Streak vs HighLevel: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contactos determina se um CRM continua a ser eficaz ou se se torna um ruído excessivo. Streak e HighLevel

As vendas sociais prosperam na interseção entre o seu CRM e a sua rede. Quando a sua ferramenta não consegue acompanhar as atividades, comentários e apresentações calorosas do LinkedIn, você não só perde visibilidade, mas também corre o risco de perder negócios para equipas que mantêm conexões mais próximas com os seus relacionamentos.

folk e Clarify posicionam-se como CRMs modernos e orientados para as relações. Clarify na conversão de interações não estruturadas em registos organizados, enquanto folk às equipas um espaço de trabalho flexível e adequado para vendas sociais, para gerir contactos, sinais e pipeline, tudo num único local.

Nesta comparação, exploraremos como cada CRM facilita fluxos de trabalho autênticos de vendas sociais, ajudando-o a determinar qual deles se alinha melhor com a abordagem da sua equipa para construir e cultivar relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria das transações B2B não começa com um e-mail frio ou um pedido de demonstração; elas geralmente começam com um comentário no LinkedIn, uma republicação, uma mensagem direta ou uma visita discreta ao perfil. Se o seu CRM não consegue captar esses sinais e ligá-los a pessoas reais e pipelines, a sua equipa está a operar às cegas enquanto os seus concorrentes cultivam relacionamentos bem diante dos seus olhos.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para transformar essas interações em insights estruturados e acionáveis: quem se envolveu, de onde vieram, quais são os seus interesses e a sua proximidade em fazer uma compra. Em vez de ver o LinkedIn como apenas uma «consciência agradável de se ter», ele se torna uma ação mensurável e repetível dentro da sua estratégia de receita.

Com um CRM de vendas sociais, a sua equipa pode:

✔️ Identifique sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visitas ao perfil e converta-os em acompanhamentos

✔️ Acompanhe quais potenciais clientes reconhecem você pelo conteúdo em comparação com os esforços externos e adapte suas mensagens de acordo com isso.

✔️ Mapeie as relações entre contas, campeões e influenciadores, em vez de apenas manter uma lista de contactos

✔️ Relate negócios influenciados pela atividade social, em vez de atribuir todo o crédito aos canais de último clique.

O que é Streak?

O Streak é um CRM intuitivo integrado diretamente no Gmail, transformando a sua caixa de entrada numa linha de produção colaborativa para vendas, suporte e gestão de contas. Com o Streak, não há necessidade de alternar entre separadores; os utilizadores podem gerir negócios, acompanhar o progresso e colaborar em conversas de forma integrada a partir da interface familiar do Gmail. O e-mail serve como base da plataforma, aprimorado com acompanhamento em tempo real e visualizações da linha de produção que se sobrepõem às suas conversas existentes no Gmail.

O que é o HighLevel?

O HighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas projetada principalmente para agências. Ele consolida funis, e-mail, SMS, automação e CRM num ambiente unificado que as agências podem revender ou gerenciar para os seus clientes. Embora os seus recursos abrangentes sejam impressionantes, a interface e a configuração inicial podem ser um pouco intimidadoras.

Comparação de funcionalidades do Streak e do HighLevel

Enriquecimento de perfis e insights sobre leads

O Streak integra-se perfeitamente ao Gmail, transformando a sua caixa de entrada num CRM abrangente, sem a necessidade de janelas ou aplicações adicionais. Todos os e-mails que você envia ou recebe são automaticamente registados no pipeline apropriado e partilhados no espaço de trabalho da sua equipa, fornecendo uma linha do tempo atualizada sobre cada negócio, sem o incómodo de ter de enviar cópias ocultas manualmente.

Em contrapartida, o HighLevel não aprimora os perfis de contacto usando redes sociais; em vez disso, depende de capturas de formulários, entradas manuais ou integrações baseadas em API.

Monitorização das redes sociais e alertas em tempo real

A sincronização de e-mails do Streak ocorre em tempo real, perfeitamente integrada à infraestrutura do Gmail. No momento em que você envia ou recebe um e-mail, o Streak o instantly no pipeline relevante, garantindo que a sua equipa tenha acesso imediato às atividades mais recentes. Praticamente sem atrasos ou filas, as mensagens e atualizações de threads são refletidas instantly sua caixa de entrada e instantly interface do Streak. Ao conectar-se diretamente ao Gmail, você também desfruta dos benefícios do excepcional tempo de atividade e confiabilidade do Google.

