Capsule CRM vs HighLevel

Capsule CRM et HighLevel sont des plateformes conçues pour aider les entreprises à gérer les relations avec les clients et les flux de travail. Capsule CRM se concentre sur la simplicité et la facilité d'utilisation, offrant des fonctionnalités CRM essentielles telles que la gestion des contacts, le suivi des ventes et l'organisation des tâches pour les petites et moyennes entreprises. HighLevel, en revanche, cible les agences avec une automatisation avancée, la gestion des prospects et des outils axés sur le client. Dans cette comparaison, nous explorerons leurs caractéristiques clés, leur facilité d'utilisation et leurs prix pour vous aider à choisir la bonne plateforme pour vos besoins. Nous examinerons également pourquoi folk CRM devrait également être une option à considérer pour vous.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface propre et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations avec les clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser les tâches et les communications de manière efficace.

Fonctionnalités clés de Capsule CRM

• Pipeline de ventes: Capsule CRM fournit une fonctionnalité de pipeline de ventes qui aide les utilisateurs à suivre les opportunités et à gérer les prospects à travers les différentes étapes du processus de vente.
• Intégrations clés: Capsule s'intègre avec des outils populaires comme Google Workspace, Xero et Mailchimp, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour un flux de travail plus rationalisé.
• Gestion des tâches: La fonctionnalité de gestion des tâches permet aux utilisateurs de créer, attribuer et suivre des tâches liées aux contacts, aux ventes ou aux projets au sein du CRM.
• Rappels de tâches: Capsule CRM offre des rappels de tâches pour aider les utilisateurs à respecter les délais et les suivis en envoyant des notifications lorsque les tâches sont dues.
• Automatisation des flux de travail: L'automatisation des flux de travail dans Capsule CRM permet aux utilisateurs d'automatiser des tâches et des processus répétitifs, tels que les suivis par e-mail ou les attributions de tâches, pour améliorer l'efficacité.
  

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est une plateforme complète conçue pour rationaliser les efforts de marketing numérique pour les agences et les entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la capture de leads, la réservation automatisée, le nurturing des clients et la création de sites d'adhésion. La plateforme fournit des outils pour aider les agences à construire leur moteur de marketing numérique, automatiser les flux de travail et stimuler la croissance des entreprises. Elle inclut également une option en marque blanche pour les agences.

Caractéristiques clés de HighLevel

• Outils de capture de leads: HighLevel fournit des formulaires, des enquêtes et des pages de destination personnalisables pour aider les entreprises à capturer et gérer efficacement les leads.
• Flux de travail automatisés: Automatisez des tâches comme les relances, la planification de rendez-vous et les rappels, économisant du temps et garantissant une communication cohérente.
• Outils de fidélisation des clients: Engagez-vous avec les leads via des campagnes par e-mail, des messages texte et des séquences automatisées pour les convertir en clients fidèles.
• Création de sites d'adhésion: Créez et gérez des sites d'adhésion directement sur la plateforme, offrant des ressources ou des cours précieux aux clients.
• Plateforme en marque blanche: Les agences peuvent entièrement marquer HighLevel comme le leur, offrant une expérience fluide à leurs clients.

Capsule CRM vs. HighLevel : Comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Capsule CRM et HighLevel pour jeter un œil plus attentif à leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail, l'expérience utilisateur et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités de vente à travers les différentes étapes. Vous pouvez visualiser le pipeline de ventes sous forme de liste, de kanban ou de tableau de bord. La fonctionnalité de gestion du pipeline de ventes de HighLevel CRM permet aux entreprises de créer des pipelines adaptés à leurs processus de vente. Elle fournit des outils pour suivre les prospects, surveiller l'avancement des affaires et visualiser les opportunités à travers un tableau de bord. Cette fonctionnalité est conçue pour aider à organiser les flux de travail de vente et à fournir une visibilité sur le cycle de vente.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM offre une interface conviviale avec une navigation simple, la rendant accessible aux petites et moyennes entreprises. HighLevel, bien qu'il soit riche en fonctionnalités, peut nécessiter une courbe d'apprentissage en raison de ses nombreuses options de personnalisation et de ses fonctionnalités avancées, ce qui peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les enregistrements de contacts et d'entreprises en intégrant des données pertinentes, telles que les titres de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur l'entreprise. Cependant, elle n'est disponible que sur des plans premium spécifiques. HighLevel CRM ne semble pas offrir de fonctionnalités d'enrichissement des contacts dédiées.

4. Sensibilisation

La solution de sensibilisation de Capsule CRM se concentre sur la simplification du marketing par email et l'automatisation des suivis grâce à l'intégration avec son outil de messagerie, Transpond. HighLevel CRM comprend des outils de sensibilisation tels que des campagnes par email, des messages texte et des séquences automatisées, offrant diverses options de communication mais nécessitant du temps pour être configurés pour des stratégies spécifiques.

5. Automatisation

Capsule CRM offre des fonctionnalités d'automatisation pour rationaliser les processus de vente, avec des déclencheurs pour des actions basées sur des changements dans le pipeline. HighLevel CRM fournit des outils d'automatisation robustes pour le suivi des prospects et les campagnes, bien que la mise en place de flux de travail complexes puisse nécessiter des efforts supplémentaires.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre avec des applications tierces populaires comme Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers, et se connecte également à des logiciels de comptabilité tels que Xero. HighLevel propose également des intégrations conçues pour rationaliser les opérations en permettant aux utilisateurs de connecter HighLevel avec leurs systèmes et outils existants. Cependant, la gamme d'intégrations peut nécessiter une configuration et un paramétrage supplémentaires pour s'aligner sur des besoins commerciaux spécifiques.

7. Intelligence Artificielle

Capsule CRM a des intégrations d'IA limitées, se concentrant sur l'automatisation de base et l'efficacité. HighLevel CRM ne met pas en avant l'IA, mettant plutôt l'accent sur la configuration manuelle et l'automatisation plutôt que sur des fonctionnalités pilotées par l'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Capsule CRM et HighLevel.

Prix de Capsule CRM

Capsule CRM a quelques plans tarifaires parmi lesquels vous pouvez choisir. En fonction du nombre de contacts dans votre base de données et des fonctionnalités que vous recherchez.

• Plan de démarrage : À partir de 18 $ par utilisateur, par mois.
• Plan de croissance : À partir de 36 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 54 $ par utilisateur, par mois.
• Plan ultime : À partir de 72 $ par utilisateur, par mois.

Prix de HighLevel

High Level a deux niveaux de prix parmi lesquels vous pouvez choisir.

• Démarrage : 97 $/siège/mois.
• Illimité : 297 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Capsule CRM et HighLevel

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk est extrêmement polyvalent. Il peut évoluer avec vous à mesure que votre entreprise se développe et peut prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes et le marketing. En faisant de lui l'un des systèmes CRM les plus flexibles du marché.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et de vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Capsule CRM vs. HighLevel : Quel est le verdict ?

Il est évident que Capsule CRM et HighLevel offrent tous deux des forces uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises recherchant simplicité et efficacité, tandis que HighLevel fournit des capacités d'automatisation et de marketing étendues. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement