Mejor CRM para pequeñas empresas Reino Unido

Como una pequeña empresa en el Reino Unido, gestionar las relaciones con los clientes, rastrear ventas y mantenerse organizado puede ser un desafío a medida que creces. Un sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) puede ayudarte a optimizar estos procesos al centralizar los datos de los clientes, automatizar seguimientos y proporcionar información sobre el rendimiento de tu negocio. El CRM adecuado te permitirá mejorar tu servicio al cliente, aumentar la eficiencia y fomentar el crecimiento.
En esta publicación del blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para pequeñas empresas en el Reino Unido como la tuya, centrándonos en herramientas que ofrecen el equilibrio adecuado entre asequibilidad, funcionalidad y escalabilidad para apoyar tu éxito.

Los 5 mejores CRM para pequeñas empresas en el Reino Unido

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1. folk

folk es una plataforma CRM moderna para gestionar contactos, flujos de trabajo y relaciones, ofreciendo tuberías personalizables, herramientas impulsadas por IA e integraciones para mejorar la gestión de acuerdos y la prospección.

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Características clave

• Enriquecimiento de contactos: Automáticamente enriquece los detalles de contacto encontrando correos electrónicos y URLs de LinkedIn, lo que permite un alcance eficiente sin entrada manual de datos o costos adicionales por servicios de correo electrónico.
• Integración de redes sociales: Sin problemas importa contactos de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y más para rastrear toda tu información de contacto en folk y usar plantillas para una comunicación más rápida y fluida.
• Combinación de correspondencia y secuencias de correo electrónico: Completa sincronización de correo electrónico, plantillas y características de seguimiento, lo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Características impulsadas por IA: Herramientas de IA ayudan a gestionar contactos y relaciones, automatizando tareas rutinarias y sugiriendo acciones para mejorar la productividad.
• Integraciones: folk se integra sin problemas con más de 6,000 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zapier y Make, permitiendo a los usuarios centralizar su flujo de trabajo y reducir la entrada manual de datos.

Pros

• Facilidad de uso: folk es elogiado por su interfaz intuitiva, lo que lo hace accesible incluso para usuarios no técnicos con una rápida incorporación y una curva de aprendizaje mínima.
• Todo en uno: folk simplifica tu flujo de trabajo al permitirte importar contactos de LinkedIn, encontrar automáticamente sus correos electrónicos, contactar a través de secuencias de correo electrónico personalizables y rastrear interacciones en un pipeline, eliminando la necesidad de múltiples herramientas y ahorrando tiempo y dinero.
• Personalización: Haz que folk trabaje para ti con campos personalizados, pipelines, tableros, automatización y flujos de trabajo.
• Integraciones: folk se integra sin problemas con más de 6,000 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zapier y Make, permitiendo a los usuarios centralizar su flujo de trabajo y reducir la entrada manual de datos.

Contras

• Informes: Actualmente carece de funciones de informes, pero hay planes para su implementación futura.
  
  

Precio y planes

Puedes probar folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $60 por usuario, por mes.

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2. HubSpot

Hubspot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave

• Marketing Hub: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads. Perfecto para generar y nutrir leads en el mercado del Reino Unido.
• Sales Hub: Proporciona seguimiento de acuerdos, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes. Esencial para gestionar relaciones con los clientes y cerrar acuerdos de manera eficiente.
• Service Hub: Ofrece herramientas de servicio al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimiento. Ideal para mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
• Operations Hub: Sincroniza y automatiza procesos comerciales en diferentes sistemas. Optimiza las operaciones para pequeñas empresas en el Reino Unido.
• Lead scoring: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas. Ayuda a enfocar los esfuerzos en leads de alto potencial.

Pros

• Interfaz fácil de usar: HubSpot es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad.
• Plan gratuito integral: Ofrece una versión gratuita robusta que incluye características esenciales de CRM, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas y startups.
• Integración fluida con herramientas de marketing: HubSpot se integra sin problemas con sus centros de marketing, ventas y servicio, creando una plataforma unificada para el marketing entrante y la gestión de clientes.
• Capacidades de automatización: Proporciona potentes herramientas de automatización para tareas como marketing por correo electrónico, nutrición de leads y flujos de trabajo de ventas, ayudando a las empresas a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.
• Amplios recursos de aprendizaje: HubSpot Academy ofrece una gran cantidad de cursos gratuitos, certificaciones y recursos para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo la plataforma.

Contras

• Alto costo en niveles superiores: Los precios de HubSpot pueden volverse caros a medida que avanzas a niveles superiores, lo que puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas a medida que escalan.
• Personalización limitada en el plan gratuito: El plan gratuito y los niveles inferiores tienen opciones de personalización limitadas, lo que puede restringir la flexibilidad para las empresas en crecimiento.
• Complejidad en características avanzadas: Algunas características avanzadas, como informes personalizados y flujos de trabajo, tienen una curva de aprendizaje pronunciada y pueden requerir capacitación adicional.
• Límites en marketing por correo electrónico: La funcionalidad de marketing por correo electrónico en el plan gratuito está restringida por límites en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar, lo que puede ser un inconveniente para las empresas con listas más grandes.
• Costos adicionales por complementos: Muchas características útiles, como capacidades avanzadas de CRM e integraciones, vienen como complementos de pago, aumentando el costo total.
  

Precios y planes

HubSpot tiene un plan gratuito para siempre. Una vez que estés listo para actualizar, los precios y planes en la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicial: $15 por usuario, por mes.
• Profesional: $450 por usuario, por mes.
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

3. Zoho

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene características como orquestación de viajes, gestión del proceso de ventas y automatización de flujos de trabajo. También hay algo para los equipos de marketing, incluyendo generación de leads, gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como gestión de leads, seguimiento de acuerdos y acciones de seguimiento.
• Tableros y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar tableros y reportes para análisis en profundidad.
• Comunicación multicanal: Se integra con correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar interacciones con los clientes.
• Gestión de leads y contactos: Administra la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas dirigidas.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas y procesos rutinarios para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.

Pros

• Asequibilidad: Zoho CRM ofrece precios competitivos con varios niveles, lo que lo hace accesible para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes empresas.
• Personalización: Amplias opciones de personalización permiten a las empresas adaptar el CRM a sus necesidades específicas, incluyendo campos personalizados, módulos y flujos de trabajo.
• Integración con Zoho Suite: La integración perfecta con otros productos de Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects y Zoho Campaigns) crea un ecosistema integral para gestionar diferentes funciones comerciales.
• Comunicación multicanal: Zoho CRM soporta correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo, permitiendo a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes desde una sola plataforma.
• Funciones impulsadas por IA: Zia, el asistente de IA, proporciona información inteligente, análisis predictivos y automatización de tareas, ayudando a mejorar la eficiencia en ventas y marketing.

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada: Las amplias opciones de personalización pueden ser abrumadoras para los nuevos usuarios, requiriendo una inversión de tiempo significativa para dominar la plataforma.
• Configuración compleja: La configuración inicial y la configuración pueden ser complejas, particularmente para empresas sin experiencia técnica o recursos de TI dedicados.
• Problemas de rendimiento: Informes ocasionales de rendimiento lento, especialmente con grandes conjuntos de datos u operaciones complejas, pueden obstaculizar la productividad.
• Integraciones de terceros limitadas: Aunque Zoho se integra bien con su propia suite de productos, la integración con aplicaciones de terceros puede ser limitada o requerir un esfuerzo adicional.
• Limitaciones de características en niveles más bajos: Los planes de menor precio pueden carecer de características avanzadas, empujando a los usuarios a actualizar a niveles más caros para funcionalidades esenciales.

Precios y planes

El plan gratuito de Zoho está limitado a tres usuarios. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Profesional: $35 por usuario, por mes.
• Empresarial: $50 por usuario, por mes.

4. Capsule CRM

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar relaciones con los clientes, rastrear pipelines de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

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Características clave

• 1 pipeline de ventas: Gestiona todo tu proceso de ventas desde el lead hasta el cierre con un solo pipeline fácil de usar.
• 30,000 contactos: Almacena y gestiona listas de contactos extensas que incluyen leads, clientes e inversores.
• Integraciones clave: Integra sin problemas con herramientas esenciales como Microsoft 365 y Mailchimp.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas para optimizar operaciones y ahorrar tiempo.
• Gestión de tareas: Mantén un seguimiento de las tareas y los plazos para asegurarte de que nada se pase por alto.

Pros

• Interfaz amigable: Capsule CRM ofrece un diseño limpio e intuitivo, lo que facilita a los usuarios navegar y acceder rápidamente a las funciones importantes. Esta simplicidad reduce la curva de aprendizaje, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas y equipos sin experiencia extensa en CRM.
• Gestión de contactos y ventas: La plataforma proporciona herramientas robustas para gestionar contactos, organizar información de clientes y rastrear oportunidades de venta. Esto ayuda a las empresas a mantener una visión clara de sus relaciones y su embudo de ventas.
• Opciones de personalización: Capsule CRM permite a los usuarios personalizar campos, etiquetas y pipelines para adaptarse a sus necesidades comerciales específicas, ofreciendo flexibilidad en cómo gestionan datos y procesos.
• Capacidades de integración: Capsule se integra con varias aplicaciones de terceros populares, incluyendo G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero y QuickBooks, permitiendo a los usuarios crear un flujo de trabajo sin problemas a través de sus herramientas comerciales.
• Asequibilidad: Capsule CRM ofrece precios competitivos con un plan gratuito para necesidades básicas y opciones premium asequibles, lo que lo hace accesible para pequeñas empresas y startups.

Contras

• Funciones avanzadas limitadas: En comparación con algunos de sus competidores, Capsule CRM carece de funciones más avanzadas como análisis en profundidad, automatización integral y capacidades de informes complejos. Esto puede ser una limitación para empresas más grandes o aquellas con necesidades de CRM más complejas.
• Capacidades básicas de marketing por correo electrónico: Si bien Capsule se integra con herramientas de marketing por correo electrónico como Mailchimp, sus capacidades de marketing por correo electrónico integradas son relativamente básicas. Los usuarios que buscan funciones de marketing por correo electrónico más avanzadas pueden necesitar depender de integraciones de terceros.
• Soporte al cliente limitado: Capsule CRM ofrece principalmente soporte a través de correo electrónico y un centro de ayuda en línea. La falta de chat en vivo o soporte telefónico podría ser un inconveniente para los usuarios que prefieren asistencia inmediata o opciones de soporte más directas.
• Sin integración de teléfono o SMS incorporada: A diferencia de otros CRMs, Capsule no tiene funcionalidad de teléfono o SMS incorporada, lo que podría ser una desventaja para las empresas que dependen en gran medida de la comunicación directa con los clientes a través de estos canales.
• Preocupaciones de escalabilidad: Si bien Capsule CRM es excelente para pequeñas y medianas empresas, las compañías que están creciendo rápidamente o tienen requisitos de CRM más complejos podrían encontrar que la plataforma es menos escalable a medida que se expanden.

Precios y planes

El plan de suscripción anual de Capsule es el siguiente.

• Plan inicial: Comienza desde $21 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $38 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $60 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $75 por usuario, por mes.

5. Streak

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, permitiendo a los usuarios gestionar su pipeline de ventas e interacciones con clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece características como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización de pipeline, todo integrado sin problemas en la interfaz de Gmail.

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Características clave

• Integraciones de Google Workspace: Se integra sin problemas con Google Workspace, mejorando la productividad para las empresas que dependen de las herramientas de Google.
• Seguimiento de correos electrónicos y fragmentos: Proporciona información sobre las interacciones por correo electrónico y permite respuestas rápidas con fragmentos preguardados.

Pros

• Integración perfecta con Gmail: Streak está directamente integrado en Gmail, lo que permite a los usuarios gestionar actividades de CRM sin salir de su bandeja de entrada de correo electrónico. Esta integración simplifica la experiencia del usuario, especialmente para aquellos que ya están familiarizados con Gmail.
• Fácil de usar e intuitivo: Como opera dentro de Gmail, Streak es fácil de usar y requiere una formación mínima. La interfaz familiar lo hace accesible incluso para aquellos nuevos en el software de CRM.
• Seguimiento y automatización de correos electrónicos: Streak incluye características útiles como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia y seguimientos automatizados, que ayudan a los usuarios a gestionar la comunicación de manera más efectiva y mejorar las tasas de respuesta.
• Características de colaboración: Streak permite la colaboración en tiempo real, permitiendo a los miembros del equipo compartir tuberías, correos electrónicos y notas, mejorando el trabajo en equipo y la visibilidad en los esfuerzos de ventas o gestión de proyectos.

Contras

• Características avanzadas de CRM limitadas: En comparación con plataformas de CRM independientes, Streak carece de algunas características avanzadas como análisis detallados, informes avanzados y automatización de marketing, lo que puede no satisfacer las necesidades de organizaciones más grandes o complejas.
• Dependencia de Gmail: Dado que Streak está vinculado a Gmail, puede no ser adecuado para empresas que utilizan otras plataformas de correo electrónico. Esta dependencia también significa que cualquier cambio o problema con Gmail podría afectar directamente la funcionalidad de Streak.
• Experiencia móvil básica: Aunque Streak tiene una aplicación móvil, ofrece una experiencia más limitada en comparación con su contraparte de escritorio, lo que podría ser inconveniente para los usuarios que necesitan acceso integral a CRM sobre la marcha.
• Limitaciones de integración: Streak tiene menos integraciones con otras herramientas de software en comparación con sistemas de CRM más robustos, lo que podría limitar su efectividad para empresas que dependen en gran medida de una variedad de aplicaciones de terceros.
• Posible desorden de correos electrónicos: Dado que Streak opera dentro de Gmail, gestionar un gran volumen de datos de CRM dentro de una interfaz de correo electrónico puede llevar a un desorden y hacer más difícil mantener una bandeja de entrada clara y organizada.

Precios y planes

• Pro: A partir de $49 por usuario, por mes.
• Pro +: A partir de $69 por usuario, por mes.
• Enterprise: A partir de $129 por usuario, por mes.

Por qué las pequeñas empresas del Reino Unido necesitan un CRM

Utilizar la tecnología adecuada puede tener beneficios directos en diferentes áreas de tu pequeña empresa. Desde optimizar tus operaciones hasta mejorar tu estrategia de comunicación. A continuación, te mostramos los desafíos que podrías estar experimentando sin darte cuenta y qué beneficios puedes esperar de un buen CRM.

Desafíos sin un CRM

Gestionar un pequeño negocio en el Reino Unido sin un CRM puede presentar desafíos significativos, especialmente los siguientes.

• Desorganización: Mantener un seguimiento de los datos e interacciones de los clientes se vuelve caótico.
• Oportunidades perdidas: Sin un proceso optimizado, los clientes potenciales pueden escaparse.
• Procesos ineficientes: Las tareas manuales consumen tiempo y reducen la productividad.
• Falta de información: Un análisis de datos inadecuado obstaculiza la toma de decisiones estratégicas.
• Comunicación inconsistente: Mensajes descoordinados pueden confundir y alienar a los clientes.

Beneficios de un CRM

Tener la tecnología adecuada – especialmente un CRM, puede ser un cambio radical para un pequeño negocio. Con el CRM adecuado, puedes esperar los siguientes beneficios.

• Información centralizada: Todos los datos de los clientes se almacenan en un solo lugar, lo que facilita su acceso.
• Mayor eficiencia: La automatización de tareas rutinarias libera tiempo para actividades estratégicas.
• Mejora en las relaciones con los clientes: Interacciones personalizadas fomentan una mayor lealtad del cliente.
• Mejor toma de decisiones: Perspectivas basadas en datos permiten estrategias comerciales más informadas.
• Aumento de ventas: Procesos de ventas optimizados conducen a tasas de conversión más altas.
• Comunicación consistente: Mensajería unificada asegura una experiencia del cliente cohesiva.
  

Cómo evaluar y elegir una plataforma CRM

Si estás considerando un CRM por primera vez, o solo necesitas un recordatorio de algunos puntos que deberías considerar en tu proceso de toma de decisiones, hemos recopilado los mejores consejos a continuación para ayudarte a comenzar.

1. Define tus requisitos

Para encontrar el mejor CRM para pequeñas empresas en el Reino Unido, comienza identificando las características clave que tu negocio necesita. Considera aspectos como la gestión de contactos, el seguimiento de ventas, el soporte al cliente y la integración con otras herramientas que utilizas. Por ejemplo, si eres un minorista local, podrías priorizar la gestión de inventario y la integración de comercio electrónico. Definir claramente tus requisitos te ayudará a reducir opciones y elegir un CRM que se alinee con los objetivos de tu negocio.

2. Consideraciones presupuestarias

Equilibrar el costo con el retorno de la inversión es crucial, especialmente para las pequeñas empresas. Aunque podrías sentirte tentado a optar por la solución más barata, es importante asegurarse de que el CRM ofrezca una buena relación calidad-precio. Busca CRM asequibles para pequeñas empresas en el Reino Unido que proporcionen características esenciales sin costos ocultos. Recuerda, una inversión inicial ligeramente más alta podría llevar a una mayor eficiencia y mayores ingresos a largo plazo.

3. Proceso de selección

Elegir el proveedor de CRM adecuado implica una investigación exhaustiva. Comienza leyendo reseñas y testimonios de otras pequeñas empresas del Reino Unido. Verifica la reputación del proveedor, la calidad del soporte al cliente y con qué frecuencia actualizan su software. Interactúa con los proveedores a través de demostraciones o pruebas gratuitas para tener una experiencia práctica del CRM. Este paso te ayudará a evaluar si el CRM es fácil de usar y satisface las necesidades de tu negocio.

