Close CRM vs HighLevel

Close CRM et HighLevel sont deux plateformes adaptées aux entreprises cherchant à améliorer les ventes et l'engagement client, chacune avec un focus distinct. Close CRM est conçu pour les équipes de vente dynamiques, offrant des fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion des pipelines pour rationaliser le processus de vente. HighLevel, en revanche, se spécialise dans l'automatisation du marketing numérique et la gestion des clients, ce qui en fait un choix populaire pour les agences. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs principales fonctionnalités pour vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins. Ou si folk pourrait offrir une alternative plus flexible avec une gestion des contacts conviviale.

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes comme l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et de puissantes intégrations pour s'adapter parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez des efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports de ventes et d'activités personnalisables pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctionnalités comme les boîtes de réception partagées et les attributions de tâches pour garder les équipes alignées et efficaces.
• Sécurisé et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour se synchroniser sans problème avec les outils existants.
  

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est une plateforme complète conçue pour rationaliser les efforts de marketing numérique pour les agences et les entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la capture de prospects, la réservation automatisée, le développement de la clientèle et la création de sites d'adhésion. La plateforme fournit des outils pour aider les agences à construire leur moteur de marketing numérique, automatiser les flux de travail et stimuler la croissance des affaires. Elle inclut également une option en marque blanche pour les agences.

Caractéristiques clés de HighLevel

• Outils de capture de leads: HighLevel fournit des formulaires, des enquêtes et des pages de destination personnalisables pour aider les entreprises à capturer et gérer efficacement les leads.
• Flux de travail automatisés: Automatisez des tâches comme les suivis, la planification de rendez-vous et les rappels, économisant du temps et garantissant une communication cohérente.
• Outils de fidélisation des clients: Engagez-vous avec les leads par le biais de campagnes par e-mail, de messages texte et de séquences automatisées pour les convertir en clients fidèles.
• Création de sites d'adhésion: Créez et gérez des sites d'adhésion directement au sein de la plateforme, offrant des ressources ou des cours précieux aux clients.
• Plateforme en marque blanche: Les agences peuvent entièrement marquer HighLevel comme le leur, offrant une expérience fluide à leurs clients.

Close CRM vs. HighLevel : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de Close CRM et HighLevel pour examiner de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail, leur expérience utilisateur et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

Le pipeline de Close CRM offre une approche visuelle et rationalisée pour gérer les processus de vente, facilitant le suivi des affaires du début à la fin. La vue puissante du pipeline fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des affaires par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent mettre à jour sans effort le statut des prospects. La fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes de HighLevel CRM permet aux entreprises de créer des pipelines adaptés à leurs processus de vente. Elle fournit des outils pour suivre les prospects, surveiller l'avancement des affaires et visualiser les opportunités via un tableau de bord.

2. Facilité d'utilisation

Close CRM est conçu avec une interface conviviale qui répond aux besoins des équipes de vente, offrant une navigation intuitive et une fonctionnalité simple. HighLevel, bien que riche en fonctionnalités, peut présenter une courbe d'apprentissage plus abrupte en raison de ses nombreuses options de personnalisation, ce qui peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs sans expérience préalable.

3. Enrichissement des contacts

Close CRM ne fournit pas sa propre fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous ne pouvez y accéder qu'en utilisant une application tierce, ce qui pourrait entraîner un coût supplémentaire. HighLevel manque également d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts intégrée, nécessitant des intégrations tierces pour des données améliorées.

4. Sensibilisation

Les fonctionnalités de sensibilisation de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'email et de SMS, permettant une sensibilisation multicanal sans avoir besoin d'applications externes. HighLevel CRM comprend des outils de sensibilisation tels que des campagnes par email, des messages texte et des séquences automatisées, offrant plusieurs façons de gérer les interactions directement au sein de la plateforme, bien que la configuration puisse prendre du temps.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM rationalisent les flux de travail en automatisant des tâches telles que les mises à jour des transactions et les attributions de prospects. HighLevel CRM fournit des outils d'automatisation robustes pour des tâches telles que le suivi des prospects et la gestion des campagnes, bien que la configuration de flux de travail complexes puisse nécessiter des efforts supplémentaires pour être efficace.

6. Intégration

Close CRM propose des intégrations avec divers outils pour améliorer les flux de travail de vente et rationaliser la gestion des données. HighLevel prend également en charge les intégrations, en se concentrant sur les outils de marketing et de gestion des clients pour élargir sa fonctionnalité.

7. Intelligence Artificielle

Close CRM ne semble pas avoir d'intégration d'IA. HighLevel CRM ne fait pas la promotion de fonctionnalités pilotées par l'IA, se concentrant plutôt sur la configuration manuelle et l'automatisation pour l'optimisation des flux de travail.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Close CRM et de HighLevel.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Prix de HighLevel

High Levels propose deux niveaux de prix parmi lesquels vous pouvez choisir.

• Démarrage : 97 $/siège/mois.
• Illimité : 297 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Close CRM et HighLevel

Vous cherchez une alternative abordable ? Découvrez folk. Une plateforme CRM multi-récompensée connue pour sa configuration simple et prête à l'emploi. Folk est très polyvalent, conçu pour soutenir les équipes dans les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore avec ses fonctionnalités personnalisables. Conçu pour évoluer avec votre entreprise, il convient aux solopreneurs, aux petites et moyennes équipes, et même aux grandes entreprises.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts: Centralisez tous vos contacts sans effort, en important depuis des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn, Instagram et X, ainsi que des services de messagerie tels que Gmail et Outlook.
• Tableau de bord du pipeline de ventes: Suivez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline personnalisable, disponible en vues tableau Kanban et liste pour s'adapter à votre flux de travail.
• Notes et rappels: Ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans Folk et accédez-y à tout moment, n'importe où. Définissez des rappels pour rester à jour sur les suivis et ne jamais manquer de tâches importantes.
• Facilité d'utilisation et personnalisation: Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser à travers votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux: Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook: Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic: Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails: Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Close CRM vs. HighLevel : Quel est le verdict ?

Il est clair que Close CRM et HighLevel offrent tous deux des solutions robustes adaptées à différents besoins commerciaux, Close CRM excelling dans les fonctionnalités axées sur les ventes et HighLevel fournissant des outils de marketing numérique complets. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk présente une alternative flexible. Il combine facilité d'utilisation et options de personnalisation puissantes, ce qui le rend idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus CRM. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement et découvrez un CRM qui s'adapte à vos besoins uniques.