HubSpot vs Pipeliner CRM

HubSpot vs Pipeliner CRM : aperçu général

Lorsque vous choisissez une plateforme CRM, il est essentiel d'en trouver une qui corresponde à vos objectifs et processus commerciaux. HubSpot et Pipeliner CRM sont deux plateformes bien connues conçues pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients et à rationaliser leurs processus de vente. HubSpot propose une suite d'outils polyvalents pour le marketing, les ventes et le service client, ce qui en fait un choix idéal pour les équipes à la recherche d'une solution tout-en-un. Pipeliner CRM, quant à lui, se concentre sur la gestion visuelle du pipeline et l'analyse détaillée des ventes, ce qui est idéal pour les équipes qui accordent la priorité au suivi et à l'optimisation de leurs performances commerciales. Dans cet article, nous comparerons leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leur facilité d'utilisation afin de vous aider à choisir la plateforme qui correspond le mieux à vos besoins.

Nous explorerons également folk comme alternative potentielle qui convient parfaitement aux équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche d'une solution CRM intuitive et personnalisable.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive qui offre des outils intégrés permettant de gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Principales fonctionnalités de HubSpot

• Centre marketing : comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de prospects.
• Centre de vente : assure le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports.
• Centre de services : propose des outils de service client tels que la gestion des tickets, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre opérationnel : synchronise et automatise les processus métier entre différents systèmes.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects grâce à une notation prédictive afin d'améliorer l'efficacité commerciale.
  

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRM commercial basé sur l'IA, conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, qui met l'accent sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Principales fonctionnalités de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: automatise les tâches commerciales courantes, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur ajoutée, en garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: enregistre et organise toutes les interactions, les appels et les e-mails, offrant ainsi une vue centralisée des communications avec les clients.
• Moteur de reporting: propose des rapports et dashboards personnalisables dashboards fournir des informations sur les performances commerciales et la productivité des équipes.
• Automatisation des processus et des flux de travail: automatise les flux de travail répétitifs, tels que l'attribution et la validation des tâches, afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les efforts manuels.

HubSpot vs Pipeliner CRM : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de HubSpot et Pipeliner CRM afin d'étudier de plus près leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing, leur expérience utilisateur et bien plus encore.

1. Gestion du pipeline commercial

En fin de compte, les deux plateformes excellent dans le suivi visuel des ventes, mais HubSpot pourrait davantage séduire les utilisateurs à la recherche d'un ensemble plus complet de fonctionnalités d'automatisation, tandis que Pipeliner CRM offre une approche plus ciblée de la progression des ventes.
La fonctionnalité de gestion du pipeline de HubSpot offre une vue d'ensemble visuelle des transactions, permettant aux utilisateurs de suivre la progression des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. Son interface intuitive facilite la navigation et les mises à jour rapides, ce qui la rend idéale pour les équipes à la recherche d'un flux de travail de vente rationalisé.
La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle permettant de suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. La fonctionnalité glisser-déposer vous permet de déplacer les transactions d'une étape à l'autre, offrant ainsi une vue d'ensemble de la progression de vos ventes. Elle prend en charge plusieurs pipelines pour s'adapter à différents flux de travail commerciaux, avec des outils intégrés tels que l'automatisation et le reporting pour faciliter la gestion des tâches et la hiérarchisation des transactions. Bien que cette fonctionnalité soit fonctionnelle et adaptable, elle se concentre principalement sur le suivi des ventes, ce qui peut limiter son utilité pour des besoins commerciaux plus larges.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot est réputé pour son interface intuitive, qui le rend accessible aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées. Pipeliner CRM, bien que convivial, peut nécessiter un certain temps d'apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec sa structure visuelle unique en forme de pipeline. Les deux plateformes privilégient la facilité d'utilisation, mais HubSpot est souvent en tête en matière de simplicité. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'une productivité immédiate sans formation approfondie, folk se distingue comme l'option la plus conviviale grâce à son approche plug-and-play.

3. Enrichissement des contacts

La nouvelle fonctionnalité d'enrichissement des données de HubSpot, Breeze Intelligence, améliore la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues, ce qui rationalise le processus grâce à la réduction des formulaires. Cette fonctionnalité améliore considérablement l'expérience utilisateur en réduisant la saisie manuelle des données, en garantissant des profils de contact plus précis et plus complets, et en facilitant finalement des interactions plus personnalisées avec les clients. Pipeliner CRM offre une fonctionnalité d'enrichissement des contacts grâce à son intégration Auto Profiling, qui remplit automatiquement des données supplémentaires pour les contacts et les comptes. Cette fonctionnalité n'ajoute des données que si leur exactitude est hautement probable et ne remplace pas les champs existants. Cependant, l'intégration Auto Profiling est un module complémentaire qui doit être activé via le Pipeliner Automation Hub, ce qui en fait un outil plus sélectif et facultatif pour l'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot offre des fonctionnalités avancées de communication, permettant aux utilisateurs de créer et de tester facilement des campagnes A/B. En revanche, Pipeliner CRM fournit des fonctionnalités de communication de base grâce à sa fonctionnalité d'envoi d'e-mails en masse, axée sur le soutien des processus de vente. Pour bénéficier de fonctionnalités de communication complètes, les utilisateurs de Pipeliner peuvent avoir besoin d'intégrations supplémentaires.

