HubSpot vs Brevo

Envisagez-vous un nouveau système CRM ? HubSpot et Brevo sont deux plateformes largement utilisées qui aident les entreprises à gérer les relations avec les clients et à augmenter l'engagement. HubSpot propose une solution tout-en-un avec des outils puissants de marketing, de vente et de service client, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises en croissance ayant besoin d'un CRM complet. Brevo, quant à lui, se concentre sur la communication multicanal, avec des fonctionnalités de marketing par e-mail, de SMS et de CRM adaptées aux petites et moyennes entreprises cherchant à améliorer leur portée client. Dans cet article de blog, nous explorerons les fonctionnalités clés, la facilité d'utilisation, les prix, et plus encore. Cependant, si vous recherchez une solution polyvalente qui allie simplicité et gestion robuste des contacts, nous vous montrerons pourquoi folk CRM pourrait être une meilleure alternative.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Marketing hub : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de leads.
• Sales hub : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et des rapports.
• Service Hub : Offre des outils de service client comme la billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Operations hub : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Lead scoring : Priorise les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo offre une large gamme d'outils, y compris le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme marketing: Fournit des outils pour les campagnes par email, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multicanaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des prospects et la conclusion des affaires.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via le chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanaux, garantissant une interaction client fluide.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises d'unifier, gérer et analyser les données clients à travers les plateformes avec un modèle de données multi-tables, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des API pour l'envoi d'emails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les emails transactionnels, le parsing entrant et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

HubSpot vs. Brevo : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les fonctionnalités clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de HubSpot fournit un aperçu visuel des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre l'avancement des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser des tâches pour un processus de vente plus efficace. Elle offre des outils d'analytique et de reporting robustes pour aider les équipes à prendre des décisions basées sur les données.
La fonctionnalité de pipeline de Brevo est conçue pour aider à gérer le processus de vente en offrant des pipelines d'affaires personnalisés. Elle permet aux équipes de suivre les affaires à travers différentes étapes et d'organiser des tâches pour les suivis et les réunions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des affaires pour correspondre à leur cycle de vente et automatiser certaines tâches répétitives. La fonctionnalité prend également en charge l'importation en masse de contacts, permettant aux équipes de lier des contacts et des affaires pour une organisation plus facile.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot est réputé pour son interface intuitive, ce qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux d'expérience. Brevo, bien qu'accessible, peut nécessiter un peu plus de navigation pour maîtriser l'ensemble de ses fonctionnalités en raison de sa nature de plateforme de marketing par e-mail tout-en-un. Les deux plateformes offrent des ressources de support robustes pour aider les utilisateurs à maximiser leur expérience CRM.

3. Enrichissement des contacts

La Breeze Intelligence de HubSpot simplifie la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues, améliorant l'expérience utilisateur et l'efficacité. Cette fonctionnalité rationalise le remplissage des formulaires, garantissant l'exactitude des données et réduisant la saisie manuelle. Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, facilitant ainsi la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot propose un éditeur par glisser-déposer et des tests A/B pour les lignes de sujet, améliorant ainsi la personnalisation des campagnes. Brevo excelle avec ses capacités de sensibilisation multicanal, y compris le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp.

5. Automatisation

HubSpot fournit une automatisation robuste pour le marketing, les ventes et le service client, automatisant des tâches telles que le nurturing des leads et les campagnes par e-mail. Brevo offre une automatisation sur ses plateformes, avec des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp basés sur le comportement des clients, ainsi qu'une personnalisation alimentée par l'IA pour améliorer l'engagement.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot compte plus de 1 500 intégrations, permettant une connexion fluide avec une large gamme d'outils pour améliorer ses capacités CRM. Ce vaste réseau d'intégration répond à des besoins commerciaux divers, garantissant que les utilisateurs peuvent adapter leur expérience CRM à leurs exigences spécifiques. Brevo offre de nombreuses options d'intégration, se connectant à plus de 150 outils numériques, y compris des plateformes CRM, CMS, de commerce électronique et d'analytique. Cela permet aux entreprises de synchroniser facilement les données entre les systèmes, rationalisant les flux de travail et améliorant la fonctionnalité de leur pile technologique existante.

7. Intelligence artificielle

HubSpot utilise l'IA pour optimiser les ventes et le marketing en automatisant la saisie de données, le scoring des leads et la personnalisation des e-mails. Il fournit des informations pour les prévisions de ventes et recommande du contenu basé sur le comportement des clients. L'IA de Brevo se concentre sur le marketing par e-mail, en personnalisant et en optimisant le contenu pour augmenter l'engagement.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et de Brevo.

Prix de HubSpot

Les plans de prix du hub de vente de HubSpot sont les suivants.

• Démarrage: 20 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel: 100 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: 150 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Brevo

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par mois. Ainsi que d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'e-mails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Ce qui suit est un aperçu de leur plan annuel.

• Démarrage : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : À partir de 16,17 $/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Brevo

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et plug-and-play. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez également l'utiliser en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser à travers votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Brevo : Quel est le verdict ?

Lors du choix entre HubSpot et Brevo, il est clair que les deux offrent des fonctionnalités robustes répondant à différents besoins commerciaux. HubSpot excelle avec sa suite complète pour le marketing, les ventes et le service client, ce qui le rend idéal pour les grandes entreprises. Brevo, en revanche, propose une solution économique avec des fonctionnalités CRM essentielles adaptées aux petites et moyennes entreprises. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.