Attio vs Nimble: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами имеет решающее значение: оно может улучшить удобство использования CRM или привести к путанице. В этом контексте Attio и Nimble выделяются.

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми презентациями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить бизнес в пользу команд, которые поддерживают более тесные отношения.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее отслеживать контакты, сигналы и конвейеры в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система способствует эффективным рабочим процессам в социальных сетях, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений не возникают из холодного электронного письма или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, прямого сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда будет работать вслепую, пока конкуренты налаживают отношения прямо на ваших глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и поддающуюся обработке информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как простой инструмент для повышения осведомленности, он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, превращая их в действия по отслеживанию.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определяйте связи через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не только через список контактов.

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать успех исключительно каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, которое позволяет командам централизовать контакты, компании и соглашения в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, обеспечивая соответствие каждого разговора соответствующему контакту или временной шкале возможностей. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это в рамках CRM.

Что такое Nimble?

Nimble — это упрощенная и социально ориентированная CRM-система, которая собирает контекст из электронных писем и социальных сетей. Она особенно эффективна для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют в своих почтовых ящиках и на платформах социальных сетей. Хотя она проста по сравнению с обширными CRM-пакетами, она может не полностью поддерживать сложные конвейеры или операции нескольких команд.

Сравнение характеристик Attio и Nimble

Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email от Zapier или Pipedream для захвата как входящих, так и исходящих электронных писем, беспрепятственно интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое входящее письмо» или «Отправить письмо», сопоставив соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

Nimble обогащает контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей (такую как фотографии, биографии, информация о работе и т. д.) с таких платформ, как LinkedIn, Twitter, Facebook и из подписей электронных писем.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio, с другой стороны, использует Zapier или Pipedream для сбора событий из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от плана выбранной платформы автоматизации.

В отличие от этого, Nimble не имеет ни оповещений в режиме реального времени, ни функций мониторинга социальных сетей; его основной целью является обогащение профилей контактов, а не отслеживание взаимодействий в режиме реального времени.

Социальные продажи: какие каналы?

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для массовой рассылки писем или кампаний, поэтому вам понадобится подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Хотя Nimble может собирать данные из LinkedIn и Twitter, он не облегчает контакты через эти платформы; его основной фокус — управление и обогащение контактов.

Контекстная переписка с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенной функции массовой рассылки или кампании, поэтому вам придется воспользоваться инструментом автоматизации, таким как Zapier.

Аналогичным образом, Nimble не предлагает функцию обмена сообщениями с шаблонами в браузере, что требует использования электронной почты или внешних инструментов для организованного охвата.

Мониторинг деятельности и обязательств

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует создания собственных рабочих процессов пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает отсутствие простой панели аналитики: вам придется создавать настраиваемые отчеты с помощью своей платформы автоматизации или инструмента BI.

Nimble, с другой стороны, регистрирует историю электронных писем и звонков и предоставляет некоторые функции обогащения, но не отслеживает социальные взаимодействия, такие как лайки или комментарии.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, разработанная для преобразования вашего подхода в эффективный и повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Адаптированный для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в централизованном пространстве. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, а дедупликация поддерживает порядок в базе данных. Общие заметки и теги облегчают теплые презентации и отслеживают историю отношений во всей команде.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk продвигает последовательные практики: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация охвата, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по трубопроводу без потери человеческого контекста, который является залогом успешных сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio выделяется настраиваемым управлением контактами и возможностями для совместной работы, что делает его идеальным решением для команд, которые ищут централизованное рабочее пространство, в то время как Nimble предлагает упрощенный подход для продавцов, ориентированных на социальные сети. Однако, когда речь заходит об интеграции электронной почты, автоматизации и эффективной последовательности действий, folk выделяется как лучший вариант. Его полный набор функций позволяет быстрее собирать лиды, интеллектуально обогащать их и обеспечить плавный рабочий процесс, который улучшает ежедневные усилия по социальным продажам. Для команд, которые уделяют приоритетное внимание построению отношений, folk является окончательным решением в области CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.