¿Qué es un dominio de correo electrónico?

Por qué tu dominio de correo electrónico seguirá siendo importante en 2024

¿Importará el dominio de correo electrónico que utilices en 2024? La respuesta corta sigue siendo sí.

Tu proveedor de servicios influirá en el conjunto de tecnologías que utilizas, tu tasa de entrega y mucho más. En esta entrada del blog, explicaremos con detalle qué son los dominios de correo electrónico, cuándo es el momento de cambiar tu dominio de correo electrónico gratuito por una dirección de correo electrónico empresarial, cómo elegir un proveedor de dominios de correo electrónico y los riesgos que debes tener en cuenta.  

¿Qué es un dominio de correo electrónico?

Un dominio de correo electrónico es la parte de una dirección de correo electrónico que aparece después del símbolo «@».

A menudo está vinculado a un nombre de dominio, que representa la identidad en línea de una persona u organización. Por ejemplo, en la dirección de correo electrónico folk,folk.app» es el dominio del correo electrónico. El dominio del correo electrónico sirve como identificador único, lo que garantiza que los mensajes se envíen correctamente a sus destinatarios.

Uso de un dominio de correo electrónico personal frente a una dirección de correo electrónico con dominio personalizado

Si eres un emprendedor individual o un autónomo y te estás preguntando si es el momento de dar un paso adelante y dejar de usar tu dirección de correo electrónico personal para pasar a un dominio de correo electrónico más personalizado, hay algo que está claro. Si has estado enviando correos electrónicos fríos desde tu dirección de correo electrónico personal a clientes potenciales sin haberlos conocido antes en un evento, esto podría afectar a tu tasa de respuesta. Tener un dominio de correo electrónico personalizado puede tener sus ventajas en este caso y ayudarte a parecer menos aleatorio.

La comunidad de Product Hunt sugiere que, en este caso, una dirección de correo electrónico con dominio personalizado ayudará a reforzar la identidad de marca y aumentará la confianza de los clientes. Más del 83 % de las personas sugirieron que un dominio de correo electrónico personalizado era la mejor opción.

Dominio de correo electrónico frente a dirección de correo electrónico: ¿cuál es la diferencia?

Una dirección de correo electrónico es el identificador completo que se utiliza para enviar y recibir correos electrónicos, y consta de dos partes principales: la parte local (antes de la «@») y la parte del dominio (después de la «@»). Por ejemplo, en folk, «folks» es la parte local yfolk.app» es la parte del dominio.

El dominio de correo electrónico es un subconjunto de la dirección de correo electrónico, que se centra únicamente en el componente del nombre de dominio. Mientras que la dirección de correo electrónico identifica a un usuario específico dentro de un dominio, el dominio de correo electrónico identifica a la organización o entidad más amplia que gestiona ese servicio de correo electrónico.

4 riesgos de elegir a tus proveedores de servicios de correo electrónico

Elegir los proveedores de servicios de correo electrónico adecuados es fundamental para la comunicación por correo electrónico, la capacidad de entrega y los riesgos potenciales asociados a ella.

1. Efectos en su pila tecnológica

La elección del proveedor de servicios de correo electrónico puede afectar significativamente a su infraestructura tecnológica actual. Los diferentes proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen distintos niveles de integración con otros programas y servicios. Si su proveedor de servicios de correo electrónico no se integra perfectamente con sus sistemas actuales, es posible que se enfrente a retos como los siguientes:

• Problemas de compatibilidad: Dificultad para sincronizar los correos electrónicos con CRM, gestión de proyectos u otras herramientas esenciales.
• Interrupciones en el flujo de trabajo: aumento del trabajo manual debido a la falta de automatización e integración.
• Silos de datos: almacenamiento fragmentado de datos, lo que dificulta mantener una visión unificada de sus comunicaciones.
  

Aunque los CRM como folk compatibles tanto con Gmail como con Outlook, algunos CRM como Streak están diseñados solo para direcciones de correo electrónico de dominio de Google. Para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas, folk destaca como la mejor solución, ya que ofrece una integración perfecta con los dos principales proveedores de correo electrónico, al tiempo que mantiene las funciones avanzadas de gestión de contactos esenciales para las operaciones de ventas de tamaño medio.

2. Coste

El coste de los servicios de correo electrónico puede variar considerablemente en función del proveedor y las funciones que ofrezca. Algunos riesgos potenciales relacionados con los costes son:

• Cargos ocultos: cargos inesperados por almacenamiento adicional, límites de envío más altos o premium .
• Costes de escalabilidad: a medida que tu organización crezca, tus necesidades de correo electrónico aumentarán, lo que podría generar mayores costes si tu ESP cobra por usuario o por correo electrónico enviado.
• Relación calidad-precio: no todos los proveedores ofrecen el mismo nivel de servicio y fiabilidad. Las opciones más baratas pueden carecer de características esenciales, mientras que los proveedores más caros pueden ofrecer funcionalidades que no necesitas.

3. Filtro de spam

Los filtros de spam son esenciales para mantener la integridad de tu bandeja de entrada, pero también pueden suponer un riesgo si no se gestionan adecuadamente:

• Falsos positivos: los correos electrónicos legítimos pueden quedar atrapados en los filtros de spam, lo que provoca que se pierdan comunicaciones.
• Impacto en la reputación: si los filtros de spam de su ESP son demasiado permisivos, su dominio podría asociarse con el spam, lo que dañaría su reputación como remitente.
• Personalización: algunos proveedores ofrecen un control más detallado sobre la configuración del filtro de spam, lo que le permite ajustar el filtro para equilibrar la seguridad y la accesibilidad.

4. Capacidad de entrega

La capacidad de entrega del correo electrónico se refiere a la capacidad de tus correos electrónicos para llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios. Una capacidad de entrega deficiente puede provocar que correos electrónicos importantes terminen en carpetas de spam o sean bloqueados por completo:

• Gestión de la reputación: las prácticas de su ESP pueden afectar a la reputación de su dominio. Los proveedores que no siguen las mejores prácticas pueden tener tasas de entrega más bajas.
• Infraestructura técnica: una infraestructura sólida garantiza que los correos electrónicos se entreguen de forma rápida y fiable. Una infraestructura deficiente puede provocar retrasos y fallos en la entrega.
• Asistencia y orientación: algunos proveedores ofrecen asistencia y mejores prácticas para mejorar la capacidad de entrega, ayudándole a resolver problemas como las listas negras de IP y las denuncias de spam.

Cómo elegir entre proveedores de alojamiento de correo electrónico

¿Se pregunta si Microsoft 365 o Google Workspace deberían alojar su nuevo dominio? Sus servicios de alojamiento de correo electrónico afectarán a la pila tecnológica que utilizará. Deberá tener en cuenta cómo se llevará a cabo la comunicación interna: Teams y Slack son dos de los principales competidores en este ámbito. El número de usuarios, los dominios múltiples y la entrega garantizada son factores importantes que las empresas deben tener en cuenta. Además, también debe tener en cuenta el CRM que piensa utilizar. No hace falta decir que folk compatible con ambos. Para equipos de ventas en crecimiento con entre 20 y 50 miembros, folk resulta ser la opción óptima, ya que funciona a la perfección con los dos principales proveedores de alojamiento de correo electrónico y ofrece las sofisticadas funciones de gestión de canalizaciones y organización de contactos que necesitan las organizaciones de ventas de tamaño medio.

¿Qué debes buscar en un proveedor de correo electrónico?

1. Microsoft 365

Microsoft 365 es una excelente opción si utilizas con frecuencia las aplicaciones de Microsoft. Para un plan de suscripción anual de Microsoft 365, los precios comienzan desde 6 $ por usuario al mes. El precio asciende a 12,50 $ por usuario al mes para un plan empresarial y a 22 $ por usuario al mes para un premium empresarial premium .

Sus servicios de alojamiento de correo electrónico incluyen:

• Correo electrónico, calendario, contactos.
• Almacenamiento y uso compartido de archivos.
• Edición de archivos y colaboración.
• Conferencias de voz y vídeo,
• Mensajería instantánea y chat en equipo.

2. Espacio de trabajo de Google

Google Workspace es ideal si utilizas a menudo el conjunto de aplicaciones de Google, como Gmail, Google Docs, Sheets y otras. En cuanto a los planes de suscripción anual, se dividen en niveles empresariales (para empresas con menos de 10 usuarios) y niveles corporativos. Los precios comienzan en 7,20 $ por usuario al mes para el plan Business Starter, 14,40 $ por usuario al mes para el standard plan Business standard plan 21,60 $ por usuario al mes para el plan Business Plus.

Para empresas con un equipo más grande, necesitarás un plan empresarial que va desde 27,60 $ por usuario al mes para un standard plan empresarial standard plan 36 $ por usuario al mes para un plan empresarial plus.

Conclusión

Elegir el proveedor de servicios de correo electrónico adecuado es una decisión que influye en la compatibilidad tecnológica, los costes, la eficacia del filtrado de spam y la capacidad general de entrega del correo electrónico. Comprender qué es un dominio de correo electrónico y en qué se diferencia de una dirección de correo electrónico es el primer paso para tomar decisiones informadas que mejoren su estrategia de comunicación digital. Si analiza detenidamente los posibles riesgos y beneficios, podrá garantizar que sus comunicaciones por correo electrónico sigan siendo eficientes, fiables y seguras. Para los equipos de ventas que operan con entre 20 y 50 personas, la integración del dominio de correo electrónico elegido con folk proporciona la base perfecta para una gestión de las relaciones con los clientes escalable que crece al ritmo de las necesidades de su negocio.

Más recursos

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un dominio de correo electrónico y una dirección de correo electrónico?

Una dirección de correo electrónico tiene una parte local antes de «@» y un dominio después de «@» (por ejemplo, user@company.com). El dominio del correo electrónico es solo la parte después de «@» que identifica a la organización y envía el correo a través del DNS a sus servidores de correo.

¿Un dominio de correo electrónico personalizado mejora la capacidad de entrega y la confianza?

Sí. Un dominio personalizado genera confianza y te permite controlar SPF, DKIM y DMARC, el calentamiento del dominio y la reputación del remitente. Evita el correo web gratuito para la divulgación en frío, mantén las listas limpias y envía volúmenes consistentes para proteger la capacidad de entrega.

¿Cuándo debería una empresa cambiar de un correo electrónico gratuito a un dominio personalizado?

Cambie cuando envíe correos electrónicos a clientes potenciales, añada varios usuarios, necesite bandejas de entrada compartidas, consistencia de marca, control administrativo o cumplimiento normativo. Un dominio personalizado mejora la credibilidad, el enrutamiento y la seguridad en comparación con una dirección personal gratuita.

¿Cómo elegir entre Google Workspace y Microsoft 365 para el correo electrónico?

Elige en función de las herramientas y el presupuesto: Microsoft 365 si utilizas Office/Teams; Google Workspace si prefieres Gmail/Docs. Compara los controles de administración, el almacenamiento y el precio por usuario. Ambos funcionan bien con folk para flujos de trabajo de CRM.