Clarify vs HighLevel: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами определяет, останется ли CRM эффективным инструментом или превратится в назойливый шум. Clarify и HighLevel

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми презентациями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить бизнес в пользу команд, которые поддерживают более прочные связи.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкую и удобную среду для социальных продаж, позволяющую отслеживать контакты, сигналы и свой конвейер в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений не начинаются с холодного электронного письма или запроса на демонстрацию; часто они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, прямого сообщения или случайного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда работает без видимости, в то время как ваши конкуренты открыто развивают отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и обрабатываемую информацию: определение того, кто участвовал, как вас нашли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «приятное сознание», превратите его в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии генерации дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в слежения

✔️ Отслеживать, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, и адаптировать сообщения соответственно.

✔️ Определять связи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — а не просто вести список контактов.

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияли социальные мероприятия, а не приписывать всю заслугу источникам последнего клика.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-система на базе искусственного интеллекта, разработанная для стартапов и гибких команд продаж, которая предлагает интегрированную платформу для управления электронной почтой, встречами и бизнес-контекстами. При подключении к Google Workspace и Microsoft 365 она автоматически синхронизирует электронную почту, календари и информацию о встречах, используя эти данные для создания временных шкал и предложения дальнейших действий с помощью искусственного интеллекта. Пользователи могут составлять и отправлять электронные письма прямо из Clarify, благодаря чему все взаимодействия отслеживаются по контактам и сделкам, а не теряются в отдельных почтовых ящиках.

Что такое HighLevel?

HighLevel — это комплексная платформа для маркетинга и продаж, предназначенная в первую очередь для агентств. Она объединяет воронки продаж, электронную почту, SMS, автоматизацию и функции CRM в одной экосистеме, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на впечатляющий набор функций, интерфейс и начальная настройка могут показаться несколько сложными.

Сравнение характеристик Clarify и HighLevel

Обогащение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Clarify легко интегрируется с Google Workspace и Microsoft 365, позволяя командам продаж автоматически регистрировать действия в Gmail, Outlook, календаре и встречах в своей CRM. Кроме того, он подключается к таким инструментам, как Zapier, Segment, Posthog и webhooks, чтобы облегчить поток данных о клиентах и использовании продуктов внутри и вне базы данных. Предстоящая интеграция с Loops позволит отправлять события Clarify на платформу электронной почты, ориентированную на SaaS, вместо того, чтобы заменять ее. В целом, Clarify уделяет приоритетное внимание консолидации важных данных из почтового ящика и встреч в одном месте, а не предоставлению обширной экосистемы нативного маркетинга.

В отличие от этого, HighLevel не обогащает контакты из социальных сетей, а вместо этого полагается на заполнение форм, ручной ввод данных или интеграцию на основе API.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Clarify фокусируется на автоматическом импорте данных из электронной почты и календаря, а не на ручной регистрации. После подключения к Google Workspace или Microsoft 365 он беспрепятственно синхронизирует сообщения, события и информацию о встречах в фоновом режиме, связывая их с соответствующими контактами, компаниями и предприятиями. В описании продукта выделены такие функции, как «автоматический захват», «автоматическая синхронизация» и постоянное обновление CRM, хотя подробный график синхронизации для пользователей не указан. Как более новый инструмент, интеграции Clarify не так хорошо проверены на практике, как интеграции устоявшихся CRM, несмотря на то, что синхронизация электронной почты и календаря рекламируется как стандартная функция.

HighLevel не имеет функции мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами по электронной почте/SMS или входящими сообщениями из форм.

Социальные сети: какие каналы?

