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Software de rastreamento de vendas—quando combinado com o CRM certo—transforma o caos em controle. Ajuda as equipes a ver o que está funcionando, o que não está e o que precisa acontecer a seguir. Seja você gerenciando cinco negócios ou 5.000, a ferramenta certa pode fazer ou quebrar seu pipeline.
Descubra uma lista selecionada de ferramentas de destaque em 2025, revisadas com clareza, profundidade e insights práticos.
Melhor Software de Rastreamento de Vendas em 2025: Uma Comparação Rápida
| Ferramenta | Melhor Para | Recursos Principais | Preço Inicial |
|---|---|---|---|
| folk CRM | Agências, startups, equipes B2B ágeis | Pipelines personalizados, Magic Fields, visualizações compartilhadas | A partir de $20/usuário/mês |
| Pipedrive | Organizações lideradas por vendas | Pipelines visuais, previsões, deterioração de negócios | A partir de $24/usuário/mês |
| HubSpot | PMEs em crescimento | CRM + automação, relatórios, pipelines | Plano gratuito + Níveis pagos |
| Close CRM | Equipes de vendas internas | Discador integrado, sequências de e-mail, estágios do pipeline | A partir de $35/usuário/mês |
| monday sales CRM | Equipes orientadas a projetos | Painéis personalizados, fluxos de trabalho | A partir de $12/usuário/mês |
| Freshsales | Vendas impulsionadas por IA | Insights de negócios, gerenciamento de território, automação | A partir de $9/usuário/mês |
| Salesforce | Grandes empresas | Personalização profunda, análises | A partir de $25/usuário/mês |
| Zoho CRM | Equipes com orçamento limitado | Suporte multicanal, automação de fluxo de trabalho | A partir de $14/usuário/mês |
| Nutshell | Organizações focadas na simplicidade | Pipeline visual, colaboração em equipe | A partir de $19/usuário/mês |
| Insightly | Vendas + gerenciamento de projetos | CRM integrado e rastreamento de tarefas | A partir de $29/usuário/mês |
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folk CRM
Melhor para
Startups, equipes B2B ágeis, agências
Visão Geral
folk CRM é projetado para fluxos de trabalho de vendas modernos com uma ênfase forte em colaboração e personalização. Ele apresenta Campos Mágicos para etiquetar e segmentar contatos dinamicamente, pipelines compartilháveis e uma interface limpa que as equipes de vendas realmente gostam de usar.
Principais Recursos
- Campos Mágicos para marcação e filtragem personalizadas
- Modelos de pipeline e visualizações de equipe compartilhadas
- Extensão do Chrome para captura fácil de contatos
- Automação de fluxo de trabalho e integrações
Prós
- UX limpa com zero curva de aprendizado
- Excelente para prospecção colaborativa e acompanhamento de negócios
- Suporte ao cliente responsivo
Contras
- Sem versão freemium
- Focado principalmente em PMEs
Preços
A partir de $20/usuário/mês
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Pipedrive
Melhor para
Equipes lideradas por vendas que priorizam a visibilidade do pipeline
Visão Geral
O Pipedrive é construído em torno de uma interface visual de pipeline com arrastar e soltar. Inclui estágios de negócios personalizáveis, relatórios de previsões, lembretes de atividades de vendas e sincronização nativa de e-mails.
Principais Recursos
- Enriquecimento de dados de contato inteligente
- Rastreamento de metas e painéis de relatórios
- Automação de fluxo de trabalho com gatilhos
- Modelos de email e agendador
Prós
- Rastreamento visual forte de negócios
- Fácil de implementar e escalar
- Integrações de terceiros com mais de 300 aplicativos
Contras
- Falta ferramentas de marketing integradas
- Previsões podem ser básicas
Preços
A partir de $24/usuário/mês
HubSpot CRM
Melhor para
PMEs que desejam uma pilha de marketing e vendas unificada
Visão Geral
A plataforma CRM da HubSpot inclui gerenciamento de leads, rastreamento de negócios, registros de atividade de contatos e ferramentas de email. O plano gratuito é abrangente, mas o crescimento rapidamente depende da liberação de níveis pagos.