Em contrapartida, o HighLevel não possui um recurso de monitoramento de redes sociais, e seus alertas em tempo real são restritos a respostas por e-mail/SMS ou mensagens recebidas por formulário.

Vendas sociais: quais canais?

A ferramenta Mail Merge do Streak, integrada diretamente no Gmail, permite enviar e-mails personalizados em massa para centenas de destinatários em menos de dois minutos, sem necessidade de importações CSV ou aplicações de terceiros. Pode inserir facilmente variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) dos seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento na mesma conversa e até realizar testes A/B nas linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é automaticamente registado na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha a visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak ficam aquém em termos de dashboards de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou tratamento de rejeições, a menos que integre outra ferramenta.

O HighLevel suporta mensagens recebidas e enviadas através do WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM, mas não oferece suporte ao LinkedIn ou Twitter.

Mensagens contextuais com modelos e sequências

A ferramenta Mail Merge do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo enviar e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos, sem necessidade de importações CSV ou aplicações de terceiros. É possível inserir facilmente variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) dos seus pipelines, agendar sequências de acompanhamento automáticas na mesma conversa e até mesmo realizar testes A/B nas linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registado de forma integrada na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha a visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak ficam aquém quando se trata de dashboards de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou tratamento de rejeições, a menos que integre outra ferramenta.

Embora as sequências possam ser utilizadas por SMS e e-mail, elas não são suportadas em plataformas sociais, e a automação no navegador ou modelos de mensagens também não estão disponíveis.

Acompanhamento de atividades e envolvimento

O Streak integra um pixel de rastreamento discreto e um rastreador de links diretamente no Gmail, fornecendo ícones de "olho" em tempo real que indicam quando um e-mail é aberto ou um link é clicado dentro de uma conversa. Ao passar o cursor sobre o olho verde, pode ver os carimbos de data/hora, localizações e dados de cliques para cada link sem ter de sair da sua caixa de entrada. Como funciona exclusivamente na API do Gmail, a configuração necessária é mínima e recebe feedback imediato; no entanto, dashboards de campanha agregados dashboards funcionalidades de mapeamento de calor com vários links não estão disponíveis além das visualizações de mensagens individuais.

O HighLevel monitoriza e-mails, SMS, chamadas e chats na web, mas não rastreia interações em publicações sociais ou atividades de perfis.

folk : O melhor CRM para vendas sociais!

folk é um CRM de última geração projetado especificamente para vendas sociais, transformando o processo num fluxo de trabalho simplificado e repetível. Ele captura rapidamente os contactos, mantém o contexto da conversa prontamente disponível e minimiza as tarefas manuais por meio de campos inteligentes e enriquecedores, garantindo acompanhamentos oportunos.

Feito sob medida para o alcance impulsionado pelo LinkedIn, folk as equipas a centralizar leads de várias fontes, organizá-los em pipelines personalizados e acompanhar todas as interações num espaço unificado. O enriquecimento automático de contactos preenche lacunas, enquanto a deduplicação mantém um banco de dados limpo; notas e tags partilhadas facilitam apresentações cordiais e acesso fácil ao histórico de relacionamentos em toda a equipa.

Para uma venda social diária eficaz, folk a consistência da execução: segmenta leads, personaliza o alcance, define lembretes, regista interações e avança oportunidades através de um pipeline, tudo isso enquanto preserva o contexto humano que, em última análise, garante os negócios.

👉 Experimente folk gratuitamente

Conclusão

Em resumo, o Streak se destaca na integração de e-mails com o Gmail, proporcionando uma experiência de usuário perfeita para gerenciar conversas e negócios. O HighLevel oferece um pacote de marketing abrangente, ideal para agências, mas pode sobrecarregar os usuários com sua configuração complexa. Embora ambas as ferramentas tenham seus pontos fortes, folk destaca-se como o melhor CRM para vendas sociais. Simplifica a gestão de contactos, automatiza o acompanhamento e capta sinais de envolvimento vitais, garantindo que a sua equipa cultiva consistentemente as relações e impulsiona negócios. Escolha folk uma abordagem eficiente e centrada no e-mail para vendas modernas.

Comece o seu período de avaliação gratuita de 14 dias ou marque uma demonstração hoje mesmo.