ClickUp vs Brevo

Explorer des options pour un nouveau CRM ? ClickUp et Brevo sont deux plateformes avec des forces uniques pour gérer les flux de travail et l'engagement client. ClickUp se concentre principalement sur la gestion de projet et l'organisation des tâches, ce qui le rend idéal pour les équipes cherchant à rationaliser leurs opérations et à améliorer leur productivité. Brevo, en revanche, met l'accent sur la communication multicanal, offrant des outils de marketing par e-mail, SMS et CRM adaptés à la gestion des relations client. Dans cet article, nous allons examiner leurs fonctionnalités clés, leur facilité d'utilisation, leurs prix, et plus encore. Mais – si vous recherchez un CRM polyvalent avec une gestion des contacts robuste, folk CRM pourrait être une alternative plus adaptée.

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme de gestion de projet et de productivité conçue pour aider les équipes et les individus à organiser des tâches, suivre les progrès et collaborer dans un espace de travail. Bien qu'il s'agisse principalement d'un outil de gestion de projet, ClickUp inclut également certains éléments de CRM.

Fonctionnalités clés de ClickUp

• Gestion des tâches: ClickUp permet aux utilisateurs de créer, attribuer et suivre des tâches avec des statuts personnalisés, offrant une flexibilité dans la gestion des processus de travail à travers différents projets.
• Vues personnalisées: La plateforme propose plusieurs vues comme des listes, des tableaux, des calendriers et des graphiques de Gantt, permettant aux utilisateurs de visualiser les tâches et les flux de travail dans un format qui correspond à leurs préférences.
• Suivi des objectifs: Les utilisateurs peuvent définir, suivre et gérer des objectifs au sein de ClickUp, alignant les tâches et les projets avec des objectifs plus larges.
• Suivi du temps: ClickUp inclut une fonctionnalité de suivi du temps intégrée pour enregistrer le temps passé sur les tâches, permettant aux utilisateurs de surveiller la productivité ou les heures facturables.
• Automatisation des flux de travail: L'automatisation dans ClickUp permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles en configurant des règles qui déclenchent des actions, telles que des mises à jour de statut ou des notifications, en fonction de conditions prédéfinies.
• Champs personnalisés: La plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux tâches, leur permettant de suivre des points de données spécifiques ou de catégoriser les tâches selon leurs besoins.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par email adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo propose une large gamme d'outils, y compris le marketing par email et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur audience sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme marketing: Fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multicanaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des prospects et la conclusion des affaires.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via un chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanaux, garantissant une interaction client sans faille.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients à travers les plateformes avec un modèle de données multi-tables, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse des entrées et des intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

ClickUp vs. Brevo : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les caractéristiques clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

En ce qui concerne la gestion des pipelines de ventes, ClickUp n'offre pas de fonctionnalité dédiée spécifiquement conçue pour les ventes ou les CRM. Cependant, les utilisateurs peuvent créer des pipelines personnalisables en utilisant des listes de tâches, des tableaux et des statuts personnalisés, ce qui permet une flexibilité dans l'organisation des processus de vente.
Brevo fournit une solution plus robuste avec sa fonctionnalité dédiée Pipeline. Le Pipeline de Brevo est conçu pour rationaliser le processus de vente en offrant des pipelines d'affaires personnalisés qui permettent aux équipes de suivre les affaires à travers différentes étapes. Il permet la gestion des tâches liées aux suivis et aux réunions, et les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des affaires pour correspondre à leur cycle de vente unique.

2. Facilité d'utilisation

ClickUp est conçu avec une interface conviviale, offrant des vues et des flux de travail personnalisables qui répondent aux besoins de différentes équipes, ce qui le rend intuitif pour la gestion de projet. Brevo, en revanche, se concentre sur la simplicité de ses fonctionnalités CRM, garantissant une facilité d'utilisation pour les tâches de marketing et de vente.

3. Enrichissement des contacts

ClickUp n'offre pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa fonctionnalité de base. Bien que les utilisateurs puissent stocker et organiser manuellement les informations de contact à l'aide de champs personnalisés et de détails de tâche, la plateforme ne récupère pas automatiquement des données supplémentaires sur les contacts à partir de sources externes. Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, facilitant ainsi la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

ClickUp n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée spécifiquement conçue pour la communication avec des contacts externes. Les utilisateurs peuvent gérer les tâches de sensibilisation avec des flux de travail personnalisés nécessitant une configuration manuelle. Les capacités de sensibilisation de Brevo sont centrées autour de sa plateforme marketing, offrant des outils pour le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que des options d'automatisation pour un engagement optimal.

5. Automatisation

Les capacités d'automatisation de ClickUp sont polyvalentes, nécessitant une personnalisation pour des besoins CRM avancés tels que le nurturing des leads. Brevo offre de l'automatisation au sein de sa plateforme marketing, permettant des campagnes automatisées par e-mail, SMS et WhatsApp basées sur les actions des clients, et inclut de l'IA pour un contenu d'e-mail personnalisé.

6. Intégration

ClickUp propose des intégrations avec divers outils tiers, tels que Google Workspace, Slack, Zoom et Dropbox, pour améliorer l'efficacité des flux de travail et la collaboration au sein de la plateforme. Brevo offre des options d'intégration étendues, se connectant à plus de 150 outils numériques, y compris des plateformes CRM, CMS, e-commerce et d'analytique. Cela permet aux entreprises de synchroniser facilement les données entre les systèmes, rationalisant ainsi les flux de travail et améliorant la fonctionnalité de leur pile technologique existante.

7. Intelligence Artificielle

L'intégration de l'IA de ClickUp, connue sous le nom de 'Chat', connecte les tâches et les connaissances, aidant à la gestion des tâches et à la création de contenu. Brevo intègre l'IA dans sa plateforme de marketing pour améliorer le marketing par e-mail grâce à la personnalisation et à l'optimisation, améliorant ainsi les taux d'engagement.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de ClickUp et de Brevo.

Prix de ClickUp

ClickUp propose un plan gratuit à vie pour un usage personnel. Des options premium sont disponibles sous forme de plan d'abonnement mensuel et annuel. Voici un aperçu des plans d'abonnement annuel disponibles.

• Illimité : 7 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 12 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Prix de Brevo

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 emails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'emails que vous pouvez envoyer par mois. Ainsi que d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'emails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Ce qui suit est un aperçu de leur plan annuel.

• Démarrage : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : À partir de 16,17 $/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à ClickUp et Brevo

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk est polyvalent grâce à ses tableaux de bord hautement personnalisables. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser pour les ventes, le marketing, le recrutement, les relations investisseurs et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, ou grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et attribuez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et de vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – ainsi que d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

ClickUp vs. Brevo : Quel est le verdict ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre ClickUp et Brevo, il est clair que les deux offrent des forces uniques. ClickUp excelle dans l'intégration de la gestion de projet avec des fonctionnalités CRM, ce qui le rend idéal pour les équipes qui ont besoin d'un outil complet. Brevo, en revanche, propose des fonctionnalités CRM robustes avec un accent sur l'interaction et l'engagement des clients. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement