ActiveCampaign vs Clay CRM

Elegir la plataforma CRM adecuada puede hacer una gran diferencia en la manera en que gestionas las relaciones con los clientes y las ventas. ActiveCampaign y Clay son dos soluciones que a menudo se consideran. Cada una ofrece características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. En esta publicación del blog, proporcionaremos una comparación completa de sus características clave, precios y beneficios generales. También presentamos un favorito firme – folk, que es una alternativa popular.

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar las interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de una comunicación personalizada y automatizada.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correos electrónicos, SMS y mensajes del sitio, basados en el comportamiento del usuario y desencadenantes personalizados, mejorando el compromiso y la retención del cliente.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, rastrear leads, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Función de CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización.
  

¿Qué es Clay?

Clay es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes diseñada para ayudar a los usuarios a organizar y gestionar la información de contacto y las interacciones, con un enfoque en la automatización y el enriquecimiento de contactos.

Características clave de Clay

• Gestión de contactos: La plataforma permite a los usuarios organizar y gestionar contactos al consolidar información en un solo lugar. Los usuarios pueden agregar campos personalizados, notas y etiquetas para categorizar y rastrear interacciones con cada contacto, facilitando la gestión de relaciones con los clientes.
• Automatización: Clay CRM incluye herramientas de automatización que manejan tareas repetitivas como actualizaciones de contactos y recordatorios, ayudando a los usuarios a optimizar su comunicación y procesos de trabajo.
• Búsqueda y filtrado: La plataforma proporciona funcionalidad avanzada de búsqueda y filtrado, permitiendo a los usuarios segmentar su base de datos de contactos según varios criterios como historial de compromiso, etiquetas o campos personalizados.
• Actualizaciones en tiempo real: La plataforma proporciona actualizaciones en tiempo real para registros de contactos y tareas, asegurando que los usuarios tengan la información más reciente sobre sus contactos y proyectos en todo momento.

ActiveCampaign vs. Clay: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de ventas de ActiveCampaign está integrada con su CRM, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas. Permite a los usuarios gestionar visualmente los acuerdos a través de pipelines personalizables, automatizar tareas como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas.
Clay CRM no ofrece una función dedicada de gestión de pipeline como parte de su funcionalidad principal. Si bien los usuarios pueden organizar contactos y tareas, la plataforma carece de herramientas específicas para rastrear acuerdos o leads a través de las etapas en un pipeline de ventas.

2. Facilidad de uso

ActiveCampaign es conocido por su interfaz fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica. Su diseño intuitivo y navegación clara simplifican el proceso de configuración de campañas y automatizaciones. Clay, aunque funcional, puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada para los usuarios que no están familiarizados con los sistemas CRM.

3. Enriquecimiento de contactos

ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos. Clay ofrece una función de enriquecimiento de contactos que recopila automáticamente información adicional sobre los contactos de diversas fuentes, como perfiles de redes sociales, bases de datos públicas y redes profesionales. Esta función ayuda a los usuarios a construir perfiles más completos al incorporar datos como títulos de trabajo, información de la empresa y enlaces sociales.

4. Alcance

Las capacidades de alcance de ActiveCampaign son funcionales, ofreciendo herramientas de correo electrónico, SMS y algunas redes sociales para la comunicación multicanal. Permite a las empresas segmentar sus audiencias y enviar mensajes personalizados, mientras que las automatizaciones ayudan a gestionar los seguimientos a través de diferentes canales. Sin embargo, la funcionalidad de SMS es bastante básica. Clay CRM no tiene una función de alcance dedicada específicamente diseñada para gestionar la comunicación con los clientes, como el marketing por correo electrónico o el alcance masivo. Sin embargo, los usuarios pueden rastrear interacciones con contactos y configurar tareas o recordatorios para seguimientos individuales.

5. Automatización

Las funciones de automatización de ActiveCampaign permiten a los usuarios crear flujos de trabajo que automatizan tareas como enviar correos electrónicos, actualizar registros de contactos y activar acciones de seguimiento basadas en condiciones predefinidas. Estos flujos de trabajo se pueden configurar utilizando un constructor visual de arrastrar y soltar, y admiten una variedad de desencadenantes, como el comportamiento del contacto, las presentaciones de formularios o los cambios en el embudo de ventas. Clay CRM incluye funciones de automatización que permiten a los usuarios optimizar tareas repetitivas, como actualizar información de contacto, enviar recordatorios de seguimiento o gestionar tareas de flujo de trabajo. Estas automatizaciones se pueden configurar para activar acciones basadas en ciertas condiciones, como retrasos de tiempo.

6. Integración

ActiveCampaign ofrece una amplia gama de integraciones con más de 900 aplicaciones de terceros, lo que permite a los usuarios conectar la plataforma con herramientas como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics. Clay admite integraciones con varias herramientas de terceros, lo que permite a los usuarios conectar aplicaciones externas para una funcionalidad mejorada.

7. Inteligencia Artificial

ActiveCampaign integra funciones de IA para mejorar varios aspectos de su plataforma, como el marketing por correo electrónico y la automatización. Las herramientas impulsadas por IA incluyen el envío predictivo, que analiza el comportamiento de los contactos para sugerir el mejor momento para enviar correos electrónicos, y el contenido predictivo, que ayuda a optimizar las líneas de asunto y los mensajes. Clay CRM no ofrece actualmente una integración dedicada de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ActiveCampaign y Clay.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en la cantidad de contactos que tienes. El siguiente plan se basa en 1,000 contactos.

• Inicial: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Precios de  Clay

Clay tiene un plan gratuito para uso personal, para hasta 1,000 contactos. Después de eso, los planes premium son los siguientes en una suscripción anual.

• Pro: $10 por usuario, por mes.
• Equipo: $40 por usuario, por mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ActiveCampaign y Clay

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipeline – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración con redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

ActiveCampaign vs. Clay: ¿Cuál es el veredicto?

Entre ActiveCampaign y Clay, está claro que ambas plataformas ofrecen soluciones de CRM robustas con fortalezas únicas. ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing y características de CRM centradas en ventas, lo que la hace ideal para empresas que buscan herramientas de automatización completas. Por otro lado, Clay proporciona un enfoque más flexible, atendiendo a aquellos que prefieren una experiencia de CRM altamente personalizable. Para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones de CRM tradicionales, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis