añaden una gobernanza más profunda y Zia AI. Airtable sigue siendo la capa de datos flexible para tablas personalizadas, seguimiento de operaciones o flujos de trabajo de nicho, mientras que Zoho CRM gestiona el proceso de ingresos, campos listos para atribución y disciplina de pronóstico.
Ventajas
- Fuerte personalización para módulos, campos, diseños y reglas de proceso
- Automatización sólida para enrutamiento, seguimientos y consistencia del pipeline
- Amplio ecosistema a través de aplicaciones de Zoho e integraciones de terceros
Contras
- La densidad de la interfaz de usuario ralentiza la adopción para equipos que prefieren CRMs minimalistas
- Las mejores características están en niveles superiores
- El esfuerzo administrativo aumenta a medida que la personalización crece
Precios
- Gratis $0 por usuario por mes, hasta 3 usuarios
- Estándar: $20 facturados mensualmente
- Profesional: $35 facturados mensualmente
- Empresarial: $50 facturados mensualmente
- Ultimate: $65 facturados mensualmente
7 Mejores CRMs para Usuarios de Airtable: El Resumen Final
| Herramienta | Calificación | Mejor característica | Precio inicial |
|---|---|---|---|
| folk CRM | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Enriquecimiento de IA + datos de contacto limpios | $17.5 |
| Attio | ⭐⭐⭐⭐ | Modelo de datos CRM flexible | $0 |
| Close | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Llamadas integradas + secuencias | $19 |
| Zendesk Sell | ⭐⭐⭐⭐ | Ejecución de pipeline estructurada | $19 |
| Streak | ⭐⭐⭐⭐ | CRM dentro de Gmail | $59 |
| Capsule CRM | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Seguimiento ligero de contactos + ofertas | $0 |
| Zoho CRM | ⭐⭐⭐ | Personalización + profundidad de automatización | $0 |
Conclusión
Airtable se destaca en datos flexibles y flujos de trabajo personalizados. El trabajo de CRM falla cuando el contexto de la relación permanece fuera del sistema, los seguimientos dependen de la disciplina manual y los datos de contacto se desvían entre las bases.
Para equipos que quieren datos de contacto limpios con un mínimo de administración, folk CRM es la mejor opción. La enriquecimiento y los campos de IA reducen la limpieza. La sincronización de correo electrónico y calendario mantiene el historial de actividad utilizable. Airtable sigue siendo la capa operativa para procesos personalizados, mientras que folk mantiene estables los contactos, empresas y acuerdos.
Attio se adapta a equipos nativos de Airtable que quieren un modelo de datos CRM flexible. Close se adapta a equipos con un enfoque fuerte en la salida. Zendesk Sell se adapta a equipos de ventas ya vinculados a Zendesk. Streak se adapta a flujos de trabajo centrados en Gmail. Capsule se adapta a equipos que quieren una columna vertebral de CRM ligera. Zoho se adapta a equipos que necesitan profundidad de personalización, además de automatización, a un costo controlado.
La mejor configuración sigue siendo simple: Airtable ejecuta flujos de trabajo. El CRM gestiona relaciones.
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