Attio vs Clarify: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это область, в которой CRM может оставаться эффективным или привести к хаосу. Attio и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить возможности перед командами, которые поддерживают более прочные отношения.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify преуспевает в преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое, удобное для социальных продаж рабочее пространство для управления контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений начинаются не с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию, а с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты налаживают отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированную и обрабатываемую информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что они ценят и насколько близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятный» инструмент для повышения осведомленности, превратите его в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей системы получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и посещений профиля и превращать их в возможности для последующих действий.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, а не благодаря активным маркетинговым мероприятиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Отслеживайте связи через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не только контакты в списке.

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать весь успех каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут централизовать контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365, автоматически синхронизируя электронные письма и события календаря, чтобы каждое взаимодействие регистрировалось в хронике соответствующего контакта или возможности. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать вовлеченность, не выходя из платформы.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-система, специализирующаяся на преобразовании электронных писем и встреч в структурированные и доступные для поиска данные о взаимоотношениях. Она разработана для команд, которые в основном работают в своем почтовом ящике и ищут автоматическую регистрацию с минимальными ручными усилиями. Однако тем, кому нужны расширенные возможности или многоканальный охват, могут потребоваться дополнительные инструменты.

Сравнение характеристик Attio и Clarify

Обогащение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или плагина календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для захвата как входящих, так и исходящих электронных писем, плавно интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Просто настройте триггеры, такие как «Новое входящее письмо» или «Отправить письмо», и сопоставьте соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, со свойствами Attio.

Clarify улучшает интеграцию с LinkedIn с помощью механизма обогащения данных, чтобы обеспечить актуальность основных сведений в профиле. Благодаря интеграции с LinkedIn и расширением Chrome вы можете создавать обогащенные контакты в Clarify во время просмотра профилей, что позволяет автоматически собирать важную информацию без необходимости ручного копирования и вставки.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio захватывает события электронной почты и календаря через Zapier или Pipedream, что означает, что частота синхронизации определяется тарифным планом выбранной вами платформы автоматизации.

В отличие от этого, Clarify не предлагает традиционный мониторинг упоминаний бренда или потоков комментариев в социальных сетях. Вместо этого его оповещения сосредоточены на деятельности CRM; обновления по потоку, изменения записей и другие значимые события могут быть доставлены через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальные сети: какие каналы?

К сожалению, Attio не имеет встроенной функции массовой рассылки или кампании, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Когда речь заходит о социальных продажах, Clarify фокусируется исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не на поддержке широкого спектра сетей. Благодаря интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome вы можете быстро добавлять новых контактов из LinkedIn в Clarify всего за несколько секунд.

Контекстная передача сообщений с помощью шаблонов и последовательностей

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для массовой рассылки писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника при написании писем, заметок по итогам встреч и цепочек писем, а не как комплексный механизм социальной последовательности.

Мониторинг деятельности и обязательств

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует от вас настройки собственных рабочих процессов пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такая настройка обеспечивает максимальную гибкость, она также означает, что у вас не будет готовой панели аналитики. Вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью вашей платформы автоматизации или инструмента BI.

С другой стороны, Clarify консолидирует основные продажи, синхронизируя электронные письма, календари и встречи в единой временной шкале для каждого контакта, компании и сделки. При подключении Gmail или Outlook соответствующие сообщения регистрируются автоматически, что избавляет представителей от необходимости вводить их вручную в CRM.

folk CRM: окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, систематизирует переписку и сводит к минимуму утомительные задачи благодаря интеллектуальным полям и обогащению данных, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам централизовать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать все взаимодействия в одном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и легкий доступ к истории взаимоотношений по всей команде.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk обеспечивает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация охвата, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по конвейеру, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio выделяется благодаря настраиваемому рабочему пространству и бесшовной интеграции электронной почты, что позволяет совместно управлять контактами. Clarify преуспевает в преобразовании электронных писем и встреч в структурированные данные, что делает его идеальным решением для команд, ориентированных на почтовый ящик. Однако для команд, ориентированных на интеграцию электронной почты, автоматизацию и эффективную последовательность действий, folk выделяется как лучший вариант. Оптимизируйте социальные продажи, собирая и систематизируя потенциальных клиентов, обеспечивая своевременное отслеживание и сохраняя контекст отношений. С folk ваши социальные продажи становятся последовательным и повторяемым процессом.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.