8 Meilleurs CRM pour les utilisateurs de Wordpress (2026)

1. folk CRM

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

folk est un CRM léger, axé sur les relations, qui convient aux équipes de croissance dirigées par WordPress qui convertissent grâce aux conversations. Il centralise les contacts, les entreprises et les pipelines, puis maintient le contexte près de la boîte de réception avec la synchronisation des e-mails et du calendrier. Pour les utilisateurs de WordPress, il se connecte proprement via Zapier pour former des workflows de capture de formulaires et de leads grâce à des intégrations, de sorte que les nouvelles inscriptions atterrissent dans un véritable pipeline au lieu d'un tableau de bord de plugin.

Avantages

• Configuration rapide et faible charge administrative pour les équipes de petite à moyenne taille
• Enrichissement des contacts solide et dossiers bien organisés pour les prospects entrants
• Fonctionnalités d outreach intégrées et support de synchronisation multicanal pour une boucle de suivi complète
• Intégrations flexibles rendent le routage des formulaires WordPress simple

Inconvénients

• Les prévisions avancées pour les entreprises et la gouvernance complexe s'intègrent mieux dans des CRMs plus lourds
• Les objets et workflows hautement personnalisés nécessitent Premium ou Custom

Tarification

Standard : 17,5 $ par membre par mois (facturé annuellement)
Premium : 35 $ par membre par mois (facturé annuellement)
Personnalisé : 70 $ par membre par mois (facturé annuellement)

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2. HubSpot CRM

Évaluation

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

HubSpot convient aux équipes WordPress qui souhaitent un CRM ainsi qu'une capture de leads sur site dans le même écosystème. Il est livré avec un plugin WordPress dédié qui connecte des formulaires, des popups, un chat en direct et des analyses au CRM, de sorte que les nouvelles soumissions atterrissent dans les enregistrements de contact avec du contexte. Il fonctionne bien pour l'acquisition axée sur le contenu où le trafic des blogs, les pages de destination et les chemins de conversion comptent autant que les étapes du pipeline.

Avantages

• Plugin WordPress natif pour les formulaires, le chat, les popups et le suivi
• Forte alignement marketing + ventes lorsque le suivi du cycle de vie est important
• Grand écosystème d'intégration, facile à connecter les stacks WP courants

Inconvénients

• Le coût augmente rapidement une fois que plusieurs hubs, sièges et niveaux supérieurs entrent en jeu
• La flexibilité du pipeline de vente peut sembler limitée par des plans supérieurs pour certaines équipes
• La profondeur de l'interface et des paramètres peut ralentir les équipes agiles

Tarification

Commence à $20/place/mois (Plateforme Client Starter, facturée mensuellement).

3. Pipedrive

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Pipedrive est un CRM axé sur les pipelines conçu pour les équipes qui souhaitent une visibilité claire des affaires et des étapes suivantes précises. Il s'intègre aux piles de génération de leads WordPress lorsque les formulaires et les inscriptions alimentent un processus de vente qui nécessite des étapes, des activités et de la responsabilité. Il se connecte aux outils de formulaires WordPress courants via des intégrations et des plateformes d'automatisation, puis transforme les nouvelles soumissions en affaires avec un suivi structuré.

Avantages

• UX de pipeline très solide, facile à adopter par les équipes de vente
• Système d'activité et de rappel utile qui maintient les suivis en cours
• Grand écosystème d'intégrations pour le routage et l'enrichissement des formulaires WordPress

Inconvénients

• Les coûts augmentent avec les options supplémentaires pour la capture de leads et le suivi des visiteurs du site web
• Moins axé sur la relation que les CRMs légers concentrés sur le contexte de la boîte de réception
• Des rapports plus approfondis et une automatisation avancée se trouvent dans des niveaux supérieurs

Tarification

Commence à 24 $ par siège par mois (facturé mensuellement) pour le plan Lite.

4. Zoho CRM

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Vue d'ensemble

Zoho CRM convient aux équipes WordPress qui ont besoin d'un CRM personnalisable avec une automatisation solide à un prix prévisible. Il fonctionne bien lorsque WordPress capte la demande via des formulaires, du contenu protégé ou WooCommerce, puis un CRM gère le routage des leads, les étapes des affaires et le suivi. Zoho s'associe également naturellement avec l'ensemble de la suite Zoho, ce qui peut simplifier les opérations pour les équipes qui souhaitent avoir moins de fournisseurs.

Avantages

• Personnalisation forte pour les champs, les modules et les pipelines
• Bonne automatisation et reporting pour le niveau de prix
• Large écosystème d'applications natives et d'intégrations tierces

Inconvénients

• L'interface utilisateur et la configuration peuvent sembler lourdes par rapport aux CRM légers
• Les fonctionnalités avancées nécessitent souvent des éditions supérieures
• La qualité de la configuration dépend de la discipline des processus et des règles de données propres

Tarification

Commence à 20 $ par utilisateur par mois (Standard, facturé mensuellement).

5. Fermer

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Close est un CRM axé sur les ventes conçu pour un outbound rapide et un volume de suivi élevé. Il convient aux équipes WordPress lorsque les leads des formulaires entrants nécessitent des appels, des e-mails et des séquences immédiats, puis un pipeline clair pour suivre la conversion. Les appels, SMS et e-mails intégrés maintiennent l'exécution au même endroit, tandis que les intégrations acheminent les soumissions WordPress dans les bonnes listes et étapes.

Avantages

• Fonctionnalités d'appel et d'exécution des ventes solides dans un seul espace de travail
• Idéal pour la rapidité : séquences, tâches et discipline de pipeline
• Modèle mental simple pour les équipes menant des activités de vente à fort volume

Inconvénients

• Le contexte de la relation et la profondeur de la collaboration peuvent sembler plus légers que les CRM axés sur la boîte de réception
• Aucune intégration native avec Wordpress, intégration complexe.
• Les rapports, la gouvernance et la personnalisation restent moins orientés vers les entreprises
• Le plan solo reste limité à 1 utilisateur

Tarification

Commence à $19 par siège par mois (plan Solo, facturé mensuellement).

6. Agile

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Nimble est un CRM axé sur les relations, conçu autour du contexte des contacts et de la vente sociale. Il convient aux équipes dirigées par WordPress qui génèrent des leads entrants à partir de contenu, puis ont besoin de profils de contacts propres, de chronologies et de suivis en un seul endroit. Il se connecte à des ensembles de formulaires WordPress courants grâce à des intégrations, de sorte que les nouvelles soumissions soient routées vers le CRM sans copier-coller manuel.

Avantages

• Enrichissement de contact solide et contexte de profil social
• Suivi simple des pipelines et des tâches pour les petites équipes
• Bien adapté aux ventes dirigées par des fondateurs et aux flux de travail d'agence

Inconvénients

• Personnalisation limitée par rapport aux CRM plus lourds
• Intégration complexe, uniquement avec Zapier
• Les rapports et les contrôles administratifs restent légers à grande échelle
• Le meilleur rapport qualité-prix suppose un mouvement axé sur la relation, pas des opérations complexes

Tarification

29,90 $ par siège par mois (facturé mensuellement).

7. Suite de démarrage Salesforce

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Vue d'ensemble

Salesforce Starter Suite convient aux équipes WordPress qui s'attendent à évoluer vers des opérations de vente plus complexes au fil du temps. Il centralise les contacts, comptes, affaires, tâches et rapports, puis se connecte à la capture de leads WordPress via des intégrations et des outils d'automatisation. Il convient aux configurations où la gouvernance du pipeline, la profondeur des rapports et l'extensibilité à long terme comptent plus qu'une sensation de CRM léger au quotidien.

Avantages

• Modèle de données solide pour les comptes, les opportunités et les activités
• Rapports approfondis et contrôles administratifs pour les équipes en croissance
• Grand écosystème pour les intégrations et les extensions

Inconvénients

• Configuration et administration plus lourdes que les CRM légers
• L'interface utilisateur et les flux de travail peuvent sembler complexes pour les petites équipes
• Le coût total augmente rapidement à mesure que des produits avancés et des modules complémentaires entrent dans la pile

Tarification

25 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)

8. Salesflare

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Salesflare est un CRM orienté B2B construit pour les équipes qui souhaitent des données propres et un suivi cohérent sans lourde administration. Il s'intègre dans les flux de travail WordPress où le contenu et les pages de destination génèrent des prospects entrants, puis le CRM garde chaque contact organisé avec une chronologie, des tâches et des étapes de transaction. Les intégrations dirigent les soumissions de formulaires WordPress vers le bon pipeline, de sorte que les ventes restent concentrées sur la rapidité de réponse et les prochaines étapes.

Avantages

• Automatisation forte pour les relances, les tâches et l'hygiène du pipeline
• Bon enrichissement et contexte de contact pour la vente en relation B2B
• Rapide à adopter pour les petites équipes menant une acquisition basée sur le contenu

Inconvénients

• Le minimum d'utilisateurs requis peut être un obstacle pour les très petites équipes
• La personnalisation approfondie et la gouvernance complexe restent limitées
• Le meilleur ajustement reste la vente B2B entrante et relationnelle, pas les opérations d'entreprise

Tarification

Commence à 39 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement).

Meilleurs CRM pour les utilisateurs de WordPress : Tableau récapitulatif

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Conclusion

WordPress publie du contenu et capture des leads. Un CRM transforme cette demande en pipeline.

folk se classe #1 pour les utilisateurs de WordPress qui souhaitent un système propre et rapide qui reste proche des conversations réelles. Il garde le contexte des contacts lié à la boîte de réception, évite la surcharge administrative et se connecte facilement aux flux de capture de leads WordPress.

Pour les équipes qui ont besoin de suites marketing plus lourdes, de personnalisation approfondie ou de rapports d'entreprise, HubSpot, Zoho et Salesforce peuvent convenir. Pour une exécution des ventes pure et une discipline de pipeline, Pipedrive et Close restent solides.

Le meilleur choix reste simple : choisissez le CRM qui correspond au mouvement de vente, puis connectez chaque formulaire WordPress à un pipeline avec une propriété claire et des prochaines étapes.