Melhor rastreador de divulgação: as 10 melhores ferramentas para otimizar a sua divulgação

O que são rastreadores de divulgação?

Os rastreadores de alcance revelam quando os destinatários abrem os seus e-mails, auxiliando no acompanhamento oportuno.

Integrados a um CRM adequado, eles aumentam o alcance dos seus e-mails e ajudam a evitar filtros de spam. Alguns até incluem rastreadores integrados, simplificando o seu fluxo de trabalho. 

Nesta publicação do blogue, apresentamos as funcionalidades que deve procurar numa ferramenta de divulgação e os 10 melhores rastreadores de divulgação. 

Os 10 melhores rastreadores de divulgação

Agora que já tem uma ideia dos recursos que deve procurar, vamos explorar as melhores ferramentas de divulgação e rastreadores de divulgação para equipas de 20 a 50 pessoas.

Comparação rápida

1. folk 

folk é um CRM completo que possui um rastreador de divulgação integrado, tornando-o a solução ideal para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam de um gerenciamento colaborativo de contactos sem a complexidade das plataformas empresariais. Permite aos utilizadores otimizar o seu processo de fluxo de trabalho e economizar tempo personalizando campanhas de e-mail para vários destinatários. 

Principais características

• Gestão e sincronização de contactos: transfira folk todos os seus contactos para folk a partir de vários pontos de contacto, incluindo Gmail, Outlook e plataformas de redes sociais como LinkedIn, Facebook e muito mais. 
• Mail merge: Oferece suporte aos utilizadores com uma grande biblioteca de modelos de e-mail e suporte de IA que permite enviar e-mails personalizados em massa.
• Extensão folk Chrome: permite importar listas de pesquisa do LinkedIn (incluindo o Sales Navigator) 

Prós

• Interface intuitiva: folk muito apreciado pelo seu design UX semelhante ao Notion, que facilita a aprendizagem sem a necessidade de passar por uma curva de aprendizagem íngreme.
• Casos de uso múltiplo: folk ajudá-lo a cultivar relações comerciais em vendas, marketing, angariação de fundos, recrutamento e muito mais.
• Suporte de IA: o recurso de IA "Magic Field" folk ajuda você a personalizar e-mails para vários destinatários. Economize tempo enquanto adiciona um toque pessoal.

Contras

• Relatórios e análises estão disponíveis no folk , incluindo análises de pipeline e fase de negociação, previsão de receita com probabilidades ponderadas, detalhamento de desempenho por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado e insights de receita.

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Planos de preços: os planos de preços folk são acessíveis. Eles começam em US$ 18 por utilizador, por mês, para uma assinatura padrão. A assinatura premium custa US$ 29 por utilizador, por mês. 

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2. Lemlist

O Lemlist é uma ferramenta de divulgação multicanal. Pode utilizá-la no LinkedIn, nos seus fluxos de trabalho multicanal e em chamadas não solicitadas. Mas precisará de um CRM separado para acompanhar as suas últimas interações. 

Principais características

• Prospecção multicanal: suporta divulgação por e-mail, LinkedIn e chamadas telefónicas.
• Base de dados de leads: a Lemlist possui uma base de dados B2B com mais de 450 milhões de contactos.  

Prós

• Localizador e verificação de e-mails: economiza tempo na localização de e-mails de potenciais clientes, oferecendo 80% de e-mails válidos.
• Teste A/B: suporta testes de diferentes linhas de assunto, conteúdo de e-mail e horários de envio para determinar o que funciona melhor com o seu público.
• Integrações: Permite a integração com CRMs.

Contras

• Falta de CRM: É difícil acompanhar as últimas interações e gerir listas de contactos.
• Chega à pasta de spam: Alguns utilizadores descobriram que os e-mails enviados através do Lemlist foram parar à pasta de spam. 
• Experiência de design de e-mail: Oferece uma interface muito desajeitada e difícil de navegar.

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Planos de preços: Os planos da Lemlist são um pouco complicados. Os níveis começam em US$ 32 por utilizador, por 1 e-mail para funcionalidades básicas / US$ 44 por utilizador, por 3 e-mails, dando acesso ao Zapier, integrações CRM e verificação de e-mail / US$ 79 por utilizador, por 5 e-mails / US$ 129 por utilizador, por 15 e-mails.

3. Gmass

O Gmass é uma ferramenta de divulgação e marketing por e-mail que se integra diretamente ao Gmail. Isso o torna uma escolha popular para quem deseja otimizar as suas campanhas de marketing por e-mail. 

Principais características

• Compatibilidade com o Gmail: transforma o seu Gmail numa plataforma de marketing por e-mail e divulgação de e-mails não solicitados. Permite aos utilizadores enviar e-mails ilimitados.
• Verificação do conteúdo do e-mail: verifica a sua lista, links de teste e gatilhos de spam antes de enviar.

