10 melhores soluções de CRM para gerenciamento de eventos em 2025
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A gestão de eventos é exigente. Você precisa acompanhar as vendas de ingressos, gerenciar múltiplos relacionamentos comerciais com partes interessadas seniores e ter uma comunicação excelente, o que requer consistência em sua mensagem. Sem os sistemas certos em sua pilha de tecnologia, é fácil se sentir sobrecarregado.
Felizmente, as soluções de CRM certas ajudam os organizadores de eventos a simplificar a gestão de participantes, automatizar a comunicação e rastrear leads, tudo isso enquanto fornecem as informações necessárias para tomar decisões baseadas em dados. Com tantas opções disponíveis, encontrar o melhor CRM para suas necessidades pode parecer esmagador.
Neste blog, exploraremos as dez melhores soluções de CRM para gestão de eventos em 2025, incluindo folk, HubSpot, Salesforce e Pipedrive. Cada plataforma traz forças únicas, então você poderá encontrar a melhor opção para seus eventos.
O que procurar em um CRM para gerenciamento de eventos
Gerenciar eventos é difícil. Desde coordenar os participantes, gerenciar a comunicação, rastrear leads e fazer follow-up. Seja organizando um pequeno evento de networking ou uma conferência em grande escala, a complexidade dessas tarefas pode rapidamente se tornar esmagadora. É aqui que um CRM voltado para o gerenciamento de eventos se torna inestimável.
Felizmente, ao usar um CRM, os organizadores de eventos podem garantir uma comunicação fluida com os participantes, gerenciar patrocínios de forma mais eficaz e rastrear o engajamento ao longo do ciclo de vida do evento. Desde o primeiro contato até os follow-ups pós-evento.
O CRM certo deve simplificar processos, fornecer insights acionáveis e escalar à medida que seu portfólio de eventos cresce. Aqui estão os principais recursos a serem procurados em um CRM para gerenciamento de eventos:
- Gerenciamento de participantes: Ferramentas para rastrear inscrições, check-ins e preferências dos participantes para garantir a execução suave do evento.
- Automação de comunicação: Campanhas de email e lembretes personalizados para engajar os participantes antes, durante e após o evento.
- Capacidades de integração: Compatibilidade com plataformas como Zoom, Eventbrite ou Google Workspace para um fluxo de trabalho unificado.
- Análise e relatórios: Insights para medir o sucesso do evento e informar estratégias futuras.
- Escalabilidade: A capacidade de se adaptar às suas necessidades de evento, seja gerenciando workshops íntimos ou conferências em grande escala.
As 10 melhores soluções de CRM para gerenciamento de eventos em 2025
1. folk CRM
Melhor para construir relacionamentos e operações simplificadas em vendas e marketing
folk CRM se destaca por sua simplicidade e eficiência, tornando-se uma excelente escolha para pequenas equipes.
Suas ferramentas de gerenciamento de contatos e automação são perfeitas para rastrear leads, gerenciar a comunicação com os participantes e organizar contatos de eventos. A interface amigável permite que os planejadores de eventos comecem rapidamente, evitando a curva de aprendizado acentuada de plataformas mais complexas. Se você usa redes sociais como parte de sua estratégia de vendas sociais, o folk é único em sua capacidade de ajudá-lo a capturar leads de suas postagens e enviá-los diretamente para o seu CRM. Assim, você nunca mais precisará inseri-los manualmente em uma planilha.
Por que é ótimo para eventos:
- Design intuitivo para gerenciamento de contatos sem esforço.
- Ferramentas de automação para follow-ups e lembretes.
- Perfeito para eventos de pequena escala com recursos limitados.
2. HubSpot CRM
Melhor para eventos focados em marketing
HubSpot CRM integra ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente, tornando-o ideal para organizadores de eventos que desejam alinhar eventos com campanhas de marketing mais amplas. Recursos como email marketing, páginas de destino e rastreamento de leads ajudam a impulsionar a participação e o engajamento, enquanto suas análises fornecem insights sobre o desempenho da campanha.
Por que é ótimo para eventos:
- Excelentes ferramentas de automação de marketing.
- Integração com páginas de destino e formulários para promoção de eventos.
- Opções escaláveis para equipes em crescimento.
3. Salesforce
Melhor para gestão de eventos em grande escala
Salesforce é um CRM poderoso para gerenciar eventos em grande escala. Sua plataforma personalizável pode lidar com fluxos de trabalho complexos, rastreamento de participantes e integração com ferramentas de terceiros. O Salesforce é particularmente adequado para empresas com múltiplos eventos e necessidade de relatórios abrangentes.
Por que é ótimo para eventos:
- Altamente personalizável para eventos complexos.
- Integração com outras ferramentas empresariais.
- Análises robustas para rastreamento de desempenho de eventos.
4. Pipedrive
Melhor para patrocínio de eventos e parcerias
Os recursos focados em vendas do Pipedrive tornam-no uma excelente escolha para gerenciar patrocínios de eventos e parcerias. Seus pipelines visuais permitem que as equipes acompanhem negócios, follow-ups e oportunidades de parceria com facilidade.
Por que é ótimo para eventos:
- Rastreamento de negócios e gerenciamento de pipeline fáceis de usar.
- Ferramentas de automação para fluxos de trabalho de patrocínio.
- Acessível e acessível para equipes menores.
5. Aplicativo de Organizador do Eventbrite
Embora não seja um CRM tradicional, o aplicativo de organizador do Eventbrite foca na gestão de participantes e venda de ingressos. É ideal para planejadores de eventos que já utilizam o Eventbrite para registros, oferecendo integração perfeita e ferramentas de relatório para acompanhar vendas de ingressos e engajamento dos participantes. Sua principal desvantagem como um CRM não tradicional é a falta de painéis para acompanhamentos pré e pós-evento que você precisa fazer, já que é puramente focado em eventos.
Por que é ótimo para eventos:
- Especializado em venda de ingressos e rastreamento de participantes.
- Integração com o ecossistema do Eventbrite.
- Relatórios diretos para organizadores de eventos.
6. Zoho CRM
Melhor para personalização
Zoho CRM oferece ampla personalização, tornando-se uma escolha forte para empresas com fluxos de trabalho de eventos únicos. Ele suporta comunicação multicanal, segmentação de participantes e automação de fluxos de trabalho, mas sua complexidade pode exigir mais tempo para configuração e treinamento.
Por que é ótimo para eventos
- Altamente personalizável para necessidades específicas de eventos.
- Integra-se com campanhas de email e rastreamento de participantes.
- Escalável para organizações em crescimento.
7. Monday.com CRM
Melhor para gestão de projetos de eventos
Monday.com combina gerenciamento de tarefas com recursos de CRM, proporcionando uma maneira visual de acompanhar cronogramas de eventos, atribuições e listas de participantes. Seus quadros intuitivos o tornam ideal para equipes que precisam de uma abordagem focada em projetos para o planejamento de eventos. Você também pode usá-lo como um CRM leve. A única desvantagem é a falta de recursos tradicionais de CRM, como enriquecimento de contatos e gerenciamento.
Por que é ótimo para eventos:
- Quadros visuais para fácil acompanhamento.
- Combina funcionalidade de gerenciamento de projetos e CRM.
- Ideal para equipes colaborativas gerenciando múltiplos eventos.
8. Microsoft Dynamics 365
Melhor para soluções empresariais complexas
Microsoft Dynamics 365 é um CRM abrangente que se integra perfeitamente com outras ferramentas da Microsoft, como Outlook e Teams. Seus recursos avançados são perfeitos para grandes organizações que gerenciam múltiplos eventos complexos.
Por que é ótimo para eventos:
- Integração profunda com o ecossistema da Microsoft.
- Escalável para eventos de nível empresarial.
- Ferramentas avançadas para gerenciamento de participantes e análise pós-evento.
9. ActiveCampaign CRM
Melhor para eventos impulsionados por automação
ActiveCampaign se concentra em automação, oferecendo ferramentas para construir fluxos de trabalho para comunicação antes e depois do evento. É ideal para eventos que dependem fortemente de marketing por e-mail e engajamento dos participantes.
Por que é ótimo:
- Ferramentas poderosas de automação de e-mail.
- Fluxos de trabalho fáceis de construir para comunicação com os participantes.
- Acessível para equipes menores.
10. Copper CRM
Melhor para integração com o Google Workspace
Copper CRM é perfeito para equipes que usam o Google Workspace. Ele simplifica o rastreamento de participantes, comunicação e colaboração diretamente através do Gmail, Calendar e outras ferramentas do Google.
Por que é ótimo:
- Integração perfeita com o Google Workspace.
- Design amigável para equipes menores.
- Eficaz para gerenciar a comunicação com os participantes.
Como escolher o melhor CRM para suas necessidades de gerenciamento de eventos
Sentindo-se sobrecarregado pelo número de opções? Você não está sozinho. Selecionar o CRM certo depende de entender suas necessidades de evento e orçamento. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a decidir:
- Considere a escala do seu evento: Equipes pequenas podem se beneficiar de plataformas simplificadas como folk ou Copper, enquanto empresas maiores podem preferir Salesforce ou Microsoft Dynamics.
- Priorize recursos: Procure gerenciamento de participantes, automação de e-mails e ferramentas de relatórios adaptadas aos seus objetivos de evento.
- Avalie a facilidade de uso: CRMs mais simples como folk e Pipedrive reduzem o tempo de integração, enquanto sistemas mais complexos como Zoho podem exigir treinamento adicional.
- Pense na integração: Escolha um CRM que se conecte perfeitamente com suas ferramentas existentes, como plataformas de eventos ou software de marketing.
Para a maioria das equipes pequenas a médias, folk CRM oferece o equilíbrio perfeito de funcionalidade, simplicidade e acessibilidade.
Conclusão
O CRM certo pode transformar a forma como você planeja, executa e mede seus eventos. Seja você gerenciando um pequeno workshop ou uma grande conferência, opções como folk, HubSpot, Salesforce e outras oferecem ferramentas para agilizar operações e aumentar o engajamento dos participantes. Para uma solução intuitiva, eficiente e econômica, o folk CRM se destaca como a escolha ideal para pequenas equipes. Experimente o folk CRM hoje e veja como ele pode simplificar seu processo de gerenciamento de eventos.
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