Streak vs HighLevel : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

La gestion des contacts détermine si un CRM reste efficace ou devient un bruit écrasant. Streak et HighLevel

La vente sociale prospère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Lorsque votre outil ne peut pas suivre le rythme de l'activité LinkedIn, des commentaires et des introductions chaleureuses, vous perdez non seulement en visibilité mais risquez également de perdre des affaires au profit d'équipes qui maintiennent des connexions plus étroites avec leurs relations.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes, orientés vers les relations. Clarify excelle à convertir des interactions non structurées en dossiers organisés, tandis que folk fournit aux équipes un espace de travail flexible, adapté à la vente sociale, pour gérer les contacts, les signaux et le pipeline, le tout en un seul endroit.

Dans cette comparaison, nous explorerons comment chaque CRM facilite des flux de travail de vente sociale authentiques, vous aidant à déterminer lequel s'aligne le mieux avec l'approche de votre équipe pour construire et entretenir des relations.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il essentiel en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail à froid ou une demande de démo ; elles commencent généralement par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou une visite de profil subtile. Si votre CRM ne peut pas capturer ces signaux et les lier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe opère à l'aveugle pendant que vos concurrents cultivent des relations juste devant vos yeux.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour transformer ces interactions en informations structurées et exploitables : qui s'est engagé, d'où ils viennent, quels sont leurs intérêts et leur proximité à effectuer un achat. Plutôt que de considérer LinkedIn comme simplement un 'élément à avoir', cela devient une action mesurable et répétable dans votre stratégie de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat provenant des likes, commentaires et visites de profil et les convertir en relances

✔️ Suivre quels prospects vous reconnaissent grâce au contenu par rapport aux efforts sortants et adapter votre message en conséquence

✔️ Cartographier les relations entre comptes, champions et influenceurs — plutôt que de simplement maintenir une liste de contacts

✔️ Faire des rapports sur les affaires influencées par l'activité sociale, plutôt que d'attribuer tout le crédit aux canaux de dernier clic

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un CRM convivial intégré directement dans Gmail, transformant votre boîte de réception en un pipeline collaboratif pour les ventes, le support et la gestion des comptes. Avec Streak, il n'est pas nécessaire de basculer entre les onglets ; les utilisateurs peuvent gérer des affaires, suivre les progrès et collaborer sur des conversations de manière fluide depuis leur interface Gmail familière. L'email sert de fondation à la plateforme, améliorée avec un suivi en temps réel et des vues de pipeline qui superposent vos fils de discussion Gmail existants.

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est une plateforme de marketing et de vente tout-en-un principalement conçue pour les agences. Elle regroupe des tunnels, des e-mails, des SMS, de l'automatisation et un CRM dans un environnement unifié que les agences peuvent soit revendre, soit gérer pour leurs clients. Bien que ses fonctionnalités étendues soient impressionnantes, l'interface et la configuration initiale peuvent être un peu intimidantes.

Comparaison des fonctionnalités de Streak et HighLevel

Enrichissement de Profil & Informations sur les Leads

Streak s'intègre parfaitement dans Gmail, transformant votre boîte de réception en un CRM complet sans besoin de fenêtres ou d'applications supplémentaires. Chaque email que vous envoyez ou recevez est automatiquement enregistré dans le pipeline approprié et partagé au sein de l'espace de travail de votre équipe, vous fournissant une chronologie à jour sur chaque affaire sans le tracas du bcc manuel.

En revanche, HighLevel n'améliore pas les profils de contact en utilisant les réseaux sociaux ; il dépend plutôt des captures de formulaires, des entrées manuelles ou des intégrations basées sur des API.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

La synchronisation des e-mails de Streak se fait en temps réel, intégrée de manière transparente dans l'infrastructure de Gmail. Au moment où vous envoyez ou recevez un e-mail, Streak l'enregistre instantanément dans le pipeline correspondant, garantissant que votre équipe a un accès immédiat à l'activité la plus récente. Avec pratiquement aucun délai ou mise en file d'attente, les messages et les mises à jour de fil de discussion sont reflétés instantanément à la fois dans votre boîte de réception et dans l'interface de Streak. En se connectant directement à Gmail, vous bénéficiez également des avantages de l'exceptionnelle disponibilité et fiabilité de Google.