Prós

• Mail merge: Conecta-se ao Google Sheets para enviar e-mails em massa personalizados usando colunas da sua folha de cálculo. Tornando esta experiência um pouco complicada.
• Campanhas baseadas em comportamento: permitem que os utilizadores enviem mensagens para um segmento específico, como pessoas que abriram o último e-mail.
• Gestão de respostas: os e-mails de uma campanha específica são organizados numa categoria própria para evitar sobrecarregar a sua caixa de entrada.

Contras

• Compatibilidade com o Outlook: Não adequado para utilizadores que utilizam o Outlook. 
• Colaboração: Não facilita uma colaboração harmoniosa, onde é possível partilhar facilmente listas de contactos com colegas de equipa.

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Planos de preços: Os planos de preços do Gmass começam em US$ 25 por mês para uma assinatura padrão / US$ 35 por mês para premium / US$ 55 por mês para profissional. O suporte de alta prioridade é oferecido apenas para usuários premium.

4. Yamm 

O Yamm, também conhecido como «Yet another mail merge» (Mais uma mala direta), é um complemento para o Gmail e o Google Sheets. Nele, é possível acompanhar os resultados em tempo real. 

Principais características

• Compatibilidade com o Gmail: o Yamm foi concebido a pensar no Gmail.
• Mala direta: se o seu CRM ainda não tiver um sistema de mala direta, pode usar o Yamm e importar os contactos.

Prós

• Enquetes com um clique: permite criar enquetes que os destinatários podem responder a partir da sua caixa de entrada. Os resultados são acompanhados através do Google Sheets. 
• Notificações do formulário Google: saiba quando o seu formulário recebe uma resposta em tempo real.

Contras

• Experiência do utilizador: alternar entre a sua caixa de entrada e o Google Sheets pode causar frustrações. 
• Gestão de contactos: Terá de utilizar o Google Sheets para segmentar os contactos.

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Planos de preços: Todos os planos são anuais. Para utilizadores individuais, há um plano gratuito que oferece funcionalidades básicas para até um utilizador / US$ 25 por ano para até um utilizador com conta pessoal do Gmail / US$ 50 por ano para aqueles com conta profissional do Google Workspace. 

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Para equipas, os planos são divididos em níveis de 5, 10, 25 e 100 utilizadores, respetivamente. E começam em US$ 150 por ano, chegando a US$ 2.000 por ano.

5 Sequência

O Streak é uma ferramenta de CRM com recursos de mala direta projetada especificamente para o Gmail. Permite que os utilizadores gerenciem seus fluxos de trabalho de vendas, suporte e gerenciamento de projetos diretamente da sua caixa de entrada. 

Principais características

• Integração com o Gmail: transforma o seu Gmail num sistema de CRM, ideal para utilizadores individuais.
• Pré-visualizações: permite ver o que o destinatário receberá antes de clicar em enviar.

Prós

• Mail Merge: envie e-mails personalizados em massa com sequências de acompanhamento e follow-up diretamente da sua caixa de entrada.
• Acompanhamento de e-mails: saiba quando os destinatários abrem os seus e-mails para que possa planear quando fazer o acompanhamento.
• Suporte multifuncional para fluxos de trabalho: existem soluções para fluxos de trabalho nas áreas de vendas, suporte, contratação, produtos, desenvolvimento de negócios e captação de recursos. 

Contras

• Cria silos: é difícil colaborar com colegas de equipa com tudo na sua caixa de entrada, sem arriscar a privacidade. No entanto, pipelines partilhados estão disponíveis como uma opção nos planos pagos.
• Limitado ao Gmail: utilizadores do Outlook, atenção! Isto não é adequado para vocês. 

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Planos de preços: Existe um plano gratuito generoso que dá acesso às funcionalidades básicas de CRM e mala direta em números limitados. Depois disso, os preços começam em US$ 49 por utilizador, por mês, com CRM ilimitado, mas capacidades limitadas de mala direta com um limite de 1500 / US$ 69 por utilizador, por mês / US$ 129 por utilizador, por mês.

6. Mailshake

O Mailshake é uma plataforma fácil de usar para engajamento de vendas e divulgação por e-mail. 

Principais características

• Captador de leads: Gerencia respostas e categoriza leads com base nas suas respostas para otimizar o processo de acompanhamento.
• Testes A/B: teste diferentes versões do seu e-mail, acompanhamentos e campanhas para ver o que funciona melhor.

Prós

• Divulgação multicanal: suporta divulgação por e-mail, redes sociais e telefone nas mesmas campanhas.
• Fácil de usar: Considerado fácil de usar e intuitivo.

Contras

• Carece de recursos de CRM: difícil organizar e gerir contactos e pipeline com as suas funções limitadas como ferramenta de divulgação.

