Attio vs HighLevel: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной или превратилась в хаос. Attio и HighLevel являются ключевыми игроками в этой сфере.

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми рекомендациями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые уделяют приоритетное внимание своим отношениям.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее отслеживать контакты, сигналы и каналы в одном месте.

В этом сравнении будет рассмотрено, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений заключаются не на основе холодных писем или запросов на демонстрацию, а на основе комментариев в LinkedIn, репостов, личных сообщений или даже незаметных посещений профилей. Если ваша CRM-система не может улавливать эти сигналы и связывать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и обрабатываемую информацию: определение того, кто участвовал, его происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «приятное дополнение», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в слежения

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определять связи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто список контактов

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут без проблем централизовать контакты, компании и сделки в динамичной базе данных. Благодаря интеграции с Gmail и Microsoft 365, Attio автоматически синхронизирует электронные письма и события календаря, обеспечивая упорядочивание всех сообщений в хронологическом порядке по соответствующим контактам или возможностям. Кроме того, пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие, не выходя из CRM.

Что такое HighLevel?

HighLevel — это комплексная платформа для маркетинга и продаж, предназначенная в первую очередь для агентств. Она объединяет воронки продаж, электронную почту, SMS, автоматизацию и CRM в одной среде, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на то, что ее обширные функции очень мощные, интерфейс и начальная настройка могут показаться некоторым пользователям слишком сложными.

Сравнение характеристик Attio и HighLevel

Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для беспроблемного захвата как входящих, так и исходящих электронных писем, интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое полученное электронное письмо» или «Отправить электронное письмо», и сопоставить поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты с помощью социальных сетей. Он основан на сборе данных из форм, ручном вводе или интеграции на основе API.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio использует Zapier или Pipedream для сбора событий из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от плана вашей платформы автоматизации.

HighLevel не предлагает функцию мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами на электронные письма/SMS и входящими сообщениями из форм.

Социальные сети: какие каналы?

К сожалению, Attio не предлагает встроенного модуля для массовой рассылки или кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

HighLevel облегчает входящую и исходящую переписку через WhatsApp, Facebook Messenger и DM в Instagram; однако не поддерживает LinkedIn и Twitter.

Контекстная передача сообщений с помощью шаблонов и последовательностей

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для массовой рассылки писем или проведения кампаний, что требует подписки на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Хотя последовательности могут использоваться через SMS и электронную почту, они недоступны на социальных платформах, а автоматизация в браузере или шаблоны сообщений не поддерживаются.

Мониторинг деятельности и обязательств

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Эта настройка требует, чтобы вы установили свои собственные рабочие процессы пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов, связывая их обратно с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он лишает вас удобной панели аналитики; вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью вашей платформы автоматизации или инструмента BI.

В отличие от этого, HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и веб-чаты, но не регистрирует взаимодействия с публикациями в социальных сетях или активность в профиле.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции благодаря интеллектуальным полям и обогащению данных, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для расширения охвата с помощью LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждую точку контакта в одном унифицированном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях мы рекомендуем следующие последовательные действия: сегментируйте потенциальных клиентов, персонализируйте охват, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности по конвейеру, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio выделяется созданием настраиваемого пространства для совместной работы, в то время как HighLevel предлагает комплексную маркетинговую платформу, адаптированную для агентств, но со сложным интерфейсом. Однако для команд, которые сосредоточены на интеграции электронной почты, автоматизации и бесперебойных социальных продажах, folk выделяется как основной вариант. Благодаря упрощенным процессам, автоматическому обогащению контактов и специальным инструментам для продвижения в LinkedIn, folk гарантирует, что каждое взаимодействие будет значимым и приведет к своевременным последующим действиям, делая социальные продажи не только эффективными, но и предсказуемыми.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.