HubSpot vs Pipeliner CRM

Lors du choix d'une plateforme CRM, il est essentiel d'en trouver une qui s'aligne avec vos objectifs commerciaux et vos processus. HubSpot et Pipeliner CRM sont deux plateformes bien connues conçues pour aider les entreprises à gérer les relations avec les clients et à rationaliser les processus de vente. HubSpot propose une suite d'outils polyvalents pour le marketing, les ventes et le service client, ce qui en fait un choix solide pour les équipes à la recherche d'une solution tout-en-un. Pipeliner CRM, en revanche, se concentre sur la gestion visuelle des pipelines et des analyses de ventes détaillées, idéal pour les équipes qui privilégient le suivi et l'optimisation de leurs performances de vente. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs fonctionnalités, leurs prix et leur convivialité pour vous aider à décider quelle plateforme convient le mieux à vos besoins. Nous explorerons également folk comme une alternative potentielle.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Centre marketing : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de leads.
• Centre des ventes : Fournit le suivi des transactions, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et les rapports.
• Centre de service : Offre des outils de service client comme le système de billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre des opérations : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Scoring des leads : Priorise les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRM de vente alimenté par l'IA conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, axé sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Caractéristiques clés de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: Automatise les tâches de vente routinières, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: Fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur, garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: Enregistre et organise toutes les interactions, appels et emails, offrant une vue centralisée de la communication avec le client.
• Moteur de reporting: Offre des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour fournir des informations sur la performance des ventes et la productivité de l'équipe.
• Automatisation des processus et des flux de travail: Automatise les flux de travail répétitifs, tels que l'attribution de tâches et les approbations, pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel.

HubSpot vs. Pipeliner CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les fonctionnalités clés de HubSpot et Pipeliner CRM pour examiner de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail, l'expérience utilisateur et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

En fin de compte, les deux plateformes excellent dans le suivi visuel des ventes, mais HubSpot pourrait séduire davantage les utilisateurs à la recherche d'un ensemble plus large de fonctionnalités d'automatisation, tandis que Pipeliner CRM offre une approche plus ciblée de la progression des ventes.
La fonctionnalité de gestion du pipeline de HubSpot fournit un aperçu visuel des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre l'avancement des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. Son interface intuitive facilite la navigation et les mises à jour rapides, ce qui la rend adaptée aux équipes cherchant un flux de travail de vente rationalisé.
La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle pour suivre les opportunités de vente à travers différentes étapes. La fonctionnalité de glisser-déposer vous permet de déplacer des affaires entre les étapes, fournissant un aperçu de vos progrès en matière de ventes. Elle prend en charge plusieurs pipelines pour s'adapter à différents flux de travail de vente, avec des outils intégrés comme l'automatisation et le reporting pour aider à la gestion des tâches et à la priorisation des affaires. Bien que la fonctionnalité soit fonctionnelle et adaptable, son focus est principalement sur le suivi des ventes, ce qui peut limiter son utilité pour des besoins commerciaux plus larges.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot est réputé pour son interface intuitive, la rendant accessible aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées. Pipeliner CRM, bien que également convivial, peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiers avec sa structure de pipeline visuel unique. Les deux plateformes privilégient la facilité d'utilisation, mais HubSpot est souvent en tête en termes de simplicité.

3. Enrichissement des contacts

La nouvelle fonctionnalité d'enrichissement des données de HubSpot, Breeze Intelligence, améliore la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues, simplifiant le processus grâce à un raccourcissement des formulaires. Cette fonctionnalité améliore considérablement l'expérience utilisateur en réduisant la saisie manuelle des données, garantissant des profils de contact plus précis et complets, et aidant finalement à des interactions clients plus personnalisées. Pipeliner CRM propose une fonctionnalité d'enrichissement des contacts via son intégration Auto Profiling, qui remplit automatiquement des données supplémentaires pour les contacts et les comptes. Cette fonctionnalité n'ajoute des données que s'il y a une forte probabilité d'exactitude et ne remplace pas les champs existants. Cependant, l'intégration Auto Profiling est un module complémentaire et doit être activée via le Pipeliner Automation Hub, ce qui en fait un outil plus sélectif et optionnel pour l'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot offre des capacités de sensibilisation avancées, permettant aux utilisateurs de créer et de tester des campagnes A/B avec facilité. En revanche, Pipeliner CRM fournit une sensibilisation de base grâce à sa fonction d'e-mailing de masse, se concentrant sur le soutien des processus de vente. Pour une sensibilisation complète, les utilisateurs de Pipeliner pourraient avoir besoin d'intégrations supplémentaires.

5. Automatisation

HubSpot excelle dans l'automatisation, offrant des outils étendus pour rationaliser les tâches de marketing, de vente et de service client. Pipeliner CRM fournit une automatisation pour les processus de vente et les tâches administratives, avec des options d'intégration pour améliorer les capacités. Bien que les deux plateformes réduisent l'effort manuel, l'automatisation de HubSpot est plus robuste et complète.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot compte plus de 1 500 intégrations, offrant une large gamme d'outils qui se connectent parfaitement à sa plateforme CRM, améliorant la fonctionnalité et fournissant aux utilisateurs de vastes options de personnalisation. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, y compris Google Suite, Microsoft Suite, et divers outils de marketing, d'email et de synchronisation des données, pour rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité.

7. Intelligence Artificielle

HubSpot utilise l'IA pour automatiser des tâches et optimiser les efforts marketing, offrant des insights pour les prévisions de ventes et les recommandations de contenu. Voyager AI Gen de Pipeliner CRM se concentre sur la fourniture d'insights et de recommandations de vente, améliorant la prise de décision mais manquant de fonctionnalités d'IA plus larges comme l'analyse prédictive.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et de Pipeliner CRM.

Prix de HubSpot

Une fois que vous êtes prêt à passer du plan gratuit à vie, les prix du HubSpot Sales hub sont les suivants.

• Starter: 20 $ par utilisateur, par mois.
• Professional: 100 $ par utilisateur, par mois.
• Enterprise: 150 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs versions de son CRM, adaptées à différents niveaux de prix.

• Démarrage : À partir de 65 $/siège/mois.
• Affaires : À partir de 85 $/siège/mois.
• Entreprise : À partir de 115 $/siège/mois.
• Illimité : À partir de 150 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Pipeliner CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM multiple fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut supporter plusieurs cas d'utilisation commerciale dans les ventes, le marketing, le recrutement et plus encore. folk peut également évoluer avec vous à mesure que votre entreprise se développe, grâce à sa capacité à soutenir les solopreneurs, les petites et moyennes équipes, ainsi que les grandes entreprises.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos leads avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos leads ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Pipeliner CRM : Quel est le verdict ?

Lors de la comparaison entre HubSpot et Pipeliner CRM, un examen plus attentif vous révèle quelques éléments. HubSpot excelle dans la fourniture d'une suite complète d'outils pour le marketing, les ventes et le service client, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises à la recherche d'une solution tout-en-un. Pipeliner CRM, en revanche, se distingue par sa gestion visuelle des ventes et ses insights alimentés par l'IA, s'adressant à ceux qui privilégient la visualisation et l'automatisation du processus de vente. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.