HubSpot frente a Monday CRM

HubSpot frente a Monday CRM: descripción general

Elegir la plataforma CRM adecuada es importante para cualquier empresa que desee optimizar sus operaciones y relaciones con los clientes. HubSpot y Monday CRM son dos soluciones populares, cada una de las cuales ofrece ventajas distintas adaptadas a las diferentes necesidades empresariales. HubSpot es conocida por su completo conjunto de herramientas que integran ventas, marketing y servicio al cliente, mientras que Monday CRM es famosa por su interfaz intuitiva y sus flujos de trabajo personalizables. En esta entrada del blog, exploraremos una comparación detallada de estas plataformas, examinando sus características clave, precios y beneficios generales para ayudarte a determinar qué CRM se ajusta mejor a tus objetivos.

También exploraremos Folk, otra alternativa popular diseñada específicamente para equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas que buscan una gestión eficiente de las relaciones.

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¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar de forma eficiente las ventas, el marketing, el servicio al cliente y las operaciones.

Características principales de HubSpot

• Centro de marketing: incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de clientes potenciales.
• Centro de ventas: proporciona seguimiento de operaciones, gestión del proceso de ventas, automatización de ventas y generación de informes.
• Centro de servicios: ofrece herramientas de atención al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimientos.
• Centro de operaciones: sincroniza y automatiza los procesos empresariales entre diferentes sistemas.
• Puntuación de clientes potenciales: prioriza los clientes potenciales con puntuaciones predictivas para mejorar la eficiencia de las ventas.
  

¿Qué es Monday CRM?

Monday CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes centrada en las ventas, creada por el equipo responsable de Monday.com y diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar contactos, procesos de ventas y flujos de trabajo.

Características principales de Monday CRM

• Gestión de contactos: proporciona un lugar centralizado para almacenar y organizar los datos de contacto, realizar un seguimiento de las comunicaciones y mantener registros de las interacciones con clientes y clientes potenciales.
• Gestión de acuerdos: permite a los usuarios realizar un seguimiento del progreso de los acuerdos en todas las etapas, lo que ayuda a los equipos a supervisar el proceso de ventas y actualizar el estado de los acuerdos a medida que avanzan.
• Gestión de tareas: los usuarios pueden crear tareas relacionadas con acuerdos o contactos, asignarlas a miembros del equipo y realizar un seguimiento de su finalización para garantizar que se tomen medidas de seguimiento.
• Seguimiento de clientes potenciales: incluye herramientas para capturar y gestionar clientes potenciales, asignarlos a los miembros del equipo y realizar un seguimiento de su progreso a través de las diferentes etapas del embudo de ventas.
• Personalización del proceso de ventas: permite a los usuarios personalizar sus procesos de ventas para alinearlos con procesos empresariales específicos, lo que permite diferentes etapas y flujos de trabajo en función de la progresión de las operaciones.

HubSpot frente a Monday CRM: comparación de características

Analicemos las características principales de dos soluciones de software CRM y examinemos más detenidamente sus herramientas de automatización de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del proceso de ventas

La función de gestión del proceso de ventas de HubSpot ofrece una visión general visual de los acuerdos, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento del progreso de las oportunidades de venta, personalizar las etapas y automatizar las tareas para lograr un proceso de ventas más eficiente. Ofrece información detallada sobre el estado de cada acuerdo, lo que ayuda a los equipos a priorizar las acciones y centrarse en cerrar acuerdos más rápidamente. La interfaz intuitiva facilita el ajuste de las etapas y la integración con otras herramientas de HubSpot para una automatización fluida del flujo de trabajo.

La función de canalización de Monday CRM permite a los usuarios realizar un seguimiento del progreso de los acuerdos y las oportunidades a través de etapas personalizables. La canalización se puede configurar para que se adapte a procesos de ventas específicos, con etapas que representan diferentes fases de un acuerdo. Esta flexibilidad garantiza que los equipos de ventas puedan adaptar el CRM a sus flujos de trabajo únicos, lo que mejora la productividad y la alineación con los objetivos de la organización. Monday CRM también hace hincapié en la colaboración, ya que permite a los miembros del equipo compartir fácilmente las actualizaciones y comunicarse dentro de la plataforma, lo que fomenta una estrategia de ventas más cohesionada.

2. Facilidad de uso

HubSpot ofrece una interfaz fácil de usar con una navegación intuitiva, lo que la hace accesible para usuarios de todos los niveles de experiencia. Monday CRM, aunque también es fácil de usar, puede requerir un periodo de aprendizaje para aquellos que no estén familiarizados con las ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

La función Breeze Intelligence de HubSpot mejora el enriquecimiento de contactos al completar automáticamente la información conocida, agilizando la recopilación de datos y reduciendo la longitud de los formularios. Esta función simplifica el proceso de mantener actualizados los registros de contactos. Monday CRM cuenta actualmente con una aplicación de enriquecimiento de datos en modo beta.