Clarify позволяет представителям отправлять персонализированные письма с напоминаниями прямо из CRM, часто составленные с использованием контекста встреч и писем, предоставленных их ИИ-агентом. Однако как внешние обзоры, так и позиция самой Clarify указывают на то, что продукту все еще не хватает полноценных многоканальных последовательностей и массовых кампаний в стиле традиционной массовой рассылки. Для потоков питания и путешествий по введению в курс дела команды, как ожидается, будут использовать внешние инструменты, такие как Loops или другие маркетинговые платформы, интегрированные с системой. Следовательно, Clarify по-прежнему посвящает себя улучшению коммуникации в сфере продаж и поддержанию гигиены конвейера, в то время как более продвинутые CRM управляют более крупными кампаниями.

HighLevel поддерживает WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM для входящих и исходящих сообщений, но не поддерживает LinkedIn или Twitter.

Контекстная передача сообщений с помощью шаблонов и последовательностей

Clarify позволяет представителям отправлять персонализированные письма с напоминаниями непосредственно из CRM, часто используя контекст встреч и писем, благодаря своему ИИ-агенту. Однако внешние обзоры и собственное позиционирование Clarify указывают на то, что в настоящее время продукту не хватает полноценных многоканальных последовательностей и массовых кампаний в стиле традиционной массовой рассылки. Следовательно, для потоков питания и путешествий по введению в должность команды должны прибегать к внешним инструментам, таким как Loops или другим маркетинговым платформам, которые можно интегрировать. Таким образом, Clarify по-прежнему сосредоточен на улучшении коммуникации в сфере продаж и поддержании гигиены конвейера, в то время как более устоявшиеся CRM-системы управляют задачами более крупных кампаний.

Хотя последовательности доступны через SMS и электронную почту, нет поддержки социальных платформ, и в настоящее время не предлагается автоматизация в браузере или шаблоны сообщений.

Мониторинг деятельности и обязательств

Clarify позиционируется как инструмент для отслеживания электронных писем CRM, выделяя инструменты, которые отслеживают открытия, клики и ответы на электронные письма с предложениями о продаже. Цель состоит в том, чтобы улавливать важные сигналы о взаимодействии с электронными письмами, отправленными через подключенные почтовые ящики или из самого Clarify, и отображать эту активность на временных шкалах и в предложениях по дальнейшим действиям. Такой подход позволяет командам продаж определять, кто участвует в процессе, и выбирать оптимальный момент для повторного контакта, при этом Clarify не превращается в комплексный инструмент анализа. По сравнению со специализированными платформами электронной почты, отчетность по этим действиям относительно проста, поскольку она сосредоточена на бизнес-процессах, а не на подробных маркетинговых отчетах.

HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и веб-чаты, но не регистрирует взаимодействия в социальных сетях или активность в профилях.

folk CRM: лучшая CRM для социальных продаж!

folk CRM — это инновационная CRM-система для социальных продаж, разработанная для оптимизации ваших усилий в области социальных продаж с помощью эффективного и повторяемого процесса. Она позволяет быстро фиксировать контакты, обеспечивает легкий доступ к контексту разговоров и сводит к минимуму ручные операции благодаря интеллектуальному обогащению и интеллектуальным полям, гарантируя своевременное отслеживание.

Разработанный для выходных кампаний, ориентированных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и позволяют без труда отслеживать историю отношений в команде.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk обеспечивает стабильную работу, позволяя пользователям сегментировать лиды, персонализировать контакты, устанавливать напоминания, регистрировать взаимодействия и продвигать возможности по цепочке продаж, сохраняя при этом человеческий подход, который в конечном итоге обеспечивает заключение сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В заключение, хотя Clarify предлагает беспроблемную интеграцию электронной почты и проницательные отслеживания на основе искусственного интеллекта, а HighLevel предоставляет комплексный набор маркетинговых инструментов, ни один из них не отражает полностью суть социальных продаж. Folk выделяется как лучший выбор для команд, которые придают приоритетное значение интеграции электронной почты, автоматизации и эффективной последовательности действий. Благодаря своей способности консолидировать лиды, поддерживать контекстные отношения и ускорять отслеживание, folk гарантирует, что социальные продажи становятся структурированным и повторяемым процессом, позволяя командам процветать в современных условиях жесткой конкуренции.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.