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Plano de preços: Há opções anuais e mensais à sua escolha. Os planos anuais são divididos em dois níveis. Um destinado a profissionais de marketing e fundadores, por US$ 59 por utilizador, por mês / Outro para equipas de vendas, por US$ 99 por utilizador, por mês. 

7. MixMax

O MixMax é uma ferramenta de engajamento de vendas acessível diretamente da sua caixa de entrada. No momento da redação deste artigo, ele é compatível apenas com o Gmail, mas há uma lista de espera para uma integração com o Outlook que será lançada em breve.

Principais características 

• Agendador de reuniões: partilhe a sua disponibilidade com um agendamento de um clique ou uma configuração de calendário partilhado.
• Partilha de conteúdo: partilhe conteúdo de alto desempenho para capacitação de vendas.

Prós

• Compatibilidade com o Gmail: facilmente acessível diretamente da sua caixa de entrada com uma opção na barra lateral que lhe dá acesso a informações sobre o destinatário para ajudar a personalizar a sua mensagem.
• Facilidade de utilização: A interface intuitiva e a integração perfeita com o Gmail facilitam a adoção e a utilização, sem uma curva de aprendizagem acentuada.

Contras

• Não possui capacidade de CRM: É provável que seja necessária uma plataforma de CRM separada para aproveitar ao máximo o MixMax, o que dificulta a colaboração.
• Zapier: Sem integração com o Zapier, limitando-o a uma pequena biblioteca de integrações.

Planos de preços: Existe um plano gratuito generoso que atende equipas com menos de cinco utilizadores, mas há uma marca d'água / os planos começam em US$ 29 por utilizador por mês para mala direta / US$ 49 por utilizador por mês para recursos como personalização de marca / US$ 69 por utilizador por mês para pacote de relatórios de insights e soluções empresariais separadas.

8. Yesware

O Yesware é uma ferramenta de engajamento de vendas que permite que você envie e-mails diretamente da sua caixa de entrada. É compatível com o Gmail e o Microsoft Outlook. 

Principais características

• Compatibilidade com o Gmail e o Outlook: os utilizadores do Gmail recebem uma extensão do Chrome e os utilizadores do Outlook recebem um complemento.
• Rastreamento de e-mails: receba notificações quando os destinatários lerem os seus e-mails, clicarem em links ou visualizarem anexos.

Prós

• Enriquecimento de dados: Fornece uma base de dados de leads B2B e enriquecimento de contactos.
• Envolvimento de vendas: automatize os acompanhamentos e remova os destinatários que responderem ou marcarem uma reunião.
• Priorize: Descubra quem são os seus potenciais clientes mais interessados, para que possa priorizar o seu alcance.
• Suporte ao cliente: Os utilizadores do plano gratuito têm acesso apenas ao suporte por e-mail, mas os titulares de outras assinaturas têm acesso ao suporte por e-mail e telefone, além de suporte ao cliente sob demanda.

Contras

• Carece de recursos de CRM: o Yesware tem um forte foco em vendas, mas carece de recursos de CRM, como gestão de contactos e pipeline. Portanto, você precisará dos dois para obter o máximo dele.

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Planos de preços: Plano gratuito para sempre com rastreamento básico de abertura de e-mails, limitado a 10 destinatários de campanha por mês / planos anuais a partir de US$ 15 por utilizador, por mês, mais para profissionais de vendas individuais / US$ 35 por utilizador, por mês, mais para equipas em expansão / US$ 65 por utilizador, por mês, para assinatura empresarial.

9 HubSpot

O HubSpot é um CRM de marketing, vendas e serviços inbound que fornece ferramentas para campanhas de marketing inbound. Ele também pode apoiar os seus esforços de divulgação por e-mail. 

Principais características

• Plano CRM gratuito para sempre: dá acesso a funcionalidades de gestão de contactos e gestão de pipeline. Além de funcionalidades limitadas de marketing e vendas.
• Análise de conteúdo de vendas: ajuda a analisar a eficácia do conteúdo de vendas e dá acesso a uma biblioteca de modelos. 

Prós

• Análise de vendas: relatórios totalmente personalizáveis que ajudam a manter o controlo sobre o seu pipeline de vendas geral.
• Acompanhamento de respostas por e-mail: visível na linha do tempo do contacto e registado nos relatórios.  

Contras

• Rastreamento limitado do alcance: o rastreamento básico, como taxas de abertura, é fácil de fazer, mas configurações mais avançadas são difíceis de definir sem uma integração que pode ter de ser paga separadamente.
• Experiência do utilizador: Espere uma experiência de utilizador pouco intuitiva e uma curva de aprendizagem íngreme, especialmente se nunca tiver usado um CRM antes.
• Planos de preços: apesar do generoso plano gratuito vitalício, quando você estiver pronto para expandir, o HubSpot se torna um investimento caro.

