Clarify vs Nimble: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это ключевой момент, в котором CRM может оставаться эффективным или стать непосильной задачей. Clarify и Nimble

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей профессиональной сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых презентаций, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить возможности, которые могут использовать команды с более надежным управлением отношениями.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, предназначенное для социальных продаж, позволяя им без проблем управлять контактами, сигналами и трубопроводами.

Это сравнение покажет, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какое решение лучше всего соответствует тому, как ваша команда развивает и поддерживает отношения.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений не начинаются с холодного электронного письма или запроса на демонстрацию; часто они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, прямого сообщения или даже незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда рискует работать вслепую, пока конкуренты строят отношения прямо на ваших глазах.

CRM для социальных продаж объединяет эти взаимодействия в структурированном и пригодном для использования контексте: определяя, кто участвовал, откуда они, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как инструмент для повышения осведомленности, он становится неотъемлемой и измеримой частью вашей стратегии получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и посещений профилей, чтобы превратить их в подписчиков.

✔️ Различать, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие благодаря активным действиям, и адаптировать свое сообщение соответственно.

✔️ Определяйте связи через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто составляйте список контактов.

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияли социальные мероприятия, а не приписывать весь успех каналам последнего клика.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-система с искусственным интеллектом, разработанная для стартапов и гибких команд продаж, которые стремятся объединить электронную почту, встречи и бизнес-контекст в одном эффективном интерфейсе. Она легко интегрируется с Google Workspace и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронной почты, календарей и данных о встречах, которые затем используются для создания хронологий и предложения мер по отслеживанию на основе искусственного интеллекта. Пользователи могут составлять и отправлять электронные письма прямо из Clarify, гарантируя, что взаимодействие будет зарегистрировано в отношении контактов и сделок, а не потеряется в личных почтовых ящиках.

Что такое Nimble?

Nimble — это легкая CRM-система с фокусом на социальных сетях, которая объединяет контекст электронных писем и социальных сетей. Она особенно эффективна для специалистов по продажам, которые ориентируются на отношения и часто взаимодействуют через почтовые ящики и социальные сети. Хотя Nimble проста в использовании по сравнению с более крупными пакетами программ, ей может не хватать полноты, необходимой для сложных процессов или структур с несколькими командами.

Сравнение характеристик Clarify и Nimble

Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Clarify легко интегрируется с Google Workspace и Microsoft 365, позволяя отделам продаж автоматически фиксировать активность в Gmail, Outlook, календаре и встречах в своей CRM. Он также подключается к таким инструментам, как Zapier, Segment, Posthog и webhooks, чтобы облегчить передачу данных об использовании клиентами и продуктами внутри и вне базы данных. Интеграция с Loops, которая будет доступна в ближайшее время, предназначена для отправки событий из Clarify на платформу электронной почты, ориентированную на SaaS, без ее замены. В конечном итоге Clarify уделяет приоритетное внимание консолидации важных данных из почтового ящика и встреч, а не предоставлению обширной экосистемы нативного маркетинга.

Nimble улучшает контактные профили, собирая общедоступную информацию из социальных сетей, такую как фотографии, биографии и данные о работе, из LinkedIn, Twitter, Facebook и подписей электронной почты.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Clarify приоритезирует автоматический ввод данных из электронной почты и календаря над ручной регистрацией. После подключения к Google Workspace или Microsoft 365 он беспрепятственно синхронизирует сообщения, события и информацию о встречах в фоновом режиме, связывая их с соответствующими контактами, компаниями и соглашениями. В описании продукта упоминаются такие функции, как «автоматический захват», «автоматическая синхронизация» и поддержание постоянно обновляемой CRM, однако подробный график синхронизации для пользователя не указан. Как новый инструмент, интеграции Clarify могут быть не так хорошо проверены, как интеграции устоявшихся CRM, несмотря на то, что базовая синхронизация электронной почты и календаря рекламируется как стандартная функция.

В отличие от этого, Nimble не имеет функций оповещения в режиме реального времени и мониторинга социальных сетей, а вместо этого сосредоточен на улучшении контактных профилей, а не на отслеживании взаимодействий в режиме реального времени.

Социальные продажи: какие каналы?

Clarify позволяет представителям отправлять персонализированные письма с отслеживанием один на один прямо из CRM, часто используя контекст предыдущих встреч и писем, благодаря своему ИИ-агенту. Однако внешняя обратная связь и позиционирование Clarify указывают на то, что в настоящее время продукту не хватает полноценной многоканальной последовательности и массовых кампаний в стиле традиционной массовой рассылки. Для потоков питания и маршрутов внедрения команды должны полагаться на внешние инструменты, такие как Loops или другие маркетинговые платформы, подключенные через интеграции. В результате Clarify сохраняет свой фокус на коммуникации продаж и управлении трубопроводом, в то время как более устоявшиеся CRM-системы обрабатывают более широкие кампании.

Nimble упрощает сбор контактов из LinkedIn и Twitter, но не поддерживает охват на этих платформах; его основная функция — управление контактами и их обогащение.

Контекстная переписка с шаблонами и последовательностями

Clarify позволяет торговым представителям отправлять персонализированные письма с напоминаниями напрямую из CRM, которые часто генерируются с использованием контекста встреч и писем через искусственный интеллект. Однако внешние обзоры и позиция самой Clarify указывают на то, что продукту не хватает полноценных многоканальных последовательностей и массовых кампаний в стиле традиционных массовых рассылок. Для потоков питания и путешествий по внедрению ожидается, что команды будут использовать внешние инструменты, такие как Loops или другие маркетинговые платформы, через интеграции. В результате Clarify по-прежнему сосредоточен на улучшении коммуникации в сфере продаж и поддержании гигиены конвейера, в то время как более устоявшиеся CRM занимаются более обширным управлением кампаниями.

Nimble, с другой стороны, не предлагает обмен сообщениями с шаблонами в браузере; пользователи должны полагаться на электронную почту или внешние инструменты для организованного охвата.

Активность и отслеживание обязательств

Clarify позиционируется как решение для отслеживания электронных писем CRM, с контентом, ориентированным на инструменты, которые отслеживают открытия, клики и ответы на электронные письма с предложениями о продаже. Цель состоит в том, чтобы улавливать основные сигналы взаимодействия с электронными письмами, отправленными через подключенные почтовые ящики или из самого Clarify, отображая эту активность на временных шкалах и в предложениях по дальнейшим действиям. Это позволяет командам продаж определять, кто взаимодействует, и выбирать лучшее время для повторного контакта, не превращая Clarify в комплексный аналитический продукт. По сравнению со специализированными платформами электронной почты, его отчет об этих событиях относительно лаконичен и адаптирован к рабочим процессам продаж, а не к обширным маркетинговым отчетам.

Nimble регистрирует историю электронных писем и звонков и предоставляет некоторую дополнительную информацию, но не отслеживает социальные взаимодействия, такие как лайки или комментарии.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, а дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для ежедневных социальных продаж Folk обеспечивает стабильное выполнение задач: сегментирует лиды, персонализирует охват, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и продвигает возможности по трубопроводу, не теряя при этом личного подхода, который гарантирует заключение сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Clarify превосходит Nimble в области автоматизации электронной почты и интеграции, предоставляя бесшовную среду для управления коммуникацией, а Nimble выделяется в области обогащения социальных профилей, однако обе платформы не обладают надежной многоканальной последовательностью и комплексными возможностями автоматизации. Для команд, которые уделяют приоритетное внимание интеграции электронной почты, автоматизации и эффективным социальным продажам, Folk выделяется как лучший вариант. Его способность оптимизировать управление лидами, улучшать контекст отношений и автоматизировать отслеживание гарантирует, что команды могут легко и последовательно осуществлять социальные продажи, что делает его идеальным CRM для современных стратегий продаж.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.