ClickUp vs Close

ClickUp vs Close : aperçu rapide

ClickUp et Close sont deux plateformes conçues pour aider les entreprises dans différents aspects de leurs flux de travail.

ClickUp se concentre sur la gestion de projets et l'organisation des tâches, en proposant des outils permettant aux équipes de collaborer, de suivre leurs objectifs et de gérer efficacement leurs flux de travail.

Close , en revanche, est conçu pour les équipes commerciales et offre des fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion du pipeline afin de rationaliser le processus de vente.

Dans cet article, nous comparerons leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins, ou si folk pourrait offrir une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation spécialement conçues pour les équipes commerciales en pleine croissance de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme de gestion de projet et de productivité conçue pour aider les équipes et les individus à organiser leurs tâches, suivre leurs progrès et collaborer dans un seul et même espace de travail. Bien qu'il s'agisse d'un outil de gestion de projet, ClickUp comporte certains éléments CRM.

Principales fonctionnalités de ClickUp

• Gestion des tâches: ClickUp permet aux utilisateurs de créer, d'attribuer et de suivre des tâches avec des statuts personnalisés, offrant ainsi une grande flexibilité dans la gestion des processus de travail entre différents projets.
• Vues personnalisées: la plateforme offre plusieurs vues telles que des listes, des tableaux, des calendriers et des diagrammes de Gantt, permettant aux utilisateurs de visualiser les tâches et les flux de travail dans un format qui correspond à leurs préférences.
• Suivi des objectifs: les utilisateurs peuvent définir, suivre et gérer leurs objectifs dans ClickUp, en alignant les tâches et les projets sur des objectifs plus larges.
• Suivi du temps: ClickUp comprend une fonctionnalité intégrée de suivi du temps permettant d'enregistrer le temps passé sur les tâches, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller leur productivité ou leurs heures facturables.
• Automatisation des flux de travail: l'automatisation dans ClickUp permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles en configurant des règles qui déclenchent des actions, telles que des mises à jour de statut ou des notifications, en fonction de conditions prédéfinies.
• Champs personnalisés: la plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux tâches, ce qui leur permet de suivre des points de données spécifiques ou de classer les tâches en fonction de leurs besoins.
  

Qu'est-ce que Close ?

Close est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRM traditionnels, offrant une expérience simplifiée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Réputé pour son design intuitif, Close des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides et des intégrations puissantes qui s'adaptent parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close conçu pour vous faire gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Principales fonctionnalités de Close

• Configuration rapide: simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: dashboard facile à naviguer, dashboard pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: outils intégrés d'appel, d'e-mail et de SMS pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports performants: rapports personnalisables sur les ventes et les activités pour obtenir des informations exploitables sur les performances de l'équipe et les tendances en matière de revenus.
• Collaboration en équipe: fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées et l'attribution des tâches pour garantir la cohésion et l'efficacité des équipes.
• Sécurisé et évolutif: conçu avec une sécurité et une évolutivité robustes pour les entreprises en pleine croissance.
• Intégrations: offre plus de 100 intégrations natives et est compatible avec Zapier pour une synchronisation transparente avec les outils existants.

ClickUp vs Close : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de ClickUp et Close et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing, de gestion des contacts, etc. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui recherchent une solution CRM spécialisée alliant fonctionnalités et facilité d'utilisation, ces comparaisons sont particulièrement importantes pour déterminer la solution la mieux adaptée.

1. Gestion du pipeline commercial

ClickUp ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la gestion des pipelines spécialement conçue pour les ventes ou la gestion de la relation client (CRM), mais les utilisateurs peuvent créer des pipelines personnalisables à l'aide de listes de tâches, de tableaux et de statuts personnalisés. Si cette flexibilité permet aux équipes d'adapter les flux de travail à divers besoins en matière de gestion de projet, elle nécessite souvent davantage de configuration et de maintenance manuelles pour les tâches spécifiques aux ventes. En revanche, Close offre une approche simplifiée et visuelle de la gestion des processus de vente, avec sa puissante vue du pipeline qui fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives. Des fonctionnalités telles que la gestion des transactions par glisser-déposer facilitent la mise à jour des statuts des prospects et la hiérarchisation des transactions, garantissant ainsi l'efficacité du travail des équipes commerciales.