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Planos de preços: os preços do HubSpot Sales Hub são divididos por equipas de tamanho profissional ou empresarial. 

Os planos profissionais começam em US$ 90 por utilizador, por mês / Os planos empresariais começam em US$ 150 por utilizador, por mês. 

10 Pipedrive

O Pipedrive é um CRM focado em vendas, concebido por vendedores. 

Principais características

• Pipeline de vendas visual: oferece uma interface visual clara e personalizável para acompanhar as transações ao longo das diferentes etapas do processo de vendas.
• Integração e rastreamento de e-mails: integra-se com serviços de e-mail para enviar e rastrear comunicações diretamente do CRM, incluindo taxas de abertura e cliques.

Prós

• Foco nas vendas: Projetado especificamente para atender às necessidades das equipas de vendas, com recursos que simplificam o processo de vendas.
• Sincronização de e-mail: sincronize totalmente o seu Gmail, Outlook ou e-mail da empresa para enviar e receber e-mails diretamente do Pipedrive.
• Agendamento de e-mails: escolha a hora e o dia em que o seu e-mail será enviado e marque reuniões de uma só vez. 

Contras

• Recursos de marketing limitados: embora seja excelente para vendas, carece da profundidade dos recursos de marketing encontrados em plataformas de CRM completas.
• Acesso limitado à previsão de receita: restrito dependendo do seu plano de assinatura, limitado a assinantes Professional Plus.

O que procurar numa ferramenta de rastreamento de divulgação

Os seis recursos abaixo ajudarão você a procurar um rastreador de divulgação que possa otimizar seu processo de fluxo de trabalho e economizar tempo, sem que você precise mudar de plataforma a cada ponto de contato. Para equipes de vendas de 20 a 50 pessoas, é essencial encontrar uma solução que combine o rastreamento de divulgação com recursos colaborativos de CRM.

• Suporte de IA: isso é uma grande mudança. Pode ajudá-lo a escrever e-mails personalizados para vários destinatários, para que possa poupar tempo ao escrever campanhas de e-mail. 
• Mail merge: permite enviar campanhas por e-mail dentro da plataforma, evitando que tenha de alternar entre plataformas e dando-lhe acesso às suas listas de contactos.
• Acompanhamento em tempo real: isto dá-lhe uma visão em tempo real sobre quando alguém abre o seu e-mail.
• Análise: Além de informações em tempo real, também vai querer análises que lhe proporcionem uma visão geral das taxas de cliques, rejeições e envios. 
• Casos de uso múltiplo: em vez de ter ferramentas diferentes em várias plataformas, é mais prático usar uma única ferramenta que cubra vários casos de uso, para que não seja necessário mudar constantemente de contexto.
• Preço: procure algo que seja acessível, mas que possa ajudá-lo quando chegar a hora de expandir a sua equipa de vendas.

Conclusão

Ao avaliar os 10 melhores rastreadores de divulgação, encontramos uma variedade de ferramentas, cada uma oferecendo vantagens exclusivas para estratégias de vendas e marketing, desde os recursos de e-mail personalizados do Lemlist até as funcionalidades abrangentes de CRM do HubSpot e do Pipedrive. Ferramentas como Mailshake, Yesware e MixMax são especializadas em facetas específicas do outreach, fornecendo soluções personalizadas para melhorar o envolvimento e a eficiência. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, folk se destaca como a solução completa ideal, que combina rastreamento de outreach com gestão colaborativa de contatos, oferecendo o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso, sem a complexidade das plataformas empresariais. 

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Perguntas frequentes

O que é um rastreador de divulgação?

Um rastreador de divulgação monitoriza o envolvimento com e-mails e mensagens: aberturas, cliques e respostas, e agenda acompanhamentos. Conectado a um CRM, ele centraliza o histórico de contactos e ajuda a programar a divulgação para melhorar a capacidade de entrega e a conversão.

Como funciona um rastreador de divulgação?

Incorpora pixels de rastreamento e links exclusivos nas mensagens para registar aberturas e cliques, grava respostas e sincroniza eventos com o seu CRM. Regras ou sequências podem acionar acompanhamentos automatizados e personalizados com base no comportamento do destinatário.

Que funcionalidades deve ter um rastreador de divulgação?

Procure por mala direta, rastreamento de abertura/cliques em tempo real, acompanhamentos automatizados, análises, ferramentas de entrega e colaboração em um CRM partilhado. A personalização por IA e as integrações nativas com o Gmail/Outlook reduzem o trabalho manual e a alternância de contexto.

Como você mede o sucesso do alcance?

Acompanhe as taxas de abertura e cliques, taxa de resposta, taxa de rejeição, reuniões agendadas e oportunidades criadas. Use relatórios de coorte ou sequência para comparar linhas de assunto e cadências, e priorize leads que apresentam aberturas repetidas ou atividade de link.