Os 7 melhores CRMs para a Fathom (2026)

A chamada correu muito bem. Depois, nada acontece. O resumo fica no Fanthom, o CRM permanece vazio e o negócio esfria silenciosamente.

Um CRM para a Fathom preenche essa lacuna. Ele transforma os resultados das reuniões em execução: os contactos permanecem organizados, cada resumo é colocado na linha do tempo correta, os itens de ação tornam-se tarefas com responsáveis, os acompanhamentos são registados automaticamente e as etapas do pipeline avançam com base no que foi acordado — assim, a receita não depende da memória.

O que é o Fathom?

O Fathom é um aplicativo de IA para anotações de reuniões, projetado para capturar automaticamente o contexto das chamadas e torná-lo utilizável imediatamente. Ele grava reuniões, gera transcrições e produz resumos estruturados para que as equipas de vendas e de atendimento ao cliente não percam detalhes críticos entre a «ótima chamada» e o «próximo passo».

As principais características incluem:

• Gravação automática de reuniões para capturar conversas de forma consistente, mesmo quando as chamadas ocorrem consecutivamente
• Transcrições pesquisáveis para encontrar decisões, objeções, requisitos, discussões sobre preços e cronogramas em segundos
• Resumos de chamadas escritos por IA para criar uma recapitulação clara que pode ser partilhada internamente sem reescrever notas
• Extração de itens de ação para revelar claramente os próximos passos, reduzir ambiguidades e acelerar o acompanhamento
• Destaques e clipes para partilhar momentos importantes para revisões de negócios, capacitação, coaching e alinhamento das partes interessadas
• Integrações (incluindo sincronização de CRM) para enviar os resultados das reuniões para as ferramentas que as equipas já utilizam, para que o contexto não fique isolado

O Fanthom é ideal para equipas de vendas, parcerias, sucesso do cliente e recrutamento que realizam chamadas frequentes e precisam de documentação consistente entre vários proprietários. É especialmente útil quando os negócios envolvem transferências, partes interessadas com várias vertentes ou um grande volume de reuniões, onde a tomada de notas manual atrasaria a execução e introduziria erros.

O Fathom é um CRM?

❌ O Fathom não é um CRM. Ele captura o que acontece durante as reuniões — gravações, transcrições, resumos, destaques e itens de ação — para que as equipas não percam o contexto das chamadas e possam dar seguimento mais rapidamente.

Por que os utilizadores do Fathom precisam de um CRM?

O Fathom resolve a captura. Um CRM resolve a execução. Os resumos das reuniões só têm valor quando atualizam o registo correto, desencadeiam a ação seguinte e mantêm o pipeline preciso em todos os proprietários e canais.

Um CRM para utilizadores do Fathom é necessário para:

✔️ Centralize contactos e empresas para que cada resumo de chamada seja anexado ao histórico de relacionamento correto

✔️ Transforme itens de ação em tarefas atribuídas com prazos, responsabilidade e prestação de contas

✔️ Mantenha o pipeline atualizado, movendo as etapas com base em compromissos reais, não em notas obsoletas.

✔️ Registe os acompanhamentos em e-mails, calendários e mensagens para que o contexto permaneça completo e pesquisável

✔️ Evite duplicatas e desvios de dados com enriquecimento, deduplicação e governança de campos limpos

✔️ Apoie as transferências entre SDRs, AEs, fundadores e CS sem perder o contexto ou o impulso

✔️ Permita relatórios e previsões com base em dados estruturados, não em resumos de reuniões dispersos

Sem um CRM, os resultados da Fathom continuam úteis, mas isolados. Com o CRM certo, cada reunião torna-se um fluxo de trabalho repetível que impulsiona as próximas etapas, reduz a administração e mantém a receita previsível.

Os 7 melhores CRMs para a Fathom em 2026

1. folk

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

folk criado para um acompanhamento rápido após as conversas. Para os utilizadores do Fathom, funciona como a camada de execução: as conclusões das reuniões podem ser registadas no contacto certo, associadas a uma fase do negócio e traduzidas em tarefas e próximos passos, sem transformar as atualizações do CRM num segundo trabalho. O enriquecimento e a deduplicação de contactos mantêm a base de dados limpa à medida que o volume cresce, enquanto a sincronização de e-mail, calendário e WhatsApp mantém a cronologia completa de cada relação.