Principais Recursos
- Pontuação de leads e rastreamento de ciclo de vida
- Painéis personalizáveis e estágios de negócios
- Rastreamento de e-mails, automação e modelos
- Integração com HubSpot CMS e ferramentas de marketing
Prós
- Excelente plano gratuito para equipes em estágio inicial
- Design limpo e UX intuitiva
- Hub unificado para vendas e marketing
Contras
- Os planos pagos ficam caros em grande escala
- A personalização do CRM é limitada sem planos premium
Preços
Níveis Gratuitos + Pagos
Fechar CRM
Melhor para
Equipes de vendas remotas ou internas com altos volumes de alcance
Visão Geral
Close CRM combina gerenciamento de contatos com chamadas integradas, SMS e fluxos de trabalho de e-mail multicanal. É projetado para representantes de vendas que precisam de uma ferramenta rápida e eficiente para engajar e converter leads.
Principais Recursos
- Discador automático, SMS, campanhas de email
- Gerenciamento de pipeline e leads
- Visões inteligentes e filtros personalizados
- Relatórios e análises integrados
Prós
- Conjunto de ferramentas de comunicação tudo-em-um
- Interface rápida e design responsivo
- Excelente suporte e documentação
Contras
- Falta funcionalidades de vendas em campo
- Sem opção freemium
Preços
A partir de $35/usuário/mês
monday CRM
Melhor para
Equipes de vendas gerenciando projetos complexos e integração de clientes
Visão Geral
O CRM de vendas monday oferece quadros arrastar-e-soltar, automações visuais e filtragem poderosa. Ele se adapta bem a fluxos de trabalho de vendas/operações não tradicionais ou mistos.
Principais Recursos
- Painéis e pipelines de negócios personalizáveis
- Lembretes automatizados e gatilhos de tarefas
- Cronogramas visuais e acompanhamento de carga de trabalho
- Integra-se com Slack, Google Workspace e mais
Prós
- Layout visual forte e construtor de automação
- Adequado para equipes de vendas + projetos
- Ampla biblioteca de modelos
Contras
- Não foi projetado especificamente para vendas tradicionais
- Pode parecer muito aberto para equipes de vendas estruturadas
Preços
A partir de $12/usuário/mês
Freshsales
Melhor para
Equipes em busca de insights de vendas e roteamento impulsionados por IA
Visão Geral
Freshsales oferece pontuação de leads e previsão impulsionadas por IA com automação em canais de comunicação. É adequado para equipes de médio porte que precisam de insights e eficiência.
Principais Recursos
- Freddy AI para insights de negócios e recomendações de acompanhamento
- Pontuação de leads e gerenciamento de território
- Sequências de vendas e fluxos de trabalho
- Email, telefone e chat integrados
Prós
- Recomendações avançadas de IA
- Comunicação omnicanal em um painel
- Aplicativo móvel com acesso offline
Contras
- A interface pode ser confusa para novos usuários
- Alguns recursos requerem níveis superiores
Preços
A partir de $9/usuário/mês (anual)
Salesforce
Melhor para
Grandes organizações de vendas com múltiplas equipes que precisam de total personalização
Visão Geral
Salesforce é o padrão ouro em CRM e rastreamento de vendas, construído para ambientes empresariais complexos. Ele suporta cada etapa do ciclo de vendas com automação e análises robustas.
Principais Recursos
- Painéis personalizados, objetos e fluxos de trabalho
- Previsão avançada e gerenciamento de território
- Ecossistema AppExchange com mais de 1.000 integrações
- Insights impulsionados por IA via Salesforce Einstein
Prós
- Flexibilidade e escalabilidade incomparáveis
- Proteção de dados de nível empresarial
- Comunidade e ecossistema de suporte
Contras
- Caro e complexo de implementar
- Curva de aprendizado acentuada
Preços
A partir de $25/usuário/mês
Zoho CRM
Melhor para
PMEs que buscam um CRM tudo-em-um com orçamento limitado
Visão Geral
O Zoho CRM suporta comunicação multicanal, pipelines personalizados e automação—tudo com um modelo de preços acessível. Uma boa opção para equipes em estágio inicial ou com orçamento limitado.