5. Automatisation

HubSpot excelle dans l'automatisation, offrant des outils complets pour rationaliser les tâches de marketing, de vente et de service client. Pipeliner CRM automatise les processus de vente et les tâches administratives, avec des options d'intégration pour améliorer les capacités. Si les deux plateformes réduisent les efforts manuels, l'automatisation de HubSpot est plus robuste et complète.

6. Intégration

L'App Marketplace de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, offrant un large éventail d'outils qui se connectent de manière transparente à sa plateforme CRM, améliorant ainsi ses fonctionnalités et offrant aux utilisateurs de nombreuses options de personnalisation. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, notamment Google Suite, Microsoft Suite et divers outils de marketing, de messagerie électronique et de synchronisation des données, afin de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la productivité.

7. Intelligence artificielle

HubSpot exploite l'IA pour automatiser les tâches et optimiser les efforts marketing, en fournissant des informations utiles pour les prévisions de ventes et des recommandations de contenu. Voyager AI Gen de Pipeliner CRM se concentre sur la fourniture d'informations et de recommandations commerciales, améliorant ainsi la prise de décision, mais ne dispose pas de fonctionnalités IA plus étendues telles que l'analyse prédictive.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de HubSpot et Pipeliner CRM.

Tarifs HubSpot

Une fois que vous êtes prêt à passer du forfait gratuit à vie à un forfait payant, les tarifs du Hub Sales de HubSpot sont les suivants.

• Démarrage: 20 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel: 100 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise: 150 $ par utilisateur et par mois.

Tarifs Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs versions de son CRM, adaptées à différents niveaux de prix.

• Starter : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : à partir de 85 $ par poste par mois.
• Entreprise : à partir de 115 $ par poste et par mois.
• Illimité : à partir de 150 $ par siège et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à HubSpot et Pipeliner CRM

Vous recherchez une alternative abordable, idéale pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser, spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne qui ont besoin de fonctionnalités puissantes sans la complexité des solutions d'entreprise. folk prendre en charge de nombreux cas d'utilisation dans les domaines de la vente, du marketing, du recrutement et bien d'autres encore. folk également s'adapter à la croissance de votre entreprise, grâce à sa capacité à prendre en charge les entrepreneurs indépendants, les équipes de petite et moyenne taille et les grandes entreprises.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

HubSpot ou Pipeliner CRM : quel est le verdict ?

En comparant HubSpot et Pipeliner CRM, un examen plus approfondi vous apprendra plusieurs choses. HubSpot excelle dans la fourniture d'une suite complète d'outils pour le marketing, les ventes et le service client, ce qui le rend idéal pour les entreprises à la recherche d'une solution tout-en-un. Pipeliner CRM, quant à lui, se distingue par sa gestion visuelle des ventes et ses informations basées sur l'IA, s'adressant à ceux qui privilégient la visualisation et l'automatisation des processus de vente. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations avec un rapport coût-efficacité optimal, folk offre la meilleure alternative à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation parfaitement adaptée aux équipes commerciales de taille moyenne.

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FAQ

Que fait Pipeliner CRM ?

Pipeliner CRM offre une gestion visuelle du pipeline commercial avec des transactions par glisser-déposer, l'automatisation des ventes, la création de rapports, la gestion des comptes clés et le suivi des activités. Il vise à aider les équipes à suivre et à optimiser les processus de vente.

Comment se comparent HubSpot et Pipeliner en termes de prix ?

HubSpot Sales Hub : Starter 20 $/utilisateur/mois, Professional 100 $, Enterprise 150 $. Pipeliner : Starter 65 $/utilisateur/mois, Business 85 $, Enterprise 115 $, Unlimited 150 $. Les tarifs peuvent varier en fonction du mode de facturation et de la région.

Lequel est le plus facile à utiliser pour une équipe commerciale de 20 à 50 personnes ?

HubSpot dispose d'une interface intuitive ; Pipeliner est convivial, mais son modèle visuel peut nécessiter une courte période d'apprentissage. Les équipes qui recherchent une solution simple et prête à l'emploi peuvent envisager folk pour une intégration et une personnalisation rapides.

Quel CRM offre une meilleure automatisation et de meilleures intégrations ?

HubSpot offre une automatisation robuste pour le marketing, les ventes et les services, ainsi que plus de 1 500 intégrations. Pipeliner automatise les tâches et les flux de travail liés aux ventes et s'intègre à plus de 50 applications. Pour les séquences et la prospection assistée par l'IA, folk est une autre option.