Os 7 melhores CRMs para Brevo em 2026

A Brevo pode enviar o e-mail que desperta o interesse. A receita continua a ser perdida quando o envolvimento fica restrito às campanhas e a execução das vendas ocorre em outro lugar. Os contactos duplicam-se, o estado do ciclo de vida muda, os acompanhamentos ocorrem tarde e os «leads quentes» esfriam entre caixas de entrada, listas e folhas de cálculo.

Um CRM para utilizadores do Brevo significa uma camada operacional para sinais de marketing e ações de vendas: registos de contacto limpos, um pipeline real, lembretes automáticos e uma linha do tempo única que mostra o que aconteceu e o que deve acontecer a seguir.

O que é o Brevo?

A Brevo é uma plataforma de relacionamento com o cliente e marketing que gere contactos e impulsiona a comunicação externa através de canais de e-mail e mensagens, com automação e relatórios para apoiar a aquisição, o desenvolvimento e a retenção.

As principais características incluem:

• Campanhas e modelos de marketing por e-mail
• Fluxos de trabalho de automação de marketing (segmentação, gatilhos, sequências)
• Entrega de e-mails transacionais (SMTP/API)
• Campanhas de SMS e mensagens (dependendo da região e configuração)
• Gestão de contactos, listas e segmentação do público
• Relatórios sobre envios, aberturas, cliques e sinais de capacidade de entrega

O Brevo é adequado para startups, PMEs, marcas de comércio eletrónico e equipas B2B que utilizam mensagens ao longo do ciclo de vida e precisam de um único local para gerir contactos, campanhas e dados de envolvimento sem ter de criar uma estrutura de marketing complexa.

O Brevo é um CRM?

❌ O Brevo não é um CRM completo. É principalmente uma plataforma de marketing e comunicação com o cliente com gestão de contactos, segmentação e automação, concebida para executar campanhas e mensagens ao longo do ciclo de vida.

Por que os utilizadores do Brevo precisam de um CRM?

A Brevo captura o envolvimento de marketing. Um CRM transforma esse envolvimento em execução de vendas controlada. Sem um CRM, os sinais do ciclo de vida ficam presos nas campanhas, enquanto o trabalho do pipeline fica espalhado por várias ferramentas, o que diminui o tempo de resposta e enfraquece a responsabilidade.

Um CRM adiciona uma estrutura que o Brevo não impõe: propriedade clara, fases do negócio, próximos passos e acompanhamento de atividades ligadas a cada contacto. Também mantém os dados organizados quando vários canais e colegas de equipa lidam com o mesmo lead.

Falhas comuns sem um CRM:

✔️ Não existe uma fonte única de verdade para o estado dos contactos entre as equipas

✔️ Duplicatas e campos inconsistentes entre listas e exportações

✔️ Os alertas de «pistas quentes» não se traduzem em acompanhamentos e reuniões

✔️ As transferências perdem contexto (marketing → vendas → CS)

✔️ Os relatórios sobre o pipeline continuam a ser pouco fiáveis, porque as atividades e os resultados permanecem desconectados.

✔️ O impacto na receita torna-se difícil de atribuir além das métricas da campanha

Os 7 melhores CRMs para utilizadores do Brevo em 2026

1. folk

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

folk às equipas lideradas pelo Brevo uma camada de execução limpa. O Brevo pode continuar a gerir campanhas enquanto folk os registos de contactos e empresas organizados, vincula atividades à linha do tempo correta e transforma resultados em tarefas e movimentos no pipeline. Os fluxos de trabalho do Brevo para o CRM podem ser executados por meio de conectores de automação, para que o envolvimento do ciclo de vida não fique preso em listas e exportações.

Prós

• Ótimo para acompanhamento rápido e execução do pipeline após picos de engajamento
• O enriquecimento e a deduplicação reduzem a limpeza manual à medida que a base de dados cresce
• Os conectores de automação suportam fluxos de trabalho de sincronização de contactos entre o Brevo e o CRM.

Contras

• Controles administrativos avançados e governança mais profunda estão em níveis superiores
• O Brevo continua a ser o sistema para automação de marketing e operações de campanha mais pesadas.

Preços

• Padrão: US$ 20/membro/mês (anual)
• Premium: US$ 40/membro/mês (anual)
• Personalizado: $80/membro/mês (anual)

2 HubSpot Sales Hub

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O HubSpot Sales Hub é ideal para os utilizadores do Brevo que desejam que o envolvimento de marketing flua para um fluxo de trabalho de vendas rigorosamente controlado. O Brevo continua a executar campanhas e segmentação, enquanto o CRM lida com a propriedade, as fases do negócio, as tarefas e a automação que transforma respostas e intenções em reuniões e próximos passos.

Prós

• Automação robusta para acompanhamento pós-campanha (tarefas, sequências, fluxos de trabalho)
• Pipeline claro + relatórios assim que a atividade de vendas estiver centralizada num único local
• Escala bem quando o marketing e as vendas precisam de definições de ciclo de vida partilhadas

Contras

• O custo total aumenta rapidamente à medida que os assentos e os recursos avançados se expandem
• A configuração e a governança exigem mais processos do que os CRMs leves.

Preços

• Starter: a partir de US$ 9/licença/mês (cobrado anualmente) ou US$ 15/licença/mês (cobrado mensalmente)
• Profissional: a partir de US$ 90/licença/mês (cobrado anualmente) ou US$ 100/licença/mês (cobrado mensalmente)
• Empresa: a partir de US$ 150/licença/mês (cobrado anualmente)

3 Pipedrive

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Pipedrive é ideal para utilizadores do Brevo que precisam de um CRM simples e focado em vendas para qualificar contactos engajados e avançar rapidamente nas negociações. O Brevo lida com as campanhas; o Pipedrive mantém a execução disciplinada com um pipeline claro e acompanhamento de atividades, para que os follow-ups ocorram no prazo após picos de engajamento.

Prós

• Pipeline simples criado para a execução diária das vendas
• O fluxo de trabalho focado em atividades mantém os acompanhamentos consistentes
• Fácil adoção para equipas de pequenas e médias empresas que precisam de estrutura, não de complexidade

Contras

• As operações de marketing permanecem fora do CRM; o Brevo continua sendo a camada de campanha
• Funcionalidades avançadas muitas vezes exigem a mudança para níveis superiores

Preços

Lite (14 $/licença/mês, faturado anualmente), Growth (39 $), Premium (59 $), Ultimate (79 $)

4 Freshsales

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Freshsales é ideal para utilizadores do Brevo que desejam um CRM voltado para vendas que seja leve, mas que ainda ofereça suporte à automação, pontuação e relatórios. O Brevo continua a enviar e-mails e mensagens de ciclo de vida; o Freshsales mantém a propriedade, o pipeline e os acompanhamentos consistentes quando o engajamento aumenta. Os recursos do Freddy AI (dependentes do nível) oferecem suporte a uma triagem mais rápida e à execução da próxima etapa quando o volume de leads aumenta.

Prós

• Rastreamento claro do pipeline e das atividades para acompanhamento pós-campanha
• Automação sólida e pontuação de leads em níveis superiores
• Excelente valor na gama básica para equipas pequenas

Contras

• IA avançada, profundidade de automação e governança concentradas em planos superiores
• As operações de marketing permanecem na Brevo; o CRM concentra-se na execução das vendas.

Preços

• Gratuito: $0
• Crescimento: a partir de US$ 9/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Prós: a partir de US$ 39/usuário/mês (cobrado anualmente)
• Empresa: a partir de US$ 59/utilizador/mês (cobrado anualmente)

5. Segunda-feira Vendas CRM

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O monday Sales CRM é ideal para utilizadores do Brevo que desejam uma camada de CRM flexível que transforme contactos engajados num fluxo de trabalho de vendas estruturado, sem muita burocracia administrativa. O Brevo lida com campanhas e segmentação; o monday lida com pipeline, propriedade, tarefas e automações dentro de um espaço de trabalho personalizável que as equipas de vendas podem adaptar rapidamente.

Prós

• Pipelines e fluxos de trabalho altamente configuráveis
• As automações permitem um acompanhamento consistente após o envolvimento com a Brevo.
• Visibilidade fácil para equipas que operam em quadros e processos estruturados

Contras

• Os requisitos mínimos de assentos podem aumentar o custo total para equipas pequenas
• Algumas funcionalidades de vendas e automação mais avançada requerem níveis superiores

Preços

• Básico: a partir de US$ 12/licença/mês (cobrado anualmente)
• Padrão: a partir de US$ 17/licença/mês (cobrado anualmente)
• Prós: a partir de US$ 28/licença/mês (cobrado anualmente)
• Empresa: preços personalizados

6 Zoho CRM

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Zoho CRM é ideal para usuários do Brevo que desejam uma camada de CRM configurável para pipeline, propriedade e acompanhamento, sem precisar sair do Brevo para realizar operações de marketing. As equipas de vendas podem qualificar os contactos engajados, aplicar as próximas etapas por meio de tarefas e automação e manter a consistência dos relatórios quando o volume crescer além dos fluxos de trabalho baseados em listas.

Prós

• Pipelines, campos e automação configuráveis para acompanhamento estruturado
• Forte valor em todos os níveis para equipas que estão a expandir processos e relatórios
• Funciona bem como camada de execução, enquanto o Brevo permanece como camada de campanha.

Contras

• A interface do utilizador e a configuração podem parecer complexas em comparação com CRMs mais leves.
• Automação avançada e governança concentradas nas edições superiores

Preços

• Gratuito: $0 (até 3 utilizadores)
• Padrão: US$ 20/utilizador/mês (mensal)
• Profissional: US$ 35/utilizador/mês (mensal)
• Empresa: US$ 50/utilizador/mês (mensal)
• Ultimate: US$ 65/utilizador/mês (mensal)

7 Fechar

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Close é ideal para utilizadores do Brevo que precisam de rapidez na área de vendas: acompanhamento rápido, disciplina de atividades clara e um fluxo de trabalho construído em torno de conversas e próximos passos. O Brevo impulsiona o envolvimento; o Close transforma respostas em tarefas, movimentação do pipeline e alcance consistente sem muita burocracia.

Prós

• Execução rigorosa do acompanhamento para movimentos de vendas de alta velocidade
• Pipelines claras e visualizações de atividades que permanecem fáceis de operar diariamente
• Funciona bem quando o tempo de resposta rápido é importante após picos de engajamento do Brevo.

Contras

• Menos adequado para governança empresarial complexa e personalização profunda
• Alguns controlos avançados e funcionalidades de coaching estão disponíveis em níveis superiores.

Preços

• Solo: US$ 19/assento/mês (mensal)
• Essenciais: US$ 49/licença/mês (mensal)
• Crescimento: US$ 109/licença/mês (mensal)
• Escala: US$ 149/licença/mês (mensal)

Os 7 melhores CRMs para Brevo: tabela resumida

Conclusão

A Brevo cria engajamento. Um CRM transforma o engajamento em um pipeline próprio.

Para os utilizadores do Brevo, folk é a melhor escolha quando a velocidade de execução e a limpeza dos dados são mais importantes do que a complexidade. Os contactos permanecem organizados, as duplicatas ficam sob controlo e os acompanhamentos passam de «alguém deveria» para tarefas e movimentos no pipeline que realmente acontecem.

A Brevo pode continuar a executar campanhas. folk a camada operacional que mantém a propriedade, os próximos passos e o progresso do negócio consistentes, desde o primeiro clique até ao fechamento do negócio.