Prós

• Ótimo para transformar o contexto das reuniões em movimentos no pipeline e acompanhamentos responsáveis
• O enriquecimento de contactos + deduplicação reduzem a deterioração dos dados à medida que os registos aumentam
• As linhas do tempo multicanais ajudam as equipas a manter o contexto entre chamadas, e-mails e mensagens
• Leve o suficiente para vendas lideradas pelo fundador e equipas pequenas, estruturado o suficiente para pipelines e colaboração

Contras

• A governança empresarial profunda não é o foco
• Controles avançados de colaboração e administração estão disponíveis em níveis superiores
• O melhor valor aparece quando os fluxos de trabalho e cronogramas são usados ativamente, e não tratados como armazenamento.

Preços

Padrão: US$ 20/membro/mês (cobrado anualmente)
Premium: US$ 40/membro/mês (cobrado anualmente)
Personalizado: a partir de US$ 80/membro/mês (cobrado anualmente)

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2 Pipedrive

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Pipedrive é um CRM voltado para vendas, construído em torno de um pipeline visual. Para os utilizadores do Fathom, ele funciona bem como um «centro de controlo de negócios», onde as conclusões das reuniões se traduzem em movimentos de fase, atividades de acompanhamento e próximos passos claros. Ele permanece leve para os representantes, mas estruturado o suficiente para que os gerentes mantenham as previsões e a higiene do pipeline sob controlo.

Prós

• Experiência do utilizador muito forte para avançar com os negócios logo após as chamadas
• A gestão simples das atividades torna mais difícil abandonar os próximos passos
• Automação sólida para lembretes, acompanhamentos e tarefas administrativas repetitivas
• Fácil de integrar equipas que precisam de rapidez em vez de complexidade

Contras

• Menos profundidade em «inteligência de relacionamento» do que os CRMs mais modernos e nativos de dados
• Os complementos podem ser necessários para determinados fluxos de trabalho avançados e de geração de leads.
• Não foi concebido para ser um pacote completo de automação de marketing

Preços

A partir de US$ 14/licença/mês (cobrado anualmente)

3 Attio

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Attio é um CRM moderno e nativo de dados, criado para equipas que desejam estruturas flexíveis sem o peso das grandes empresas. Para os utilizadores do Fathom, ele se destaca quando os resultados das reuniões precisam ser capturados, enriquecidos e organizados em visualizações personalizadas que correspondam à forma como a empresa realmente vende (liderada pelo fundador, parcerias, partes interessadas multifacetadas, mapas de contas complexos). Parece mais um banco de dados vivo do que um CRM rígido.

Prós

• Modelo de dados altamente flexível para personalizar registos, visualizações e fluxos de trabalho
• Ideal para vendas orientadas para o relacionamento e contas com múltiplas partes interessadas
• Criado para facilitar a colaboração e a visibilidade em toda a equipa
• Boa base quando o CRM precisa evoluir à medida que a organização evolui

Contras

• Pode parecer menos "plug-and-play" do que os CRMs de vendas clássicos
• Algumas funcionalidades avançadas estão disponíveis em níveis superiores
• Os melhores resultados exigem uma configuração intencional (visualizações, campos, governança)

Preços

Gratuito: $0 (até 3 lugares)

Mais: $36/utilizador/mês

Prós: US$ 86/usuário/mês

4 Fechar

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Close foi criado para equipas que vivem em modo de execução: ligar, enviar e-mails, realizar tarefas, avançar com o negócio, repetir. Para os utilizadores do Fathom, funciona bem quando as conclusões das reuniões devem traduzir-se em acompanhamentos imediatos e acompanhamento consistente das atividades, sem precisar alternar entre ferramentas. O CRM mantém o foco na velocidade do pipeline e na produtividade dos representantes, o que o torna uma forte camada de «execução pós-chamada».

Prós

• Ideal para fluxos de trabalho de acompanhamento rápido após cada reunião
• O acompanhamento claro das atividades mantém os próximos passos visíveis e responsabilizados
• O pipeline continua fácil de manter quando as chamadas se acumulam

Contras

• Menos flexível para estruturas de contas complexas e processos multidepartamentais
• Criado para executar vendas, não para funcionar como um sistema empresarial abrangente

Preços

Solo: US$ 19/licença/mês
Essentials: US$ 49/licença/mês
Growth: US$ 109/licença/mês
Scale: US$ 149/licença/mês (
Custom: Preço personalizado (para equipas grandes/necessidades complexas)

5 Zoho CRM

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Zoho CRM é um CRM rico em funcionalidades e orientado para o valor, destinado a equipas que pretendem mais estrutura e personalização sem os preços empresariais. Para os utilizadores do Fathom, é adequado quando as necessidades de insights têm de alimentar uma configuração mais pesada em termos de processos: campos personalizados, fluxos de trabalho, aprovações e relatórios que impõem uma execução consistente numa equipa em crescimento.

