Политика конфиденциальности

1. Условия обработки ваших персональных данных

Мы собираем и используем Персональные данные, которые Вы добровольно передали нам и которые необходимы для подписки на Услуги и получения электронных писем с информацией от нас (информационные бюллетени).

Вы должны предоставить точные, правдивые и верные личные данные и информацию, а также обновлять эти данные и информацию при необходимости, чтобы они оставались правдивыми и полными.

Мы собираем и обрабатываем Ваши Персональные данные справедливым и законным образом, уважая Ваши права. Мы несем ответственность за обработку Ваших Персональных данных.

Мы ни при каких обстоятельствах не передаем и не продаем Ваши Персональные данные третьим лицам, за исключением наших ИТ-поставщиков.

2. Собранная информация

Мы собираем информацию о Вас, включая информацию, которую Вы предоставляете в связи с Услугой, информацию от третьих лиц, а также информацию, которая собирается автоматически, например, с помощью файлов cookie и других технологий.

Эта информация включает (i) личную информацию, включая, но не ограничиваясь, полные имена, почтовый адрес, адрес электронной почты, (ii) платежную информацию, включая, но не ограничиваясь, номер платежной карты, срок действия, код безопасности и адрес для выставления счетов, (iii) информацию, которую Ваш браузер отправляет при каждом доступе к Услугам, (iv) сторонние службы, которые собирают, отслеживают и анализируют данные для предоставления аналитики и других данных, помогающих нам улучшать наши Услуги, (v) сторонние службы (включая, но не ограничиваясь, Microsoft Outlook, Gmail, iCloud), используемые Вами для импорта данных, включая, но не ограничиваясь, Ваши личные данные контактов (электронная почта, имя, адрес, номер телефона, события календаря и т. д.), (vi) запросы и отзывы, предоставленные Вами, включая контактную информацию и содержание запросов и отзывов, (vii) информация об активности в Интернете или других электронных сетях, включая, помимо прочего, историю просмотров, историю поиска и информацию о взаимодействии с интернет-сайтом, приложением или рекламой, и (viii) личная информация, которая может быть связана или может быть обоснованно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем или домохозяйством.

Мы запросили доступ к вашим данным Google в следующем объеме

• Доступ к контактам в Ваших контактах Google после аутентификации (auth/contacts)
• Чтение метаданных ресурсов электронной почты, включая ваши метки, записи истории и сообщения электронной почты (.../auth/Gmail.read-only)
• Чтение событий в ваших календарях (…/auth/calendar.read-only)
• Отправка писем с помощью вашей учетной записи Gmail (.../auth/gmail.send)

Мы также запросили доступ к вашим данным Microsoft в следующем объеме

• Доступ к контактам в Вашем рабочем пространстве Microsoft после аутентификации
• Чтение метаданных ресурсов электронной почты, включая ваши метки, записи истории и сообщения электронной почты.
• Читать события в ваших календарях

Наш Сервис получает доступ к Вашим данным Google только после того, как Вы явно примете нашу Политику конфиденциальности и предоставите нам право доступа к Вашим данным Google, как определено выше. Мы полностью соблюдаем требования Google. Мы приложим разумные усилия для защиты Вашей информации, собранной через Google API, и не будем использовать эти данные для разработки, улучшения или обучения обобщенных моделей искусственного интеллекта или языковых моделей.

Использование и передача в любое другое приложение информации, полученной от API Google, будет осуществляться в соответствии с Политикой Google в отношении данных пользователей API-сервисов, включая требования по ограниченному использованию.

3. Список субпроцессоров

4. Использование информации

Мы собираем информацию, включая Персональные данные, с целью предоставления Услуг; идентификации и общения с Вами, включая рассылку новостных бюллетеней и маркетинговых материалов; ответа на Ваши запросы, включая запросы в службу поддержки клиентов; обработки Ваших платежей; улучшения Услуг; анализа Вашего использования Услуг; и ответа на действительные юридические процедуры и действительные запросы государственных органов.

В соответствии с законами и правилами о защите данных, Вы имеете право на доступ, изменение и возражение против обработки Ваших Персональных данных, а также на получение информации о них в структурированном, читаемом формате (если это не является законно невозможным). Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган и определить директивы, относящиеся к Вашему цифровому завещанию.

Вы можете осуществить свои права, отправив электронное письмо по адресу privacy@folk.app.

Использование Ваших данных, полученных через Google API, явно ограничено использованием, определенным ниже.