4. Divulgación

HubSpot ofrece una potente herramienta de marketing por correo electrónico con funciones de arrastrar y soltar para crear campañas, realizar pruebas A/B y personalizar correos electrónicos. Monday CRM te permite realizar campañas de divulgación y cuenta con una biblioteca de plantillas y asistencia asistida por IA.

5. Automatización

HubSpot destaca en automatización, ya que ofrece funciones completas para automatizar tareas de marketing, ventas y atención al cliente. Monday CRM proporciona automatización básica para la gestión de tareas, pero carece de la profundidad y el alcance de las funciones avanzadas de HubSpot.

6. Integración

El App Marketplace de HubSpot cuenta con más de 1500 integraciones, lo que permite una conectividad perfecta con una amplia gama de herramientas, mejorando la funcionalidad y adaptabilidad de su plataforma CRM. Algunas aplicaciones pueden requerir la instalación por parte de terceros y suponer un coste adicional. Monday CRM también proporciona acceso a aplicaciones básicas de terceros para ayudar a sus usuarios a crear un flujo de trabajo más fluido.

7. Inteligencia artificial

HubSpot integra IA para optimizar tareas como la introducción de datos, la puntuación de clientes potenciales y la personalización del correo electrónico, ofreciendo información para la previsión de ventas y la mejora del servicio al cliente. Monday CRM cuenta con un generador de correo electrónico basado en IA que le ayuda a redactar correos electrónicos de ventas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca al precio y los planes tanto de HubSpot como de Monday CRM.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicial: 20 $ por usuario al mes.
• Profesional: 100 $ por usuario al mes.
• Empresa: 150 $ por usuario al mes.

Precios CRM del lunes

Monday CRM ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Todos sus planes dependen del tamaño de tu equipo y comienzan con una opción de 3 puestos.

• Básico: desde 12 $ por puesto al mes.
• Estándar: desde 17 $ por puesto al mes.
• Ventaja: Desde 28 $ por puesto, al mes.
• Empresa: No revelada.

Presentamos folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Monday CRM.

Para equipos de ventas en crecimiento de entre 20 y 50 personas que buscan una solución más optimizada y rentable, folk CRM destaca como la clara ganadora. Una plataforma CRM galardonada con múltiples premios y apreciada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar, diseñado específicamente para organizaciones de ventas de tamaño medio.

Características principales

• Gestión de contactos: Reúna todos sus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, los paneles de control, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome de Folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact para que pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.

Precio y planes

folk ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

HubSpot frente a Monday CRM: ¿cuál es el veredicto?

Está claro que tanto HubSpot como Monday CRM ofrecen funciones sólidas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. HubSpot destaca por su completo conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios, lo que lo hace ideal para empresas que buscan un enfoque integrado. Por otro lado, Monday CRM destaca por su interfaz intuitiva y sus opciones de personalización, perfectas para equipos centrados en los procesos de ventas. Sin embargo, para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que necesitan el equilibrio perfecto entre funcionalidad, asequibilidad y facilidad de uso, Folk CRM se perfila como la opción óptima, ya que ofrece capacidades superiores de gestión de relaciones sin la complejidad y los altos costes de las soluciones empresariales.

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Preguntas frecuentes

¿HubSpot es mejor que Monday CRM?

Depende. HubSpot es ideal para equipos que necesitan una plataforma integral de ventas, marketing y servicios con automatización avanzada. Monday CRM es adecuado para equipos que desean un canal de ventas flexible. Para 20-50 puestos que buscan simplicidad y valor, considere Folk.

¿Qué es más barato, HubSpot o Monday CRM?

Monday CRM suele tener un precio inicial más bajo (desde 12 $/puesto/mes, con un mínimo de 3 puestos). HubSpot CRM Suite tiene un precio inicial de 20 $/usuario/mes, con costes más elevados en los niveles Professional y Enterprise. El precio final varía en función del número de puestos, los complementos y el plazo de facturación.

¿HubSpot tiene más integraciones que Monday CRM?

Sí. HubSpot ofrece más de 1500 integraciones en el mercado para ventas, marketing y servicios. Algunas aplicaciones pueden requerir una configuración de terceros o tarifas adicionales. Monday CRM es compatible con menos aplicaciones de terceros y se centra en los flujos de trabajo básicos de ventas.

¿Cuál es una buena alternativa a HubSpot y Monday CRM?

Para equipos de ventas medianos, Folk ofrece procesos personalizables, secuencias de correo electrónico, enriquecimiento de contactos y automatización. Planes anuales: Estándar 20 $/usuario/mes, Premium 40 $, Personalizado desde 80 $. Prueba gratuita de 14 días.