Meilleur CRM pour les utilisateurs de mac

En tant qu'utilisateur de Mac, vous comptez sur des outils qui s'intègrent parfaitement à votre flux de travail tout en vous aidant à rester organisé et efficace. Gérer les relations avec les clients, suivre les ventes et rester au courant des tâches peut être écrasant sans un système compatible. Un système de Gestion de la Relation Client (CRM) conçu pour fonctionner sans accroc sur macOS peut vous aider à centraliser vos contacts, automatiser les relances et gérer votre pipeline de ventes—le tout depuis votre plateforme préférée.
Dans cet article de blog, nous explorerons les meilleures options de CRM pour les utilisateurs de Mac comme vous, en nous concentrant sur des outils qui améliorent votre productivité et s'intègrent parfaitement dans votre écosystème Mac.

Comment évaluer et choisir une plateforme CRM

Avec de nombreux CRM sur le marché, il peut être difficile de déterminer lequel est compatible avec votre écosystème Mac. Pour vous aider dans votre processus de sélection et de prise de décision, nous vous suggérons d'adapter ces conseils en conséquence.

1. Définissez vos exigences

Avant de commencer à chercher le meilleur CRM pour les utilisateurs de Mac, il est important de définir d'abord vos exigences commerciales. Considérez des fonctionnalités essentielles telles que la gestion des contacts, le suivi du pipeline de ventes, l'intégration du marketing par e-mail et l'analyse. De plus, assurez-vous que le CRM est entièrement compatible avec macOS, offrant une intégration transparente avec d'autres applications Apple telles que Mail, Calendrier et Contacts. Nous avons rassemblé certaines fonctionnalités spécifiques que vous pourriez vouloir rechercher en tant qu'utilisateur de Mac.

8 fonctionnalités que les utilisateurs de Mac ont besoin dans leur CRM

• Compatibilité Mac: Bien que toutes les solutions CRM ne soient pas spécifiquement conçues pour les Mac, certaines peuvent être encombrantes sur un Mac, il va donc sans dire que le CRM doit fonctionner sans problème sur macOS sans nécessiter de solutions de contournement complexes.
• Interface conviviale: Une interface propre et intuitive qui tire parti de l'esthétique de design de Mac.
• Capacités d'intégration: Intégration transparente avec d'autres applications Mac comme Mail, Contacts et Calendrier.
• Accessibilité mobile: Disponibilité d'une application mobile qui fonctionne bien sur les appareils iOS.
• Personnalisation: Capacité à personnaliser les champs, les flux de travail, les tableaux de bord et les pipelines pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Évolutivité: Solutions évolutives qui se développent avec votre entreprise.
• Sécurité: Mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles des clients.
• Support: Support client accessible et ressources de formation complètes.

2. Considérations budgétaires

Les budgets peuvent être difficiles à gérer, mais équilibrer le coût et le retour sur investissement est essentiel lors du choix d'une solution CRM. Évaluez les modèles de tarification des différentes plateformes CRM, des plans basés sur un abonnement aux achats uniques. N'oubliez pas de prendre en compte les coûts supplémentaires pour les modules complémentaires ou les fonctionnalités premium. Optez pour un CRM qui offre le meilleur rapport qualité-prix pour les besoins de votre entreprise sans compromettre les fonctionnalités essentielles.

3. Processus de sélection

Rechercher et sélectionner le bon fournisseur de CRM est un processus en plusieurs étapes. Commencez par lire les avis et témoignages d'autres utilisateurs de Mac. Recherchez des fournisseurs qui offrent un excellent support client, des mises à jour régulières et des fonctionnalités de sécurité robustes.

4. Obtenez une démo

Avant de vous engager dans un CRM, il est crucial d'obtenir une expérience directe de la plateforme. Une démo vous permet d'explorer les fonctionnalités du CRM et de comprendre comment il s'intègre à votre écosystème Mac. N'hésitez pas à contacter les fournisseurs pour des démos ou à poser des questions spécifiques sur la compatibilité macOS et les capacités d'intégration. Commencez avec une démo de folk – un CRM facile à utiliser et compatible avec Mac.

4 Meilleurs logiciels CRM pour Mac

1. folk

Meilleur pour : CRM tout-en-un avec support de multiples fonctions commerciales

folk est un CRM conçu avec simplicité et efficacité à l'esprit. Il est adapté aux petites entreprises qui ont besoin de gérer les relations avec les clients sans être encombrées par des fonctionnalités trop complexes.

Caractéristiques clés

• Intégration macOS transparente,
• Gestion des contacts simple,
• Outils de collaboration,
• Tableaux de bord personnalisables,
• Gestion de plusieurs pipelines,
• Marketing par e-mail via publipostage entre Gmail et Outlook,
• Application mobile réactive sur iPhone et iPad.

Avantages

• Gestion des contacts et synchronisation des contacts : Vous permet d'importer des contacts iPhone et de les fusionner avec plusieurs boîtes de réception et plateformes de médias sociaux, y compris Gmail, Outlook, LinkedIn, X, Instagram et plus.
• Facilité d'utilisation : L'interface de folk est propre et intuitive, ce qui est idéal pour les utilisateurs de Mac qui apprécient la simplicité. Cela ne nécessite pas de formation approfondie pour commencer.
• Intégration avec les applications Mac : folk s'intègre bien avec les applications Mac natives comme Mail et Calendrier, garantissant une expérience fluide.
• Tarification abordable : Économique pour les petites entreprises avec des budgets limités.
• Gestion de plusieurs pipelines : Cela peut soutenir le pipeline de ventes, le recrutement,
• Tableaux de bord personnalisables : Qui s'adaptent à vos processus de vente, interactions avec les clients,

Inconvénients

• folk n'a pas un énorme marché d'applications tierces, mais cela est facilement contourné en utilisant Zapier si vous recherchez une intégration spécifique, car cela se connectera avec plus de 6 000 intégrations

Prix et plans

Vous pouvez essayer folk gratuitement avec un essai gratuit de 14 jours. Après cela, un plan d'abonnement mensuel ou annuel est comme suit. 

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois. 
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois. 

2. Daylite par Marketcircle

Meilleur pour : CRM léger

Daylite par Marketcircle est un CRM conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Mac. Il fait partie d'une suite d'applications Marketcircle qui comprend des outils de gestion de projet et des solutions de vente.

Caractéristiques clés

• Intégration profonde avec macOS et iOS,
• Gestion de projets et de tâches,
• Gestion des e-mails,
• Calendrier et planification,
• Pipelines personnalisables.

Avantages

• Le CRM Daylite natif pour Apple Mac se sent comme une extension naturelle de macOS, offrant une expérience utilisateur fluide.
• Ensemble d'outils complet : Combine CRM et gestion de projet, réduisant le besoin de plusieurs applications.
• Accès hors ligne : Peut être utilisé hors ligne et se synchronise lorsqu'il est reconnecté à Internet.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage : En raison de ses nombreuses fonctionnalités, les nouveaux utilisateurs pourraient le trouver complexe au départ.
• Expérience utilisateur : Bien qu'il soit conçu pour imiter la sensation des applications Apple, il n'est pas comparable à l'expérience des logiciels CRM traditionnels.

Prix et plans

Un plan d'abonnement annuel est de 20,83 $ par utilisateur, par mois.

3. Clay CRM

Meilleur pour : Annuaire de contacts de base

Clay CRM est un CRM Apple conçu pour aider les utilisateurs à rassembler leurs contacts sur une seule plateforme. C'est plus un gestionnaire de contacts pour les professionnels qui réseautent beaucoup, par opposition à un système CRM axé sur les ventes.

Caractéristiques clés

• Gestion des contacts,
• Chronologie visuelle des interactions,
• Gestion des tâches et des rappels,
• Étiquetage des contacts.

Avantages

• Interface visuelle : La chronologie visuelle et l'interface sont conviviales et attrayantes pour les utilisateurs de Mac.
• Enrichissement de données automatisé : Gagne du temps en extrayant automatiquement des informations pertinentes sur les contacts.
• Concentration sur les relations : Idéal pour les utilisateurs qui privilégient le réseautage et la gestion des relations.

Inconvénients

• Cas d'utilisation limités : Se concentre sur les relations mais ne s'adapte pas tout à fait aux utilisateurs Mac qui peuvent rechercher quelque chose pour soutenir les relations à travers plusieurs fonctions commerciales telles que les ventes et les levées de fonds.
• Fonctionnalités commerciales limitées : Peut manquer de fonctionnalités CRM avancées requises par les grandes entreprises.
• Concentration uniquement sur Mac : Fonctionnalité limitée sur les plateformes non-Mac, ce qui peut poser un problème pour des équipes diverses.

Prix et plans

Un plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan personnel gratuit pour les utilisateurs seuls, pour jusqu'à 1 000 contacts
• Professionnel : 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

4. HubSpot CRM

Meilleur pour : Meilleur CRM gratuit

Bien que HubSpot n'ait pas été conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Mac, HubSpot CRM est surtout connu pour son logiciel CRM gratuit.

‍

Caractéristiques clés

• Gestion des contacts et des prospects,
• Suivi des e-mails et modèles,
• Gestion du pipeline de vente,
• Automatisation du marketing,
• Analytique et reporting.

Avantages

• Fonctionnalités CRM de base disponibles sur leur plan gratuit
• Idéal pour les entreprises qui ne sont pas prêtes à se développer et qui ont besoin d'un système CRM très basique

Inconvénients

• Complexité : Les nombreuses fonctionnalités peuvent être écrasantes pour les nouveaux utilisateurs et les petites équipes.
• Défis d'intégration : Bien qu'il s'intègre à de nombreux outils, la configuration et la gestion de ces intégrations peuvent être complexes.

Prix et plans

Le plan gratuit de HubSpot est un bon point de départ si vous êtes d'accord avec des fonctionnalités limitées. Cependant, les plans payants représentent un investissement important si vous recherchez un système CRM riche en fonctionnalités.

Plans de la suite CRM

• ‍Débutant : 15 $ par utilisateur, par mois.‍
• Professionnel : 450 $ par utilisateur, par mois.‍
• Entreprise : 1 500 $ par utilisateur, par mois.

Conclusion

Choisir le bon CRM pour votre Mac peut améliorer considérablement vos opérations commerciales et vos relations clients. Bien que HubSpot, Clay et Daylite de Marketcircle offrent tous des fonctionnalités précieuses pour les utilisateurs de Mac, folk est le choix le plus compatible. Conçu avec simplicité et flexibilité à l'esprit, folk s'intègre parfaitement dans l'écosystème Mac, offrant une interface claire et intuitive qui s'aligne parfaitement avec l'expérience utilisateur que les utilisateurs de Mac attendent. Sa capacité à s'adapter à des flux de travail personnalisés tout en gardant l'accent sur la gestion des relations fait de folk le CRM idéal pour ceux qui recherchent une solution efficace, puissante et adaptée aux Mac. Essayez folk gratuitement aujourd'hui.

Besoin d'un coup de main ? Utilisez notre outil gratuit pour trouver votre CRM idéal.

Plus de ressources

• page de tarification folk

Questions Fréquemment Posées

Que utilisent les utilisateurs de Mac comme CRM ?

Les utilisateurs de Mac se tournent souvent vers des CRM comme folk, HubSpot, Daylite de Marketcircle, et Clay pour gérer leurs contacts, suivre leurs relations et rationaliser leurs flux de travail. HubSpot offre une plateforme tout-en-un robuste, tandis que Daylite de Marketcircle est conçu spécifiquement pour Mac et s'intègre bien avec des applications natives comme Calendrier et Contacts. Clay propose une approche unique axée sur les relations. folk, cependant, se distingue par son interface épurée et son intégration transparente avec l'écosystème Mac, offrant une solution flexible pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité et l'efficacité.

Ai-je besoin d'un CRM ?

Oui, si vous gérez des relations, des données clients ou des ventes, un CRM est essentiel. Il vous aide à rester organisé en gardant tous vos contacts, tâches et interactions au même endroit, en automatisant les relances et en améliorant votre productivité. Un CRM garantit que vous pouvez entretenir des relations et rationaliser vos processus, ce qui conduit à de meilleurs résultats et à une croissance.

Comment le CRM de folk aide-t-il les utilisateurs de Mac ?

Le CRM de folk est particulièrement bien adapté aux utilisateurs de Mac en raison de son design intuitif et de sa facilité d'utilisation dans l'environnement Mac. Il s'intègre facilement avec d'autres outils, permettant aux utilisateurs de Mac de personnaliser les flux de travail, de gérer les relations et d'automatiser les tâches sans être alourdis par une complexité inutile. La flexibilité de folk en fait le choix idéal pour les utilisateurs de Mac à la recherche d'une solution CRM puissante mais simple qui améliore la productivité et les aide à se concentrer sur l'établissement de connexions significatives.

‍