Como agendar mensagens do WhatsApp (Android, iPhone, Business)

Seja para enviar uma nota rápida, lembretes ou acompanhamentos.

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Agendar mensagens no WhatsApp pode poupar tempo e evitar interromper as pessoas fora do horário comercial. 

O WhatsApp permite mensagens agendadas?

Atualmente, o WhatsApp não suporta o agendamento nativo de mensagens para contas pessoais. No entanto, o WhatsApp Business oferece opções limitadas para automatizar respostas, como mensagens de saudação e mensagens de ausência. Para recursos de agendamento mais amplos, aplicativos de terceiros e ferramentas de automação podem preencher essa lacuna. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de um gerenciamento abrangente do WhatsApp junto com outros canais de comunicação, folk oferece a melhor solução com recursos integrados de agendamento, gerenciamento de contatos e colaboração em equipa.

Agendar mensagens nativamente no WhatsApp

Antes de testar essas funcionalidades, observe que elas são mais adequadas para respostas automáticas e podem não substituir os recursos reais de agendamento.

Agendar mensagens usando o WhatsApp Business

Configurar mensagens de saudação:

1. Abra o WhatsApp Business e aceda a Definições > Ferramentas empresariais > Mensagem de saudação.
2. Ative o recurso e personalize a mensagem.
3. Escolha os destinatários (por exemplo, todos os contactos, apenas novas conversas).

Configurar mensagens de ausência:

1. Vá para Definições > Ferramentas empresariais > Mensagem de ausência.
2. Ative o recurso e defina os períodos em que a mensagem deve ser enviada.
3. Escreva a sua mensagem personalizada de ausência e configure as preferências do destinatário.

Agendar mensagens com ferramentas de terceiros no WhatsApp para utilizadores Android

Tenha em atenção que o seguinte requer que faça o download de uma aplicação de terceiros que está limitada a utilizadores Android.

Ao utilizar uma aplicação de terceiros

Se decidir usar um aplicativo de terceiros, esteja ciente das suas configurações de privacidade e permissões. Embora esses aplicativos funcionem para usuários individuais, equipes de vendas de 20 a 50 pessoas devem considerar folk , que oferece integração segura e de nível empresarial com o WhatsApp, com recursos avançados de agendamento, gestão de equipes e conformidade que os aplicativos de terceiros não podem igualar. 

1. Descarregue o SKEDit na Google Play Store.
2. Conceda as permissões necessárias, incluindo as definições de acessibilidade.
3. Abra a aplicação e selecione WhatsApp nas opções de agendamento.
4. Escreva a sua mensagem, selecione o contacto e defina a hora e a data.
5. Ative a opção "Perguntar antes de enviar" para uma revisão final ou deixe o aplicativo enviar automaticamente.

Agendar mensagens no WhatsApp para utilizadores do iPhone

Infelizmente para os utilizadores do iPhone, não existem muitas aplicações de terceiros que permitam agendar mensagens do WhatsApp. No entanto, existe uma solução alternativa utilizando os atalhos da Siri.

Usando o aplicativo Siri Shortcuts

• Abra a aplicação Atalhos e crie um atalho personalizado.
• Adicione ações para abrir o WhatsApp e escrever uma mensagem.
• Use o recurso de agendamento do Shortcuts para automatizar o processo.

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Conclusão

É possível agendar mensagens no WhatsApp com a ajuda do WhatsApp Business, aplicações de terceiros e ferramentas de automação. Mas é um pouco mais complicado fazer isso com contas pessoais, a menos que esteja familiarizado com os atalhos da Siri e sequências de automação. Certifique-se de enviar uma mensagem de teste para alguém que conhece bem antes de usar para fins profissionais. Para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam de um agendamento confiável e profissional no WhatsApp com integração total com CRM, folk se destaca como a melhor opção, oferecendo gerenciamento de contatos integrado, colaboração em equipa e automação avançada que aplicativos individuais simplesmente não podem oferecer.

Mais recursos

• Como enviar mensagens de difusão no WhatsApp: um guia rápido

Perguntas frequentes

O WhatsApp suporta mensagens agendadas?

Não. As contas pessoais não possuem agendamento nativo. O WhatsApp Business apenas automatiza mensagens de saudação e de ausência, não envios programados para contactos específicos. Use aplicações de agendamento para Android ou atalhos para iOS, ou uma integração de CRM para fluxos de trabalho em equipa.

Como agendar mensagens do WhatsApp no Android?

Instale o SKEDit, conceda permissões de acessibilidade, selecione o WhatsApp, escreva a mensagem, escolha o contacto, defina a data e a hora e envie automaticamente ou com confirmação. Reveja as configurações de privacidade, pois estas aplicações precisam de amplo acesso para funcionar.

Como pode agendar mensagens do WhatsApp no iPhone?

Use o aplicativo Shortcuts: crie um atalho para abrir o WhatsApp e preencha previamente uma mensagem, depois agende-a através da automação. O iOS normalmente requer um toque para confirmar o envio, portanto, não é totalmente automático.

Qual é a melhor maneira de agendar o WhatsApp para uma equipa?

Use um CRM com integração com o WhatsApp para agendar, acompanhar e coordenar mensagens em toda a equipa. folk oferece agendamento, gestão de contactos e permissões adequadas para equipas de vendas.