• Предоставление услуги
• Доступ к контактам в Ваших контактах Google и чтение метаданных ресурсов для синхронизации Ваших контактов и метаданных, чтобы Вы могли получить к ним доступ в Нашем Сервисе. Использование нами данных Google ограничивается практиками, явно указанными в настоящей Политике конфиденциальности. Мы должны получить явное согласие Google на использование данных Google за пределами ограничений, установленных в настоящей Политике конфиденциальности.

5. Коммуникация

Мы можем отправлять Вам электронные письма на адрес, связанный с Вашей учетной записью, чтобы информировать Вас об изменениях в Услугах или их деятельности, а также для передачи технической или административной информации.

Ни при каких обстоятельствах Вы не будете получать электронные письма от сторонних компаний или партнеров без Вашего разрешения.

Вы можете отказаться от получения любых или всех маркетинговых сообщений от нас, перейдя по ссылке для отказа от подписки или следуя инструкциям, приведенным в любом электронном письме, которое мы отправляем, или связавшись с нами. Обратите внимание, что мы можем по-прежнему отправлять вам транзакционные или административные сообщения, связанные с Услугами, даже после того, как вы отказались от получения маркетинговых сообщений.

Мы можем передавать Ваши Персональные данные поставщикам технических услуг, чтобы обеспечить Вам более качественное обслуживание:

• Algolia обеспечит отличный поиск
• Datadog для повышения эффективности нашей инфраструктуры
• Sentry гарантирует высокое качество обслуживания

Мы также можем передавать, раскрывать, предоставлять доступ, предоставлять и предоставлять Персональные данные третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Ни при каких обстоятельствах мы не будем передавать Ваши данные Google третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Мы обязуемся не передавать, не продавать и не передавать Персональные данные третьим сторонам (кроме наших поставщиков технических услуг) без Вашего явного согласия, но можем передавать их, если этого требует закон или по запросу судебных или государственных органов. Вы имеете право запросить у нас раскрытие определенной информации о сборе и использовании Вашей личной информации за последние 12 месяцев. После получения и подтверждения Вашего поддающегося проверке запроса потребителя мы раскроем Вам:

• Категории персональных данных, которые мы собрали о вас.
• Категории источников личной информации, которую мы собрали о вас. Наши деловые или коммерческие цели сбора или продажи этой личной информации.
• Категории третьих лиц, которым мы передаем эту личную информацию.
• Конкретные данные личной информации, которые мы собрали о вас (также называемые запросом на перенос данных). Если мы раскрыли вашу личную информацию в коммерческих целях, два отдельных списка, раскрывающие: продажи, с указанием категорий личной информации, которые приобрела каждая категория получателей; и раскрытия в коммерческих целях, с указанием категорий личной информации, которые получила каждая категория получателей, имеют право запросить, чтобы мы удалили любую вашу личную информацию, которую мы собрали от вас и сохранили, за некоторыми исключениями. После получения и подтверждения вашего поддающегося проверке запроса потребителя мы удалим (и поручим нашим поставщикам услуг удалить) вашу личную информацию из наших записей, за исключением случаев, когда применяется исключение. Мы можем отклонить ваш запрос на удаление, если хранение информации необходимо нам или нашим поставщикам услуг для:
• Завершить транзакцию, для которой мы собрали личную информацию, предоставить запрашиваемый вами товар или услугу, предпринять действия, разумно ожидаемые в контексте наших текущих деловых отношений с вами, или иным образом выполнить наш договор с вами.
• Обнаружение инцидентов безопасности, защита от злонамеренных, обманных, мошеннических или незаконных действий, а также преследование лиц, ответственных за такие действия.
• Отладка продуктов для выявления и устранения ошибок, которые нарушают существующую предусмотренную функциональность.
• Осуществлять право на свободу слова, обеспечивать право другого потребителя на осуществление его права на свободу слова или осуществлять другое право, предусмотренное законом.
• Соблюдайте Закон штата Калифорния о конфиденциальности электронных коммуникаций (Уголовный кодекс штата Калифорния, § 1546 и далее).
• Участвовать в публичных или рецензируемых научных, исторических или статистических исследованиях в общественных интересах, которые соответствуют всем другим применимым законам об этике и конфиденциальности, когда удаление информации может сделать невозможным или серьезно затруднить достижение результатов исследования, если вы ранее дали информированное согласие.
• Разрешить исключительно внутреннее использование, которое разумно соответствует ожиданиям потребителей, основанным на ваших отношениях с нами. Соблюдать юридические обязательства.
• Использовать эту информацию для других внутренних и законных целей, которые соответствуют контексту, в котором вы ее предоставили. Мы стремимся ответить на подтверждаемый запрос потребителя в течение 45 дней с момента его получения. Если нам потребуется больше времени (до 90 дней), мы сообщим вам о причине и сроке продления в письменной форме. Если у вас есть учетная запись у нас, мы отправим наш письменный ответ на эту учетную запись. Если у вас нет учетной записи у нас, мы отправим наш письменный ответ по почте или в электронном виде, по вашему выбору. Любая предоставленная нами информация будет охватывать только 12 месяцев, предшествующих получению подтверждаемого запроса потребителя. В нашем ответе также будут объяснены причины, по которым мы не можем удовлетворить запрос, если это применимо. В случае запросов о переносимости данных мы выберем формат для предоставления вашей личной информации, который будет легко использовать и который позволит вам без препятствий передавать информацию от одного субъекта другому. Мы не взимаем плату за обработку или ответ на ваш проверяемый запрос потребителя, за исключением случаев, когда он является чрезмерным, повторяющимся или явно необоснованным. Если мы решим, что запрос требует оплаты, мы сообщим вам причину такого решения и предоставим вам смету расходов перед выполнением вашего запроса.
• Пользователи не должны отправлять незапрашиваемые электронные письма (холодные письма) лицам, которые явно не выразили согласия на получение таких сообщений. Используя наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать это требование и признаете, что любое его нарушение может привести к приостановке или закрытию вашей учетной записи.

