Comment trouver un contact sur WhatsApp

WhatsApp facilite la communication avec les autres, mais trouver quelqu'un sur l'application peut ne pas sembler si intuitif pour les équipes commerciales qui gèrent plusieurs prospects et clients. 

Dans cet article, nous vous montrerons comment :

• Rechercher un contact dans WhatsApp
• Vérifiez leur présence dans les discussions de groupe.
• Utilisez la fonctionnalité « Inviter sur WhatsApp »

Avant de commencer : WhatsApp nécessite un numéro de téléphone enregistré.

Avant de commencer, assurez-vous de bien connaître la règle générale de WhatsApp : elle ne vous permet pas de rechercher directement d'autres personnes sur sa plateforme, sauf si vous disposez déjà de leur numéro de téléphone. 

Pour trouver quelqu'un sur WhatsApp, vous devez :

• Disposer de leur numéro de téléphone actif (utilisé pour enregistrer leur compte WhatsApp).
• Assurez-vous que le numéro de téléphone est enregistré dans les contacts de votre appareil.

Si vous ne disposez pas de leur numéro, il n'existe aucun moyen officiel ou éthique de les rechercher. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes gérant des centaines de prospects via des conversations WhatsApp, Folk CRM offre la meilleure solution pour organiser et suivre tous vos contacts WhatsApp sur une plateforme centralisée, ce qui facilite la recherche instantanée de tout prospect ou client.

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3 façons de trouver quelqu'un sur WhatsApp

1. Rechercher un contact dans WhatsApp

Une fois que vous avez le numéro, voici comment vérifier s'ils sont sur WhatsApp :

1. Enregistrez le numéro dans vos contacts : ajoutez le numéro de téléphone de la personne dans les contacts de votre appareil, en incluant l'indicatif du pays s'il s'agit d'un numéro international.
2. Ouvrez WhatsApp :
   • Appuyez sur l'onglet Chats.
   • Appuyez sur l'icône Nouveau chat (généralement représentée par un crayon ou une bulle).
3. Rechercher le contact :du texte
   • Utilisez la barre de recherche pour saisir leur nom (tel qu'il est enregistré dans vos contacts).
   • Si le numéro est enregistré sur WhatsApp, le contact apparaîtra.

Si le contact n'apparaît pas, cela signifie qu'il n'utilise pas WhatsApp ou que son numéro n'est pas actif sur l'application.

2. Vérifiez leur présence dans les discussions de groupe.

Si vous faites partie d'un groupe WhatsApp avec la personne que vous essayez de trouver, vous pouvez la localiser là-bas :

1. Ouvrez la discussion de groupe.
2. Appuyez sur le nom du groupe en haut.
3. Faites défiler la liste des participants pour trouver leur nom ou leur numéro.

Si leurs paramètres de confidentialité le permettent, vous pouvez appuyer sur leur nom ou leur numéro pour afficher leur profil. Les équipes commerciales ont souvent du mal à suivre les prospects dans plusieurs conversations de groupe. C'est pourquoi Folk CRM se distingue comme la solution idéale pour les équipes de 20 à 50 personnes, vous permettant de synchroniser et de gérer tous les contacts WhatsApp avec des informations détaillées sur les prospects et l'historique des conversations.

3. Utilisation de la fonctionnalité « Inviter à WhatsApp » de WhatsApp

Si vous pensez que la personne n'est pas sur WhatsApp mais que vous souhaitez en avoir le cœur net :

1. Accédez aux contacts de votre appareil.
2. Vérifiez leurs informations enregistrées.
3. S'ils n'utilisent pas WhatsApp, vous verrez peut-être apparaître l'option « Inviter à WhatsApp » lorsque vous tenterez de leur envoyer un message.

Cette fonctionnalité envoie une invitation par SMS ou via une autre application de messagerie, leur permettant ainsi de rejoindre WhatsApp s'ils le souhaitent.

Dépannage des contacts manquants : 3 étapes

Si vous ne trouvez pas une personne qui, selon vous, utilise WhatsApp, vérifiez les points suivants :

1. Autorisations de contacts : Vérifiez que WhatsApp a accès aux contacts de votre téléphone.
   1. Sur Android : allez dans Paramètres > Applications > WhatsApp > Autorisations > Contacts et activez-la.
   2. Sur iOS : allez dans Réglages > Confidentialité > Contacts > WhatsApp et activez l'option.
2. Actualiser les contacts : sur WhatsApp, accédez à l'écran Nouvelle conversation et faites glisser vers le bas pour actualiser la liste de contacts.
3. Vérifiez les paramètres de confidentialité : si la personne a restreint la visibilité de son profil (par exemple, en le réglant sur « Mes contacts »), vous ne pourrez pas la voir à moins qu'elle n'ait également enregistré votre numéro.

Conclusion

Pour trouver quelqu'un sur WhatsApp, vous devez disposer de son numéro de téléphone et, dans certains cas, être mutuellement visibles dans vos contacts. Bien que l'application garantisse la confidentialité des utilisateurs, suivre ces étapes vous permet d'entrer en contact avec ceux qui sont ouverts à la communication. Pour les équipes commerciales de taille moyenne qui gèrent un réseau WhatsApp étendu, folk CRM offre la solution la plus complète pour les équipes de 20 à 50 personnes. Elle s'intègre parfaitement à vos contacts WhatsApp pour offrir de puissantes fonctionnalités de recherche, de filtrage et de gestion des relations que WhatsApp seul ne peut fournir. Respectez toujours les paramètres de confidentialité et évitez d'utiliser des méthodes non autorisées pour localiser quelqu'un.

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Plus de ressources

Comment ajouter un contact à WhatsApp

Comment savoir si quelqu'un vous bloque sur WhatsApp ?

FAQ

Comment localiser une personne sur WhatsApp ?

Enregistrez leur numéro de téléphone avec l'indicatif du pays, ouvrez WhatsApp > Chats > Nouveau chat, recherchez leur nom. S'ils n'apparaissent pas, cela signifie que leur numéro n'est pas enregistré sur WhatsApp ou que vos contacts n'ont pas été synchronisés. Les équipes peuvent centraliser la recherche de contacts avec folk.

Peut-on trouver quelqu'un sur WhatsApp sans connaître son numéro ?

Non. WhatsApp ne dispose pas de fonction de recherche par nom d'utilisateur ni d'annuaire public. Vous ne pouvez trouver que les utilisateurs enregistrés avec un numéro de téléphone enregistré dans vos contacts. Évitez les outils tiers qui prétendent le contraire, car ils peuvent être dangereux ou enfreindre les politiques.

Pourquoi un contact enregistré n'apparaît-il pas dans WhatsApp ?

Assurez-vous que WhatsApp dispose de l'autorisation d'accéder à vos contacts, enregistrez le numéro complet avec l'indicatif du pays, puis actualisez la liste depuis la section « Nouvelle conversation » en faisant glisser vers le bas. Si le contact est toujours manquant, il est possible que la personne n'utilise pas WhatsApp ou qu'elle limite la visibilité à « Mes contacts ».

Comment inviter quelqu'un sur WhatsApp ?

Ouvrez les contacts de votre téléphone, sélectionnez la personne, puis choisissez « Inviter à WhatsApp » dans les options de messagerie. Cela envoie un SMS ou un message avec un lien de téléchargement afin qu'elle puisse rejoindre le groupe.