Mejor CRM para pequeñas empresas Reino Unido

Como una pequeña empresa en el Reino Unido, gestionar las relaciones con los clientes, rastrear ventas y mantenerse organizado puede ser un desafío a medida que creces. Un sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) puede ayudarte a optimizar estos procesos al centralizar los datos de los clientes, automatizar seguimientos y proporcionar información sobre el rendimiento de tu negocio. El CRM adecuado te permitirá mejorar tu servicio al cliente, aumentar la eficiencia y fomentar el crecimiento.
En esta publicación del blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para pequeñas empresas en el Reino Unido como la tuya, centrándonos en herramientas que ofrecen el equilibrio adecuado entre asequibilidad, funcionalidad y escalabilidad para apoyar tu éxito.

Los 5 mejores CRM para pequeñas empresas en el Reino Unido

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1. народный

folk — это современная CRM-платформа для управления контактами, рабочими процессами и отношениями, предлагающая настраиваемые конвейеры, инструменты на базе искусственного интеллекта и интеграции для улучшения управления сделками и поиска потенциальных клиентов.

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Ключевые характеристики

• Enriquecimiento de contactos: Automáticamente enriquece los detalles de contacto encontrando correos electrónicos y URLs de LinkedIn, lo que permite un alcance eficiente sin entrada manual de datos o costos adicionales por servicios de correo electrónico.
• Integración de redes sociales: Sin problemas importa contactos de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y más para rastrear toda tu información de contacto en folk y usar plantillas para una comunicación más rápida y fluida.
• Combinación de correspondencia y secuencias de correo electrónico: Completa sincronización de correo electrónico, plantillas y características de seguimiento, lo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Функции на базе искусственного интеллекта: инструменты искусственного интеллекта помогают управлять контактами и отношениями, автоматизируя рутинные задачи и предлагая действия для повышения производительности.
• Интеграции: folk без проблем интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.

Плюсы

• Простота использования: folk хвалят за интуитивно понятный интерфейс, который делает его доступным даже для нетехнических пользователей, с быстрым освоением и минимальной кривой обучения.
• Todo en uno: folk simplifica tu flujo de trabajo al permitirte importar contactos de LinkedIn, encontrar automáticamente sus correos electrónicos, contactar a través de secuencias de correo electrónico personalizables y rastrear interacciones en un pipeline, eliminando la necesidad de múltiples herramientas y ahorrando tiempo y dinero.
• Personalización: Haz que folk trabaje para ti con campos personalizados, pipelines, tableros, automatización y flujos de trabajo.
• Интеграции: folk без проблем интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.

Контрас

• Отчеты: В настоящее время функции отчетности отсутствуют, но планируется их внедрение в будущем.
  
  

Цена и тарифные планы

Puedes probar folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 60 долларов США за пользователя в месяц.

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2. HubSpot

Hubspot CRM — это простая в использовании и масштабируемая платформа, которая предлагает интегрированные инструменты для эффективного управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и операциями.

Ключевые характеристики

• Marketing Hub: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads. Perfecto para generar y nutrir leads en el mercado del Reino Unido.
• Sales Hub: Proporciona seguimiento de acuerdos, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes. Esencial para gestionar relaciones con los clientes y cerrar acuerdos de manera eficiente.
• Service Hub: Ofrece herramientas de servicio al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimiento. Ideal para mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
• Operations Hub: Sincroniza y automatiza procesos comerciales en diferentes sistemas. Optimiza las operaciones para pequeñas empresas en el Reino Unido.
• Lead scoring: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas. Ayuda a enfocar los esfuerzos en leads de alto potencial.

Плюсы

• Interfaz fácil de usar: HubSpot es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad.
• Plan gratuito integral: Ofrece una versión gratuita robusta que incluye características esenciales de CRM, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas y startups.
• Integración fluida con herramientas de marketing: HubSpot se integra sin problemas con sus centros de marketing, ventas y servicio, creando una plataforma unificada para el marketing entrante y la gestión de clientes.
• Возможности автоматизации: предоставляет мощные инструменты автоматизации для таких задач, как электронный маркетинг, поддержание интереса потенциальных клиентов и рабочие процессы продаж, помогая компаниям экономить время и повышать эффективность.
• Amplios recursos de aprendizaje: HubSpot Academy ofrece una gran cantidad de cursos gratuitos, certificaciones y recursos para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo la plataforma.

Контрас

• Alto costo en niveles superiores: Los precios de HubSpot pueden volverse caros a medida que avanzas a niveles superiores, lo que puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas a medida que escalan.
• Ограниченные возможности настройки в бесплатном тарифе: бесплатный тариф и тарифы более низкого уровня имеют ограниченные возможности настройки, что может ограничивать гибкость для растущих компаний.
• Сложность расширенных функций: некоторые расширенные функции, такие как настраиваемые отчеты и рабочие процессы, имеют крутую кривую обучения и могут потребовать дополнительного обучения.
• Límites en marketing por correo electrónico: La funcionalidad de marketing por correo electrónico en el plan gratuito está restringida por límites en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar, lo que puede ser un inconveniente para las empresas con listas más grandes.
• Costos adicionales por complementos: Muchas características útiles, como capacidades avanzadas de CRM e integraciones, vienen como complementos de pago, aumentando el costo total.
  

Цены и тарифные планы

HubSpot tiene un plan gratuito para siempre. Una vez que estés listo para actualizar, los precios y planes en la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Начальная стоимость: 15 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный: 450 долларов США за пользователя в месяц.
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

3. Zoho

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene características como orquestación de viajes, gestión del proceso de ventas y automatización de flujos de trabajo. También hay algo para los equipos de marketing, incluyendo generación de leads, gestión de eventos y segmentación de clientes.

Ключевые характеристики

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como gestión de leads, seguimiento de acuerdos y acciones de seguimiento.
• Tableros y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar tableros y reportes para análisis en profundidad.
• Многоканальная коммуникация: интеграция с электронной почтой, телефоном, социальными сетями и живым чатом для управления взаимодействием с клиентами.
• Gestión de leads y contactos: Administra la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas dirigidas.
• Автоматизация рабочих процессов: автоматизируйте рутинные задачи и процессы для повышения эффективности и сокращения ручного труда.

Плюсы

• Asequibilidad: Zoho CRM ofrece precios competitivos con varios niveles, lo que lo hace accesible para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes empresas.
• Personalización: Amplias opciones de personalización permiten a las empresas adaptar el CRM a sus necesidades específicas, incluyendo campos personalizados, módulos y flujos de trabajo.
• Integración con Zoho Suite: La integración perfecta con otros productos de Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects y Zoho Campaigns) crea un ecosistema integral para gestionar diferentes funciones comerciales.
• Comunicación multicanal: Zoho CRM soporta correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo, permitiendo a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes desde una sola plataforma.
• Функции на базе искусственного интеллекта: Zia, помощник на базе искусственного интеллекта, предоставляет интеллектуальную информацию, прогнозные аналитические данные и автоматизацию задач, помогая повысить эффективность продаж и маркетинга.

Контрас

• Крутая кривая обучения: широкие возможности настройки могут быть сложными для новых пользователей и требуют значительных временных затрат для освоения платформы.
• Configuración compleja: La configuración inicial y la configuración pueden ser complejas, particularmente para empresas sin experiencia técnica o recursos de TI dedicados.
• Проблемы с производительностью: Периодические сообщения о низкой производительности, особенно при работе с большими наборами данных или сложными операциями, могут снижать продуктивность.
• Integraciones de terceros limitadas: Aunque Zoho se integra bien con su propia suite de productos, la integración con aplicaciones de terceros puede ser limitada o requerir un esfuerzo adicional.
• Limitaciones de características en niveles más bajos: Los planes de menor precio pueden carecer de características avanzadas, empujando a los usuarios a actualizar a niveles más caros para funcionalidades esenciales.

Цены и тарифные планы

Бесплатный план Zoho ограничен тремя пользователями. После этого действует годовая подписка.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный: 35 долларов США за пользователя в месяц.
• Бизнес: 50 долларов США за пользователя в месяц.

4. Capsule CRM

Capsule CRM — это простая в использовании платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная для малых и средних предприятий. Она предлагает понятный и интуитивный интерфейс, который помогает пользователям управлять взаимоотношениями с клиентами, отслеживать продажи и эффективно организовывать задачи и коммуникации.

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Ключевые характеристики

• 1 pipeline de ventas: Gestiona todo tu proceso de ventas desde el lead hasta el cierre con un solo pipeline fácil de usar.
• 30,000 contactos: Almacena y gestiona listas de contactos extensas que incluyen leads, clientes e inversores.
• Integraciones clave: Integra sin problemas con herramientas esenciales como Microsoft 365 y Mailchimp.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas para optimizar operaciones y ahorrar tiempo.
• Gestión de tareas: Mantén un seguimiento de las tareas y los plazos para asegurarte de que nada se pase por alto.

Плюсы

• Interfaz amigable: Capsule CRM ofrece un diseño limpio e intuitivo, lo que facilita a los usuarios navegar y acceder rápidamente a las funciones importantes. Esta simplicidad reduce la curva de aprendizaje, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas y equipos sin experiencia extensa en CRM.
• Управление контактами и продажами: платформа предоставляет надежные инструменты для управления контактами, организации информации о клиентах и отслеживания возможностей продаж. Это помогает компаниям сохранять четкое представление о своих отношениях и воронке продаж.
• Opciones de personalización: Capsule CRM permite a los usuarios personalizar campos, etiquetas y pipelines para adaptarse a sus necesidades comerciales específicas, ofreciendo flexibilidad en cómo gestionan datos y procesos.
• Возможности интеграции: Capsule интегрируется с рядом популярных сторонних приложений, включая G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero и QuickBooks, позволяя пользователям создавать бесперебойный рабочий процесс с помощью своих бизнес-инструментов.
• Доступность: Capsule CRM предлагает конкурентоспособные цены с бесплатным тарифным планом для базовых потребностей и доступными премиум-опциями, что делает его доступным для малых предприятий и стартапов.

Контрас

• Funciones avanzadas limitadas: En comparación con algunos de sus competidores, Capsule CRM carece de funciones más avanzadas como análisis en profundidad, automatización integral y capacidades de informes complejos. Esto puede ser una limitación para empresas más grandes o aquellas con necesidades de CRM más complejas.
• Capacidades básicas de marketing por correo electrónico: Si bien Capsule se integra con herramientas de marketing por correo electrónico como Mailchimp, sus capacidades de marketing por correo electrónico integradas son relativamente básicas. Los usuarios que buscan funciones de marketing por correo electrónico más avanzadas pueden necesitar depender de integraciones de terceros.
• Ограниченная поддержка клиентов: Capsule CRM в основном предоставляет поддержку по электронной почте и через онлайн-центр помощи. Отсутствие живого чата или поддержки по телефону может быть неудобным для пользователей, которые предпочитают немедленную помощь или более прямые варианты поддержки.
• Без встроенной интеграции с телефоном или SMS: в отличие от других CRM-систем, Capsule не имеет встроенных функций телефона или SMS, что может быть недостатком для компаний, которые в значительной степени зависят от прямой связи с клиентами через эти каналы.
• Preocupaciones de escalabilidad: Si bien Capsule CRM es excelente para pequeñas y medianas empresas, las compañías que están creciendo rápidamente o tienen requisitos de CRM más complejos podrían encontrar que la plataforma es menos escalable a medida que se expanden.

Цены и тарифные планы

Годовой план подписки Capsule выглядит следующим образом.

• Начальный план: от 21 доллара США за пользователя в месяц.
• План роста: от 38 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 60 долларов США за пользователя в месяц.
• Окончательный план: от 75 долларов США за пользователя в месяц.

5. Серия

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, permitiendo a los usuarios gestionar su pipeline de ventas e interacciones con clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece características como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización de pipeline, todo integrado sin problemas en la interfaz de Gmail.

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Ключевые характеристики

• Integraciones de Google Workspace: Se integra sin problemas con Google Workspace, mejorando la productividad para las empresas que dependen de las herramientas de Google.
• Seguimiento de correos electrónicos y fragmentos: Proporciona información sobre las interacciones por correo electrónico y permite respuestas rápidas con fragmentos preguardados.

Плюсы

• Integración perfecta con Gmail: Streak está directamente integrado en Gmail, lo que permite a los usuarios gestionar actividades de CRM sin salir de su bandeja de entrada de correo electrónico. Esta integración simplifica la experiencia del usuario, especialmente para aquellos que ya están familiarizados con Gmail.
• Fácil de usar e intuitivo: Como opera dentro de Gmail, Streak es fácil de usar y requiere una formación mínima. La interfaz familiar lo hace accesible incluso para aquellos nuevos en el software de CRM.
• Seguimiento y automatización de correos electrónicos: Streak incluye características útiles como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia y seguimientos automatizados, que ayudan a los usuarios a gestionar la comunicación de manera más efectiva y mejorar las tasas de respuesta.
• Características de colaboración: Streak permite la colaboración en tiempo real, permitiendo a los miembros del equipo compartir tuberías, correos electrónicos y notas, mejorando el trabajo en equipo y la visibilidad en los esfuerzos de ventas o gestión de proyectos.

Контрас

• Características avanzadas de CRM limitadas: En comparación con plataformas de CRM independientes, Streak carece de algunas características avanzadas como análisis detallados, informes avanzados y automatización de marketing, lo que puede no satisfacer las necesidades de organizaciones más grandes o complejas.
• Зависимость от Gmail: поскольку Streak связан с Gmail, он может не подходить для компаний, использующих другие почтовые платформы. Эта зависимость также означает, что любые изменения или проблемы с Gmail могут напрямую повлиять на функциональность Streak.
• Experiencia móvil básica: Aunque Streak tiene una aplicación móvil, ofrece una experiencia más limitada en comparación con su contraparte de escritorio, lo que podría ser inconveniente para los usuarios que necesitan acceso integral a CRM sobre la marcha.
• Limitaciones de integración: Streak tiene menos integraciones con otras herramientas de software en comparación con sistemas de CRM más robustos, lo que podría limitar su efectividad para empresas que dependen en gran medida de una variedad de aplicaciones de terceros.
• Posible desorden de correos electrónicos: Dado que Streak opera dentro de Gmail, gestionar un gran volumen de datos de CRM dentro de una interfaz de correo electrónico puede llevar a un desorden y hacer más difícil mantener una bandeja de entrada clara y organizada.

Цены и тарифные планы

• Плюс: от 49 долларов за пользователя в месяц.
• Pro +: от 69 долларов США за пользователя в месяц.
• Enterprise: от 129 долларов США за пользователя в месяц.

Por qué las pequeñas empresas del Reino Unido necesitan un CRM

Utilizar la tecnología adecuada puede tener beneficios directos en diferentes áreas de tu pequeña empresa. Desde optimizar tus operaciones hasta mejorar tu estrategia de comunicación. A continuación, te mostramos los desafíos que podrías estar experimentando sin darte cuenta y qué beneficios puedes esperar de un buen CRM.

Проблемы без CRM

Gestionar un pequeño negocio en el Reino Unido sin un CRM puede presentar desafíos significativos, especialmente los siguientes.

• Desorganización: Mantener un seguimiento de los datos e interacciones de los clientes se vuelve caótico.
• Oportunidades perdidas: Sin un proceso optimizado, los clientes potenciales pueden escaparse.
• Procesos ineficientes: Las tareas manuales consumen tiempo y reducen la productividad.
• Falta de información: Un análisis de datos inadecuado obstaculiza la toma de decisiones estratégicas.
• Comunicación inconsistente: Mensajes descoordinados pueden confundir y alienar a los clientes.

Преимущества CRM

Tener la tecnología adecuada – especialmente un CRM, puede ser un cambio radical para un pequeño negocio. Con el CRM adecuado, puedes esperar los siguientes beneficios.

• Información centralizada: Todos los datos de los clientes se almacenan en un solo lugar, lo que facilita su acceso.
• Mayor eficiencia: La automatización de tareas rutinarias libera tiempo para actividades estratégicas.
• Mejora en las relaciones con los clientes: Interacciones personalizadas fomentan una mayor lealtad del cliente.
• Mejor toma de decisiones: Perspectivas basadas en datos permiten estrategias comerciales más informadas.
• Aumento de ventas: Procesos de ventas optimizados conducen a tasas de conversión más altas.
• Comunicación consistente: Mensajería unificada asegura una experiencia del cliente cohesiva.
  

Как оценить и выбрать платформу CRM

Si estás considerando un CRM por primera vez, o solo necesitas un recordatorio de algunos puntos que deberías considerar en tu proceso de toma de decisiones, hemos recopilado los mejores consejos a continuación para ayudarte a comenzar.

1. Определите свои требования

Para encontrar el mejor CRM para pequeñas empresas en el Reino Unido, comienza identificando las características clave que tu negocio necesita. Considera aspectos como la gestión de contactos, el seguimiento de ventas, el soporte al cliente y la integración con otras herramientas que utilizas. Por ejemplo, si eres un minorista local, podrías priorizar la gestión de inventario y la integración de comercio electrónico. Definir claramente tus requisitos te ayudará a reducir opciones y elegir un CRM que se alinee con los objetivos de tu negocio.

2. Бюджетные соображения

Equilibrar el costo con el retorno de la inversión es crucial, especialmente para las pequeñas empresas. Aunque podrías sentirte tentado a optar por la solución más barata, es importante asegurarse de que el CRM ofrezca una buena relación calidad-precio. Busca CRM asequibles para pequeñas empresas en el Reino Unido que proporcionen características esenciales sin costos ocultos. Recuerda, una inversión inicial ligeramente más alta podría llevar a una mayor eficiencia y mayores ingresos a largo plazo.

3. Процесс отбора

Elegir el proveedor de CRM adecuado implica una investigación exhaustiva. Comienza leyendo reseñas y testimonios de otras pequeñas empresas del Reino Unido. Verifica la reputación del proveedor, la calidad del soporte al cliente y con qué frecuencia actualizan su software. Interactúa con los proveedores a través de demostraciones o pruebas gratuitas para tener una experiencia práctica del CRM. Este paso te ayudará a evaluar si el CRM es fácil de usar y satisface las necesidades de tu negocio.

4. Получите демонстрацию

Una vez que hayas seleccionado plataformas CRM potenciales, es hora de probarlas y compararlas. Utiliza pruebas gratuitas para explorar sus características y ver cómo encajan en tus operaciones diarias. Presta atención a la facilidad de uso, las opciones de personalización y la escalabilidad. Compara los planes de precios y asegúrate de que no haya tarifas ocultas. Finalmente, busca comentarios de tu equipo para tomar una decisión informada. Comienza con una demostración de folk aquí.

3 совета по внедрению CRM

En esta etapa, es hora de emocionarse por presentar tu nuevo CRM a tu equipo y a tu stack tecnológico. A continuación, tenemos algunos consejos y trucos para que sepas exactamente qué hacer.

