Clay CRM vs Brevo

Vous cherchez un CRM ? Clay et Brevo sont deux plateformes populaires conçues pour améliorer l'engagement client et la gestion des relations. Clay CRM se distingue par sa simplicité en tant que super carnet d'adresses avancé. Brevo offre un ensemble d'outils plus diversifié, y compris le marketing par e-mail, les SMS et des fonctionnalités CRM, axées sur l'engagement et la communication multicanaux. Dans cet article, nous examinerons les caractéristiques clés, la facilité d'utilisation, les prix, et plus encore. Mais, si vous recherchez une solution équilibrée qui combine une fonctionnalité conviviale avec une gestion des contacts solide, nous vous montrerons pourquoi folk CRM pourrait être la meilleure alternative.

Qu'est-ce que Clay CRM ?

Clay CRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Fonctionnalités clés de Clay CRM

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations client.
• Automatisation: Clay CRM inclut des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives comme les mises à jour de contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités de recherche et de filtrage avancées, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.

Qu'est-ce que Brevo?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo propose une large gamme d'outils, y compris le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme de marketing: Fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multicanaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils comme le suivi automatisé des transactions, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des prospects et la conclusion des affaires.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via le chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanaux, garantissant une interaction client fluide.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur plusieurs plateformes avec un modèle de données multi-tables, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, le parsing entrant et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

Clay CRM vs. Brevo : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales caractéristiques de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de ses fonctionnalités principales. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, la plateforme manque d'outils spécifiques pour suivre les affaires ou les prospects à travers les étapes d'un pipeline de ventes.
La fonctionnalité Pipeline de Brevo est conçue pour aider à gérer le processus de vente en offrant des pipelines d'affaires personnalisés. Elle permet aux équipes de suivre les affaires à travers différentes étapes et d'organiser des tâches pour les suivis et les réunions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les étapes des affaires pour correspondre à leur cycle de vente et automatiser certaines tâches répétitives.

2. Facilité d'utilisation

Clay CRM offre une interface conviviale avec une navigation simple, la rendant accessible aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées. Brevo fournit une expérience plus intégrée à travers ses plateformes, ce qui peut nécessiter une courbe d'apprentissage mais offre des fonctionnalités étendues pour un engagement client complet.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM recueille automatiquement des données supplémentaires à partir de sources comme LinkedIn pour construire des profils de contact plus complets. Cela permet aux utilisateurs d'avoir une compréhension plus approfondie de leurs contacts sans saisie manuelle de données. Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, facilitant ainsi la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

Clay CRM n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée, se concentrant plutôt sur le suivi des interactions et la définition de rappels pour des suivis individuels. Brevo excelle dans la sensibilisation avec sa plateforme de marketing, offrant des outils pour le marketing par email, SMS et WhatsApp, ainsi que des options d'automatisation pour une stratégie multi-canaux cohérente.

5. Automatisation

Clay CRM inclut l'automatisation pour rationaliser des tâches comme la mise à jour des informations de contact et l'envoi de rappels de suivi. Brevo propose une automatisation étendue sur ses plateformes, y compris l'automatisation marketing pour les campagnes et la personnalisation alimentée par l'IA, améliorant à la fois les processus marketing et de vente.

6. Intégration

Clay CRM prend en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour une fonctionnalité améliorée. Cette flexibilité aide les utilisateurs à adapter leur expérience CRM aux besoins spécifiques de l'entreprise. Brevo offre de nombreuses options d'intégration, se connectant à plus de 150 outils numériques, y compris des plateformes CRM, CMS, de commerce électronique et d'analytique. Cela permet aux entreprises de synchroniser facilement les données entre les systèmes, rationalisant les flux de travail et améliorant la fonctionnalité de leur stack technologique existante.

7. Intelligence Artificielle

Clay CRM n'offre actuellement pas d'intégration dédiée à l'IA. Brevo, cependant, intègre l'IA dans sa plateforme de marketing, en se concentrant sur l'amélioration du marketing par e-mail avec une personnalisation et une optimisation pilotées par l'IA pour augmenter l'engagement.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Clay CRM et de Brevo.

Prix de Clay CRM

Clay a un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Prix de Brevo

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 emails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'emails que vous pouvez envoyer par mois. Ainsi que d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'emails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Ce qui suit est un aperçu de leur plan annuel.

• Débutant : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : À partir de 16,17 $/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Clay CRM et Brevo

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez l'utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – ainsi que d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Clay CRM vs. Brevo : Quel est le verdict ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre Clay CRM et Brevo, il est évident que la décision dépend finalement des besoins spécifiques de votre entreprise. Clay CRM excelle avec l'automatisation et les mises à jour en temps réel, idéal pour ceux qui priorisent la gestion des contacts et les flux de travail simplifiés. Pendant ce temps, Brevo offre une plateforme marketing robuste avec une communication multicanal, parfaite pour les entreprises axées sur un engagement client complet. Cependant, pour les entreprises cherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.