2. Facilité d'utilisation

ClickUp est connu pour ses fonctionnalités polyvalentes de gestion de projet, qui peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage, tandis que Close est spécialement conçu pour les équipes commerciales. Il offre une interface plus simple et intuitive, adaptée aux tâches de CRM, ce qui permet aux utilisateurs de gérer plus facilement et efficacement leurs processus de vente.

3. Enrichissement des contacts

ClickUp ne propose pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Les utilisateurs doivent saisir et organiser manuellement les informations de contact, car la plateforme ne permet pas d'extraire automatiquement des données supplémentaires sur les contacts à partir de sources externes.

4. Sensibilisation

ClickUp ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la communication, ce qui oblige les utilisateurs à configurer des flux de travail personnalisés pour les tâches de communication. En revanche, Close offre des outils intégrés d'appel, d'e-mail et de SMS pour une communication multicanale fluide, permettant aux utilisateurs de mener toutes leurs activités de communication au sein de la plateforme sans avoir recours à des applications externes.

5. Automatisation

L'automatisation de ClickUp est polyvalente et nécessite une personnalisation pour les tâches CRM. Close , en revanche, offre des fonctionnalités d'automatisation sur mesure pour les équipes commerciales, notamment des workflows personnalisés, des vues intelligentes pour la hiérarchisation des prospects et l'automatisation des tâches, ce qui rationalise les processus et garantit une gestion efficace des prospects.

6. Intégration

ClickUp propose des intégrations avec des outils tiers tels que Google Workspace, Slack, Zoom et Dropbox, améliorant ainsi l'efficacité des flux de travail et la collaboration. Close propose des intégrations avec divers outils afin d'améliorer les flux de travail commerciaux et de rationaliser la gestion des données.

7. Intelligence artificielle

L'intégration IA de ClickUp, appelée « Chat », relie les tâches, les documents et les connaissances de l'entreprise, facilitant ainsi la gestion des tâches et la rédaction. Close n'intègre actuellement aucune fonctionnalité IA.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de ClickUp et Close .

Tarifs ClickUp

ClickUp propose une formule gratuite à vie pour un usage personnel. Des options premium sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Vous trouverez ci-dessous un aperçu général des formules d'abonnement annuel disponibles.

• Illimité : 7 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 12 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Close les prix Close

Close propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à ClickUp et Close

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk se distingue comme la meilleure solution pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, offrant un équilibre parfait entre des fonctionnalités commerciales sophistiquées et une complexité raisonnable. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement et bien plus encore. Vous pouvez également utiliser folk entrepreneur indépendant, équipe de petite ou moyenne taille et grande entreprise.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

ClickUp vs Close : quel est le verdict ?

Il est clair que ClickUp et Close offrent tous deux des fonctionnalités robustes adaptées à différents besoins commerciaux. ClickUp excelle dans la gestion des tâches et l'organisation des projets, tandis que Close se concentre sur l'efficacité du pipeline commercial. En fin de compte, le choix dépend de vos besoins spécifiques. Cependant, pour les équipes commerciales en pleine croissance de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative idéale à ces options traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation puissante spécialement conçue pour les organisations commerciales de taille moyenne.

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FAQ

ClickUp est-il un CRM ?

ClickUp est avant tout un outil de gestion de projet doté de certaines fonctionnalités similaires à celles d'un CRM (champs personnalisés, vues, automatisations). Il ne dispose pas d'un pipeline de ventes natif, d'un enrichissement des contacts ni d'une fonctionnalité de prospection intégrée. Les équipes commerciales ont souvent besoin d'un CRM dédié pour le suivi des transactions et les communications.

Close intègre-t-il des fonctionnalités d'appel, d'e-mail et de SMS ?

Oui. Close comprend des fonctionnalités intégrées d'appel, d'e-mail et de SMS, ainsi qu'un pipeline glisser-déposer, des workflows, des vues intelligentes et des rapports pour un suivi et un suivi plus rapides.

Comment se comparent les tarifs de ClickUp et Close ?

Facturation annuelle : ClickUp Unlimited 7 $/utilisateur/mois, Business 12 $ ; Enterprise non divulgué. Close Startup 49 $/utilisateur/mois, Professional 99 $, Enterprise 139 $. Les prix peuvent varier selon la durée et la région.

Quelle est une bonne alternative à ClickUp et Close ?

Pour les équipes commerciales en pleine croissance, folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Commencez un essai gratuit de 14 jours sur folk.