1. Импортируйте свои данные в новую CRM-систему

Migrar tus datos existentes sin problemas es esencial para una transición fluida. La mayoría de los CRM te permiten importar datos utilizando archivos CSV. De esta manera, no necesitas importar manualmente tu información de contacto.

2. Crea un primer pipeline

Configurar tu primer pipeline es un paso significativo hacia la organización de tu proceso de ventas. Personaliza las etapas del pipeline para reflejar el flujo de trabajo típico de las pequeñas empresas en el Reino Unido. Esto podría incluir etapas como 'Lead Capturado,' 'Contactado,' 'Propuesta Enviada,' y 'Acuerdo Cerrado.'

3. Incorpora a tu equipo

Asegúrate de que tu equipo esté completamente preparado para utilizar el nuevo CRM proporcionando una capacitación integral. Esto puede incluir recorridos, tutoriales y sesiones de preguntas y respuestas. Una correcta incorporación ayudará a tu equipo a maximizar el potencial del CRM, lo que llevará a una mejor gestión de clientes y un aumento en la productividad.

Conclusión: ¿Cuál CRM es el adecuado para ti?

Encontrar el mejor CRM para tu pequeña empresa en el Reino Unido depende de tus prioridades: simplicidad, precio, características o integraciones.

• ¿Necesitas una herramienta todo en uno? Prueba folk por su IA, sincronización con LinkedIn y facilidad de uso.
• ¿Quieres un conjunto de marketing? El plan gratuito de HubSpot es un buen comienzo.
• ¿Buscas asequibilidad y personalización? Zoho cumple con las expectativas.
• ¿Prefieres la simplicidad? Capsule es limpio y eficiente.
• ¿Usas Gmail a diario? Streak mantiene todo en tu bandeja de entrada.

Cualquiera que sea tu elección, el CRM adecuado te ahorrará tiempo, aumentará tus ventas y fortalecerá tus relaciones con los clientes.

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Часто задаваемые вопросы

¿Qué utilizan las pequeñas empresas en el Reino Unido como CRM?

Las pequeñas empresas en el Reino Unido a menudo utilizan CRMs como folk, Hubspot, Zoho, Capsule CRM y Streak. folk es popular por su interfaz intuitiva y sus integraciones sin problemas, mientras que Hubspot ofrece herramientas de marketing y ventas extensas. Zoho es conocido por su asequibilidad y personalización, Capsule CRM por su facilidad de uso y Streak por su integración con Gmail.

Мне нужна CRM?

Sí, dependiendo de la complejidad de tus procesos. Un CRM puede optimizar tus interacciones con los clientes, automatizar tareas y proporcionar información valiosa, lo que puede mejorar significativamente la eficiencia y la productividad. Si tu negocio implica gestionar múltiples relaciones con clientes, embudos de ventas y campañas de marketing, un CRM es esencial para mantenerte organizado y competitivo.

Сколько стоит CRM?

Los costos de CRM varían ampliamente, generalmente oscilando entre £10 y £100 por usuario al mes. Los planes básicos para pequeñas empresas pueden comenzar tan bajo como £10-£20 por usuario al mes, mientras que las características más avanzadas y los planes de mayor nivel pueden variar de £50 a más de £100 por usuario al mes. Es crucial elegir un CRM que se ajuste a tu presupuesto y satisfaga las necesidades de tu negocio.

¿Responde el CRM de folk a las necesidades de las pequeñas empresas en el Reino Unido?

Sí, el CRM de folk es adecuado para pequeñas empresas en el Reino Unido. Ofrece facilidad de uso, pipelines personalizables e integraciones sin problemas con herramientas como LinkedIn y Gmail. Estas características ayudan a optimizar flujos de trabajo, automatizar tareas y mejorar la productividad. La interfaz intuitiva de folk y sus herramientas impulsadas por IA lo convierten en una excelente opción para los propietarios de pequeñas empresas que buscan gestionar contactos y mejorar las relaciones con los clientes de manera eficiente.