Instantly vs Clay: ¿qué herramienta de CRM y comunicación por correo electrónico se adapta mejor a tu negocio?

Instantáneo frente a arcilla: descripción general

Elegir la plataforma adecuada de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es fundamental para cualquier organización que desee mejorar la interacción con los clientes y optimizar sus operaciones.

Instantly y Clay son dos plataformas CRM destacadas, cada una con características únicas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Instantly destaca en automatización y comunicación por correo electrónico, lo que la hace ideal para equipos de ventas externas, mientras que Clay se centra en proporcionar una experiencia CRM completa para gestionar las interacciones con los clientes.

En esta entrada del blog compararemos sus características principales, precios y ventajas para ayudarte a determinar qué CRM se ajusta mejor a tus objetivos empresariales. También analizaremos Folk como una alternativa viable que destaca como la mejor solución para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas centrados en la comunicación por correo electrónico y la gestión de relaciones.

¿Qué es Instantly?

Instantly es un nuevo actor en el mercado que se centra en la automatización y la difusión por correo electrónico, ayudando a los equipos a enviar grandes volúmenes de correos electrónicos personalizados y a realizar un seguimiento de las respuestas. Instantly CRM está más orientado a las empresas que buscan maximizar la generación de clientes potenciales y las campañas de difusión por correo electrónico, y suele ser utilizado por equipos de ventas y profesionales del marketing.

Características principales de Instantly

• Automatización del envío de correos electrónicos: una de las características más destacadas de Instantly es la capacidad de automatizar y enviar miles de correos electrónicos personalizados a gran escala.
• Precalentamiento avanzado del correo electrónico: garantiza al instante que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada en lugar de al spam, proporcionando herramientas de precalentamiento del correo electrónico y gestión de la reputación.
• Información basada en IA: utilice análisis basados en IA para obtener información sobre el éxito de su campaña de divulgación y optimizar futuras campañas.
• Gestión de múltiples cuentas: gestiona varias cuentas de correo electrónico y campañas de forma fluida desde un único panel de control.
• Seguimiento del rendimiento: realice un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics y otras métricas clave para medir el rendimiento de la campaña en tiempo real.
• Integraciones: Instantly CRM se integra con herramientas como Zapier, Google Sheets y otras aplicaciones de productividad para ayudar a optimizar los flujos de trabajo.
  

¿Qué es la arcilla?

ClayNAME es una herramienta de divulgación y generación de clientes potenciales diseñada para ayudar a las empresas a optimizar la prospección y la divulgación entre los clientes. Automatiza el enriquecimiento de datos recopilando información de múltiples fuentes, como LinkedIn y otras plataformas sociales, para crear perfiles de contacto detallados. Clay permite a los usuarios crear listas específicas, personalizar las iniciativas de divulgación y gestionar los flujos de trabajo de comunicación, centrándose en mejorar la eficiencia en la generación de clientes potenciales y las campañas de divulgación.

Características principales de Clay

• Enriquecimiento automatizado de datos: Clay extrae datos de múltiples fuentes, como LinkedIn y bases de datos públicas, para crear perfiles completos de clientes potenciales, lo que reduce la necesidad de introducir datos manualmente.
• Prospección y creación de listas: los usuarios pueden crear listas específicas de clientes potenciales filtrando y segmentando a los prospectos en función de criterios específicos, como la ubicación, el sector o el cargo.
• Comunicación personalizada: Clay permite una comunicación personalizada al permitir a los usuarios personalizar mensajes y correos electrónicos basándose en los datos enriquecidos del perfil de cada cliente potencial.
• Secuenciación de correos electrónicos: los usuarios pueden configurar secuencias automáticas de correos electrónicos para realizar seguimientos, lo que garantiza una comunicación constante sin necesidad de programarlas manualmente.
• Gestión de plantillas: La plataforma ofrece herramientas para crear y guardar plantillas de mensajes, lo que ayuda a mantener la coherencia en las iniciativas de divulgación.
• Integración con LinkedIn: Clay se conecta con LinkedIn, lo que permite a los usuarios recopilar datos directamente de los perfiles y realizar un seguimiento de las interacciones en LinkedIn como parte de su estrategia de divulgación.

Instantly frente a Clay: comparación de características

Analicemos las características principales de dos soluciones de software CRM y examinemos más detenidamente sus herramientas de automatización de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del proceso de ventas

Instantly no ofrece una vista Kanban clara de todas tus operaciones. Puedes ver el estado de tus clientes potenciales con las campañas de correo electrónico, pero no hay una vista clara de la gestión del proceso. Por otro lado, Clay no tiene un panel de control del proceso de ventas como tal, pero te permite conectarte con tu formulario de clientes potenciales entrantes y luego crea un panel de control basado en estos datos. Esto le da a Clay una ligera ventaja en términos de flexibilidad e integración, lo que facilita la visualización y la gestión de tu proceso de ventas.
Si bien ambas plataformas ofrecen cierto nivel de gestión del proceso de ventas, la capacidad de Clay para integrar los datos de los formularios de clientes potenciales en un panel de control personalizable proporciona una visión más completa del proceso de ventas. Esta función puede ser especialmente beneficiosa para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de ventas y mejorar el seguimiento de los clientes potenciales. Sin embargo, para equipos de ventas de tamaño medio, de entre 20 y 50 personas, que necesitan un seguimiento completo de las operaciones y una gestión visual del proceso de ventas, Folk CRM ofrece tableros Kanban personalizables de gran calidad y una gestión de operaciones basada en etapas que tanto Instantly como Clay carecen.

2. Facilidad de uso

Instantly está diseñado para una configuración rápida y una navegación sencilla, lo que lo hace accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia en CRM. Clay puede requerir una curva de aprendizaje pronunciada para aquellos que no estén familiarizados con la divulgación.

3. Enriquecimiento de contactos

Instantly CRM ofrece enriquecimiento de contactos aprovechando una gran base de datos de información verificada, añadiendo automáticamente detalles como nombres de empresas y cargos. La función de enriquecimiento de Clay recopila automáticamente información adicional sobre los clientes potenciales extrayendo datos de múltiples fuentes. Esta función crea perfiles detallados para cada contacto, incluyendo información como cargos, datos de la empresa y enlaces sociales, lo que proporciona una visión completa sin necesidad de introducir datos manualmente. Puede conectar la función de enriquecimiento de Clay con su CRM actual.

4. Divulgación

Proporciona al instante sólidas capacidades de divulgación en frío, lo que permite conexiones y rotaciones ilimitadas de correo electrónico para una capacidad de entrega óptima, ideal para campañas a gran escala. La divulgación de Clay está diseñada para una prospección eficiente, ya que ofrece correos electrónicos automatizados y personalizados, así como un seguimiento detallado de la interacción para perfeccionar los esfuerzos de divulgación.

5. Automatización

Instantly CRM automatiza el envío de correos electrónicos y los seguimientos, ajustando las campañas en función de las métricas de interacción para obtener mejores resultados. Clay simplifica las tareas de divulgación con flujos de trabajo automatizados para la recopilación de datos y la secuenciación de correos electrónicos, centrándose en el envío de correos electrónicos sin automatización multicanal avanzada.

6. Integración

Instantly CRM se integra con aplicaciones de terceros a través de Zapier, conectándose con herramientas como Google Workspace y Salesforce, disponibles a partir del plan Hypergrowth. Clay ofrece integraciones para mejorar sus capacidades de enriquecimiento de datos y divulgación.

7. Inteligencia artificial

Instantly CRM utiliza la inteligencia artificial para optimizar la personalización del correo electrónico y la secuenciación del seguimiento, ajustando dinámicamente las campañas para lograr una mayor participación. La inteligencia artificial de Clay se centra en la automatización de la investigación a través de Claygent, proporcionando información como el cumplimiento de SOC-II para una toma de decisiones informada.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca al precio y los planes de Instantly y Clay.

Precios instantáneos

Ofrece al instante varios tipos de planes, dependiendo de si lo que buscas es su producto CRM, su generador de clientes potenciales o su producto para campañas de divulgación. Su plan de precios CRM se ofrece en forma de suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Growth CRM: Desde 37,90 $ por usuario al mes.
• Hyper CRM: Desde 77,60 $ por usuario al mes.

Precios de la arcilla

Además del plan gratuito, Clay ofrece varios planes premium entre los que elegir en función de las funciones que necesites, los créditos y el número de búsquedas de personas/empresas que desees realizar. A continuación se ofrece una descripción general de su suscripción anual.

• Starter: A partir de 134 $ al mes por 24 000 créditos al año.
• Explorer: A partir de 314 $ al mes, por 120 000 créditos al año.
• Ventaja: A partir de 720 $ al mes, por 600 000 créditos al año.
• Empresa: Precio no revelado. Opción de créditos personalizados.

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Presentamos folk CRM: la mejor alternativa a Instantly y Clay.

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada con múltiples premios y muy apreciada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar, diseñado específicamente como la mejor solución para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que realizan campañas de correo electrónico.

Características principales

• Gestión de contactos: Reúna todos sus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Panel de control del proceso de ventas: gestiona todo tu ciclo de ventas y tus clientes potenciales con un panel de control del proceso de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o en forma de lista.
• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, los paneles de control, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome de Folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact para que pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.

Precio y planes

folk ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

Instantáneo contra arcilla: ¿cuál es el veredicto?

Si bien está claro que tanto Instantly como Clay ofrecen soluciones CRM sólidas, la elección depende en gran medida de las necesidades de su empresa. Instantly destaca en la comunicación por correo electrónico y la automatización, lo que lo hace ideal para equipos de ventas y marketing externos. Por otro lado, Clay ofrece una experiencia CRM completa, con un fuerte enfoque en la integración y un diseño fácil de usar. Sin embargo, para equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas que necesitan un enfoque más personalizado de la gestión de relaciones y la comunicación por correo electrónico, Folk CRM ofrece la mejor alternativa a estas opciones CRM tradicionales, ya que combina la facilidad de uso con la personalización a un precio más asequible.

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Preguntas frecuentes

¿Clay es una herramienta CRM?

Clay es principalmente una plataforma de prospección y enriquecimiento de datos con secuenciación de correos electrónicos. No es un CRM de ventas completo: carece de un canal de ventas nativo y de previsiones basadas en etapas. Muchos equipos combinan Clay con un CRM para gestionar las ventas y los informes.

¿Instantly y Clay incluyen un canal de ventas?

Instantly no ofrece un canal visual de operaciones; realiza un seguimiento del estado de los clientes potenciales dentro de las campañas. Clay carece de un canal nativo, pero puede crear paneles básicos a partir de formularios entrantes. Para el seguimiento de operaciones por etapas, utilice un CRM específico.

¿Qué es mejor para los correos electrónicos fríos: Instantly o Clay?

Instantly es ideal para la prospección en frío de gran volumen, con herramientas de calentamiento, rotación de cuentas y capacidad de entrega. Clay es ideal para la prospección dirigida, el enriquecimiento y las secuencias personalizadas. Utilice Instantly para la escala; Clay para listas más pequeñas y documentadas.

¿Cuál es una buena alternativa a Instantly y Clay?

folk CRM combina procesos personalizables, enriquecimiento de contactos y secuencias de correo electrónico en una sola herramienta, ideal para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas. Los planes anuales comienzan en 20 $ al mes por usuario. Prueba folk.