Meilleur CRM pour le réseautage en 2025

Marre de perdre toutes ces cartes de visite que vous recevez lors des événements ? Un CRM peut vous aider à stocker toutes vos nouvelles et anciennes informations de contact sur une seule plateforme.

À moins que vous ne vouliez que vos cartes de visite s'accumulent et le désagrément de trouver manuellement les informations de contact de quelqu'un. Un CRM peut vous aider à automatiser votre processus de travail, à partager des contacts avec votre équipe,

Dans cet article de blog, nous déballons les meilleurs CRMs qui s'alignent avec vos efforts de mise en réseau, les fonctionnalités que vous devriez rechercher dans une plateforme CRM et les avantages et inconvénients de chacun.

Une comparaison des meilleurs CRM pour le réseautage

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folk CRM

folk est un CRM tout-en-un qui est apprécié pour son interface similaire à Notion. Il est facile à utiliser et regorge de fonctionnalités puissantes conçues pour aider à rationaliser votre processus de travail. Il est également livré avec une extension Chrome complémentaire, folkX conçue pour vous aider à importer des leads directement depuis la page web, sans changer de plateforme. Vous pourrez importer des profils individuels et des listes de recherche d'un simple clic. 

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : folk permet aux utilisateurs d'agréger des contacts provenant de plusieurs sources, fournissant une base de données centralisée. Il met automatiquement à jour les informations de contact, garantissant que les utilisateurs ont accès aux derniers détails. 
• Gestion du pipeline : folk peut être facilement personnalisé pour imiter votre processus de vente interne. Choisissez entre une vue de tableau Kanban facile à utiliser ou un format de liste.
• Support AI ‘Magic Field’ : folk peut vous aider à personnaliser les messages de campagne par e-mail pour plusieurs destinataires. 
• Utilisation pour plusieurs fonctions commerciales : folk n'est pas un CRM limité aux ventes. Il peut soutenir les équipes de vente, le recrutement, le marketing, l'investissement et plus encore.

Avantages

• Suivi des interactions : Grâce à la synchronisation Google, folk peut importer des événements d'e-mail et de calendrier depuis Google. Vous pouvez choisir de les garder privés ou de les partager avec votre équipe.
• Tagging et segmentation : Les utilisateurs peuvent organiser les contacts en différents segments ou groupes à l'aide de tags. 
• Expérience utilisateur : folk est apprécié pour son expérience similaire à Notion. Contrairement à d'autres CRM, les nouveaux utilisateurs ne rencontrent pas de courbe d'apprentissage abrupte et peuvent commencer dès le premier jour.
• Marketing par e-mail : Grâce à folk, vous pouvez créer des campagnes par e-mail et suivre leur performance.
• Extension Chrome gratuite : folkX vous permet d'importer des prospects dans votre CRM folk directement depuis la page web sans interrompre votre flux de travail.
• Plans tarifaires abordables : Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Après cela, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est comme suit.
  • Standard : 20 $ par utilisateur, par mois
  • Premium : 40 $ par utilisateur, par mois
  • Personnalisé : À partir de 60 $ par utilisateur, par mois

Inconvénients

• Le reporting n'est pas encore disponible dans folk, mais cela arrive bientôt.

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HubSpot

HubSpot propose un CRM gratuit conçu pour aider les équipes à améliorer leurs efforts de vente et de marketing. Il est utile pour les équipes marketing qui ont besoin d'un CRM offrant des fonctionnalités pour renforcer les campagnes entrantes telles qu'un chatbot, une page de destination, des formulaires de capture de leads et plus encore. 

Caractéristiques clés

• Plan CRM gratuit à vie : Idéal pour les entreprises avec un budget limité qui ont besoin de commencer avec un CRM simple. 
• Support marketing et ventes : Les fonctionnalités de HubSpot sont principalement axées sur les ventes et le marketing, conçues pour aider les équipes à rationaliser les flux de travail et à augmenter les leads entrants. 

Avantages

• Gestion des contacts et des leads : HubSpot permet aux utilisateurs d'organiser les contacts, de les segmenter en listes et de suivre chaque interaction avec leur réseau. Cela inclut les e-mails, les appels, les réunions et les interactions sur les réseaux sociaux.
• Activation des ventes : HubSpot fournit un tableau de bord visuel qui permet aux utilisateurs de suivre où en sont les prospects dans le pipeline de vente, aidant à identifier les opportunités de suivi ou d'engagement.
• Soutien marketing : HubSpot propose des fonctionnalités de marketing par e-mail, de chatbot et de support sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent créer des campagnes par e-mail, surveiller les interactions sur les réseaux sociaux et publier du contenu directement depuis la plateforme.

Inconvénients

• Plans tarifaires : Une fois que votre entreprise est prête à se développer, HubSpot devient une option coûteuse. 
• Courbe d'apprentissage abrupte : HubSpot est connu pour son interface utilisateur encombrante et sa courbe d'apprentissage abrupte. Souvent, cela nécessite que les nouveaux utilisateurs bloquent du temps pour former leurs équipes à utiliser pleinement la plateforme.

Streak

Streak est un CRM particulièrement adapté aux utilisateurs de Gmail, grâce à son intégration puissante qui transforme votre compte Gmail en un CRM.

Fonctionnalités clés

• CRM centré sur Gmail : Streak vit à l'intérieur de votre Gmail, vous permettant de gérer vos pipelines sans passer d'une application à l'autre.
• Gestion des pipelines : Les utilisateurs peuvent créer des pipelines personnalisés pour différents objectifs de mise en réseau, tels que la recherche de partenariats, la planification d'événements ou le suivi des prospects, directement dans leur interface email.
• Suivi des emails : Streak fournit des fonctionnalités de suivi des emails qui vous notifient lorsque vos emails sont lus, ce qui est inestimable pour des relances opportunes dans le réseautage.

