Sales Stack для основателей стартапов: создайте лучший технологический стек

94% стартапов терпят неудачу из-за преждевременного масштабирования или неэффективных процессов.

Для основателей продажи — это не просто еще один отдел. В первые дни это и есть компания. Выбор правильного набора инструментов для продаж для основателей стартапов— и его раннее внедрение — может радикально улучшить процесс привлечения, квалификации и конверсии лидов.

Сделано правильно, ваша стопка продаж растет вместе с вами. Сделанный неправильно, он отнимает время, деньги и энергию.

Что такое Sales Stack?

Um sales stack — это набор инструментов, которые поддерживают каждый этап вашего процесса продаж — от поиска потенциальных клиентов до заключения сделки. Для основателей стартапов цель не в том, чтобы иметь как можно больше инструментов. Цель в том, чтобы иметь правильные инструменты.

«Основателям нужен компактный и целенаправленный стек, а не тяжелое корпоративное программное обеспечение». – GrowthMentor

Основные функции:

• Генерация лидов
• Управление CRM и конвейером
• Контакт и взаимодействие
• Планирование встреч
• Анализ и прогноз

Уникальные потребности основателей стартапов

Продажи стартапов ничем не похожи на продажи крупных компаний:

• Основатели продают, прежде чем нанимать SDR.
• Бюджет ограничен.
• Скорость > бюрократия.
• Инструменты должны быть гибкими и расти вместе с командой.

Именно поэтому ваш стек продаж должен отражать вашу реальность, а не только передовой опыт компаний из списка Fortune 500.

Сборник продаж для основателей стартапов: основные инструменты для каждого этапа вашего процесса продаж

1. CRM и управление контактами

💡 Совет эксперта: выберите CRM, которая поможет вам строить отношения, а не только управлять бизнесом. Folk CRM позволяет вам обогащать и маркировать контекстные лиды, а не только по стадии.

Лучший CRM для предпринимателей

Лучший CRM для стартапов B2B

Лучший бесплатный CRM для стартапов

2. Генерация лидов и обогащение

Используйте ИИ для обогащения контактов с помощью фирмографических данных, должностей и признаков покупки.

3. Охват и вовлеченность

💡 Совет от эксперта: Основатели стартапов получают в 3 раза больше ответов, когда электронные письма персонализированы.

4. Запись на демонстрацию и бронирование

Как построить свой отдел продаж на этапе стартапа

Предстартовый этап (0–10 клиентов)

На этом этапе основатели занимаются продажами напрямую. Структура должна оставаться компактной, экономичной и ручной по своему дизайну, чтобы подтвердить правильность сообщения и ICP.

Инструменты: folk CRM (для отслеживания взаимоотношений), Apollo (для поиска потенциальных клиентов), Calendly (для планирования демонстраций)

Приоритеты:

• Идентифицировать первых пользователей вручную
• Создание гиперперсонализированных сообщений на основе взаимодействий 1:1
• Использование народных традиций для обозначения ключевых стандартов, отраслей и обратной связи
• Создание последовательности контактов и повторяемого сопровождения

💡 Совет эксперта: на этапе пре-сид каждый разговор имеет значение. Ваша CRM должна быть вашей памятью.

Semente (10–100 клиентов)

Вы нашли показатели соответствия между продуктом и рынком. Теперь пришло время ускорить, стандартизировать и начать автоматизацию на низком уровне.

Добавить: Lemlist или Instantly (для автоматизированного контакта), ChartMogul (для анализа доходов)

Приоритеты:

• Расширяйте свою сеть контактов, не теряя индивидуального подхода
• Сегментируйте лиды по зрелости ICP, скорости бизнеса и способности реагировать
• Измерение стоимости привлечения клиентов (CAC) и дохода на одного представителя
• Используйте аналитику для формирования своей стратегии контактов и позиционирования

💡 Совет эксперта: инвестируйте в инструменты, которые сокращают количество ручных контактов, не снижая качества сообщения.

Серия A и далее

Команда продаж расширяется. Основатель переходит от роли оператора к роли координатора. Технологии становятся более сложными, но должны оставаться интегрированными.

Добавить: инструменты прогнозирования продаж (например, Clari), платформы для обеспечения успеха клиентов (например, Vitally), инструменты бизнес-аналитики.

Приоритеты:

• Поддержка растущей команды продаж с помощью четких процессов и соглашений об уровне обслуживания (SLA)
• Отслеживание расширенных KPI, таких как продолжительность цикла продаж на одного клиента, охват трубопровода или эффективность представителя
• Организация многоканальных кампаний с помощью электронной почты, социальных сетей и телефонных звонков
• Интеграция инструментов маркетинга и продаж для полной видимости воронки продаж

💡 Совет эксперта: избыток технологий мешает масштабированию. По возможности всегда консолидируйте — особенно CRM, поиск потенциальных клиентов и аналитику.

Пример использования: увеличение продаж с помощью folk

Давайте будем реалистами. В первые дни у основателей нет времени на то, чтобы балансировать десять инструментов. Им нужен набор, который не будет мешать и поможет им быстро двигаться вперед.

Именно в этом и заключается преимущество Folk CRM. В сочетании с двумя другими инструментами — Apollo и Calendly — многие основатели стартапов достигают следующих результатов:

• Запланируйте 40 квалифицированных демонстраций менее чем за две недели
• Закрыть дюжину сделок в первый месяц
• Сократить административное время более чем наполовину

Как? Потому что folk не только хранит данные, он работает с вами.

Вот что вы действительно можете сделать в рамках фолка, чтобы это произошло:

• Конвейеры перетаскивания, построенные вокруг вашего реального рабочего процесса, а не какой-то общей модели.
• Campos Mágicos, которые выводят персонализированные детали, такие как сектор, последний разговор или обсуждаемое предложение, — чтобы каждое сопроводительное письмо выглядело так, будто вы помните все (даже если это не так).
• Умные напоминания, которые помогут вам двигаться вперед в нужное время, чтобы ничего не упустить.
• Теги и фильтры, которые помогут вам мгновенно выделить горячие лиды, возобновить взаимодействие с холодными или создать микрокампании без экспорта CSV-файлов.
• Идеальная синхронизация с Gmail и Google Calendar — без переключений, без потери данных, без стресса.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Вместо того, чтобы отслеживать потенциальных клиентов в десятках вкладок, основатели имеют чистую рабочую область для управления каждым разговором.

Заключение

Эффективная и гибкая структура продаж дает основателям стартапов реальное преимущество. Сосредоточьтесь на следующем:

• Выбирайте инструменты, которые соответствуют вашему этапу развития
• Начните с малого, а затем добавьте автоматизацию
• Выбирайте такие платформы, как folk CRM , которые централизуют построение отношений

Стартапы терпят неудачу не из-за плохих идей. Они терпят неудачу из-за плохой реализации. Ваша задача — реализация. Выполняйте ее с умом.

Дополнительные ресурсы

• Создайте идеальный стек продаж для агентств: инструменты и тактики рабочего процесса
• Создайте лучший стек продаж для команд продаж: инструменты, тактики и идеи экспертов
• Окончательный набор инструментов для продаж для индивидуальных предпринимателей: создайте, оптимизируйте и масштабируйте свой механизм продаж