HubSpot vs Close CRM

Choisir le bon CRM peut avoir un impact significatif sur l'efficacité et la croissance de votre entreprise. HubSpot et Close CRM sont deux options populaires, chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. HubSpot est connu pour sa suite complète d'outils qui intègrent le marketing, les ventes et les opérations de service, ce qui le rend idéal pour les entreprises recherchant une solution tout-en-un. D'autre part, Close CRM se concentre sur la simplification du processus de vente avec son interface intuitive et ses outils de communication intégrés, parfait pour les petites entreprises visant une croissance rapide. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs fonctionnalités, leurs prix et leurs avantages pour vous aider à déterminer quel CRM s'aligne avec vos objectifs commerciaux. Nous introduirons également folk comme une alternative conviviale grâce à son système plug and play.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Marketing hub : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de leads.
• Sales hub : Fournit le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et les rapports.
• Service Hub : Offre des outils de service client comme le ticketing, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Operations hub : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Lead scoring : Priorise les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Close CRM?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises avec des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes comme l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et des intégrations puissantes pour s'adapter parfaitement à toute pile technologique.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'e-mail et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports personnalisables sur les ventes et l'activité pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées et les attributions de tâches pour garder les équipes alignées et efficaces.
• Sécurisé et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour synchroniser sans effort avec les outils existants.

HubSpot vs. Close CRM : Comparaison des fonctionnalités

Décomposons les principales fonctionnalités de HubSpot et Close CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, outils de marketing par e-mail, expérience utilisateur, et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de HubSpot fournit un aperçu visuel complet des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre efficacement l'avancement des opportunités de vente. Elle permet la personnalisation des étapes et l'automatisation des tâches, rationalisant le processus de vente pour une efficacité maximale.
Le pipeline de Close CRM offre une approche visuelle simplifiée pour gérer les processus de vente, facilitant le suivi des affaires du début à la fin. La vue puissante du pipeline fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des affaires par glisser-déposer, vous pouvez facilement mettre à jour le statut des prospects.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot offre une interface intuitive avec un design convivial qui simplifie la navigation pour les débutants, tandis que Close CRM se concentre sur une expérience rationalisée avec un minimum de clics pour effectuer des tâches essentielles, ce qui le rend idéal pour des environnements de vente dynamiques. Les deux plateformes privilégient la facilité d'utilisation, mais Close CRM est conçu pour l'efficacité dans les flux de travail de vente.

3. Enrichissement des contacts

La nouvelle fonctionnalité d'enrichissement des données de HubSpot, Breeze Intelligence, améliore la gestion des contacts en remplissant automatiquement les informations connues, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données. Cette fonctionnalité inclut également le raccourcissement des formulaires, ce qui simplifie la collecte des données, permettant aux entreprises de maintenir des dossiers de contacts à jour et précis sans effort. Close CRM ne fournit pas sa propre fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous ne pouvez y accéder qu'en utilisant une application tierce, ce qui pourrait entraîner un coût supplémentaire.

4. Sensibilisation

HubSpot fournit un outil de marketing par email polyvalent avec création de campagnes par glisser-déposer, tests A/B pour les lignes de sujet et options de personnalisation. Tandis que Close CRM intègre des outils d'appel, d'email et de SMS intégrés, offrant une sensibilisation multi-canaux sans couture directement depuis la plateforme, améliorant l'efficacité des équipes de vente gérant divers canaux de communication.

5. Automatisation

HubSpot excelle avec des capacités d'automatisation robustes qui améliorent les processus de marketing, de vente et de service client, automatisant des tâches telles que le nurturing des leads et les campagnes par e-mail. Close CRM se concentre sur l'automatisation spécifique aux ventes, permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail personnalisés pour les tâches répétitives, garantissant une gestion et une priorisation efficaces des leads grâce à des Vues Intelligentes et à l'automatisation des tâches.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, offrant de vastes options de connectivité pour améliorer la fonctionnalité de sa plateforme CRM. Cette large gamme d'outils permet aux entreprises de personnaliser leur expérience CRM, s'intégrant parfaitement avec diverses applications pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et rationaliser les flux de travail. Close CRM propose des intégrations avec divers outils pour améliorer les flux de travail de vente et rationaliser la gestion des données.

7. Intelligence Artificielle

HubSpot intègre l'IA pour optimiser les efforts de vente et de marketing, en automatisant la saisie de données, le scoring des leads et la personnalisation des e-mails. Ses outils alimentés par l'IA offrent des insights pour la prévision des ventes, recommandent du contenu en fonction du comportement des clients et assistent avec des chatbots pour un service client amélioré. Close CRM manque actuellement d'intégration de l'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et de Close CRM.

Prix de HubSpot

HubSpot propose quelques plans tarifaires en fonction de votre fonction commerciale. Les plans ci-dessous vous donnent une idée de ce qui est proposé par leur hub de vente.

• Démarrage: 20 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel: 100 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: 150 $ par utilisateur, par mois.

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Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite à moyenne équipe, et grande entreprise. Permettant à votre entreprise de croître avec vous, à mesure que votre activité se développe.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez compléter les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

Si vous hésitez entre HubSpot et Close CRM, une chose est certaine. Ce choix dépend en grande partie des besoins de votre entreprise. HubSpot offre une suite complète idéale pour les entreprises à la recherche d'une solution tout-en-un avec des outils de marketing, de vente et de service robustes. Close CRM, en revanche, est parfait pour les petites entreprises axées sur l'efficacité des ventes et la simplicité. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.