Avantages

• Intégration d'email transparente : Étant directement intégré à Gmail, Streak est exceptionnellement pratique pour ceux qui utilisent fréquemment Gmail. 
• Tarification abordable : Streak propose une version gratuite avec des fonctionnalités CRM de base et des prix compétitifs pour ses plans Pro et Entreprise, ce qui le rend accessible aux particuliers et aux petites entreprises.
• Facile à utiliser : La courbe d'apprentissage pour Streak est relativement faible, surtout pour les utilisateurs déjà familiers avec Gmail, ce qui le rend accessible pour les individus en réseau et les équipes de toutes tailles.

Inconvénients

• Limité aux utilisateurs de Gmail : Étant donné que Streak fonctionne au sein de Gmail, il n'est pas adapté aux individus ou aux organisations qui utilisent d'autres plateformes de messagerie pour leur communication principale.

Monday.com

Si vous recherchez un produit polyvalent, Monday.com, qui a été initialement conçu comme un outil de gestion de projet, est une bonne option. Mais préparez-vous. Vous ne bénéficierez pas de fonctionnalités CRM qui vous aident à automatiser les tâches manuelles ou à évoluer avec vous. Cet inconvénient les a amenés à développer un CRM centré sur les ventes, mais beaucoup utilisent encore le produit original comme un CRM de base. Pour cet avis, nous allons examiner le produit original car il reste une option populaire.

Caractéristiques clés

• Flux de travail personnalisés : Monday.com offre des flux de travail hautement personnalisables qui peuvent être adaptés pour gérer les contacts, les prospects et les interactions avec les clients.
• Pipeline de vente visuel : Les utilisateurs peuvent suivre visuellement leurs processus de mise en réseau et de vente, depuis le contact initial jusqu'à la conclusion de l'affaire, aidant à identifier les goulets d'étranglement et les opportunités d'engagement.
• Fonctionnalités de collaboration : La plateforme facilite la collaboration entre les membres de l'équipe, permettant un accès partagé aux contacts, aux tâches et aux projets, ce qui est particulièrement utile pour les équipes impliquées dans le réseautage.

Avantages

• Polyvalence : La capacité de Monday.com à être personnalisé pour divers usages, y compris les fonctionnalités CRM, en fait un outil polyvalent pour les particuliers et les entreprises axées sur le réseautage.
• Courbe d'apprentissage : Le design intuitif de la plateforme et son interface conviviale la rendent facile à utiliser pour tous les niveaux techniques.
• Tableaux de bord : Fournit des informations en temps réel à partir de plus de 30 widgets sur des informations spécifiques telles que la répartition des performances. 

Inconvénients

• Fonctionnalités CRM limitées : Attendez-vous à mettre à jour les informations de contact manuellement sans les avantages des fonctionnalités CRM traditionnelles qui vous aident à faire le gros du travail.
• Plan tarifaire : Avec ses fonctionnalités CRM limitées, il est probable que vous deviez investir dans un CRM traditionnel séparé plus tard lorsque votre entreprise sera prête à se développer. 

Top 5 fonctionnalités que les professionnels du réseau doivent rechercher dans un CRM

1. Gestion des contacts et synchronisation des contacts: Une bonne fonctionnalité de gestion des contacts vous aidera à organiser vos contacts sans effort au même endroit. Profitez des intégrations supplémentaires pour personnaliser davantage d'où vous pouvez importer des contacts, y compris Gmail, Outlook et les plateformes de médias sociaux.

2. Gestion du pipeline: Cette fonctionnalité vous aidera à obtenir un aperçu de votre pipeline commercial. Un bon CRM sera capable de vous aider à visualiser cela de plusieurs manières, y compris un style tableau Kanban ou une liste. Un excellent CRM peut être entièrement personnalisable pour imiter votre cycle de vente interne, regrouper des contacts et plus encore.

3. Support IA: L'IA est plus qu'un mot à la mode - c'est une fonctionnalité qui peut aider à alléger vos tâches manuelles. De la personnalisation des campagnes par e-mail à plusieurs destinataires à la rédaction de messages.  

4. Marketing par e-mail: Avec tous vos contacts dans une plateforme pratique, il serait dommage qu'un CRM ne propose pas une fonctionnalité de marketing par e-mail qui vous permet de trier les listes de contacts. 

5. Expérience utilisateur: Bien qu'un CRM doive être doté de nombreuses fonctionnalités pratiques qui rationaliseront votre processus de travail, il ne devrait pas obliger votre équipe à bloquer proactivement du temps pour se former afin de pouvoir l'utiliser. Une bonne expérience utilisateur signifie qu'il doit être intuitif à utiliser, sans cette courbe d'apprentissage abrupte.

Conclusion

Si vous mettez encore à jour manuellement une feuille de calcul après avoir rencontré des contacts commerciaux potentiels lors d'un événement de réseautage, il est temps de passer à un CRM qui peut vous aider à faire le travail lourd. Bien qu'il puisse être tentant d'opter pour un produit polyvalent tel que Monday.com, ses capacités CRM limitées ne pourront pas soutenir vos besoins à long terme. Au lieu de cela, vous devriez choisir une plateforme CRM conviviale qui peut soutenir les utilisateurs individuels et les équipes comme folk. Ainsi, vous pourrez bénéficier des avantages nécessaires pour rationaliser vos efforts de réseautage. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.