Attio против Brevo: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в подавляющий шум. Attio и Brevo

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify занимается преобразованием неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое и социально ориентированное рабочее пространство для отслеживания контактов, сигналов и конвейеров в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений не начинаются с холодного электронного письма или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, повторной публикации, прямого сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и воронками продаж, ваша команда работает вслепую, в то время как ваши конкуренты развивают отношения прямо на ваших глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: кто взаимодействовал, откуда они, каковы их интересы и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «бонус» для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии по генерации дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, превращая их в отслеживания.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, а не активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определяйте связи через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не только через список контактов.

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут объединять контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, обеспечивая связь каждого разговора с соответствующей временной шкалой контакта или возможности. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие, не выходя из CRM.

Что такое Brevo?

Brevo, ранее известная как Sendinblue, — это платформа, ориентированная на электронную почту, SMS и автоматизацию маркетинга, а также включающая функции CRM. Она привлекает компании, которые уделяют особое внимание кампаниям и взаимодействию с контактами, а не обширным процессам продаж. Хотя ее возможности CRM эффективно удовлетворяют базовые потребности, они могут не сравниться с глубиной специализированных CRM для продаж.

Сравнение характеристик Attio и Brevo

Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного дополнения; вместо этого он использует Email by Zapier от Zapier или Pipedream для захвата входящих и исходящих электронных писем, беспрепятственно интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вам нужно только настроить триггеры, такие как «Новое входящее письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

Brevo, с другой стороны, не предлагает обогащение профиля из источников социальных сетей. Вместо этого, оно в основном собирает контактные данные через формы или взаимодействия по электронной почте.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio использует Zapier или Pipedream для отслеживания событий электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации определяется планом выбранной вами платформы автоматизации.

В отличие от этого, Brevo не имеет функций мониторинга социальных сетей и оповещений, а вместо этого сосредоточено на инструментах маркетинга по электронной почте, SMS и транзакциях.

Социальные сети: какие каналы?

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для массовой рассылки писем или кампаний, поэтому вам понадобится подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Brevo в основном сосредоточено на электронной почте и SMS; функции социальных продаж не доступны и не интегрированы в его набор продуктов.

Контекстная переписка с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для массовой рассылки писем или кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Кроме того, Brevo не предлагает обмен сообщениями с использованием шаблонов или последовательностей на основе браузера; его кампании ограничены форматами электронной почты и SMS.

Мониторинг деятельности и обязательств

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; события электронной почты интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Следовательно, вам необходимо настроить свои собственные рабочие процессы пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и связывать их с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает, что нет простой панели аналитики; вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью вашей платформы автоматизации или инструмента BI.

Отслеживание взаимодействия включает в себя открытия электронных писем, клики и показатели доставки SMS, но история контактов не фиксирует никакой социальной активности.

folk CRM: окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора под рукой и минимизирует ручные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный специально для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам объединять потенциальных клиентов с различных платформ, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и легкий доступ к истории отношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk обеспечивает стабильную производительность: сегментирует потенциальных клиентов, персонализирует охват, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и продвигает возможности по трубопроводу, сохраняя при этом человеческий подход, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В заключение, хотя Attio выделяется своими функциями совместной работы и интеграции с платформами электронной почты, ему не хватает возможностей для социальных продаж. Brevo фокусируется на автоматизации электронной почты и маркетинга, но не обладает достаточной глубиной в области социального взаимодействия. Напротив, folk выделяется как основной вариант для команд, которые полагаются на интеграцию электронной почты, автоматизацию и последовательность. Его комплексные функции ускоряют процессы социальных продаж, обеспечивая своевременное отслеживание и укрепление отношений, что делает его идеальным CRM для динамичной среды продаж сегодняшнего дня.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.