En revanche, HighLevel n'a pas de fonctionnalité d'écoute sociale, et ses alertes en temps réel sont limitées aux réponses par e-mail/SMS ou aux messages de formulaire entrants.

Vente Sociale : Quels canaux ?

L'outil de Mail Merge de Streak, intégré directement dans Gmail, vous permet d'envoyer des e-mails de masse personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes—pas besoin d'importations CSV ou d'applications tierces. Vous pouvez insérer facilement des variables personnalisées (comme le prénom, l'entreprise et les données de l'affaire) de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques sur le même fil de discussion, et même réaliser des tests A/B sur les lignes de sujet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi est automatiquement enregistré dans votre chronologie Streak, garantissant que vous gardez une visibilité sur qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak sont limitées en termes de tableaux de bord analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou la gestion des rebonds à moins d'intégrer un autre outil.

HighLevel prend en charge la messagerie entrante et sortante via WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram DM, mais ne prend pas en charge LinkedIn ou Twitter.

Messagerie en contexte avec modèles & séquences

L'outil de publipostage de Streak est intégré directement dans Gmail, vous permettant d'envoyer des e-mails de masse personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes—pas besoin d'importations CSV ou d'applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (telles que le prénom, l'entreprise et les données de l'offre) de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion, et même réaliser des tests A/B sur les lignes de sujet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi est enregistré sans effort dans votre chronologie Streak, garantissant que vous maintenez une visibilité sur qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak sont limitées en ce qui concerne les tableaux de bord d'analytique avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou la gestion des rebonds à moins d'intégrer un autre outil.

Bien que les séquences puissent être utilisées via SMS et e-mail, elles ne sont pas prises en charge sur les plateformes sociales, et l'automatisation ou les modèles de messagerie dans le navigateur ne sont également pas disponibles.

Suivi des Activités & de l'Engagement

Streak intègre un pixel de suivi discret et un traqueur de liens directement dans Gmail, fournissant des icônes 'œil' en temps réel qui indiquent quand un e-mail est ouvert ou qu'un lien est cliqué dans une conversation. En survolant l'œil vert, vous pouvez voir les horodatages, les emplacements et les données de clic pour chaque lien sans avoir à quitter votre boîte de réception. Étant donné qu'il fonctionne uniquement sur l'API de Gmail, peu de configuration est requise et vous recevez un retour immédiat ; cependant, les tableaux de bord de campagne agrégés ou les fonctionnalités de cartographie thermique multi-liens ne sont pas disponibles au-delà des vues de messages individuels.

HighLevel surveille les e-mails, les SMS, les appels et les discussions web, mais il ne suit pas les interactions des publications sociales ou les activités de profil.

folk CRM : Le CRM Ultime pour la Vente Sociale !

folk CRM est un CRM de pointe conçu spécifiquement pour la vente sociale, transformant le processus en un flux de travail rationalisé et répétable. Il capture rapidement les contacts, garde le contexte de la conversation facilement accessible et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant des suivis en temps voulu.

Adapté pour les démarches basées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction dans un espace unifié. L'enrichissement automatique des contacts comble les lacunes, tandis que la dé-duplication maintient une base de données propre ; les notes et les étiquettes partagées facilitent les présentations chaleureuses et l'accès facile aux historiques de relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk améliore la cohérence d'exécution : segmentez les prospects, personnalisez les démarches, définissez des rappels, consignez les interactions et faites avancer les opportunités à travers un pipeline, tout en préservant le contexte humain qui sécurise finalement les accords.

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Conclusione

En résumé, Streak excelle dans l'intégration des e-mails au sein de Gmail, offrant une expérience utilisateur fluide pour la gestion des conversations et des affaires. HighLevel propose une suite marketing complète idéale pour les agences, mais peut submerger les utilisateurs avec sa configuration complexe. Bien que les deux outils aient leurs forces, folk se distingue comme le CRM ultime pour la vente sociale. Il simplifie la gestion des contacts, automatise les relances et capture des signaux d'engagement vitaux, garantissant que votre équipe entretienne constamment des relations et conclue des affaires. Choisissez folk pour une approche efficace et centrée sur l'e-mail des ventes modernes.

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