6. Третьи стороны

Вы несете ответственность за обеспечение наличия у Вас необходимых прав на использование Персональных данных третьих лиц, включая право на их загрузку через Сервисы и обработку с помощью Вашей Учетной записи.

Вы заявляете и гарантируете, что предоставили всю необходимую информацию третьим лицам, чьи персональные данные обрабатываются. Вы обязуетесь предоставить средства для подачи запросов в электронном виде или по почте и отвечать на все запросы третьих лиц в отношении их прав (право на доступ, право на исправление, право на удаление, право на ограничение обработки, право на переносимость данных и т. д.). Если мы получаем запросы от третьих лиц, касающиеся их персональных данных, мы направляем их Вам в кратчайшие сроки, и Вы несете за них исключительную ответственность.

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

Поставщики услуг: Мы можем раскрывать информацию, которую мы собираем о вас, нашим сторонним поставщикам услуг. Категории поставщиков услуг, которым мы доверяем вашу информацию, включают поставщиков услуг для: (i) предоставления Услуг; (ii) предоставления информации, продуктов и других услуг, которые вы запросили, включая Нефольклорные услуги, как этот термин определен в Соглашении; (iii) маркетинга и рекламы; (iv) обработки платежей и транзакций; (v) обслуживание клиентов; (vi) предоставление ИТ-услуг и сопутствующих услуг; и (vii) предотвращение мошенничества и аутентификация пользователей.

Рекламные партнеры: Мы не раскрываем и не используем вашу информацию для рекламы продуктов или услуг третьих лиц через Сервисы. Однако, как подробно объясняется в разделе «Информация, собираемая автоматически» выше, мы можем раскрывать вашу информацию сторонним рекламным партнерам для продвижения наших собственных Сервисов и расширения базы пользователей наших Сервисов, например, для предоставления целевого маркетинга наших собственных Сервисов через сторонние сервисы. I Для получения дополнительной информации и отказа от участия см. разделы «Ваши выборы» и «Ваши права» ниже.

Мы можем раскрывать вашу информацию другим третьим лицам, включая других пользователей, в следующих случаях:

Пользователи рабочих пространств: когда вы приглашаете других пользователей в свои рабочие пространства, информация, введенная вами в рабочем пространстве, становится доступной для этих пользователей. Вы можете в определенной степени контролировать видимость этих данных с помощью управления правами. Всем этим пользователям будет доступна вся информация о рабочем пространстве: настройки рабочего пространства и список участников. Ваш адрес электронной почты, имя и фотография будут доступны этим пользователям.

В свою очередь, как приглашенный пользователь в рабочей области, введенные вами данные будут видны другим пользователям этой рабочей области, включая владельца рабочей области. Ваш адрес электронной почты, имя и фотография будут доступны этим пользователям.

Пригласить другого пользователя: наши услуги позволяют вам приглашать других пользователей в рабочую область. В этом случае вы соглашаетесь предоставлять информацию о приглашенном пользователе только с его согласия.