4. Obtén una demostración

Una vez que hayas seleccionado plataformas CRM potenciales, es hora de probarlas y compararlas. Utiliza pruebas gratuitas para explorar sus características y ver cómo encajan en tus operaciones diarias. Presta atención a la facilidad de uso, las opciones de personalización y la escalabilidad. Compara los planes de precios y asegúrate de que no haya tarifas ocultas. Finalmente, busca comentarios de tu equipo para tomar una decisión informada. Comienza con una demostración de folk aquí.

3 consejos para implementar un CRM

En esta etapa, es hora de emocionarse por presentar tu nuevo CRM a tu equipo y a tu stack tecnológico. A continuación, tenemos algunos consejos y trucos para que sepas exactamente qué hacer.

1. Importa tus datos en tu nuevo CRM

Migrar tus datos existentes sin problemas es esencial para una transición fluida. La mayoría de los CRM te permiten importar datos utilizando archivos CSV. De esta manera, no necesitas importar manualmente tu información de contacto.

2. Crea un primer pipeline

Configurar tu primer pipeline es un paso significativo hacia la organización de tu proceso de ventas. Personaliza las etapas del pipeline para reflejar el flujo de trabajo típico de las pequeñas empresas en el Reino Unido. Esto podría incluir etapas como 'Lead Capturado,' 'Contactado,' 'Propuesta Enviada,' y 'Acuerdo Cerrado.'

3. Incorpora a tu equipo

Asegúrate de que tu equipo esté completamente preparado para utilizar el nuevo CRM proporcionando una capacitación integral. Esto puede incluir recorridos, tutoriales y sesiones de preguntas y respuestas. Una correcta incorporación ayudará a tu equipo a maximizar el potencial del CRM, lo que llevará a una mejor gestión de clientes y un aumento en la productividad.

Conclusión: ¿Cuál CRM es el adecuado para ti?

Encontrar el mejor CRM para tu pequeña empresa en el Reino Unido depende de tus prioridades: simplicidad, precio, características o integraciones.

• ¿Necesitas una herramienta todo en uno? Prueba folk por su IA, sincronización con LinkedIn y facilidad de uso.
• ¿Quieres un conjunto de marketing? El plan gratuito de HubSpot es un buen comienzo.
• ¿Buscas asequibilidad y personalización? Zoho cumple con las expectativas.
• ¿Prefieres la simplicidad? Capsule es limpio y eficiente.
• ¿Usas Gmail a diario? Streak mantiene todo en tu bandeja de entrada.

Cualquiera que sea tu elección, el CRM adecuado te ahorrará tiempo, aumentará tus ventas y fortalecerá tus relaciones con los clientes.

¿Necesitas una mano amiga? Usa nuestra herramienta gratuita para encontrar tu CRM perfecto.

Preguntas Frecuentes

¿Qué utilizan las pequeñas empresas en el Reino Unido como CRM?

Las pequeñas empresas en el Reino Unido a menudo utilizan CRMs como folk, Hubspot, Zoho, Capsule CRM y Streak. folk es popular por su interfaz intuitiva y sus integraciones sin problemas, mientras que Hubspot ofrece herramientas de marketing y ventas extensas. Zoho es conocido por su asequibilidad y personalización, Capsule CRM por su facilidad de uso y Streak por su integración con Gmail.

¿Necesito un CRM?

Sí, dependiendo de la complejidad de tus procesos. Un CRM puede optimizar tus interacciones con los clientes, automatizar tareas y proporcionar información valiosa, lo que puede mejorar significativamente la eficiencia y la productividad. Si tu negocio implica gestionar múltiples relaciones con clientes, embudos de ventas y campañas de marketing, un CRM es esencial para mantenerte organizado y competitivo.

¿Cuánto cuesta un CRM?

Los costos de CRM varían ampliamente, generalmente oscilando entre £10 y £100 por usuario al mes. Los planes básicos para pequeñas empresas pueden comenzar tan bajo como £10-£20 por usuario al mes, mientras que las características más avanzadas y los planes de mayor nivel pueden variar de £50 a más de £100 por usuario al mes. Es crucial elegir un CRM que se ajuste a tu presupuesto y satisfaga las necesidades de tu negocio.

¿Responde el CRM de folk a las necesidades de las pequeñas empresas en el Reino Unido?

Sí, el CRM de folk es adecuado para pequeñas empresas en el Reino Unido. Ofrece facilidad de uso, pipelines personalizables e integraciones sin problemas con herramientas como LinkedIn y Gmail. Estas características ayudan a optimizar flujos de trabajo, automatizar tareas y mejorar la productividad. La interfaz intuitiva de folk y sus herramientas impulsadas por IA lo convierten en una excelente opción para los propietarios de pequeñas empresas que buscan gestionar contactos y mejorar las relaciones con los clientes de manera eficiente.