Principais Recursos
- Suporte multicanal: e-mail, chat, telefone, social
- Assistente de IA (Zia) para insights
- Automação de vendas e ferramentas de relatórios
- Fluxos de trabalho e funções personalizadas
Prós
- Repleto de recursos mesmo nos níveis mais baixos
- Acessível e escalável
- Acessibilidade em dispositivos móveis e desktop
Contras
- Interface datada
- Pode ficar desajeitada com grandes conjuntos de dados
Preços
A partir de $14/usuário/mês (anual)
Nutshell
Melhor para
Rastreamento de ofertas simples e visual sem complexidade
Visão Geral
Nutshell é focado em usabilidade e clareza. Inclui ferramentas de colaboração em equipe, um forte pipeline visual e bons relatórios—tudo isso sem superengenharia.
Principais Recursos
- Pipelines em visualização de quadro e lista
- Sincronização em tempo real com Gmail/Outlook
- Rastreamento de atividade da equipe e colaboração
- Regras de automação de vendas
Prós
- Configuração super rápida
- Ideal para equipes que estão mudando de planilhas
- Atendimento ao cliente de alta qualidade
Contras
- Menos personalizável
- Sem insights de IA ou análises profundas
Preços
A partir de R$19/usuário/mês
Insightly
Melhor para
Equipes de vendas que precisam de CRM + gerenciamento de projetos em um só lugar
Visão Geral
Insightly preenche a lacuna entre o acompanhamento de negócios e a entrega pós-venda com recursos de projeto e tarefa integrados. Ótimo para agências e empresas de serviços.
Principais Recursos
- Quadros de projeto e tarefa integrados
- Automação de fluxo de trabalho
- Rastreamento de leads, contatos e oportunidades
- Modelos de email nativos e roteamento
Prós
- Visibilidade total de vendas para entrega
- Bom para organizações orientadas a operações
- Integrações de aplicativos (Gmail, Office, Slack, etc.)
Contras
- A interface pode parecer desatualizada
- A configuração leva tempo
Preços
A partir de $29/usuário/mês
FAQ: Software de Rastreamento de Vendas
O que é Software de Rastreamento de Vendas?
O software de rastreamento de vendas ajuda gerentes de vendas e representantes a monitorar o progresso das negociações, analisar o desempenho da equipe e prever a receita.
Dica de especialista: O rastreamento em tempo real aumenta as taxas de fechamento em 25%!
Por Que Usar Software de Rastreamento de Vendas?
O software de rastreamento de vendas é essencial para equipes focadas em crescimento. Ele proporciona visibilidade, alinha processos de vendas e melhora a responsabilidade da equipe.
Equipes de vendas de alto desempenho têm 2,8x mais chances de usar ferramentas baseadas em dados
Qual é a diferença entre software de rastreamento de vendas e CRM?
Um CRM gerencia todos os relacionamentos com clientes. O software de rastreamento de vendas foca na gestão de pipeline e negócios. A maioria dos CRMs modernos inclui ambos.
O software de rastreamento de vendas gratuito é confiável?
Sim—para pequenas equipes. Mas escalar geralmente requer a mudança para planos pagos para automação, relatórios e visibilidade da equipe.
Como escolho a melhor ferramenta de rastreamento de vendas?
Comece com seu modelo de vendas. Considere as necessidades de integração, o tamanho da equipe, o orçamento e os recursos essenciais (automação, análise, comunicação, etc.).
Conclusão
Escolher o software de rastreamento de vendas certo significa alinhar recursos, flexibilidade e escalabilidade com seu processo de vendas. folk CRM se destaca para equipes ágeis que desejam pipelines intuitivos e filtragem poderosa. Mas a melhor ferramenta depende do tamanho da sua equipe, da pilha de tecnologia e do modelo de vendas. Use este guia, compare recursos e preços, e escolha um software que ajude você a rastrear, prever e fechar mais rápido.
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