Раскрытие информации для защиты нас или других лиц: мы можем получать доступ, сохранять и раскрывать любую информацию, которую мы храним в связи с вами, внешним сторонам, если мы добросовестно полагаем, что это необходимо или целесообразно для: (i) соблюдения требований правоохранительных органов или национальной безопасности и юридических процедур, таких как судебный приказ или повестка в суд; (ii) защиты ваших, наших или чужих прав, собственности или безопасности; (iii) обеспечить соблюдение наших политик или контрактов; (iv) взыскать причитающиеся нам суммы; или (v) оказать содействие в расследовании и преследовании подозреваемой или фактической незаконной деятельности.

Раскрытие информации в случае слияния, продажи или другой передачи активов: если мы участвуем в слиянии, приобретении, финансовой экспертизе, реорганизации, банкротстве, конкурсном управлении, покупке или продаже части или всех активов, или переходе обслуживания к другому поставщику, то ваша информация может быть продана или передана в рамках такой сделки, как это разрешено законом и/или договором.

7. Международная передача данных

Персональные данные, собранные в пределах Европейского Союза и Великобритании, могут быть переданы и храниться в США. Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ и Великобритании, мы обеспечиваем степень защиты, аналогичную той, которая предусмотрена GDPR. При передаче данных в США мы полагаемся на Соглашение между ЕС и США о защите данных для сертифицированных поставщиков услуг.

8. Хранение и удаление данных

Ваши персональные данные хранятся в базе данных Aurora, принадлежащей Amazon Web Services, которая полностью защищена и недоступна за пределами наших серверов. Наши услуги AWS расположены в США.‍

Мы не храним Ваши данные Google, за исключением Ваших персональных данных, включая адреса электронной почты и уникальные идентификаторы ресурсов Google.

Вы можете в любое время запросить закрытие своей учетной записи. В связи с настройками хранения данных, удаление личных данных, связанных с вашей учетной записью, вступит в силу в течение минимум 7 дней для резервных копий и 14 дней для журналов. Удаление учетной записи вступит в силу в течение 1 недели с момента подачи вами запроса на удаление.

Мы храним Ваши Персональные данные до тех пор, пока Ваша Учетная запись остается активной, и удаляем их в течение максимум пяти лет с момента удаления Вашей Учетной записи (в случае судебного разбирательства), если только применимое законодательство не требует от нас хранить Персональные данные в течение более длительного периода. Мы сообщим Вам о сроке, необходимом для удаления всех персональных данных, связанных с Вашей учетной записью.

9. Файлы cookie

Файл cookie — это файл, который может быть записан на жесткий диск ваших терминалов при доступе к Услугам. Мы можем размещать файлы cookie на ваших терминалах для сбора информации с целью улучшения Услуг. Вы должны согласиться на размещение файлов cookie на вашем терминале, используя полоску, предусмотренную для этого при доступе к Услугам.

Мы не храним отслеживающие файлы cookie или файлы cookie, содержащие IP-адреса, более тринадцати (13) месяцев после их первоначального размещения на Вашем терминале (терминалах). Вы можете в любое время удалить файлы cookie из Вашего браузера и настроить его так, чтобы блокировать их хранение на Ваших терминалах. folk предлагает Вам обратиться к файлу справки Вашего браузера, чтобы установить соответствующие настройки. Отказ от использования файлов cookie может помешать оптимальному использованию Услуг. Данные о трафике генерируются, когда Ваше устройство подключено к Интернету и Услугам. Эти данные могут использоваться для улучшения наших Услуг. Мы никогда не используем личные имена в анализе данных о трафике.

10. Конфиденциальность детей

Наши Услуги предназначены для широкой аудитории и не ориентированы на Пользователей младше тринадцати (13) лет («Дети»). Мы не намерены собирать личную информацию, как это определено в Законе США о защите конфиденциальности детей («COPPA»), способом, не разрешенным COPPA.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы это сделали, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь, и мы удалим такие данные в соответствии с требованиями COPPA.

Для получения дополнительной информации о COPPA нажмите здесь или посетите сайт www.FTC.gov и ознакомьтесь с рекомендациями для родителей по обеспечению безопасности и конфиденциальности детей в Интернете.

Недискриминация: мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо ваших прав в соответствии с CCPA. За исключением случаев, разрешенных CCPA, мы не будем:

• Отказать вам в предоставлении товаров или услуг.
• Взимать с вас разные цены или тарифы за товары или услуги, в том числе путем предоставления скидок или других льгот, либо наложения штрафов.
• Предоставить вам товары или услуги другого уровня или качества.
• Предполагает, что вы можете получить другую цену или тариф на товары или услуги, либо другой уровень или качество товаров или услуг.

11. Изменения в настоящей политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена или обновлена в любое время без предварительного уведомления, за исключением положений, требующих Вашего согласия.