Prós

• Ampla gama de recursos de CRM pelo preço
• Boa personalização para campos, módulos, automações e relatórios
• Ideal para equipas que desejam processos repetíveis, não apenas um pipeline leve

Contras

• Mais pesado de configurar e manter do que os CRMs modernos e leves
• A interface do utilizador e a configuração podem exigir mais integração e disciplina administrativa.

Preços

Gratuito: $0 (até 3 utilizadores)
Standard: $20/utilizador/mês
Professional: $35/utilizador/mês
Enterprise: $50/utilizador/mês
Ultimate: $65/utilizador/mês

6 Freshsales

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Freshsales é um CRM de vendas criado para equipas que desejam um pipeline estruturado sem muita burocracia administrativa. Para os utilizadores do Fathom, ele é ideal quando as conclusões das reuniões precisam ser traduzidas em registos de negócios claros, acompanhamentos consistentes e uma higiene previsível do pipeline. Os recursos de comunicação e automação integrados ajudam a manter os próximos passos em andamento logo após as chamadas, enquanto os relatórios mantêm a visibilidade rigorosa à medida que o volume cresce.

Prós

• Ótima opção para equipas que precisam de estrutura de pipeline + automação sem a complexidade empresarial
• Ideal para transformar as etapas pós-chamada em tarefas consistentes e avanços nas fases
• Escalável de pequenas equipas a organizações de médio porte, com uma governança mais clara nos níveis superiores

Contras

• A governança avançada e a personalização estão concentradas nos planos superiores.
• Algumas equipas ainda precisarão de disciplina de processos para manter os dados limpos em grande escala.

Preços

Gratuito: $0
Crescimento: $9/utilizador/mês
Pro: $39/utilizador/mês
Empresarial: $59/utilizador/mês

7 Cobre

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Copper é um CRM centrado no Google Workspace, projetado para a gestão de relacionamentos com o mínimo de atrito na configuração. Para os utilizadores do Fathom, ele funciona bem quando o contexto da chamada precisa ser transferido para um ambiente de CRM simples que permaneça próximo aos fluxos de trabalho do Gmail e do Google Agenda. É mais relevante para equipas que priorizam velocidade, contexto de relacionamento e gestão de pipeline leve em detrimento de um design de processos complexo e de nível empresarial.

Prós

• Ideal para equipas do Google Workspace que desejam um CRM semelhante aos fluxos de trabalho do Gmail/Calendário
• Ideal para vendas orientadas para o relacionamento, em que o contexto e o acompanhamento das atividades são mais importantes do que objetos complexos.
• Plano claro para evoluir do acompanhamento básico de relacionamentos para um pipeline completo + relatórios

Contras

• Menos adequado para equipas que necessitam de personalização profunda, governança complexa ou pilhas não pertencentes ao Google.
• Os limites de contacto e algumas funcionalidades avançadas são controlados por nível

Preços

Inicial: US$ 12/usuário/mês
Básico: US$ 29/usuário/mês
Profissional: US$ 69/usuário/mês
Empresarial: US$ 134/usuário/mês

Os 7 melhores CRMs para utilizadores do Fathom: resumo final

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Conclusão

O Fathom captura toda a reunião: o que foi acordado, o que foi prometido e o que deve acontecer a seguir. As equipas mais rápidas não deixam esse contexto ficar numa recapitulação — elas transformam-no em execução imediatamente.

folk é o melhor CRM para os utilizadores do Fathom porque atua como a camada de execução após cada chamada. As conclusões das reuniões são registadas no contacto e no registo da empresa corretos, os cronogramas permanecem completos em e-mails, calendários e WhatsApp, e os acompanhamentos transformam-se em tarefas próprias e movimentos no pipeline, em vez de notas esquecidas. O enriquecimento e a deduplicação mantêm a base de dados limpa à medida que o volume cresce, para que as informações do Fathom permaneçam ligadas a registos precisos — e não a duplicados e campos desatualizados.